Ecosoft

Обобщение

Ecosoft избра TSplus за основен софтуер за отдалечен достъп и сигурност и внедрява решения на TSplus за своите клиенти от много години. От управление на мрежата и резервни копия до отдалечен достъп, сигурност и поддръжка на потребители, Ecosoft действа като аутсорсван ИТ отдел за клиенти в широк спектър от сектори. TSplus позволява на малкия екип да предоставя стандартизирана, надеждна платформа и да предлага услуги от корпоративен клас на голямо и разнообразно множество МСП.

ЗА ecosoft

Предоставяне на аутсорсинг управление на ИТ

Основана и базирана в Париж, Ecosoft е специализирана компания за управлявани ИТ услуги, която подкрепя МСП в различни сектори. Този исторически, силно ангажиран партньор на TSplus предоставя цялостни ИТ услуги: поддръжка на инфраструктура, консултации, администриране на мрежи, резервни копия, инструменти за мобилност и интервенции на място. Използвайки водещи технологии като TSplus, Microsoft, Acronis, VMware и Cisco Meraki, Ecosoft предлага надеждни ИТ среди и цели да оптимизира разходите, сигурността и ефективността за своите клиенти от МСП.

ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА И ИЗИСКВАНИЯ

Отговаряне на разнообразни нужди с последователни инструменти

Със стартирането на тестовете зад гърба си и софтуера на TSplus здраво в ръка, Ecosoft сега ежедневно управлява редица проблеми, свързани с каквито и да било трудности, пред които са изправени клиентските МСП.

• Преносимост: На редовна основа е необходима гъвкавост на повторното хостване, но разбира се без прекъсвания на достъпа.
• Лицензиране и мащабируемост: Избор на правилното решение, лиценз и настройка за всеки клиент.
• И разнообразие от спецификации на шлюза (зареждане, потребителски профили, управление на известията…), въпроси относно принтера или конфигурации за достъп.

Ecosoft постоянно се нуждае инструменти, които могат да бъдат лесно репликирани в множество малки предприятия, правейки екипа им по-ефективен .

РЕШЕНИЕТО TSPLUS

Адаптивен софтуер в услуга на MSP с високи стандарти

TSplus Remote Access е основата за гъвкава детайлна отдалечена свързаност и публикуване на приложения. Междувременно другите продукти от пакета TSplus помагат на Ecosoft да поддържа единен контрол върху клиентските среди. Всичко това с подкрепа от екипите на TSplus, когато е необходимо.

• Мениджърът на шлюза и балансировчикът на натоварването на TSplus Remote Access опростяват сложните конфигурации с множество сървъри.
• Неговият универсален принтер осигурява безпроблемно отдалечено обработване на документи.
• Сървърното наблюдение предоставя проактивни прегледи и автоматизирани известия.
• Порталът за лицензиране на TSplus позволява на Ecosoft лесно да прехвърля и актуализира клиентските лицензи, поддържайки оптимални конфигурации с минимални смущения.

РЕЗУЛТАТИ

Ефективно управление за удовлетворени клиенти

Няколко осезаеми предимства произтичат от тези решения:

• Удовлетвореност на клиентите: На малка част от цената, МСП получават сигурен достъп до отдалечен достъп на ниво предприятие, с отличен потребителски опит и гъвкави опции за свързване.
• Оперативна ефективност: Екипът на Ecosoft управлява широка клиентска база благодарение на простото си администриране.
• Мащабируемост и гъвкавост: Ecosoft може бързо да внедри актуализации или промени в архитектурата, миграция на действия и мащабиране на услуги за своите клиенти.
• Години на положителен опит с TSplus укрепете доверието и увереността на Ecosoft в препоръчването на инструментите.

Заключение

Настройка за дългосрочен период

Дългосрочното приемане на TSplus от Ecosoft демонстрира подходящостта на решенията на TSplus за MSP, обслужващи МСП. Продуктите помагат на Ecosoft да предостави на широкия си набор от клиенти сигурни, управляеми ИТ среди, които да отговарят на различните им нужди. Продължаващото сътрудничество, насоки, помощ, когато е необходимо, илюстрират стабилно и продуктивно партньорство, основано на реални оперативни нужди и доказана надеждност.