Principales alternativas a AnyDesk

¿Quién no ha encontrado que buscar una alternativa a AnyDesk produce una lista interminable de productos y artículos? Los motores de búsqueda arrojan cantidades impresionantes de resultados sobre la pregunta, así como sobre cada alternativa individualmente. Aquí está nuestra selección de 5 alternativas fuertes a este software insignia de soporte remoto. Ya lo habrás adivinado: no olvidaremos el nuestro. TSplus Soporte Remoto , de lo cual estamos inmensamente orgullosos.

Alternativas a AnyDesk - Filtrando una variedad de necesidades

Con tantas opciones disponibles, es importante definir dónde se encuentran las necesidades de una empresa y su departamento de TI con las características que AnyDesk tiene para ofrecer. Puedes hacer este trabajo como un equipo conjunto de lluvia de ideas, por ejemplo, clasificando los elementos en orden de prioridad, o podrías elaborar una encuesta para que los involucrados voten. Así, estas características y funcionalidades objetivo pueden proporcionar una respuesta específica para la empresa, ya que cada situación es diferente y está destinada a evolucionar con el tiempo. Una lista así también ayudará a reducir las opciones para una alternativa.

Alternativa a AnyDesk Remote Support

AnyDesk cuenta con una interfaz receptiva, por lo que puede estar en la parte superior de su lista. Como herramienta de asistencia remota y oficina en casa, uno de sus objetivos es resolver problemas de clientes y usuarios de forma remota.

Entre otras cosas, acceder y usar un escritorio de forma remota implica poder conectarse de manera segura a computadoras remotas, tomar el control de su mouse, acceder a sus archivos y aplicaciones, para finalmente solucionar problemas. Estos son otros aspectos potenciales a tener en cuenta en el software de soporte remoto.

Alternativa a AnyDesk Remote Access

La comunicación segura y rápida entre dispositivos también puede usarse para el uso de aplicaciones en toda la empresa, teletrabajo y similares. Características como la alta calidad de su transmisión de video y sonido pueden ser útiles en videoconferencias y llamadas. AnyDesk está optimizado para usar menos datos y ancho de banda.

Además, la impresión remota y el chat, que son parte de AnyDesk, también son probablemente opciones a marcar, pero tal vez haya otras herramientas que un equipo de ventas, soporte o administración en particular pueda necesitar.

1. TSPlus Remote Support - La alternativa más asequible a AnyDesk para soporte remoto

TSplus Remote Support es una solución excepcional para el control remoto de escritorios y el uso compartido de pantalla, presentando una alternativa rentable a AnyDesk. El servicio ofrece soporte de backend completamente gestionado, lo que lo convierte en una opción sin complicaciones para equipos de TI y soporte. TSplus Remote Support permite a los agentes de soporte y equipos de mantenimiento acceder de manera segura a PCs remotos, gestionar los controles del mouse y el teclado, y resolver problemas de manera eficiente.

Ya sea que necesite proporcionar mantenimiento desatendido, soporte remoto o capacitación remota, TSplus Remote Support lo tiene cubierto. No solo lo hace reducir costos de TI en comparación con soluciones alternativas, pero también garantiza el intercambio de sesiones cifradas de extremo a extremo, garantizando la seguridad de los datos.

Además, a diferencia de AnyDesk y, digamos, TeamViewer, sus funciones de wake-on-LAN y reinicio remoto están disponibles independientemente de la licencia o paquete que elijas. Y también lo estará su (¡redoble de tambores!) compatibilidad con Mac OS, que ahora mismo está en versión beta.

Pros:

1. Rentable: TSplus Remote Support proporciona características robustas a una fracción del costo en comparación con otras soluciones, especialmente cuando se tienen en cuenta las características disponibles.
2. Seguro: Ofrece cifrado de extremo a extremo y es autoalojado, garantizando la seguridad y confidencialidad de sus sesiones de soporte remoto.
3. Versátil: Ya sea que necesite mantenimiento remoto, soporte o formación TSplus Remote Support se adapta a escenarios en diversas industrias y oficios, así como a tamaños de infraestructura.
4. Personalización: Puede personalizar el cliente de conexión con el nombre y el logotipo de su empresa, mejorando su identidad corporativa.
5. Fácil de usar: La interfaz de usuario simple está diseñada para la satisfacción del usuario final, facilitando que los clientes reciban soporte.

Contras:

1. Sin versión gratuita: No hay una versión gratuita, aunque hay una prueba gratuita de 15 días con todas las funciones (no se requieren detalles de pago). Dado que esto podría resultar corto para algunas organizaciones, se anima a los clientes potenciales a ponerse en contacto con los equipos de ventas de TSplus sobre requisitos especiales.
2. Configuración inicial: Aunque ofrece opciones de conexión rápida, una configuración inicial completa puede requerir algún esfuerzo para la personalización con el fin de aprovechar al máximo la herramienta. Documentación completa y actualizada está disponible en línea.

En conclusión, TSplus Remote Support se destaca como una solución rentable y segura para la asistencia remota, ofreciendo una gama de características que satisfacen las necesidades de los equipos de TI y soporte. Su asequibilidad, fuerte encriptación, opciones de personalización y una interfaz fácil de usar lo colocan a la vanguardia del mercado de software de soporte remoto.

2. ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect se conocía anteriormente como ConnectWise Control. Se destaca como una solución integral de Remote Access, ofreciendo soporte remoto, acceso y reuniones. Aunque es comparativamente más caro, ConnectWise ScreenConnect se destaca como un excelente contendiente. De hecho, proporciona soluciones de soporte remoto para escritorio y móvil.

Liberando al personal para trabajar de forma remota o en el sitio, ScreenConnect permite un servicio al cliente seguro y sin interrupciones. Es adaptable a diversas industrias y parece ágil y seguro. ConnectWise ScreenConnect empodera a los equipos de TI con acceso bajo demanda a escritorios y dispositivos móviles, mejorando la calidad del soporte remoto y minimizando el tiempo de inactividad del cliente.

Pros:

1. Versátil: Ofrece soporte remoto, acceso y reuniones en una sola solución.
2. Centrado en el cliente Prioriza la retroalimentación y el desarrollo colaborativo para asegurar que el producto se adapte a los clientes.
3. Innovador: Fomenta la innovación de todos los equipos y cree en altos estándares.
4. Global: Combinando facilidad de uso y seguridad, se utiliza ampliamente en todo el mundo.

Contras:

1. Mayor costo: Comparativamente más caro que algunas alternativas.

Complejidad: La configuración inicial puede requerir algún esfuerzo para la personalización.

3. RealVNC - VNC Connect

VNC Connect de RealVNC ofrece acceso remoto y control seguros, con una amplia usabilidad y un fuerte soporte. Aunque el software es un poco más caro, RealVNC es conocido por la facilidad con la que los clientes pueden hacer negocios con ellos.

RealVNC Connect es una solución segura de acceso remoto de los inventores de la tecnología VNC. Te permite conectarte a dispositivos remotos en todo el mundo, ver sus escritorios en tiempo real y tomar el control como si estuvieras físicamente presente. RealVNC Connect atiende las necesidades de trabajo remoto, gestión de sistemas y soporte de TI. Se destaca por su asequibilidad, facilidad de uso y seguridad.

Pros:

1. Asequibilidad: Ofrece una excelente relación calidad-precio al prescindir de una plétora innecesaria de funciones.
2. Fácil de usar: Simplifica el acceso remoto y ofrece capacidad de soporte remoto en una solución rentable.
3. Seguridad: Ofrece seguridad de primera clase para el acceso remoto.
4. Confiable: Las empresas de TI en todo el mundo utilizan y confían en RealVNC.

Contras:

1. Mayor costo: Un poco más caro que algunos competidores.
2. Soporte limitado: Es posible que no tenga todas las funciones requeridas por algunos usuarios debido a que la capacidad de soporte remoto no es el centro del producto.

Como puedes ver, RealVNC es muy seguro. Ten en cuenta que su producto no es solo para fines de soporte remoto.

4. GoTo Resolve (anteriormente GoToAssist)

GoTo Resolve es una solución integral de gestión y soporte de TI con RMM nativo, soporte remoto y gestión de tickets. Aunque tiene un costo más alto, es conocido por su facilidad para hacer negocios.

GoTo Resolve simplifica la gestión y el soporte de TI, combinando monitoreo y gestión remota (RMM), soporte y acceso remoto, gestión de dispositivos móviles (MDM) y mesa de ayuda en una solución unificada de TI. Por lo tanto, es adecuado para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución única y completa para sus necesidades de TI.

Pros:

1. Integral Integra funcionalidades de RMM, soporte remoto, Remote Access, MDM y tickets de helpdesk.
2. Simplicidad: Ofrece una experiencia simplificada y, por lo tanto, fácil de implementar y amigable para el usuario.
3. Eficiencia: Empodera a los equipos de TI y MSP para hacer más con menos y evita tener que manejar una variedad de herramientas.

Contras:

1. Mayor costo: Tiene un precio más alto en comparación con otras alternativas.
2. Escalabilidad limitada: Puede que no sea ideal para grandes empresas con necesidades extensas.

5. RemotePC

RemotePC es una solución de acceso remoto rápida y segura, que permite el acceso a PCs y Macs desde cualquier dispositivo. Cuesta algo más que otros, pero sobresale en proporcionar soporte.

RemotePC permite el acceso y la gestión remota de PCs y Macs desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, incluidos iOS/Android. Atiende a consumidores, pequeñas empresas y grandes corporaciones, ofreciendo acceso directo basado en la web sin necesidad de instalar software.

Pros:

1. Accesibilidad: Permite el acceso remoto a PCs y Macs desde varios dispositivos.
2. Facilidad de uso: Ofrece acceso directo a través de la web sin instalación de software.
3. Soporte Fuerte: Conocido por sus características de soporte efectivas.
4. Acceso HTML5: Acceda a los dispositivos de forma remota con simplemente una conexión a Internet y un navegador web.

Contras:

1. Mayor costo: Proporcionalmente a un precio ligeramente más alto que algunas alternativas.
2. Funciones limitadas: Puede carecer de ciertas funciones avanzadas requeridas por algunos usuarios.

Soporte y control remoto asequible por TSplus

Recapitulemos algunas de las principales razones que vemos para elegir nuestro software... Para una alternativa asequible a AnyDesk, TSplus Soporte Remoto tiene todas las características esenciales proporcionadas por AnyDesk. Su velocidad es el fruto de cómo funciona. Al acceder remotamente a las PC a través de la Web, los equipos de soporte disfrutan tanto de la velocidad de Internet como de la seguridad del firewall de su empresa.

Utilizando un enlace de conexión único enviado o compartido con el cliente por el técnico de soporte, el cliente puede iniciar la configuración y activar el soporte remoto sesión en un clic. Cuenta con control remoto del ratón del cliente, uso compartido de pantalla, chat en vivo, registro de sesiones, copia y pegado de archivos, y más. Además, la conexión puede configurarse para ser desatendida, ampliando así el ámbito de acción del equipo de soporte.

Acceso Remoto Versátil y Eficiente por TSplus

TSplus Acceso Remoto habilita estas funciones y más a través de la simplicidad de su sistema. Al publicar las aplicaciones existentes de la empresa en la Web, TSplus Remote Access hace posible que cualquier equipo de la empresa acceda y use las mismas aplicaciones que habitualmente usan en la oficina, incluso cuando trabajan de forma remota. También permite a cualquier equipo de TI desplegar rápida y simplemente actualizaciones y nuevo software a cualquier sucursal en todo el mundo.

En un momento en que la seguridad es primordial y las empresas deben proteger sus datos y redes de ciberataques como los hackers, el hecho de que todos los datos comerciales permanezcan de manera segura detrás del firewall de la empresa durante la sesión de trabajo remoto proporciona tranquilidad para todos los involucrados.

Alternativa a AnyDesk Remote Work

Trabajar desde casa ha barrido el planeta como una tormenta y en muchas empresas, ha llegado para quedarse, aunque solo sea por días ocasionales. Muchos están dándose cuenta del dinero ahorrado, y de la organización, logística y estrés evitados por las videoconferencias y la formación remota. Los usuarios se han acostumbrado a acceder a su estación de trabajo real y a cualquier trabajo que estuviera en marcha desde otras computadoras y dispositivos en cualquier lugar.

TLS y la lista blanca de usuarios son características que hacen que AnyDesk sea seguro y confiable para los usuarios que acceden a sus escritorios de trabajo de forma remota. Una adición justa a una lista de deseos para una alternativa basada en Windows a AnyDesk. Aquí, puede recurrir a TSplus Advanced Security, nuestro complemento de protección cibernética integral 360°.

Trabajo Remoto Seguro por TSplus

Con TSplus Remote Access, los usuarios pueden acceder a su estación de trabajo desde cualquier lugar del mundo, como si estuvieran en la oficina, gracias a HTML5. Este medio rápido y seguro para trabajar de forma remota desde cualquier lugar en tabletas y teléfonos inteligentes, así como en PC, es asequible, además.

Con cifrado TLS y con 2FA opcional, Remote Access le da a su empresa la capacidad de configurar la apariencia de la marca y los logotipos para que toda la experiencia sea como trabajar en la oficina, no solo en términos de seguridad. TSplus Advanced Security, disponible en un paquete o como un complemento, permite a los administradores incluir rápidamente en la lista blanca países, elegir horarios de trabajo para los usuarios y más.

Por último, pero no menos importante, para aquellos cuya oficina está en casa, la posibilidad de acceder a su PC desde una tableta en su jardín puede ser de interés. Si estos son todos criterios centrales para un reemplazo de anydesk, entonces vale la pena notar cómo TSplus Remote Access y sus productos de software asociados se integran para cubrir estas bases también.

Acceso remoto desde cualquier lugar

Por lo tanto, al revisar alternativas, cualquiera o todas las posibilidades anteriores podrían influir en la balanza. Al igual que la transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar o el soporte de múltiples monitores, pero también el precio o la facilidad de implementación y uso. El acceso desatendido y las características de seguridad como 2FA y TLS se están convirtiendo en imprescindibles, al igual que la privacidad de los datos.

Por supuesto, parte de esto podría motivar un cambio a SplashTop, una mirada a TeamViewer o consideración de los competidores descritos anteriormente. Dependiendo de lo que se destaque y sea primordial para su negocio, la búsqueda podría haber comenzado. Sin embargo, con un objetivo bien definido, elegir debería ser más sencillo. Y esperamos que todos los indicadores lo lleven a nosotros.

Alternativa remota basada en Windows a AnyDesk

La alternativa de TSplus basada en Windows a AnyDesk permite compartir el escritorio en una sola dirección para solucionar problemas de forma remota, así como para fines de demostración. Todo esto es mejor tenerlo en cuenta para lo que está en desarrollo para Mac OS, lo que hará que TSplus Remote Support sea aún más difícil de igualar. Recuerde, el software de TSplus también cuenta con la mayoría de las características de AnyDesk mencionadas anteriormente.

Además, cuenta con un equipo de soporte reactivo así como un equipo proactivo de desarrolladores, cumpliendo un objetivo primordial:

• asequibilidad...
• Añade a eso: una conexión segura a través de HTTPS;
• SSL/TLS 1.2 y 2FA
• acceso y control remoto con uno o varios monitores
• transferencia de archivos y portapapeles
• manejo de múltiples sesiones
• marca personalizable
• acceso desatendido y Wake-on-LAN
• grabación de sesión
• y más.

TSplus Remote Support tiene características esenciales para cualquier empresa que necesite implementar soporte remoto y resolución de problemas de manera eficiente. Además, tiene la ventaja de ser parte de una suite ideal para acceso remoto, publicación de aplicaciones y trabajo remoto, junto con una excelente herramienta de monitoreo de red y un sólido escudo de ciberseguridad.

Las ediciones y paquetes están disponibles para satisfacer las necesidades de cualquier equipo y empresa. Además, seguirán la evolución de las pymes.

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