Soluciones Remote Access para hostelería
TSplus Remote Access brinda a su negocio hotelero un acceso remoto seguro y fluido, transformando la forma en que administra las operaciones y mejora los servicios a los huéspedes.
El desafío Remote Access en la hotelería moderna
En hotelería, el desafío es gestionar una amplia gama de operaciones de manera eficiente y al mismo tiempo mantener experiencias excepcionales para los huéspedes. Los equipos a menudo luchan con comunicaciones inconexas y acceso a sistemas críticos, lo que genera retrasos y una reducción de la calidad del servicio.
TSplus Remote Access aborda estos problemas de frente.
El personal puede acceder a las aplicaciones y los datos necesarios de forma remota, lo que garantiza un servicio receptivo y de alta calidad. Esto no sólo aumenta la eficiencia sino que también eleva la satisfacción de los huéspedes, estableciendo nuevos estándares en la gestión hotelera.
Aplicaciones del mundo real en hotelería
Movilidad en recepción
Proporcione al personal acceso seguro a los sistemas de reserva y a la información de los huéspedes desde cualquier lugar de la propiedad.
Flexibilidad del punto de venta (POS)
Habilite el acceso remoto a los sistemas POS, facilitando el procesamiento de pedidos y mejorando los servicios a los huéspedes.
Gestión remota
Capacite a los gerentes para supervisar operaciones, verificar análisis y tomar decisiones basadas en datos de forma remota.
Mejora de los servicios para huéspedes
Ofrezca a los huéspedes una experiencia personalizada accediendo oportunamente a sus preferencias y solicitudes.
Eficiencia de limpieza
En un hotel grande con varios pisos, el personal de limpieza puede utilizar el TSplus para acceder a la información del estado de la habitación, actualizar el progreso de la limpieza y comunicarse con la recepción. Esta colaboración en tiempo real mejora la eficiencia del servicio de limpieza, reduce los tiempos de respuesta entre la salida y la entrada de los huéspedes y mejora la disponibilidad general de las habitaciones.
Beneficios clave
Acceso desde cualquier dispositivo
El personal puede gestionar las operaciones hoteleras y coordinar todos los departamentos utilizando cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
Ahorro de costes
Optimice la asignación de recursos minimizando la necesidad de personal en el sitio, lo que genera importantes ahorros de costos.
Seguridad y control de acceso
Monitoree y controle el acceso a áreas sensibles, cámaras de vigilancia, administre puertas, acceda fácilmente a los sistemas de control.
Gestión de múltiples ubicaciones
TSplus proporciona una plataforma centralizada para que la administración supervise y coordine las operaciones en toda la cadena hotelera.
Acceso para varios empleados
Más de 50 sesiones simultáneas por servidor. Amplíe con el TSplus Farm Manager para atender a tantos usuarios como lo requieran sus ubicaciones.
Análisis en tiempo real
Acceda a los sistemas de gestión del hotel, consulte análisis en tiempo real y tome decisiones basadas en datos desde cualquier ubicación.
TSplus Remote Access impulsa a las empresas hoteleras de todo el mundo
TSplus es una fuerza global en hotelería, que agiliza las operaciones y mejora la prestación de servicios para numerosos hoteles y complejos turísticos.
Nuestros clientes experimentan marcadas mejoras en la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes, lo que muestra al TSplus como un actor clave en soluciones hoteleras avanzadas.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo garantiza el TSplus la seguridad de la información de los huéspedes?
TSplus otorga una alta prioridad a la seguridad de la información de los huéspedes. Nuestras soluciones de acceso remoto emplean protocolos de cifrado avanzados, transmisión segura de datos y autenticación multifactor para garantizar la máxima seguridad de los datos de los huéspedes. El cumplimiento de los estándares y regulaciones de la industria es el núcleo de nuestras medidas de seguridad.
¿Se puede integrar el TSplus con los sistemas de gestión hotelera existentes?
Sí, TSplus está diseñado para integrarse perfectamente con una variedad de sistemas de gestión hotelera. Ya sea que esté utilizando un sistema de administración de propiedades (PMS), un software de punto de venta (POS) u otras aplicaciones específicas de la industria, el TSplus mejora la eficiencia operativa general al integrarse con sus sistemas existentes.
¿Cómo puede beneficiar el TSplus a los pequeños hoteles boutique?
TSplus ofrece soluciones escalables, lo que lo hace ideal para hoteles boutique que buscan mejorar sus operaciones sin incurrir en costos iniciales significativos. Nuestras soluciones de acceso remoto están diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de las pequeñas empresas hoteleras, proporcionando el mismo nivel de eficiencia y seguridad que disfrutan los establecimientos más grandes.
¿Se requiere capacitación para que el personal utilice TSplus Remote Access?
TSplus se compromete a proporcionar interfaces fáciles de usar, minimizando la necesidad de una formación exhaustiva. Sin embargo, entendemos la importancia de un proceso de incorporación fluido. Nuestro equipo de soporte ofrece recursos integrales de capacitación y asistencia para garantizar que su personal pueda utilizar las soluciones de acceso remoto de manera efectiva.
¿Se puede personalizar el TSplus para satisfacer las necesidades únicas de mi negocio hotelero?
Absolutamente. Las soluciones TSplus Remote Access son flexibles y se pueden personalizar para satisfacer los requisitos específicos de su negocio hotelero. Ya sea que necesite características personalizadas, marca o integración con sistemas especializados, nuestras soluciones se pueden adaptar para satisfacer sus necesidades únicas.
¿Cómo contribuye el TSplus al ahorro de costes para las empresas hoteleras?
TSplus contribuye al ahorro de costes optimizando la asignación de recursos. Las soluciones de acceso remoto minimizan la necesidad de personal en el sitio, lo que le permite administrar las operaciones de manera eficiente con una fuerza laboral más eficiente. Esto no sólo reduce los costos laborales sino que también mejora la eficiencia operativa general.
¿Se puede utilizar el TSplus para empresas hoteleras con múltiples ubicaciones?
Sí, el TSplus es ideal para empresas hoteleras con múltiples ubicaciones. Nuestras soluciones proporcionan una plataforma centralizada para la gestión remota, lo que garantiza la coherencia de las operaciones en diferentes ubicaciones. Esta escalabilidad convierte al TSplus en una opción ideal para cadenas hoteleras y empresas con múltiples establecimientos.
¿Qué tan rápido se pueden implementar las soluciones TSplus Remote Access?
El tiempo de implementación de las soluciones TSplus Remote Access depende de los requisitos específicos de su negocio hotelero. Nuestro equipo está dedicado a garantizar un proceso de implementación rápido y sin problemas. Factores como el tamaño de su operación y las necesidades de personalización influirán en el cronograma, y trabajamos estrechamente con nuestros clientes para cumplir con sus cronogramas.
¿Qué servicios de soporte y mantenimiento ofrece TSplus?
TSplus proporciona servicios integrales de soporte y mantenimiento para garantizar el éxito continuo de sus soluciones de acceso remoto. Nuestro equipo de soporte está disponible para abordar cualquier problema y ofrecemos actualizaciones y mantenimiento periódicos para mantener sus sistemas seguros y actualizados con las últimas funciones y mejoras.
¿Las soluciones TSplus Remote Access cumplen con los estándares de la industria?
Sí, las soluciones TSplus Remote Access cumplen con los estándares y regulaciones de la industria. Priorizamos la seguridad y el cumplimiento de los datos, garantizando que nuestras soluciones cumplan con los estrictos requisitos de la industria hotelera. Nuestro compromiso con el cumplimiento brinda tranquilidad a las empresas que manejan información confidencial de los huéspedes.