Didorong oleh umpan balik dari pelanggan dan mitra, serta diwujudkan oleh bakat tim internal kami ahli UX Transformasi Remote Support memperkenalkan antarmuka yang lebih intuitif, ramping, dan modern yang bertujuan untuk membuat bantuan jarak jauh yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih andal —untuk agen dukungan dan pengguna akhir.

“ Tujuan kami sederhana tetapi ambisius: membuat perangkat lunak terasa sekuat kemudahan penggunaannya. ,” kata Eleana Pace, Pemimpin Pengalaman Pengguna di TSplus . “ Kami telah memikirkan kembali setiap layar, setiap interaksi, dan setiap detail untuk menghilangkan gesekan dan memberikan pengalaman yang mulus. .”

Pranala antarmuka baru ditampilkan di bawah ini.

Dukungan Jarak Jauh Selalu Berkembang untuk Memenuhi Harapan Pelanggan

Selain desain baru, Remote Support 4.1 memperkenalkan perbaikan teknis dan perbaikan bug kritis, di antaranya:

• Perilaku API yang Ditingkatkan untuk integrasi yang lebih baik (mengirimkan UTC dalam respons untuk menghindari masalah proxy)
• Desain ulang UI lengkap untuk meningkatkan kegunaan dan estetika
• Peningkatan penanganan terjemahan untuk pengguna internasional

Lebih banyak peningkatan menarik sudah dalam proses, menegaskan komitmen TSplus untuk perbaikan berkelanjutan dan kepuasan pelanggan.

Untuk daftar lengkap perubahan, kunjungi situs catatan perubahan .
Untuk mengunduh pembaruan, kunjungi situs TSplus Store .