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Principales alternativas a AnyDesk

¿Quién no ha encontrado que buscando alternativas a AnyDesk se obtiene una larga lista de productos y artículos? Los motores de búsqueda generan cantidades impresionantes de resultados relacionados con la pregunta y con cada alternativa individualmente.
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¿Quién no ha descubierto que buscar una alternativa a AnyDesk arroja una lista interminable de productos y artículos? Los motores de búsqueda arrojan cantidades impresionantes de resultados sobre la pregunta y sobre cada alternativa individualmente. Aquí está nuestra selección de 5 alternativas sólidas a este software emblemático de soporte remoto. Quizás ya lo hayas adivinado: no olvidaremos la nuestra, TSplus Remote Support, del cual estamos inmensamente orgullosos.

Alternativas a AnyDesk: examinando una variedad de necesidades

Con tantas opciones disponibles, es importante definir dónde las necesidades de una empresa y su departamento de TI satisfacen las características que AnyDesk tiene para ofrecer. Puedes hacer este trabajo como una lluvia de ideas en equipo, por ejemplo, clasificando los elementos en orden de prioridad, o puedes elaborar una encuesta para que los involucrados voten. Por lo tanto, estas características y funcionalidades objetivo pueden proporcionar una respuesta específica para el negocio, ya que cada situación es diferente y evolucionará con el tiempo. Esta lista también ayudará a reducir las opciones para una alternativa.

Alternativa a AnyDesk Remote Support

AnyDesk cuenta con una interfaz receptiva, por lo que puede ocupar el primer lugar en su lista. Como herramienta de asistencia remota y home office, uno de sus objetivos es solucionar los problemas de los clientes y clientes de forma remota.

Entre otras cosas, acceder y usar un escritorio de forma remota implica poder conectarse de forma segura a computadoras remotas, tomar el control de su mouse, acceder a sus archivos y aplicaciones, para finalmente solucionar problemas. Estos son otros aspectos potenciales a tener en cuenta en el software de soporte remoto.

Alternativa a AnyDesk Remote Access

La comunicación segura y rápida entre dispositivos también se puede utilizar para el uso de aplicaciones en toda la empresa, el teletrabajo y similares. Una característica como la alta calidad de la transmisión de vídeo y sonido puede resultar útil en videoconferencias y llamadas. AnyDesk está maximizado para utilizar menos datos y ancho de banda.

Además, es más probable que la impresión remota y el chat, que forman parte de AnyDesk, sean casillas a marcar, pero tal vez haya otras herramientas que un equipo de ventas, soporte o administración en particular pueda necesitar.

Logotipo tsplus Remote Support - texto - gris y naranja

1. TSPlus Remote Support: la alternativa más asequible a AnyDesk para Remote Support

TSplus Remote Support es una solución excepcional para el control remoto del escritorio y el uso compartido de pantalla, y presenta una alternativa rentable a AnyDesk. El servicio ofrece soporte backend totalmente administrado, lo que lo convierte en una opción sin complicaciones para los equipos de soporte y TI. TSplus Remote Support permite a los agentes de soporte y equipos de mantenimiento acceder de forma segura a PC remotas, administrar controles de mouse y teclado y solucionar problemas de manera eficiente.

Ya sea que necesite brindar mantenimiento desatendido, soporte remoto o capacitación remota, TSplus Remote Support lo tiene cubierto. No sólo lo hace reducir los costos de TI en comparación con soluciones alternativas, pero también garantiza el intercambio de sesiones cifradas de extremo a extremo, garantizando la seguridad de los datos.

Es más, a diferencia de AnyDesk y, digamos, TeamViewer, sus funciones de wake-on-LAN y reinicio remoto están disponibles sea cual sea la licencia o bundle que elijas. Y también lo hará su (¡redoble de tambores!) compatibilidad con Mac OS, que ahora mismo se encuentra en versión beta.

Ventajas:

  1. Económico: TSplus Remote Support proporciona funciones sólidas a una fracción del costo en comparación con otras soluciones, especialmente si se tienen en cuenta las funciones disponibles.

  2. Seguro: Ofrece cifrado de extremo a extremo y está autohospedado, lo que garantiza la seguridad y confidencialidad de sus sesiones de soporte remoto.

  3. Versátil: Si necesitas mantenimiento, soporte o capacitación remotos, TSplus Remote Support se adapta a escenarios en diversas industrias y oficios, así como a tamaños de infraestructura.

  4. Personalización: Puede personalizar el cliente de conexión con el nombre y el logotipo de su empresa, mejorando su identidad corporativa.

  5. Fácil de usar: La sencilla interfaz de usuario está diseñada para la satisfacción del usuario final, lo que facilita que los clientes reciban soporte.

Contras:

  1. Sin versión gratuita: No existe una versión gratuita, aunque existe una prueba gratuita de 15 días con todas las funciones (no se requieren detalles de pago). Dado que esto podría resultar corto para algunas organizaciones, se recomienda a los clientes potenciales que se pongan en contacto con los equipos de ventas del TSplus para conocer los requisitos especiales.

  2. Configuración inicial: Aunque ofrece opciones de conexión rápida, una configuración inicial completa puede requerir algún esfuerzo de personalización para aprovechar al máximo la herramienta. Documentación completa y actualizada todavía está disponible en línea.

En conclusión, TSplus Remote Support se destaca como una solución rentable y segura para asistencia remota, que ofrece una gama de funciones que satisfacen las necesidades de los equipos de TI y de soporte. Su asequibilidad, cifrado sólido, opciones de personalización e interfaz fácil de usar lo colocan a la vanguardia del mercado de software de soporte remoto.

2. ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect se conocía anteriormente como ConnectWise Control. Se destaca como una solución integral de acceso remoto, que ofrece soporte, acceso y reuniones remotos. Si bien es comparativamente más caro, ConnectWise ScreenConnect destaca como un excelente competidor. De hecho, proporciona soluciones de soporte móvil y de escritorio remoto.

ScreenConnect, que libera al personal para trabajar de forma remota o in situ, permite un servicio al cliente seguro y fluido. Es adaptable a todas las industrias y parece ágil y seguro. ConnectWise ScreenConnect brinda a los equipos de TI acceso bajo demanda a computadoras de escritorio y dispositivos móviles, mejorando la calidad del soporte remoto y minimizando el tiempo de inactividad del cliente.

Ventajas:

  1. Versátil: Ofrece soporte remoto, acceso y reuniones en una sola solución.

  2. Centrada en el cliente: Prioriza la retroalimentación y el desarrollo colaborativo para garantizar que el producto se adapte a los clientes.

  3. Innovador: Fomenta la innovación de todos los equipos y cree en altos estándares.

  4. Global: Al combinar facilidad de uso y seguridad, se utiliza ampliamente en todo el mundo.

Contras:

  1. Mayor costo: Comparativamente más caro que algunas alternativas.

  2. Complejidad: La configuración inicial puede requerir algún esfuerzo de personalización.

3. RealVNC – Conexión VNC

VNC Connect de RealVNC ofrece acceso y control remotos seguros, con una usabilidad generalizada y un sólido soporte. Aunque el software es un poco más caro, RealVNC es conocido por la facilidad con la que los clientes pueden hacer negocios con ellos.

RealVNC Connect es una solución de acceso remoto seguro de los inventores de la tecnología VNC. Le permite conectarse a dispositivos remotos en todo el mundo, ver sus escritorios en tiempo real y tomar el control como si estuviera físicamente presente. RealVNC Connect satisface las necesidades de trabajo remoto, gestión de sistemas y soporte de TI. Destaca por su asequibilidad, facilidad de uso y seguridad.

Ventajas:

  1. Asequibilidad: Proporciona una excelente relación calidad-precio al prescindir de una gran cantidad de funciones innecesarias.

  2. Fácil de usar: Simplifica el acceso remoto y ofrece capacidad de soporte remoto en una solución rentable.

  3. Seguridad: Ofrece seguridad de primer nivel para acceso remoto.

  4. Confiable: las empresas de TI de todo el mundo utilizan y confían en RealVNC.

Contras:

  1. Mayor costo: Ligeramente más caro que algunos competidores.

  2. Soporte limitado: Es posible que no tenga todas las funciones requeridas por algunos usuarios debido a que la capacidad de soporte remoto no es el centro del producto.

Como puede ver, RealVNC ocupa un lugar destacado en el frente de seguridad. Tenga en cuenta que su producto no es únicamente para fines de soporte remoto.

4. GoTo Resolve (anteriormente GoToAssist)

GoTo Resolve es una solución de soporte y administración de TI todo en uno con RMM nativo, soporte remoto y ticketing. Si bien tiene un costo mayor, es conocido por la facilidad para hacer negocios.

GoTo Resolve simplifica la administración y el soporte de TI, combinando monitoreo y administración remotos (RMM), soporte y acceso remotos, administración de dispositivos móviles (MDM) y servicio de asistencia técnica en una solución de TI unificada. Por lo tanto, se adapta a las pequeñas y medianas empresas que buscan una solución única e integral para sus necesidades de TI.

Ventajas:

  1. Integral: Integra funcionalidades de RMM, soporte remoto, acceso remoto, MDM y servicio de asistencia técnica ticket.

  2. Sencillez: Ofrece una experiencia fácil de usar y, por lo tanto, fácil de implementar.

  3. Eficiencia: Permite a los equipos de TI y a los MSP hacer más con menos y evita tener que hacer malabarismos con una variedad de herramientas.

Contras:

  1. Mayor costo: Tiene un precio más alto en comparación con otras alternativas.

  2. Escalabilidad limitada: Puede que no sea ideal para empresas más grandes con grandes necesidades.

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5. PC remota

RemotePC es una solución de acceso remoto rápida y segura que permite el acceso a PC y Mac desde cualquier dispositivo. Cuesta algo más que otros, pero destaca por brindar soporte.

RemotePC permite el acceso y la gestión remota de PC y Mac desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, incluido iOS/Android. Está dirigido a consumidores, pequeñas y grandes empresas y ofrece acceso directo basado en web sin instalación de software.

Ventajas:

  1. Accesibilidad: Permite el acceso remoto a PC y Mac desde varios dispositivos.

  2. Facilidad de uso: Ofrece acceso directo a través de la web sin instalación de software.

  3. Apoyo fuerte: Conocido por sus efectivas funciones de soporte.

  4. Acceso HTML5: Acceda a dispositivos de forma remota con simplemente una conexión a Internet y un navegador web.

Contras:

  1. Mayor costo: Proporcionalmente a un precio ligeramente superior al de algunas alternativas.

  2. Funciones limitadas: Puede carecer de ciertas funciones avanzadas requeridas por algunos usuarios.

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Remote Support asequible y control por TSplus

Recapitulemos algunas de las principales razones que vemos para elegir nuestro software... Para obtener una alternativa asequible a AnyDesk, TSplus Remote Support tiene todas las características esenciales provistas por AnyDesk. Su velocidad es fruto de su funcionamiento. Al acceder remotamente a las PC a través de la Web, los equipos de soporte disfrutan tanto de la velocidad de Internet como de la seguridad del firewall de su empresa.

Usando un enlace de conexión único enviado o compartido con el cliente por el técnico de soporte, el cliente puede iniciar la configuración y activar el soporte remoto sesión en un solo clic. Incluye control remoto del mouse del cliente, uso compartido de pantalla, chat en vivo, registro de sesiones, copia y pegado de archivos, y más. Además, se puede configurar la conexión para que sea desatendida, ampliando así el ámbito de actuación del equipo de soporte.

Versátil y Eficiente Remote Access por TSplus

TSplus Remote Access permite estas características y más a través de la simplicidad de su sistema. Al publicar las aplicaciones existentes de la empresa en la Web, TSplus Remote Access hace posible que cualquier equipo de la empresa acceda y use las mismas aplicaciones que usa habitualmente en la oficina, incluso cuando trabaja de forma remota. También permite que cualquier equipo de TI implemente actualizaciones y software nuevo de forma rápida y sencilla en cualquier sucursal del mundo.

En un momento en que la seguridad es primordial y las empresas deben proteger sus datos y redes de ataques cibernéticos como los piratas informáticos, el hecho de que todos los datos comerciales permanezcan seguros detrás del firewall de la empresa durante la sesión de trabajo remoto brinda tranquilidad a todos los involucrados.

Alternativa a AnyDesk Remote Work

Trabajar desde casa ha arrasado el planeta como una tormenta y en muchas empresas llegó para quedarse, aunque sólo sea por días impares. Muchos se están dando cuenta del dinero ahorrado y de la organización, la logística y el estrés que se evitan gracias a las videoconferencias y la formación remota. Los usuarios se han acostumbrado a acceder a su estación de trabajo real y a cualquier trabajo que se estuviera realizando desde otras computadoras y dispositivos en cualquier lugar.

TLS y el usuario whitelisting son características que hacen que AnyDesk sea seguro y confiable para los usuarios que acceden a sus escritorios de trabajo de forma remota. Una buena adición a la lista de deseos para una alternativa a AnyDesk basada en Windows. Aquí puede recurrir a TSplus Advanced Security, nuestro complemento de ciberprotección integral de 360°.

Asegure Remote Work por TSplus

Con TSplus Remote Access, los usuarios pueden acceder a su estación de trabajo desde cualquier parte del mundo, como si estuvieran en la oficina, gracias a HTML5. Esta forma rápida y segura de trabajar de forma remota desde cualquier lugar mediante tabletas, teléfonos inteligentes y PC es asequible, además.

Con cifrado TLS y 2FA opcional, Remote Access le brinda a su empresa la capacidad de configurar la apariencia y los logotipos de la marca para que toda la experiencia sea como trabajar en la oficina, no solo en términos de seguridad. TSplus Advanced Security, disponible en un bundle o como complemento, permite a los administradores acceder rápidamente a países whitelist, elegir horarios de trabajo para los usuarios y más.

Por último, pero no menos importante, para aquellos que tienen la oficina en casa, puede resultar interesante la posibilidad de acceder a su PC desde una tableta en su jardín. Si todos estos son criterios centrales para reemplazar cualquier escritorio, entonces vale la pena señalar cómo TSplus Remote Access y sus productos de software similares se integran para cubrir estas bases también.

Remote Access desde cualquier lugar

Por lo tanto, al revisar alternativas, cualquiera o todas las posibilidades anteriores podrían pesar en la balanza. Como podría ser la transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar o la compatibilidad con varios monitores, pero también el precio o la facilidad de implementación y uso. El acceso desatendido y las funciones de seguridad como 2FA y TLS se están volviendo imprescindibles, al igual que la privacidad de los datos.

Por supuesto, algo de esto podría motivar un cambio a SplashTop, un vistazo a TeamViewer, o consideración de los competidores descritos anteriormente. Dependiendo de lo que se destaque y siga siendo primordial para su negocio, la búsqueda podría apenas haber comenzado. Sin embargo, con un objetivo bien definido, la elección debería ser más sencilla. Y esperamos que todos los consejos le lleven hasta nosotros.

Alternativa remota basada en Windows a AnyDesk

La alternativa a AnyDesk basada en Windows de TSplus permite compartir el escritorio unidireccionalmente para solucionar problemas de forma remota y con fines de demostración. Es mejor tener en cuenta lo que está en proceso para Mac OS, lo que hará que TSplus Remote Support sea aún más difícil de igualar. Recuerde, el software TSplus también cuenta con la mayoría de las funciones de AnyDesk mencionadas anteriormente.

Además, cuenta con un equipo de soporte reactivo y un equipo de desarrolladores proactivo mientras cumple un objetivo primordial:

  • asequibilidad…

  • Agregue a eso: una conexión segura a través de HTTPS;

  • SSL/TLS 1.2 y 2FA;

  • acceso y control remoto con uno o varios monitores;

  • portapapeles y transferencia de archivos;

  • manejo de múltiples sesiones;

  • marca personalizable;

  • acceso desatendido y Wake-on-LAN;

  • grabación de sesiones;

  • y más.

TSplus Remote Support tiene características esenciales para cualquier empresa que necesite implementar soporte remoto y resolución de problemas eficientes. Además, tiene la ventaja de ser parte de una suite ideal para acceso remoto, publicación de aplicaciones y trabajo remoto, junto con una excelente herramienta de monitoreo de red y un sólido escudo de ciberseguridad.

Los Edition y bundle están disponibles para satisfacer las necesidades de cualquier equipo y empresa. Es más, seguirán la evolución de las PYMES.

Compre TSplus Remote Access con un bundle especial! O descargar la versión de prueba con todas las funciones Versión que incluye los complementos, válida para 5 usuarios y 15 días.

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