Ecosoft

Sumar

Ecosoft a ales TSplus ca software-ul lor principal pentru accesul de la distanță și securitate și a implementat soluțiile TSplus pentru clienții lor timp de mulți ani. De la gestionarea rețelei și backup-uri până la accesul de la distanță, securitate și suport pentru utilizatori, Ecosoft acționează ca un departament IT externalizat pentru clienți dintr-o varietate largă de sectoare. TSplus permite echipei mici să ofere o platformă standardizată și fiabilă și să furnizeze servicii de nivel enterprise pentru o gamă largă și diversificată de IMM-uri.

DESPRE ecosoft

Furnizarea de management IT externalizat

Fondată și cu sediul în Paris, Ecosoft este o companie dedicată de servicii IT gestionate, care sprijină IMM-urile din diverse sectoare. Acest partener istoric, foarte dedicat TSplus, oferă servicii IT complete: întreținerea infrastructurii, consultanță, administrarea rețelei, backup-uri, instrumente de mobilitate și intervenții la fața locului. Folosind tehnologii de vârf precum TSplus, Microsoft, Acronis, VMware și Cisco Meraki, Ecosoft oferă medii IT fiabile și își propune să optimizeze costurile, securitatea și eficiența pentru clienții săi IMM.

PROVOCĂRI ȘI CERINȚE

Întâlnirea nevoilor versatile cu instrumente consistente

Cu testarea inițială în spate și software-ul TSplus ferm în mână, Ecosoft gestionează acum zilnic gama de probleme corelate cu orice dificultăți întâmpinate de IMM-urile sale clienți.

• Portabilitate: Pe o bază recurentă, flexibilitatea unui rehosting este necesară, dar, desigur, fără întreruperi de acces.
• Licențiere și scalabilitate: Alegerea soluției, licenței și configurării potrivite pentru fiecare client.
• Și o varietate de specificații ale gateway-ului (încărcări, profiluri de utilizator, gestionarea alertelor…), întrebări despre imprimante sau configurații de acces.

Ecosoft necesită continuu instrumente care pot fi replicate cu ușurință în mai multe mici afaceri, îmbunătățindu-și echipa .

SOLUȚIA TSPLUS

Software adaptabil la serviciul unui MSP cu standarde înalte

TSplus Remote Access este fundația pentru conectivitate granulară flexibilă de la distanță și publicarea aplicațiilor. Între timp, alte produse din suita TSplus ajută Ecosoft să mențină un control unificat asupra mediilor clienților. Toate cu suport din partea echipelor TSplus atunci când este necesar.

• Managerul Gateway și Balansorul de Încărcare TSplus Remote Access simplifică configurațiile complexe cu mai multe servere.
• Imprimanta sa universală asigură gestionarea fluidă a documentelor de la distanță.
• Server Monitoring oferă vizualizări proactive și alerte automate.
• Portalul de licențiere TSplus permite Ecosoft să reconfigureze și să actualizeze cu ușurință licențele clienților, menținând configurații optime cu o perturbare minimă.

REZULTATE

Management eficient pentru clienți mulțumiți

Mai multe avantaje tangibile rezultă din aceste soluții:

• Satisfacția clienților: La o fracțiune din cost, IMM-urile beneficiază de acces la distanță la nivel de întreprindere, sigur, cu o experiență excelentă pentru utilizatori și opțiuni de conectare flexibile.
• Eficiență operațională: Echipa mică a Ecosoft gestionează o bază largă de clienți datorită administrării sale simple.
• Scalabilitate și flexibilitate: Ecosoft poate implementa rapid actualizări sau modificări de arhitectură, migrarea acțiunilor și scalarea serviciilor pentru clienții lor.
• Ani de experiență pozitivă cu TSplus întăriți încrederea și siguranța Ecosoft în recomandarea instrumentelor.

Concluzie

Set pentru termen lung

Adoptarea pe termen lung a TSplus de către Ecosoft demonstrează adecvarea soluțiilor TSplus pentru MSP-uri care deservesc IMM-uri. Produsele ajută Ecosoft să ofere setului lor larg de clienți medii IT sigure și gestionabile pentru a se potrivi nevoilor lor variate. Colaborarea continuă, îndrumarea, asistența, după cum este necesar, ilustrează un parteneriat stabil și productiv bazat pe nevoi operaționale reale și fiabilitate dovedită.