Would you like to see the site in a different language?
Blog TSplus
TSplus baru saja merilis versi baru dari Remote Support, perangkat lunak berbagi layar dan kontrol desktop jarak jauh mereka untuk Windows. Pembaruan ini mencakup sejumlah peningkatan utama dan fitur tambahan, seperti perekaman sesi dukungan jarak jauh dan tangkapan layar. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang perubahan ini.
)
Dengan versi pertama yang dirilis hanya dua tahun yang lalu, Dukungan Jarak Jauh TSplus adalah alternatif untuk TeamViewer yang bertujuan untuk menawarkan kesederhanaan proses dan efisiensi layanan yang sama dengan hanya sebagian kecil dari harga.
Dirancang untuk tim dukungan jarak jauh dan layanan pemeliharaan TI yang dioutsourcing, Dukungan Jarak Jauh memungkinkan Agen untuk mengakses dan mengontrol komputer secara remote, termasuk mouse dan keyboard, file dan aplikasi untuk memberikan bantuan jarak jauh. Baik PC tersebut diawasi atau tidak diawasi, agen dukungan dapat dengan mudah menyelesaikan masalah dan berkolaborasi dengan tim mereka mengenai isu-isu tertentu menggunakan alat-alat berikut:
Perangkat lunak telah berkembang secara drastis untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan antarmuka yang disederhanakan dan alat manajemen yang mudah untuk mengatur komputer jarak jauh, menghasilkan klien koneksi ringan, mendapatkan laporan sesi, menyesuaikan merek, dll. Memulai sesi jarak jauh sekarang hanya butuh satu klik, setelah memasukkan ID dan kata sandi klien.
Sebagai solusi SaaS, back-end Dukungan Jarak Jauh dikelola oleh TSplus. Sesi dienkripsi menggunakan standar modern untuk memastikan keamanan maksimum.
Minggu ini, TSplus merilis versi Remote Support 3.30 yang mencakup fitur Perekaman Sesi baru. Sesi bantuan jarak jauh sekarang dapat direkam dan disimpan sebagai file video, yang dapat berguna baik untuk agen maupun pengguna akhir untuk meninjau kasus dan belajar dari mereka. Ini juga bagus untuk berkolaborasi dalam menemukan solusi dan lainnya. Bersama dengan perekaman, fitur baru ini memungkinkan tangkapan layar diambil selama durasi seluruh sesi.
Tentang topik lain, ada baris perintah baru yang tersedia yang memungkinkan agen mengirim "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" untuk terhubung secara langsung dan cepat ke sesi dukungan yang ditentukan.
Akhirnya, opsi untuk kustomisasi telah ditingkatkan dengan kemampuan untuk mengubah warna teks dan ikon untuk lebih cocok dengan identitas perusahaan.
Lebih banyak perubahan tercantum dalam Dukungan Jarak Jauh online catatan perubahan .
Dukungan Jarak Jauh menarik karena biaya langganan, yang dimulai dari $14.50/bulan untuk satu pengguna. Rilis baru secara signifikan meningkatkan proses aktivasi langganan, jadi ini saat yang tepat untuk memanfaatkannya!
Kunjungi tsplus.net/harga/dukungan-jarak-jauh dan ambil langkah besar. Atau unduh edisi lengkap untuk uji coba gratis selama 15 hari.
Tim TSplus Anda
Solusi Akses Jarak Jauh yang Sederhana, Tangguh, dan Terjangkau untuk Profesional IT.
Alat Bantu Ultimate untuk Melayani Lebih Baik Klien Microsoft RDS Anda.
Hubungi kami
)
)
)
)
Pos terkait
)
TSplus telah merilis versi Remote Support 3.90, yang menampilkan Integrasi Freshdesk yang sangat dinantikan. Fitur baru ini memberdayakan tim dukungan dengan menghubungkan sesi Remote Support secara mulus ke tiket Freshdesk, menyederhanakan proses dukungan dan meningkatkan efisiensi.
)
TSplus mengumumkan rilis pembaruan terbaru perangkat lunak Dukungan Jarak Jauhnya, Versi 3.80, membawa fitur tambahan untuk Dukungan Jarak Jauh yang Aman!
)
TSplus, yang terkenal dengan keahliannya dalam keamanan cyber, menunjukkan komitmennya untuk melindungi jaringan desktop remote
)
TSplus dengan bangga menerima penghargaan dari Sourceforge "Leader 2024" dalam kategori Remote Desktop untuk perangkat lunak Remote Access-nya.
