Zoho Assist vs TeamViewer

원격 데스크톱 제어를 위한 두 가지 주요 솔루션이 선두를 다투고 있습니다: Zoho Assist 대 TeamViewer. 실제로, 시장에서의 위치와 리뷰로부터 두 도구가 각자의 역할을 충실히 수행하고 제공되는 기능이 전 세계의 IT 및 다른 지원 요원들의 요구를 충족시킨다는 것이 명백합니다.

곧 그들이 하는 일, 각각이 다른 것과 어떻게 비교되는지, 그리고 주제에 관한 많은 "필수" 목록에 어떻게 부합하는지에 대한 빠른 소개를 계속 읽어보세요. 그런 다음 비용에 대해 이야기하고 발전하는 개발자를 확인해보세요. TSplus .

TeamViewer와 Zoho Assist가 원격 제어 및 지원 시장을 겨루고 있습니다.

화면, 마우스 및 키보드의 원격 제어에 관한 것이라면 인정해야 할 점이 있습니다: TeamViewer가 기준을 설정했습니다. 먼저, TeamViewer가 시장에서 가장 큰 점유율을 보유하고 있습니다. 따라서 빠르게 얻을 수 있는 대상이 되었으며 능력 측면에서의 목표가 되었습니다.

첫 번째 또는 가장 큰 것에 대한 좋은 점이 있습니다. 널리 사용되는 것은 더 많은 소프트웨어를 판매하게 되어 은행에 더 많은 돈을 벌게 되며, 그 결과 더 나은 수단으로 지불, 채용, 연구 등이 가능해집니다. 이러한 유형의 장점은 용어의 모든 면에서 발전 가능성을 가져다줍니다. 그러나 Zoho Assist 및 기타 소프트웨어들과 같은 것들도 그렇습니다. TSplus 바가 어디에 설정되어 있는지 알다.

시장에서 처음 나오는 것의 단점 - TeamViewer 대 Zoho Assist

한 회사나 제품이 최고로 칭송되더라도 빠르게 두 가지 주요 장애물에 직면하게 됩니다. 첫 번째는 윗길로 가는 유일한 방법을 기억하는 것입니다. 계속해서 개선하고 성장하기 위한 동기부여를 유지하는 것은 초기 직원 팀이 변화하고 새로운 구성원들이 경쟁을 벌여왔던 것이 아닌 사람들이 도착할 때 더 어려울 수 있습니다. 그리고 두 번째는 다른 회사들이 추월하고 싶어하는 "그 사람"이 되는 측면입니다.

더 많은 개발자와 기업들이 시장 최초 또는 최고 소프트웨어의 제목을 놓고 경쟁을 벌이고 있습니다. 그 결과 원격 데스크톱 제어 시장에는 많은 우수한 소프트웨어 제품이 제공되고 있습니다. 기술과 연결성이 급속히 발전함에 따라 이러한 추세가 증가하고 있으며, 기본 IT 기기의 가격이 하락한 것 또한 그 이유 중 하나입니다.

The Upward Pull of Aiming for a Crown – Zoho Assist Coming Up Strong vs TeamViewer 왕관을 향한 상승 추세 - Zoho Assist가 TeamViewer에 강하게 대항 중

Zoho Assist, 예를 들어, 이제 잘 알려진 원격 액세스 및 원격 데스크톱 제품입니다. 흥미롭게도, 이는 뒷문으로 들어온 사람의 좋은 예입니다. 실제로, Zoho는 처음에는 도움 데스크 제품 및 솔루션으로 알려졌습니다. 클라우드 기반 회사로서, 이러한 종류의 제공은 쉽게 원격 데스크톱 사용 및 원격 제어로 확장되어 원격 지원으로 이어졌습니다. 그 이후로, TeamViewer가 보여준 것처럼 적어도 그만큼 높은 수준에 도달하려는 목표로 규모와 사용자 기반을 확대해 왔습니다.

TeamViewer, as said, is the big kid on the block, the all-singing all-dancing multi-tool which has historically held the lion’s share of the market. Competition is also a great drive. The software is a remote access, remote support and remote work facilitator. Thus, it enables users to access and use their files and devices from anywhere on any device and lets agents remotely fix and update those devices they are habilitated to support. TeamViewer는 말 그대로 시장에서 가장 큰 선두 주자이며, 역사적으로 시장의 절반 이상을 차지해 왔습니다. 경쟁은 또한 큰 동기부여 요인입니다. 이 소프트웨어는 원격 액세스, 원격 지원 및 원격 작업을 용이하게 하는 도구입니다. 따라서 사용자들은 어디서든 어떤 기기에서든 파일과 장치에 액세스하고 사용할 수 있으며, 에이전트들은 지원할 수 있는 장치를 원격으로 수정하고 업데이트할 수 있습니다.

Zoho Assist 및 TeamViewer - 중요한 기능을 갖춘 원격 소프트웨어

Zoho Assist의 기능과 능력은 매우 다양합니다. 도움 데스크는 그들의 초기 특기로 이름을 지을 수 있습니다. 그런 다음 특정한 순서 없이: 화면 공유, 상세한 세션 보고서, 동시 세션, 즉시 채팅, 파일 전송, 다중 모니터... 이는 웹 기반으로 제공되며 서비스로 제공되며, 정기적이거나 불규칙하고 간헐적인 구독을 지불해야 합니다. 실제로, 귀하의 비즈니스 요구 사항이 일시적인 경우, 가끔 라이선스를 가질 수 있습니다.

Zoho는 멀티 모니터 제어를 지원하여, 에이전트가 사용자가 화면에 연결한 다양한 모니터 사이를 전환할 수 있습니다. 파일 전송 용량이 상당히 강력하여, 에이전트와 클라이언트 장치 간에 최대 2GB까지 파일을 전송할 수 있습니다. Zoho Assist에는 도움 데스크 기능이 포함되어 있어서, 그 조합이 필요할 수 있습니다. 그러나 아마도 이미 도움데스크 소프트웨어를 보유하고 있거나 전혀 필요하지 않을 수도 있습니다. 마지막으로, Zoho Assist는 브랜드가 가능하여, 창에는 에이전트나 클라이언트 회사의 색상이 표시됩니다.

TeamViewer는 그 모든 분야에 대해 기능을 갖추고 있으며 비디오 기능을 추가합니다. 그러나 때로는 디스플레이 품질이 따라오지 못하는 경우가 있습니다. 대규모 팀의 장점은 어떤 수정 사항도 매우 빠르게 할 수 있다는 것입니다. 또한 탭에서 동시 세션을 관리할 수 있는 기능은 자랑스러운 기능 중 하나입니다. 마지막으로, 많은 에이전트들은 특히 태블릿이나 스마트폰의 작은 화면에서 원격으로 클라이언트 장치에 액세스해야 할 경우에는 탭을 통해 최소한의 창을 유지할 수 있는 능력을 확실히 감사히 여깁니다.

일부 특정 기능은 Zoho Assist와 TeamViewer를 구분하며 TSplus를 최고로 설정합니다.

아래에서 TeamViewer와 Zoho Assist가 자랑하는 가장 인기 있는 기능 중 일부를 살펴보겠습니다. 우리 자체 원격 지원이 제공하는 놀라운 기능을 자랑하기에 더할 나위 없습니다. 그래서 Zoho Assist와 비교하여 가장 저렴하고 기능이 풍부한 것을 확인해보세요. Team Viewer 대안들 .

TSplus - 지원을 위한 우승자

Zoho Assist로는, 추가로 전용 24/7 365일 지원을 구독하려면 구매자가 사용자 라이선스 요금의 다섯 분의 일을 지불해야 합니다. 그리고 TeamViewer의 경우, 기본 패키지에 대한 라이선스 비용의 거의 절반으로, 더 포괄적이거나 기업 옵션에 대해서는 Zoho와 유사한 비율입니다.

TSplus 지원은 변경을 위한 일부로, 온라인 형태로 제공되는 패키지의 일부입니다. 이는 이메일, 티켓팅 및 채팅을 포함할 것입니다. TSplus 업데이트 및 지원 서비스를 추가함으로써 이를 강화할 수 있으며, 라이선스 가격의 다섯분의 한 가량부터 시작합니다. 업그레이드 및 지원은 구독 기간이 길어질수록 비용이 낮아집니다. 이는 단순한 전통적인 지원 서비스가 아님을 유의하십시오. 이 서비스는 모든 업그레이드 및 무음 업데이트에도 확장되어 제품이 구독된 기간 동안 발전하는 것을 이용할 수 있게 합니다.

TSplus 원격 지원 - 무인 접속 및 웨이크온랜

반면에, 무인 접속은 Zoho Assist와 병렬 구독입니다. 무인 접속은 가장 기본적인 TSplus 패키지에도 포함되어 있다는 점을 주목할 가치가 있습니다. TSplus 원격 지원에는 Wake-on-LAN 기능도 포함되어 있습니다.

TSplus 원격 지원 - 사이버 보안은 원격 제어 및 지원에 있어 중요합니다.

보안 및 자격 증명 측면에서 Zoho Assist는 이중 인증, 좋은 자산 및 AES 256비트 암호화를 자랑합니다. TeamViewer도 마찬가지입니다. 실제로, 보안은 지속적인 IT 및 원격 연결에 대한 우려입니다. 특히 TeamViewer의 경우 몇 년 전 보안 침해 사례가 있었기 때문에 더욱 신중해졌을 것입니다.

그러나 모든 사람이 보안의 필요성에 대해 듣는 만큼, "한 번 물면 두 번 깨달음"이라는 표현은 대부분의 사람들에게 불변의 진실을 지니고 있습니다. 단점은 한 번도 물리지 않은 많은 사용자들이 경고에도 불구하고 조심스러워지는 것을 잊어버린다는 것입니다.

TSplus 고급 보안 - IT 설정에서 필수적인 사이버 보안

고급 보안을 입력하십시오, IT 설정을 보호하기 위한 TSplus 도구입니다. 언급된대로, 인터넷을 통한 장치의 원격 사용은 이전보다 더 많은 보안 조치를 요구합니다. 우리는 우리 자신의 소프트웨어 및 사용자들을 위해 이 필요성을 일찍 알아챘지만 일반적으로도 그랬습니다. 점차적으로, 우리의 보안 도구는 성장하고 진화하여 서버, 컴퓨터 또는 네트워크에 추가할 수 있는 360° 보호로 발전했습니다.

TSplus vs 복잡한 - 간단하고 사용자 친화적인 관리 콘솔

원격 액세스 및 원격 제어의 중앙 관리가 Zoho Assist의 성공에 크게 이바지한 측면 중 하나로 보입니다. TSplus 팀은 쉬운 관리가 간단한 제품을 더 복잡한 것보다 더 실용적으로 만들 수 있는 요소 중 하나라고 믿습니다. 사용자가 손에 쥔 도구가 잘 맞고 균형이 잘 잡혀 있다면, 그것은 다양한 기능을 능가할 수 있습니다.

TSplus의 중심 목표는 품질 높은 제품이 모든 비즈니스에 합리적인 가격으로 제공되어야 한다는 것입니다. 이는 한 명의 에이전트 지원 프리랜서부터 대기업까지 이어지는 모든 기업에 해당됩니다. 아마도 두 번째로 중요한 것은 사용자 친화성일 것입니다. 예를 들어, 우리의 최신 버전의 원격 지원입니다.

다른 제품들을 최근에 이미 업데이트하거나 출시한 상태에서, 우리는 이 부분에 의도를 가지고 작업했습니다. TSplus 원격 지원 관리 콘솔 , 우리는 가능한 한 모든 관리가 가능한 간단하도록 더 열심히 일해 왔으며 지금까지 멋진 피드백을 받았습니다.

쉽게 사용하고 자연스럽게 탐색하기 쉬운 - 간편함을 위한 TSplus

그래서, 원격 지원 V3에 대해, 우리 개발자들은 지금까지보다 더 높은 목표를 설정했습니다. 결과는? 우리는 그들이 매우 사용자 친화적이고 인체 공학적인 콘솔을 구축하고 디자인하는 데 훌륭한 일을 했다고 생각합니다. 사실, 심지어 IT 지식이 가장 부족한 사람도 자연스럽게 사용하고 탐색할 수 있습니다.

모든 더욱 콘솔이 "라이트 모드"로 설정될 수 있기 때문에 더욱 간편해지며, 클라이언트 경험이 원활하고 직관적으로 이루어집니다. 이 분야에서의 우리의 목표는 에이전트와 그들의 클라이언트가 어떠한 지원 개입 중에도 최상의 경험을 할 수 있도록 하는 것입니다. 실제로, 에이전트가 소프트웨어를 "그저" 업데이트하고 업그레이드할 때, 조용히 그리고 자신의 시간에 하는 것이 중요합니다.

그런 다음, 도구는 완벽해야 합니다. 그러나 고객이 어려운 시간에 문제를 겪고 빠른 지원이 필요할 때도 중요합니다. 그런 경우에는 모든 것이 최상의 속도로 가장 간단한 방식으로 진행되도록 도구가 자연스러워야 합니다.

원격 제어 및 지원 소프트웨어의 필수 기능

다양한 원격 제어 및 지원 소프트웨어가 포함해야 할 기능 목록에서 요약을 정리할 것이라고 말했었죠.

여기 원격 데스크톱 소프트웨어에 대해 기록한 필수 기능 요약이 있습니다.

• 안전한 연결 및 통신, 이내넷 또는 인터넷을 통해;
• 실시간으로 에이전트 및 클라이언트 화면을 표시합니다.
• 원격 화면에 대한 완전한 마우스 및 키보드 제어;
• 비즈니스가 성장함에 따라 확장 가능합니다.
• 참석 및 무인;
• 필요한 경우 연결을 제한할 수 있는 능력;
• 하나의 연결에 여러 에이전트;
• 원격 OS에 직접 액세스;
• 에이전트와 사용자 사이의 실시간 커뮤니케이션 채널;
• 쉽게 사용할 수 있는 콘솔.

열 가지 항목이 있으면 이미 좋은 긴 목록입니다. 그러나 이것이 전부는 아닙니다. 그러나 TSplus에서는 이것에 추가하고 싶습니다: 저렴한 가격! 그리고, 저는 그것이 우리가 가장 큰 차이를 만드는 곳이라고 믿습니다. 사실, 결국 중요한 것은 비즈니스 요구에 의해 결정될 것입니다. 따라서 각 클라이언트는 다른 기능을 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다. 그러나 대부분의 사람들이 동의하는 것은 예산이며, 더 구체적으로는 예산을 충족시키는 것입니다.

Zoho Assist vs TeamViewer에 대한 결론으로 - TSplus는 가장 가치 있는 제품입니다.

TSplus는 경쟁사들이 부러워할만한 훌륭한 기능, 가격표 및 효율성을 자랑하며, 처음부터 탁월한 리뷰를 받아온 안정적인 지원팀을 보유하고 있습니다. 자신의 눈으로 확인해 보세요: 저희를 방문해 보세요 제품 페이지 추가 정보 및 다운로드에 대한 자세한 내용을 원하시면.