Sažetak
Ecosoft je odabrao TSplus kao svoj osnovni softver za daljinski pristup i sigurnost te već dugi niz godina implementira TSplus rješenja za svoje klijente. Od upravljanja mrežom i sigurnosnih kopija do daljinskog pristupa, sigurnosti i korisničke podrške, Ecosoft djeluje kao vanjski IT odjel za klijente u širokom spektru sektora. TSplus omogućuje malom timu da pruži standardiziranu, pouzdanu platformu i isporuči usluge razine poduzeća velikom i raznolikom spektru malih i srednjih poduzeća.
O ECOSOFTU
Pružanje vanjskog IT upravljanja
Osnovana i sa sjedištem u Parizu, Ecosoft je posvećena tvrtka za upravljane IT usluge koja podržava mala i srednja poduzeća u raznim sektorima. Ovaj povijesni, visoko angažirani TSplus partner pruža sveobuhvatne IT usluge: održavanje infrastrukture, savjetovanje, administraciju mreže, sigurnosne kopije, alate za mobilnost i intervencije na terenu. Koristeći vodeću tehnologiju kao što su TSplus, Microsoft, Acronis, VMware i Cisco Meraki, Ecosoft pruža pouzdana IT okruženja i nastoji optimizirati troškove, sigurnost i učinkovitost za svoje klijente iz sektora malih i srednjih poduzeća.
IZAZOVI I ZAHTJEVI
Ispunjavanje svestranih potreba dosljednim alatima
S početnim testiranjem daleko iza njih i TSplus softverom čvrsto u rukama, Ecosoft sada svakodnevno upravlja nizom problema povezanih s bilo kojim poteškoćama s kojima se suočavaju njihovi klijenti, mala i srednja poduzeća.
- Prijenosivost: Na ponovljenoj osnovi potrebna je fleksibilnost rehosta, ali naravno bez prekida pristupa.
- Licenciranje i skalabilnost: Odabir pravog rješenja, licence i postavke za svakog klijenta.
- I i različite specifikacije pristupnika (opterećenja, korisnički profili, upravljanje upozorenjima…), pitanja vezana uz pisače ili konfiguracije pristupa.
Ecosoft neprekidno treba alatima koji se mogu lako replicirati u više malih poduzeća, učiniti njihov tim učinkovitijim .
RJEŠENJE TSPLUS
Prilagodljiv softver na usluzi MSP-u s visokim standardima
TSplus Remote Access je temelj za fleksibilnu granularnu daljinsku povezanost i objavljivanje aplikacija. U međuvremenu, drugi proizvodi iz TSplus paketa pomažu Ecosoftu u održavanju jedinstvene kontrole nad klijentskim okruženjima. Sve uz podršku TSplus timova kada je to potrebno.
- TSplus Remote Access’ Gateway Manager i Load Balancer pojednostavljuju složene višeservere konfiguracije.
- Njegov univerzalni pisač osigurava nesmetano daljinsko upravljanje dokumentima.
- Server Monitoring pruža proaktivne preglede i automatizirane obavijesti.
- Licencni portal TSplus omogućuje tvrtki Ecosoft da lako ponovno smjesti i ažurira klijentske licence, održavajući optimalne konfiguracije s minimalnim prekidima.
REZULTATI
Učinkovito upravljanje za zadovoljne kupce
Nekoliko opipljivih prednosti proizlazi iz ovih rješenja:
- Zadovoljstvo kupaca: Po znatno nižoj cijeni, mala i srednja poduzeća imaju koristi od sigurnog daljinskog pristupa na razini poduzeća, uz izvrsno korisničko iskustvo i fleksibilne opcije povezivanja.
- Operativna učinkovitost: Mali tim Ecosofta upravlja širokom bazom klijenata zahvaljujući jednostavnom upravljanju.
- Skalabilnost i fleksibilnost: Ecosoft može brzo implementirati nadogradnje ili promjene arhitekture, migraciju akcija i skalirati usluge za svoje kupce.
- Godine pozitivnog iskustva s TSplus ojačati povjerenje i sigurnost Ecosoft-a u preporučivanju alata.
Zaključak
Postavke za dugoročno.
Dugoročna usvajanje TSplusa od strane Ecosofta pokazuje prikladnost TSplus rješenja za MSP-ove koji opslužuju mala i srednja poduzeća. Proizvodi pomažu Ecosoftu da svojim širokim skupinama klijenata pruže sigurna, upravljiva IT okruženja koja odgovaraju njihovim različitim potrebama. Kontinuirana suradnja, vođenje, pomoć, prema potrebi, ilustriraju stabilno i produktivno partnerstvo izgrađeno na stvarnim operativnim potrebama i dokazanoj pouzdanosti.