호텔업을 위한 Remote Access 솔루션

TSplus Remote Access는 원활하고 안전한 원격 액세스를 통해 서비스업 비즈니스를 강화하여 운영 관리 방식을 바꾸고 고객 서비스를 향상시킵니다.

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현대 호텔업의 Remote Access 과제

호텔 업계의 과제는 뛰어난 고객 경험을 유지하면서 다양한 운영을 효율적으로 관리하는 것입니다. 팀은 단절된 커뮤니케이션과 중요한 시스템에 대한 액세스로 인해 어려움을 겪는 경우가 많으며 이로 인해 지연이 발생하고 서비스 품질이 저하됩니다.

TSplus Remote Access는 이러한 문제를 정면으로 해결합니다. 

직원은 필요한 애플리케이션과 데이터에 원격으로 액세스할 수 있어 응답성과 고품질 서비스가 보장됩니다. 이는 효율성을 높일 뿐만 아니라 고객 만족도를 높여 환대 관리의 새로운 표준을 제시합니다.

호텔업의 실제 적용

프런트 데스크 모빌리티

직원이 호텔 내 어디에서나 예약 시스템과 고객 정보에 안전하게 접근할 수 있도록 하세요.

POS(Point of Sale) 유연성

POS 시스템에 대한 원격 액세스를 활성화하여 주문 처리를 촉진하고 고객 서비스를 향상시킵니다.

원격 관리

관리자가 운영을 감독하고, 분석을 확인하고, 원격으로 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 역량을 강화하세요.

고객 서비스 강화

고객의 선호 사항과 요청에 즉시 접근하여 맞춤형 경험을 제공하세요.

하우스키핑 효율성

여러 층으로 구성된 대형 호텔에서 하우스키핑 직원은 TSplus를 활용하여 객실 상태 정보에 액세스하고, 청소 진행 상황을 업데이트하고, 프런트 데스크와 통신할 수 있습니다. 이러한 실시간 협업을 통해 하우스키핑 효율성이 향상되고 고객 체크아웃과 체크인 사이의 처리 시간이 단축되며 전반적인 객실 가용성이 향상됩니다.

모든 장치에서 Remote Access

주요 혜택

모든 장치에서 액세스

직원은 어디에서나 모든 장치를 사용하여 서비스 운영을 관리하고 부서 간 조율을 수행할 수 있습니다.

비용 절감

현장 직원의 필요성을 최소화하여 리소스 할당을 최적화하여 상당한 비용 절감 효과를 얻습니다.

보안 및 접근 제어

민감한 구역, 감시 카메라에 대한 접근을 모니터링 및 제어하고, 문을 관리하고, 제어 시스템에 쉽게 접근할 수 있습니다.

다중 위치 관리

TSplus는 경영진이 호텔 체인 전체의 운영을 감독하고 조정할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다.

다중 직원 액세스

서버당 50개 이상의 동시 세션. TSplus Farm Manager로 확장하여 위치에 필요한 만큼 많은 사용자에게 서비스를 제공하세요.

실시간 분석

호텔 관리 시스템에 액세스하고, 실시간 분석을 확인하고, 어느 위치에서나 데이터 기반 결정을 내리세요.

TSplus Remote Access는 전세계 호텔 기업에 힘을 실어줍니다

TSplus는 수많은 호텔과 리조트의 운영을 간소화하고 서비스 제공을 향상시키는 서비스 분야의 글로벌 기업입니다.

우리 고객은 효율성과 고객 만족도가 크게 향상되어 고급 호텔 솔루션의 핵심 플레이어인 TSplus를 선보입니다.

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자주 묻는 질문

TSplus는 고객정보의 보안을 최우선으로 생각합니다. 당사의 원격 액세스 솔루션은 고급 암호화 프로토콜, 안전한 데이터 전송 및 다단계 인증을 사용하여 고객 데이터의 보안을 최대한 보장합니다. 업계 표준 및 규정을 준수하는 것이 보안 조치의 핵심입니다.

예, TSplus는 다양한 호텔 관리 시스템과 원활하게 통합되도록 설계되었습니다. 자산 관리 시스템(PMS), POS(Point of Sale) 소프트웨어 또는 기타 산업별 애플리케이션을 사용하는 경우 TSplus는 기존 시스템과 통합하여 전반적인 운영 효율성을 향상시킵니다.

TSplus는 확장 가능한 솔루션을 제공하므로 상당한 초기 비용을 들이지 않고 운영을 향상시키려는 부티크 호텔에 이상적입니다. 당사의 원격 액세스 솔루션은 소규모 숙박업 비즈니스의 특정 요구 사항에 맞게 설계되어 대규모 시설에서 누리는 것과 동일한 수준의 효율성과 보안을 제공합니다.

TSplus는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 광범위한 교육의 필요성을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 우리는 원활한 온보딩 프로세스의 중요성을 이해하고 있습니다. 당사의 지원 팀은 귀하의 직원이 원격 액세스 솔루션을 효과적으로 활용할 수 있도록 포괄적인 교육 리소스와 지원을 제공합니다.

전적으로. TSplus Remote Access 솔루션은 유연하며 호텔 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화할 수 있습니다. 맞춤형 기능, 브랜딩 또는 전문 시스템과의 통합이 필요한 경우 당사의 솔루션은 귀하의 고유한 요구에 맞게 조정될 수 있습니다.

TSplus는 자원 배분을 최적화하여 비용 절감에 기여합니다. 원격 액세스 솔루션은 현장 직원의 필요성을 최소화하므로 적은 인력으로 효율적으로 운영을 관리할 수 있습니다. 이는 인건비 절감뿐만 아니라 전반적인 운영 효율성도 향상시킵니다.

예, TSplus는 여러 위치에 있는 숙박업 비즈니스에 매우 적합합니다. 당사의 솔루션은 원격 관리를 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공하여 다양한 위치에서 운영의 일관성을 보장합니다. 이러한 확장성으로 인해 TSplus는 여러 시설을 갖춘 호텔 체인 및 기업에 이상적인 선택입니다.

TSplus Remote Access 솔루션의 구현 시간은 호텔 비즈니스의 특정 요구 사항에 따라 다릅니다. 우리 팀은 신속하고 원활한 구현 프로세스를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 운영 규모, 맞춤화 요구 사항 등의 요소가 일정에 영향을 미치며, 당사는 고객의 일정을 맞추기 위해 고객과 긴밀히 협력합니다.

TSplus는 원격 액세스 솔루션의 지속적인 성공을 보장하기 위해 포괄적인 지원 및 유지 관리 서비스를 제공합니다. 당사의 지원팀은 모든 문제를 해결하기 위해 대기하고 있으며 정기적인 업데이트와 유지 관리를 제공하여 최신 기능과 향상된 기능으로 시스템을 안전하게 유지하고 최신 상태로 유지합니다.

예, TSplus Remote Access 솔루션은 산업 표준 및 규정을 준수합니다. 우리는 데이터 보안과 규정 준수를 최우선으로 생각하여 솔루션이 호텔 산업의 엄격한 요구 사항을 충족하도록 보장합니다. 규정 준수에 대한 우리의 노력은 민감한 고객 정보를 처리하는 기업에 마음의 평화를 제공합니다.