TSPLUS ब्लॉग

ज़ोहो असिस्ट बनाम TeamViewer

रिमोट डेस्कटॉप नियंत्रण के लिए दो बेहतरीन समाधान हैं ज़ोहो असिस्ट और TeamViewer। दरअसल, यह बाजार पर उनकी स्थिति से और समीक्षाओं से स्पष्ट है कि या तो उपकरण काम करता है जैसा कि इसे करना चाहिए और यह कि पेशकश की विशेषताएं आईटी और दुनिया भर के अन्य सहायक एजेंटों की जरूरतों को पूरा करती हैं।
विषयसूची

रिमोट डेस्कटॉप नियंत्रण के लिए दो मुख्य समाधान सबसे आगे प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं: ज़ोहो असिस्ट बनाम TeamViewer। वास्तव में, बाज़ार में उनकी स्थिति और समीक्षाओं से यह स्पष्ट है कि कोई भी उपकरण उसी तरह काम करता है जैसा उसे करना चाहिए और जो सुविधाएँ पेश की जाती हैं वे दुनिया भर में आईटी और अन्य सहायता एजेंटों की ज़रूरतों को पूरा करती हैं।

वे क्या करते हैं, कैसे प्रत्येक दूसरे की तुलना करता है, और विषय के संबंध में तैयार की गई कई "जरूरी" सूचियों पर क्या है, इस बारे में एक त्वरित दौरे के लिए पढ़ना जारी रखें। फिर हम लागत पर बात कर सकते हैं और एक बढ़ते हुए डेवलपर की खोज कर सकते हैं: TSplus.

रिमोट कंट्रोल और सपोर्ट मार्केट के लिए TeamViewer और ज़ोहो असिस्ट होड़

जब स्क्रीन, माउस और कीबोर्ड के रिमोट कंट्रोल की बात आती है, तो इसे स्वीकार करना होगा: TeamViewer ने एक बेंचमार्क सेट किया है। शुरुआत के लिए, TeamViewer के पास बाजार का सबसे बड़ा हिस्सा है। इस प्रकार, यह क्षमता के मामले में तेजी से जाने और लक्ष्य प्राप्त करने वाला बन गया।

पहले या सबसे बड़े होने के बारे में अच्छी बातें हैं। व्यापक रूप से उपयोग किए जाने का अर्थ है अधिक सॉफ़्टवेयर बेचना, अधिक लाइसेंस बेचे जाने का अर्थ है बैंक में अधिक धन, और भुगतान, भर्ती, अनुसंधान आदि के बेहतर साधन। इस प्रकार का लाभ शब्द के सभी अर्थों में विकास की अच्छी संभावना लाता है। लेकिन ज़ोहो असिस्ट और कोई अन्य जैसे TSplus जानिए बार कहां सेट है।

बाज़ार में प्रथम होने के नुकसान - TeamViewer बनाम ज़ोहो असिस्ट

एक कंपनी या उत्पाद जिसे सर्वश्रेष्ठ माना जाता है, फिर भी उसे दो मुख्य बाधाओं का सामना करना पड़ता है। पहला याद कर रहा है कि एकमात्र रास्ता ऊपर है। सुधार और विकास के लिए निरंतर प्रेरणा को बनाए रखना कठिन हो सकता है जबकि मूल स्टाफ टीमें विकसित होती हैं और नए सदस्य आते हैं जिन्हें पोडियम तक पहुंचने के लिए संघर्ष नहीं करना पड़ता है। और दूसरा "एक" होने का वह पहलू है जिससे दूसरी कंपनियां आगे निकलना चाहती हैं।

अधिक डेवलपर्स और कंपनियां बाजार या सर्वश्रेष्ठ सॉफ्टवेयर पर पहले का खिताब जीतने के लिए आगे बढ़ती रहती हैं। इतना अधिक कि रिमोट डेस्कटॉप कंट्रोल मार्केट में अच्छी संख्या में उत्कृष्ट सॉफ्टवेयर उत्पाद उपलब्ध हैं। खासकर जब से यह चलन बढ़ रहा है क्योंकि तकनीक और कनेक्टिविटी ने भी छलांग और सीमा में प्रगति की है। और क्योंकि बुनियादी आईटी उपकरणों की कीमतों में गिरावट आई है।

ताज के लिए लक्ष्य का ऊपर की ओर खिंचाव - ज़ोहो असिस्ट मजबूत होकर आ रहा है बनाम TeamViewer

उदाहरण के लिए, ज़ोहो असिस्ट अब एक प्रसिद्ध रिमोट एक्सेस और रिमोट डेस्कटॉप उत्पाद है। दिलचस्प बात यह है कि यह उस लड़के का अच्छा उदाहरण है जो पिछले दरवाजे से आया था। दरअसल, ज़ोहो शुरुआत में अपने हेल्प डेस्क उत्पादों और समाधानों के लिए जाना जाने लगा। एक cloud-आधारित कंपनी के रूप में, इस प्रकार का प्रावधान आसानी से रिमोट डेस्कटॉप उपयोग और रिमोट कंट्रोल और इसलिए रिमोट सपोर्ट तक विस्तारित हो जाता है। तब से, यह कम से कम TeamViewer तक पहुंचने के उद्देश्य से आकार और उपयोगकर्ता-आधार में वृद्धि कर रहा है, जिससे पता चलता है कि यह संभव है।

TeamViewer, जैसा कि कहा गया है, ब्लॉक पर बड़ा बच्चा है, ऑल-सिंगिंग ऑल-डांसिंग मल्टी-टूल जिसने ऐतिहासिक रूप से बाजार के शेर का हिस्सा रखा है। प्रतियोगिता भी एक महान ड्राइव है। सॉफ्टवेयर एक रिमोट एक्सेस, रिमोट सपोर्ट और रिमोट वर्क फैसिलिटेटर है। इस प्रकार, यह उपयोगकर्ताओं को किसी भी उपकरण पर कहीं से भी अपनी फ़ाइलों और उपकरणों तक पहुँचने और उपयोग करने में सक्षम बनाता है और एजेंटों को उन उपकरणों को दूर से ठीक करने और अद्यतन करने देता है जिनका वे समर्थन करने के लिए अभ्यस्त हैं।

ज़ोहो असिस्ट और TeamViewer - महत्वपूर्ण सुविधाओं के साथ रिमोट सॉफ्टवेयर

ज़ोहो असिस्ट की विशेषताएं और क्षमताएं काफी व्यापक हैं। हेल्प डेस्क का नाम सबसे पहले रखा जा सकता है, क्योंकि यह उनकी शुरुआती विशेषता है। फिर, किसी विशेष क्रम में नहीं: स्क्रीन साझाकरण, विस्तृत सत्र रिपोर्ट, समवर्ती सत्र, त्वरित चैट, फ़ाइल स्थानांतरण, एकाधिक मॉनिटर... यह वेब-आधारित है और एक सेवा के रूप में आता है, जिसका अर्थ है सदस्यता का भुगतान करना, चाहे नियमित या अनियमित और छिटपुट। वास्तव में, यदि आपकी व्यावसायिक आवश्यकताएँ समय की पाबंद हैं, तो आपके पास सामयिक लाइसेंस हो सकता है।

ज़ोहो मल्टी-मॉनिटर नियंत्रण का समर्थन करता है, जिसका अर्थ है कि एजेंट उन विभिन्न मॉनिटरों के बीच अदला-बदली कर सकते हैं जो एक उपयोगकर्ता ने अपनी स्क्रीन से जुड़े हो सकते हैं। इसकी फाइल ट्रांसफर क्षमता काफी मजबूत है, जिससे आप एजेंट और क्लाइंट डिवाइस के बीच 2GB तक फाइल ट्रांसफर कर सकते हैं। तथ्य यह है कि ज़ोहो असिस्ट में हेल्प डेस्क फ़ंक्शंस शामिल हैं, यह एक फायदा हो सकता है क्योंकि आपको उस संयोजन की आवश्यकता है। एक बार फिर, शायद आपके पास पहले से ही हेल्पडेस्क सॉफ़्टवेयर है या आपको इसकी बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है। अंत में, ज़ोहो असिस्ट को ब्रांडेड किया जा सकता है ताकि विंडोज़ एजेंट या क्लाइंट कंपनी के रंगों को बनाए रख सके।

TeamViewer अपनी विशेषताओं के साथ उन सभी मोर्चों का सामना करता है, जिसमें वीडियो क्षमताएं शामिल हैं। हालांकि कई बार डिस्प्ले क्वालिटी को फॉलो नहीं किया गया है। बड़ी टीमों का लाभ यह है कि कोई भी सुधार बहुत तेजी से हो सकता है। इसके अलावा, शेखी बघारने लायक एक विशेषता टैब में समवर्ती सत्रों को प्रबंधित करने की क्षमता है। अंत में, कई एजेंट निश्चित रूप से खुली खिड़कियों को न्यूनतम (टैब के लिए धन्यवाद) रखने की क्षमता की सराहना करते हैं, खासकर अगर उन्हें टैबलेट या स्मार्टफोन पर छोटी स्क्रीन से दूरस्थ रूप से क्लाइंट डिवाइस तक पहुंचना है।

कुछ विशिष्ट विशेषताएं जोहो असिस्ट बनाम TeamViewer को चिह्नित करना और TSplus को श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ के रूप में स्थापित करना

आइए नीचे TeamViewer और ज़ोहो असिस्ट द्वारा दावा की गई कुछ सबसे अधिक मांग वाली सुविधाओं पर नज़र डालें। हमारे अपने Remote Support द्वारा प्रदान की गई अद्भुत सुविधाओं को दिखाने के लिए यह और भी बेहतर है। तो ज़ोहो असिस्ट के बीच सबसे किफायती सुविधा संपन्न के लिए आगे पढ़ें टीम व्यूअर विकल्प.

TSplus - समर्थन के लिए विजेता

ज़ोहो असिस्ट के साथ, अतिरिक्त समर्पित 24/7 365 दिनों के समर्थन की लागत खरीदार को सब्सक्राइब करने के लिए उनके उपयोगकर्ता लाइसेंस शुल्क का पांचवां हिस्सा है। और TeamViewer के साथ, यह मूल पैकेजों के लिए लगभग आधा लाइसेंस है और अधिक व्यापक या उद्यम विकल्पों के लिए ज़ोहो के समान प्रतिशत है।

TSplus समर्थन, एक बदलाव के लिए, अपने ऑनलाइन फॉर्म में किसी भी पैकेज का हिस्सा है, जिसमें ईमेल, ticketing और चैट शामिल होंगे। इसे लाइसेंस मूल्य के पांचवें हिस्से से अधिक कीमत पर शुरू होने वाले TSplus अपडेट और समर्थन सेवा को जोड़कर बढ़ाया जा सकता है। जैसे-जैसे सदस्यता लंबी अवधि के लिए बुक की जाती है, अपग्रेड और समर्थन कम हो जाता है। ध्यान दें कि यह कोई साधारण पारंपरिक सहायता सेवा नहीं है. यह सेवा सभी अपग्रेड और साइलेंट अपडेट तक भी फैली हुई है, जिससे आप सब्सक्राइब किए गए समय के दौरान विकसित होने वाले हमारे उत्पाद से लाभान्वित हो सकते हैं।

TSplus Remote Support - अनअटेंडेड एक्सेस और वेक-ऑन-लैन

दूसरी ओर, अनअटेंडेड एक्सेस ज़ोहो असिस्ट के साथ एक समानांतर सदस्यता है। यह ध्यान देने योग्य है कि अनअटेंडेड एक्सेस सबसे बुनियादी टीएसप्लस पैकेज में भी शामिल है। और TSplus Remote Support में बूट करने के लिए वेक-ऑन-लैन की सुविधा भी है।

TSplus Remote Support - रिमोट कंट्रोल और सपोर्ट के लिए साइबर-सुरक्षा सर्वोपरि बनी हुई है

सुरक्षा और क्रेडेंशियल्स के मोर्चे पर, ज़ोहो असिस्ट दो-कारक प्रमाणीकरण, एक अच्छी संपत्ति और एईएस 256-बिट एन्क्रिप्शन का दावा करता है। वही TeamViewer के लिए जाता है। दरअसल, सुरक्षा एक चालू आईटी और रिमोट कनेक्शन चिंता है। TeamViewer के लिए और भी बहुत कुछ क्योंकि उन्होंने कुछ साल पहले सुरक्षा उल्लंघनों का अनुभव किया था। इससे वे विशेष रूप से सतर्क हो गए होंगे।

हालाँकि हर कोई सुरक्षा की आवश्यकता के बारे में सुनता है, अभिव्यक्ति "एक बार काट लिया, दो बार शर्मीली" अधिकांश संदर्भों में अधिकांश लोगों के लिए निर्विवाद सत्य है। नकारात्मक पक्ष यह है कि कई उपयोगकर्ता जिन्हें काटा नहीं गया है वे चेतावनियों के बावजूद शर्माना भूल जाते हैं।

TSplus Advanced Security - किसी भी आईटी सेटअप में आवश्यक साइबर-सुरक्षा

आईटी सेटअप सुरक्षित करने के लिए Advanced Security, "द" TSplus टूल दर्ज करें। जैसा कि कहा गया है, इंटरनेट पर उपकरणों का दूरस्थ उपयोग पहले से कहीं अधिक सुरक्षा उपायों की मांग करता है। हमने इस आवश्यकता को अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर और उपयोगकर्ताओं के लिए, लेकिन सामान्य रूप से भी देखा। धीरे-धीरे, हमारा सुरक्षा उपकरण 360° सुरक्षा बनने के लिए विकसित और विकसित हुआ है जिसे सर्वर, कंप्यूटर या नेटवर्क में जोड़ा जा सकता है।

TSplus बनाम जटिल - सरल उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रबंधन कंसोल

ऐसा प्रतीत होता है कि रिमोट एक्सेस और रिमोट कंट्रोल का केंद्रीकृत प्रबंधन ज़ोहो असिस्ट के पहलुओं में से एक है, जिसे उनकी सफलता के लिए सबसे अच्छा माना जाना चाहिए। TSplus टीमों का मानना है कि आसान प्रबंधन उन चीजों में से एक है जो एक साधारण उत्पाद को अधिक जटिल से अधिक व्यवहार्य बना सकता है। जब किसी उपयोगकर्ता के हाथ में एक उपकरण होता है जो दोनों अच्छी तरह से फिट बैठता है और अच्छी तरह से संतुलित होता है, तो यह कई सुविधाओं से आगे निकल सकता है।

TSplus पर हमारा केंद्रीय लक्ष्य यह है कि गुणवत्ता वाले उत्पाद सभी व्यवसायों के लिए किफायती होने चाहिए, एक-एजेंट समर्थन फ्रीलांसर से शुरू होकर एक बड़ी उद्यम कंपनी तक। दूसरा संभवतः उपयोगकर्ता-मित्रता है। उदाहरण के तौर पर, Remote Support का हमारा नवीनतम संस्करण।

अन्य उत्पादों के साथ जिन्हें हमने हाल ही में अपडेट या लॉन्च किया था, हमने इस बिंदु पर इरादे से काम किया है। साथ TSplus Remote Support एडमिन कंसोल, हमने पहले से कहीं अधिक मेहनत की है ताकि आपका सारा प्रशासन यथासंभव सरल हो और हमें अब तक कुछ बेहतरीन फीडबैक मिले हैं।

उपयोग में आसान और नेविगेट करने की दूसरी प्रकृति - सरलता के लिए TSplus

इसलिए, Remote Support V3 के लिए, हमारे डेवलपर्स ने अपना लक्ष्य पहले से कहीं अधिक ऊंचा रखा है। परिणाम? हमें लगता है कि उन्होंने उपयोगकर्ता के अनुकूल और एर्गोनोमिक कंसोल बनाने और डिजाइन करने का बहुत अच्छा काम किया है। वास्तव में, इसे सबसे कम आईटी-जानकार व्यक्ति द्वारा भी स्वाभाविक रूप से उपयोग और नेविगेट किया जा सकता है।

इससे भी अधिक क्योंकि कंसोल को और भी अधिक सरलता के लिए "लाइट मोड" पर सेट किया जा सकता है, जिससे ग्राहक का अनुभव सहज और सीधा हो जाता है। इस मोर्चे पर हमारा लक्ष्य यह है कि एजेंटों और उनके ग्राहकों दोनों को किसी भी समर्थन के दौरान सर्वोत्तम संभव अनुभव हो हस्तक्षेप। वास्तव में, यह तब महत्वपूर्ण है जब एजेंट चुपचाप और अपने समय में सॉफ़्टवेयर को "सिर्फ" अपडेट और अपग्रेड कर रहा हो।

फिर, टूल को स्क्रैच तक तैयार करने की आवश्यकता है। लेकिन यह उतना ही केंद्रीय रहता है जब ग्राहक को किसी अजीब समय में परेशानी हो रही हो और काम पर वापस जाने के लिए त्वरित सहायता की आवश्यकता हो। उस स्थिति में, उपकरण को दूसरी प्रकृति का होना चाहिए ताकि सब कुछ सबसे सरल तरीके से सर्वोत्तम गति से हो सके।

रिमोट कंट्रोल और सपोर्ट सॉफ्टवेयर के लिए जरूरी विशेषताएं

मैंने कहा था कि मैं हर रिमोट कंट्रोल और समर्थन सॉफ़्टवेयर में स्पष्ट रूप से शामिल होने वाली सुविधाओं की विभिन्न सूचियों से एक सारांश खींचूंगा।

यहाँ उन आवश्यक सुविधाओं का सारांश दिया गया है जिन्हें मैंने दूरस्थ डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर के लिए रिकॉर्ड किया है।

  • सुरक्षित कनेक्शन और संचार, चाहे इंट्रानेट या इंटरनेट के माध्यम से;
  • वास्तविक समय में प्रदर्शन एजेंट और क्लाइंट स्क्रीन;
  • माउस और कीबोर्ड दोनों के माध्यम से रिमोट स्क्रीन का पूर्ण नियंत्रण;
  • व्यवसाय बढ़ने पर स्केलेबल;
  • उपस्थित और अनुपयुक्त;
  • जरूरत पड़ने पर कनेक्शन को कम करने की क्षमता;
  • एक कनेक्शन पर कई एजेंट;
  • रिमोट ओएस तक सीधी पहुंच;
  • एजेंटों और उपयोगकर्ताओं के बीच लाइव संचार चैनल;
  • उपयोग में आसान कंसोल।
 

दस वस्तुओं के साथ, यह पहले से ही एक अच्छी लंबी सूची है। फिर भी यह संपूर्ण नहीं है. हालाँकि, TSplus पर, हम इसमें यह जोड़ना चाहते हैं: किफायती! और, मेरा मानना है कि यहीं हम सबसे बड़ा अंतर लाते हैं। दरअसल, जो आवश्यक है वह अंततः व्यावसायिक जरूरतों से तय होगा। इसलिए, प्रत्येक ग्राहक अलग-अलग सुविधाओं पर टिक और अन-टिक कर सकता है। लेकिन एक बात जो सहमति में किसी भी अंगूठा को उठाने का कारण बनेगी वह है बजट, और विशेष रूप से इसे पूरा करना।

ज़ोहो असिस्ट बनाम TeamViewer - TSplus पैसे के लिए सर्वोत्तम मूल्य पर निष्कर्ष के रूप में

Tsplus में शानदार विशेषताएं, एक मूल्य टैग और एक दक्षता है जो अपने प्रतिस्पर्धियों को ईर्ष्या और एक स्थिर समर्थन टीम के साथ ब्लश कर सकती है जिसे शब्द से शानदार समीक्षा मिल रही है। आओ और अपने लिए देखें: हमारी यात्रा करें उत्पाद पृष्ठ अधिक जानकारी और डाउनलोड के लिए।

साझा करना:
फेसबुक
ट्विटर
लिंक्डइन
आपकी TSplus टीम
आपकी TSplus टीम
हमसे बात करें
डिस्कवर TSplus
आईटी पेशेवरों के लिए संपूर्ण Remote Access सॉफ़्टवेयर सुइट
बिक्री से बात करें

Contact आपकी आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए हमारी स्थानीय बिक्री टीम।

TSplus ग्लोबल टीम
सबसे हाल के लेख
TSplus दुनिया भर में 500,000 व्यवसायों को शक्ति प्रदान करता है
हमें रेट किया गया है उत्कृष्ट
फाइव स्टार ग्रीन आइकन
5 में से 4.8
संबंधित पोस्ट
TSplus सॉफ्टवेयर के साथ सुरक्षित दूरस्थ कार्यालय

त्वरित और सुरक्षित रिमोट ऑफिस स्थापित करने के लिए Remote Work Advanced Security के साथ संबद्ध

घर से या मुख्य कार्यालय के बाहर कहीं भी कार्य करना नई चुनौतियाँ लाता है। जबकि रिमोट-वर्क तकनीक सुधार के अवसर प्रदान कर सकती है

लेख पढ़ें →