ເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນ
ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕັ້ງ TSplus Remote Support, ຢືນຢັນຄວາມຕ້ອງການເບື້ອງຕົ້ນຕໍ່ໄປນີ້.
ຄວາມຕ້ອງການຮາດແວ
- TSplus Remote Support ຮອງຮັບສະຖາປັດຕະຍະກຳ 32-ບິດ ແລະ 64-ບິດ
ລະບົບປະຕິບັດການ
- Desktop OS - Windows 7 SP1 Build 6.1.7601 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ
- ເຊີບເວີ OS – Windows Server 2008 R2 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ
- macOS Monterey 12.3 ຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ
ການເພິ່ງພາອາໄສ
TSplus Remote Support ຕ້ອງການ .NET Framework ເພື່ອຕິດຕັ້ງໃນຄອມພິວເຕີ.
ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນ »
ຕັ້ງຄ່າ
ພື້ນຖານ
ທັງຕົວແທນ ແລະຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍຕ້ອງດາວໂຫຼດລູກຂ່າຍການເຊື່ອມຕໍ່ TSplus Remote Support.
ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕັ້ງ.
ຮອງຮັບການດາວໂຫຼດຕົວແທນ (Windows) »
ຮອງຮັບການດາວໂຫຼດຕົວແທນ (Mac) »
ດາວໂຫຼດຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ (Windows) »
ຫມາຍເຫດ: ຕົວແທນທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ແມ່ນລູກຄ້າການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີລັກສະນະຄົບຖ້ວນ. ມັນສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຄວບຄຸມເຊດຊັນ Remote Support, ຫຼືແບ່ງປັນເຊດຊັນເປັນຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ. The End-user executable is streamlined to provide only the essential information to share a session and get support .
ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ
ເພື່ອແບ່ງປັນເຊດຊັນ Windows ກັບຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນ, ດໍາເນີນການຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ. ເມື່ອເປີດໃຊ້ແລ້ວ, Remote Support ຈະສະເໜີໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍມີ ID ແລະລະຫັດຜ່ານເພື່ອແບ່ງປັນກັບຕົວແທນຊ່ວຍເຫຼືອ.
ເມື່ອຕົວແທນເຊື່ອມຕໍ່ແລ້ວ, ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍສາມາດເຂົ້າເຖິງກ່ອງສົນທະນາສໍາລັບການສື່ສານກັບຕົວແທນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການແບ່ງປັນໄຟລ໌ລະຫວ່າງຕົວແທນແລະຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ. Remote Support Session ສາມາດຖືກຍົກເລີກໂດຍຜູ້ໃຊ້ໄດ້ທຸກເວລາໂດຍການປິດກ່ອງສົນທະນາ.
ເບິ່ງເອກະສານສະບັບເຕັມສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບລູກຄ້າການເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ »
ຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນ
ເພື່ອຄວບຄຸມ Windows PC ໂດຍໃຊ້ Remote Support, ພຽງແຕ່ດໍາເນີນການຕົວແທນທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້. ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, Remote Support ຈະເປີດລູກຄ້າການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີລັກສະນະຄົບຖ້ວນ. ຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງຫນ້າຈໍແມ່ນພາກສ່ວນການເຂົ້າເຖິງຄອມພິວເຕີໄລຍະໄກ. ໃສ່ ID ທີ່ໄດ້ຮັບຈາກຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍທີ່ນີ້ ແລະຄລິກ ເຊື່ອມຕໍ່.
ຕົວແທນຈະຖືກຖາມຫາລະຫັດຜ່ານຂອງຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ.
ເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ສຳເລັດແລ້ວ, ຕົວແທນຈະຖືກນຳສະເໜີກັບເດັສທັອບຂອງຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຄວບຄຸມຂອງເມົ້າຂອງຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ, ແລະອຸປະກອນຕໍ່ພ່ວງອື່ນໆ.
ເບິ່ງເອກະສານສະບັບເຕັມສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບລູກຄ້າການເຊື່ອມຕໍ່ຕົວແທນ »
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ດໍາເນີນການຄໍາສັ່ງຂ້າງເທິງນີ້ເພື່ອປິດການອະນຸຍາດໃນການຕິດຕັ້ງຂອງທ່ານສະຫນອງລະຫັດໃບອະນຸຍາດຂອງທ່ານ.
ໄປຕື່ມອີກ
ຂັ້ນຕອນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຂ້າງເທິງນີ້ຈະສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ Remote Support ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
Remote Support ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ສະເຫນີຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ພື້ນຖານ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະເບິ່ງເລິກໂດຍຜ່ານການ ຫນ້າຄຸນສົມບັດ ແລະ ເອກະສານດ້ານວິຊາການ ສໍາລັບລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການປັບແຕ່ງການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະການຕັ້ງຄ່າຂັ້ນສູງອື່ນໆ.
ນອກຈາກນີ້, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນຂອງທ່ານໂດຍການເຮັດສໍາເລັດ ຫຼັກສູດຝຶກອົບຮົມ Remote Support ໃນສະຖາບັນ TSplus.
ມີຄວາມຕ້ອງການສະເພາະບໍ?
ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າກັບ ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະຍິນດີທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມຂອງທ່ານແລະນໍາພາທ່ານ.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB