TSplus 서버 모니터링에는 원격 지원을 용이하게 하는 새로운 내보내기 로그 기능이 추가되었습니다.

이번 주에 TSplus는 RDS 서버 및 원격 데스크톱을 통해 연결을 모니터링하는 소프트웨어 인 Server Monitoring의 새 버전을 출시했습니다. 원격 지원 애플리케이션과 결합된 새로운 버튼이 추가되어 원격 PC 문제 해결을 위한 효율적인 도구 상자를 제공합니다.

원격 근무자 생산성 향상을 위한 서버 모니터링

집에서 일하는 것이 현재 대부분 배포되었지만, 의사 소통 장벽이나 잘못 구성된 개인 장치 사용으로 인한 해킹 위험 증가와 같은 문제가 있습니다. 더 나은 의사 소통 및 모니터링 시스템을 구축하기 위해 기업은 생산성 앱 및 원격 액세스 소프트웨어를 배포하여 직원의 활동을 감시하고 더 잘 상호 작용하고 있습니다. 이에 대응하여, 예를 들어, TSplus가 개발되었습니다. Server Monitoring 원격 세션에서 사용자 활동 및 기업 자원 사용 및 상태를 추적하기 위해. 결과 데이터는 유용한 보고서와 결합되어 IT 관리자들에게 신뢰할 수 있는 원격 작업 환경을 유지하기 위한 열쇠를 제공하여 최대 수준의 생산성을 유지할 수 있습니다. 중앙 서버에 안전하게 설치된 Server Monitoring을 통해 IT 매니저 및 네트워크 관리자는 모든 응용 프로그램 서버, 연결된 장치 및 원격 세션을 원격으로 감시, 관리 및 유지할 수 있습니다. 이 모니터링 덕분에 조직은 IT 비용을 절감하고 원격 근무자들을 위한 더 안전하고 이용 가능한 효율적인 설치를 구축할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 간단하게 설계된 그래프에 포장된 관련 정보로 유용한 보고서를 제공하여 위험을 완전히 이해하고 실시간 경고를 설정할 수 있습니다. 결과는 문제가 발생했을 때 하드웨어 또는 사용자 경험 문제를 해결하는 데 개선된 응답 능력과 더 나은 해결률을 제공합니다. 오늘, 서버 모니터링은 원격 사용자와 관련된 IT 지원 요원 및 IT 관리 아웃소싱 서비스의 작업을 더욱 용이하게 하는 새로운 기능을 표시합니다: 지원을 위해 로그 내보내기 .

원격 작업은 원격 지원의 필요성을 증가시킵니다.

원격 작업의 일반화로 인해 IT 기업 및 기술 지원 제공 업체들은 원격 PC 문제 해결을 가능하게 하는 새로운 도구를 배포하고 있습니다. 지원 담당자가 전화로 프로세스를 설명하고 사용자에게 문제를 스스로 해결하도록 안내하는 것보다 컴퓨터를 원격으로 연결하고 제어하는 것이 더 쉽고 빠릅니다. 이에 따라, TSplus 원격 지원 IT 관리자가 안전한 원격 연결을 통해 컴퓨터 문제에 대한 도움을 받거나 제공할 수 있는 사용하기 쉬운 응용 프로그램입니다. 사용자의 승인을 받으면, 인터넷을 통해 어디에서나 즉각적인 도움을 제공하기 위해 화면 공유와 원격 PC 제어를 허용합니다. 에이전트는 컴퓨터의 모든 부분에 액세스할 수 있으며 사용자의 마우스와 키보드를 사용하고 제어판을 사용하여 문제가 있는 응용 프로그램이나 드라이버를 제거하고 메모리에 로드되지 않은 악성 코드를 정리하며 일반적으로 거의 모든 유형의 PC 문제를 해결할 수 있습니다. 서버 모니터링의 새로운 기능과 원격 지원 솔루션을 결합하여, TSplus는 원격 근무자가 마주하는 문제를 예방하고 해결하기 위한 완벽한 도구 세트를 제공합니다. 확인란을 선택하면 지원팀에 문제 해결을 위해 보낼 준비가 된 유용한 정보를 수집하고 압축하는 내보내기 로그 버튼이 생성됩니다. 그것은 종합합니다:

• 서버 모니터링 UI, 서비스 및 WebApi 로그;
• 에이전트 로그 (브로커 자체에 설치된 에이전트만) 및 에이전트 구성;
• 레지스트리 내보내기.

더 자세한 내용은 문서화 뿐만 아니라 변경 로그 온라인으로 이용 가능합니다. TSplus 서버 모니터링 및 TSplus 원격 지원은 쉽게 가능합니다. 테스트된 그리고 구매 함께, 뿐만 아니라 TSplus 제품 라인의 나머지도 있습니다. 사실, TSplus는 이제 설정 번들을 제공하여 번들 고객이 모든 TSplus 제품을 단일 통합 사용자 인터페이스에서 설치/업데이트할 수 있도록 합니다.