تفاوت بین دسترسی از راه دور، دسکتاپ از راه دور، کار از راه دور و نرم افزار پشتیبانی از راه دور

کار از راه دور و نرم افزارهای مرتبط که این امر را ممکن می کنند می تواند بسیار گیج کننده باشد. مجموعه گسترده ای از ابزارهای موجود وجود دارد، و گاهی اوقات واضح نیست که کدام محصولات در یک سناریو خاص بهتر کار می کنند.

تردید در مورد دسترسی از راه دور، دسکتاپ از راه دور، پشتیبانی از راه دور و کار از راه دور

دسترسی از راه دور , دسکتاپ از راه دور , پشتیبانی از راه دور و کار از راه دور می‌تواند به عنوان امکان‌پذیر کردن کارگران برای انجام کارهای مشابه توصیف شود. با این حال، وقتی به دقت نگاه می‌کنیم، مشخص می‌شود که هدف، استفاده و ساختار آن‌ها متفاوت است، هرچند که این تفاوت‌ها اغلب به خوبی توسط بسیاری از توسعه‌دهندگان نرم‌افزار و رسانه‌ها منتقل نمی‌شود.

شرکت‌ها از برنامه‌ها برای حسابداری، صورتحساب، موجودی، پردازش کلمات و غیره استفاده می‌کنند. در واقع، هر کارمند دفتری تقریباً انتظار دارد که ایستگاه کاری او یک رایانه با حداقل یک صفحه نمایش، یک صفحه کلید و یک ماوس باشد. آنها همچنین انتظار دارند که ایستگاه کاری به آنها این امکان را بدهد که از فایل‌ها، برنامه‌ها و حقوق دسترسی خود برای انجام کارشان استفاده کنند. رایانه آنها حتی ممکن است به سرورهای شرکت متصل شود، چه محلی باشند و چه در ابر. از آنجا، دسترسی به برنامه، اشتراک‌گذاری جلسه و صفحه، و کار از راه دور در زمینه‌های مختلف توسط افراد مختلف استفاده می‌شود.

چه چیزی از دسترسی از راه دور و نرم افزار دسکتاپ از راه دور است؟

این راه حل نرم افزاری ساده به هر کاربر مجاز از شرکت امکان اتصال به یک سرور برنامه مشترک را فراهم می کند، به همان شکل که یک کلید فوب یا شناسایی دیگر دسترسی به یک ساختمان را فراهم می کند. در آن ساختمان، همه درها برای یک فوب خاص باز نخواهد شد، به همین شکل، در جلسه خود، یک حسابدار نرم افزار موجودی شرکت را نخواهد دید.

دسترسی از راه دور می‌تواند به عنوان یک راه‌حل "بسیاری به یک" توصیف شود. هر کاربر جلسه خود را در کامپیوتر ویندوز خود باز می‌کند و به محیط مشترکی که توسط مدیر IT شرکت در سرورهای شرکت آماده شده است، دسترسی پیدا می‌کند.

ارائه دهندگان نرم افزار دسترسی از راه دور یا دسکتاپ از راه دور

این جایی است که TSplus Remote Access واضح است جایگزینی برای سیتریکس به عنوان مثال. این یک روش برای دسترسی از راه دور به منابعی است که از یک نقطه متمرکز در دسترس چندین کاربر قرار می‌گیرد.

این سرورها می‌توانند محلی برای شرکت باشند، یا می‌توانند در ابر باشند. بازیگران بزرگی مانند Microsoft Azure یا Amazon در بازار ایجاد معماری‌های خارجی قدرتمند هستند تا شرکت‌ها بتوانند به کارمندان خود یک دسکتاپ ویندوز کامل یا برنامه‌های حرفه‌ای تحویل داده شده از راه دور ارائه دهند.

دسترسی راه دور به رومیزی توسط TSplus

نرم افزار معادل در TSplus با نام [نام] است TSplus دسترسی از راه دور این راه حلی است که توسط SpaSalon در ایالات متحده انتخاب شده است و بدین ترتیب از دردسر نصب ابزار مدیریت سالن زیبایی مشابه هزاران بار در تعداد زیادی کامپیوتر جلوگیری می‌کند. در عوض، تعداد کمی سرور دارند که تمام نرم‌افزارهای خود را متمرکز می‌کنند، نگهداری آن‌ها بسیار ساده‌تر است و هزاران کاربر آن‌ها می‌توانند از طریق یک کلاینت اتصال ساده به آن‌ها دسترسی پیدا کنند.

سرورهای ارسال برنامه و دسکتاپ نوع اول نرم افزار هستند: دسترسی از راه دور.

چیستی نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور؟

این نرم افزار به اشتراک گذاری صفحه نمایش راه‌حل یک پیوند بین رایانه کاربر و رایانه نماینده پشتیبانی ایجاد می‌کند. این امکان را برای به اشتراک‌گذاری صفحه، صفحه‌کلید و ماوس فراهم می‌کند. در اینجا، مشابه یک تماس تلفنی، فرآیند بیشتر شبیه به حفاری یک تونل از یک اتاق به اتاق دیگر است که کنترل آنچه در آن اتاق دوم است را می‌دهد. می‌توان گفت که این یک راه‌حل "یک به یک" است. یک تیم پشتیبانی قادر خواهد بود تا رایانه کاربر را به منظور کمک یا آموزش کاربر یا اصلاح مشکلات رایانه کنترل کند.

چه مزایا و امکاناتی در راه‌حل‌های پشتیبانی از راه دور وجود دارد؟

این یک راه حل بسیار مهم است تا از نیاز به جابجایی فیزیکی از یک ایستگاه کاری به ایستگاه دیگر جلوگیری شود، به عنوان مثال برای نصب یک نرم‌افزار جدید. این همچنین به تکنسین این امکان را می‌دهد که با کاربر چت کند و توضیح دهد که چه اقداماتی انجام می‌دهد در حالی که کاربر حرکت ماوس را بر روی صفحه‌اش "به تنهایی" مشاهده می‌کند. با استفاده از این نوع ابزار، پشتیبانی زمان ارزشمندی را صرفه‌جویی می‌کند، واکنش‌پذیری را افزایش می‌دهد و تأخیرها را کاهش می‌دهد زیرا هنگام به اشتراک‌گذاری صفحه می‌توانند مشکل را ببینند، آن را بازتولید کنند و اصلاح کنند. راهی مطمئن برای کاهش هزینه‌های نگهداری.

توسعه دهندگان نرم افزار پشتیبانی از راه دور

تیم ویور، لاگ‌مین و دیگران ویرایشگرهای نرم‌افزار اشتراک‌گذاری و کنترل صفحه هستند. TSplus Remote Support یک جایگزین اقتصادی است که به شرکت‌های کوچک و متوسط امکان به اشتراک گذاری صفحه نمایش و کنترل آنها از راه دور را با قیمتی کمتر از قیمت اصلی فراهم می‌کند.

نرم افزار پشتیبانی از راه دور توسط TSplus

با استفاده از یک سرور رله نصب شده در محل یا در ابر، پشتیبانی از راه دور TSplus محرمانگی داده هر شرکت را تضمین می کند زیرا هیچ چیز از طریق هیچ سرویس خارجی انتقال نمی یابد. راه‌حل‌هایی که امکان اشتراک‌گذاری صفحه و کنترل از راه دور کامپیوترها را فراهم می‌کنند، نوع دوم نرم‌افزارها هستند: Remote Support

چه نرم افزاری برای کار از راه دور است؟

کار از راه دور یک روش برای کارگران فردی است تا از هر جایی به ایستگاه کاری خاص خود دسترسی پیدا کنند، به نظر می رسد که آن را با خود بردند وقتی که از محل کار خارج شده اند. یک بار که مدیر یک کامپیوتر را به یک کاربر اختصاص داده و پیوندهای بین آن ایستگاه کاری و دستگاه هایی که کاربر ممکن است برای دسترسی به آن استفاده کند پیکربندی شده است، ورود ایجاد یک اتصال مشابه پل خصوصی به یک خانه فردی می کند، به صورت "یک به یک". برای هر کاربر، نرم افزار اتصال ورودی را به سرور برنامه عمومی نه به کامپیوتر فردی مشخص هدایت می کند. توجه داشته باشید که از داخل کامپیوتر کاری شخصی خود، یک کارمند می تواند به بخش های خاص شبکه شرکت خود دسترسی پیدا کند. به همین ترتیب، اتصال کار از راه دور آنها را قادر می سازد که این کار را از راه دور انجام دهند، همانطور که اگر در دفتر حضور داشته باشند.

موارد استفاده برای راه حل‌های کار از راه دور

یک بیمارستان مثال خوبی از این ابزار است. یک ایستگاه کاری ممکن است به کسی اجازه دهد تا قرار ملاقات‌ها را بررسی و رزرو کند، داده‌های پزشکی بیماران را متمرکز کند، نسخه‌ها را بنویسد و چاپ کند، بررسی کند که آیا داروی خاصی در داروخانه موجود است و آن را سفارش دهد، سفارشات غذایی و موجودی غذا را پیگیری کند، چرخش‌های کارکنان را تغییر دهد یا بسیاری از امکانات دیگر.

به دلایل واضح محرمانگی، رایانه یک منشی پزشکی، پرستار، پزشک، جراح یا مدیر بیمارستان دسترسی و مجوز یکسانی نخواهد داشت. نرم‌افزار کار از راه دور این امکان را فراهم می‌کند که یک عضو خاص از کارکنان بتواند از مکان دیگری در بیمارستان به ایستگاه کاری خود دسترسی پیدا کند، بر اساس ساعات کاری‌اش.

اگر یک جراح در ساعت ۲ صبح در خانه تماس بگیرد و نیاز داشته باشد که به سرعت به اطلاعات بیمار درباره، بگذارید بگوییم، یک عمل جراحی که قرار بود روز بعد انجام شود اما به دلیل عوارض باید به طور فوری انجام شود، فناوری کار از راه دور می‌تواند در به دست آوردن آن اطلاعات به سرعت و از هر جایی مؤثر باشد.

ارائه دهندگان نرم افزار کار از راه دور

اگرچه به نظر می‌رسد ویندوز امکان کار از راه دور را فراهم می‌کند، اما این کار به این سادگی انجام نمی‌شود. میزبان RDP داخلی ویندوز ممکن است برای استفاده در محیط شرکتی به مقیاس بزرگ بدون کمک خارجی پیچیده باشد. خدماتی مانند SplashTop یا Chrome Remote Desktop می‌توانند جزو ارائه‌دهندگان پتانسیل محسوب شوند.

نرم افزار کار از راه دور توسط TSplus

با تمام پیچیدگی‌های ناشی از پاندمی، TSplus Remote Work در دسترس بود تا به کارمندان این امکان را بدهد که کاری را روی رایانه کاری خود شروع کنند، در خانه ادامه دهند با دسترسی به جلسه کاری باز خود و کارها را زمانی که به محل کار برگشتند، چه روز بعد باشد یا بعدتر، به پایان برسانند.

کار از راه دور توسط TSplus از آن زمان منسوخ شده است، اما این یک راه حل ساده، امن و کارآمد برای یک شرکت بود تا به راحتی به هر رایانه فعال در محل خود دسترسی پیدا کند. یک راه حل آماده که در زمانی از نیاز جهانی تفاوت ایجاد کرد.

این نوع سوم از نرم‌افزار، کار از راه دور، بسیار متفاوت از دو نوع قبلی توصیف شده است.

نتیجه در مورد تفاوت بین نرم افزار دسترسی از راه دور، دسکتاپ از راه دور، کار از راه دور و پشتیبانی از راه دور چیست؟

تمام توسعه دهندگان نرم افزار که می گویند امکان اتصال از راه دور را فراهم می کنند، این کار را به دلیلی انجام می دهند، اما به طور عمومی جزئیات نوع فناوری استفاده شده توسط آنها را حذف می کنند: سرورهای برنامه، به اشتراک گذاری صفحه نمایش یا ارسال دسکتاپ از راه دور.

هر یک از این سه فناوری مزایا و محدودیت‌هایی را ارائه می‌دهند. مهم است که قبل از تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام یک از آن‌ها بهترین گزینه برای تحقق اهداف تجاری یک شرکت است، آن‌ها را درک کنید.

در TSplus ، ما سرمایه گذاری کرده ایم تا به مشتریان خود سه گزینه ارائه دهیم زیرا برای ما اساسی به نظر می رسد که به مشتریان اجازه دهیم تا راه حلی را که بیشترین تطابق را با سیستم های IT خود دارد و چگونگی تکامل آنها، انتخاب کنند و به این ترتیب بتوانند به طور کامل از تکامل های اینترنت لذت ببرند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مجموعه نرم افزاری ما، وبسایت ما را ببینید و دانلود یک آزمایشی ۱۵ روزه .