Nakuha ang Bagong Tampok sa Paglilipat ng Log ng TSplus Server Monitoring upang Mapadali ang Paggabay sa Malayong Access

Nitong linggo, inilathala ng TSplus ang isang bagong bersyon ng Server Monitoring, ang software para bantayan ang mga RDS servers at koneksyon sa pamamagitan ng Remote Desktop. Isang bagong button ang idinagdag na, kasama ang Remote Support application, nag-aalok ng isang epektibong toolbox para sa remote PC troubleshooting.

Paggamit ng Server Monitoring upang Mapabuti ang Produktibidad ng mga Manggagawang Nasa Malayo

Nagtatrabaho mula sa bahay ay ngayon malawakang inilunsad, bagaman ito ay may kasamang mga isyu, tulad ng mga hadlang sa komunikasyon o mas mataas na panganib ng hacking dahil sa paggamit ng masamang-ayos na personal na mga kagamitan. Upang magtayo ng mas mahusay na mga sistema ng komunikasyon at pagmamanman, ang mga kumpanya ay naglunsad ng mga apps para sa produktibidad at software para sa remote access upang bantayan ang aktibidad ng kanilang mga empleyado at makipag-ugnayan sa kanila nang mas mahusay. Bilang tugon dito, halimbawa, Nag-develop ang TSplus. Server Monitoring upang ma-monitor ang aktibidad ng user sa mga remote session, pati na rin ang paggamit at kalusugan ng korporasyon. Ang resulta ng data, kasama ang mga kapaki-pakinabang na ulat, ay nagbibigay sa mga tagapamahala ng IT ng mga susi sa pagpapanatili ng isang maaasahang kapaligiran ng trabaho sa malayo para sa pinakamataas na antas ng produktibidad. Ligtas na na-install sa isang sentral na server, ang Server Monitoring ay nagbibigay ng kakayahan sa mga IT Managers at Network Administrators na bantayan, pamahalaan at panatilihin ang lahat ng mga application server, konektadong mga device at remote sessions. Dahil sa monitoring na ito, ang mga organisasyon ay makakatipid sa kanilang mga gastos sa IT at makabuo ng isang mas epektibong instalasyon, ligtas at available para sa kanilang mga remote workers. Ang software ay nagbibigay ng mga kapaki-pakinabang na ulat na may kaugnay na impormasyon na nakapaloob sa simpleng disenyo at maaaring i-customize na mga grap upang lubos na maunawaan ang mga panganib at mag-set ng mga real-time alert ayon dito. Ang resulta ay mas pinabuting responsibilidad at mas magandang rate ng pagsasaayos sa mga isyu sa hardware o karanasan ng user. Ngayon, ipinapakita ng Server Monitoring ang isang bagong tampok na layunin na lalo pang mapadali ang trabaho ng mga ahente ng Suporta sa IT at mga serbisyong outsourcing ng pamamahala sa IT kapag nakikipag-ugnayan sa mga remote na gumagamit: ang I-export ang mga talaan para sa suporta .

Lumalaki ang Pangangailangan para sa Paggamot sa Malayo sa Trabaho

Ang pangkalahatang pagpapalawak ng trabaho sa malayo ay pinaigting ang mga kumpanya ng IT at mga nagbibigay ng Teknikal na Suporta upang magdeploy ng bagong mga tool upang mapabilis ang remote troubleshooting ng mga PC. Mas madali at mas mabilis para sa mga ahente ng suporta na kumonekta at kumuha ng kontrol sa isang computer sa malayo kaysa ipaliwanag ang proseso sa telepono at gabayan ang user na malutas ang isyu sa kanilang sarili. Bilang ganun, TSplus Remote Support Ang isang madaling gamiting aplikasyon na nagbibigay-daan sa mga IT admin na makatanggap o magbigay ng tulong sa mga problema sa computer sa pamamagitan ng ligtas na remote connection. Sa pagtanggap ng mga user, ito ay nagbibigay-daan sa screen sharing at remote PC control upang magbigay ng agarang tulong, mula at patungo sa anumang lokasyon na may Internet. Ang ahente ay may access sa anumang bahagi ng computer, maaaring gamitin ang mouse at keyboard ng user, at gamitin ang control panel, pati na rin ang pag-uninstall ng mga problematic na aplikasyon o driver, linisin ang malware na hindi pa na-load sa memory at sa pangkalahatan ay malutas ang halos anumang uri ng problema sa PC. Sa bagong tampok ng Server Monitoring, kasama ang solusyon sa Remote Support, nag-aalok ang TSplus ng isang kumpletong toolkit para sa pagpigil at paglutas ng mga isyu na nae-encounter ng mga remote workers. Kapag sinuri, nagtitipon ang Export Logs For Support button ng mga kapaki-pakinabang na impormasyon at ini-zip ito, handa na ipadala sa koponan ng suporta para sa pagsasaayos. Ito ay nag-aaggregate:

• Pagsusuri ng Server, Serbisyo at mga tala ng WebApi;
• Naglalagay ang ahente (tanging ang ahente na naka-install sa broker mismo) at ang konfigurasyon ng ahente;
• Isang eksport ng registry.

Para sa karagdagang detalye, ang dokumentasyon pati na rin ang talaan ng mga pagbabago , ay available online. Madaling ma-monitor ang TSplus Server Monitoring at TSplus Remote Support. sinubok at binili magkasama, kasama na rin ang iba pang mga produkto ng TSplus. Sa katunayan, nag-aalok na ngayon ang TSplus ng isang Setup Bundle, na nagbibigay daan sa mga customer na mag-install/update ng lahat ng kanilang mga produkto ng TSplus sa isang nagkakaisang user interface.