Ecosoft

Resumo

Ecosoft escolheu TSplus como seu software principal de acesso remoto e segurança e tem implantado soluções TSplus para seus clientes há muitos anos. Desde gerenciamento de rede e backups até acesso remoto, segurança e suporte ao usuário, a Ecosoft atua como um departamento de TI terceirizado para clientes em uma ampla variedade de setores. TSplus permite que a pequena equipe forneça uma plataforma padronizada e confiável e ofereça serviços de nível empresarial para uma grande e diversificada variedade de PMEs.

SOBRE ecosoft

Fornecendo gerenciamento de TI terceirizado

Fundada e com sede em Paris, a Ecosoft é uma empresa dedicada a serviços gerenciados de TI que apoia PMEs em diversos setores. Este parceiro histórico e altamente comprometido da TSplus oferece serviços de TI de ponta a ponta: manutenção de infraestrutura, consultoria, administração de redes, backups, ferramentas de mobilidade e intervenções no local. Utilizando tecnologias de ponta como TSplus, Microsoft, Acronis, VMware e Cisco Meraki, a Ecosoft fornece ambientes de TI confiáveis e visa otimizar custos, segurança e eficiência para seus clientes PME.

DESAFIOS E REQUISITOS

Atendendo a necessidades versáteis com ferramentas consistentes

Com os testes iniciais bem atrás deles e o software TSplus firmemente em mãos, a Ecosoft agora gerencia diariamente a gama de questões correlacionadas a quaisquer dificuldades enfrentadas por suas PME clientes.

• Portabilidade: De forma recorrente, a flexibilidade de um rehosting é necessária, mas, é claro, sem interrupções de acesso.
• Licenciamento e escalabilidade: Escolhendo a solução, licença e configuração certas para cada cliente.
• E uma variedade de especificações de gateway (carregamentos, perfis de usuário, gerenciamento de alertas…), questões de impressora ou configurações de acesso.

Ecosoft precisa continuamente ferramentas que podem ser facilmente replicadas em várias pequenas empresas, tornando sua equipe mais eficaz .

A SOLUÇÃO TSPLUS

Software adaptável a serviço de um MSP com altos padrões

TSplus Remote Access é a base para conectividade remota granular flexível e publicação de aplicativos. Enquanto isso, outros produtos da suíte TSplus ajudam a Ecosoft a manter o controle unificado sobre os ambientes dos clientes. Tudo com o suporte das equipes da TSplus quando necessário.

• O Gerenciador de Gateway e o Balanceador de Carga do TSplus Remote Access simplificam configurações complexas de múltiplos servidores.
• Sua Impressora Universal garante um manuseio suave de documentos remotos.
• Monitoramento de Servidor fornece visões proativas e alertas automatizados.
• O portal de licenciamento da TSplus permite que a Ecosoft rehoste e atualize facilmente as licenças dos clientes, mantendo configurações ideais com mínima interrupção.

RESULTADOS

Gestão eficiente para clientes satisfeitos

Várias vantagens tangíveis surgem dessas soluções:

• Satisfação do cliente: A uma fração do custo, as PME se beneficiam de acesso remoto seguro em nível empresarial, com ótima experiência do usuário e opções de conexão flexíveis.
• Eficiência operacional: A pequena equipe da Ecosoft gerencia uma ampla base de clientes graças à sua administração simples.
• Escalabilidade e flexibilidade: Ecosoft pode implementar rapidamente atualizações ou mudanças de arquitetura, migração de ações e escalar serviços para seus clientes.
• Anos de experiência positiva com o TSplus, reforçar a confiança e a segurança da Ecosoft em recomendar as ferramentas.

Conclusão

Definido para o longo prazo

A adoção de longo prazo da TSplus pela Ecosoft demonstra a adequação das soluções da TSplus para MSPs que atendem PMEs. Os produtos ajudam a Ecosoft a fornecer a seus amplos clientes ambientes de TI seguros e gerenciáveis para atender às suas diversas necessidades. A colaboração contínua, orientação, assistência, conforme necessário, ilustram uma parceria estável e produtiva construída com base em necessidades operacionais reais e confiabilidade comprovada.