Laman ng Nilalaman

Noong nakaraang linggo, inihayag ng TSplus ang paglabas ng pinakabagong bersyon ng Remote Support. Sa mga pagbabago upang mapabuti ang karanasan ng mga gumagamit, ang bersyon 3 ay nag-aalok ng ilang mga tampok na makatutulong sa mga serbisyong pangangalaga ng computer na mapataas ang kanilang produktibidad.

Ang TSplus Remote Support, ang software para sa pagsuporta sa layo, ang kontrol sa layo ng PC at pagbabahagi ng sesyon sa Windows, ay dumaan sa isang kumpletong pagbabago Upang mapadali ang paggamit at konfigurasyon nito. Sa pamamagitan ng mga pagpapabuti na ito, natitipid ng mga ahente ng suporta ang mahalagang oras at maaari silang magsimulang magbigay ng tulong agad pagkatapos ng isang kahilingan.

Bilang resulta, Ang Remote Support ay nakakatulong sa pagtaas ng mga rate ng pagsasaayos ng isyu gamit ang isang tool na kapaki-pakinabang at epektibo.

Bahagi ng kahusayan na ito ay nakasalalay sa kakayahan na tumulong sa mga kliyente anumang oras, 24/7. Sa layuning ito, Nag-aalok ang Remote Support ng hindi nakatutok na access sa mga remote PC, isang tampok na lalo na kapaki-pakinabang para sa pagmamantini ng computer.

Magbigay ng Hindi Nakabantayang Pag-aalaga ng Computer

Ang hindi pinapangasiwang remote access sa mga Windows PC ay ang perpektong solusyon para sa mga IT professional upang magbigay ng panloob na pagpapanatili tulad ng paglalapat ng mga update sa server o pag-set up ng mga tool para sa kanilang mga kasamahan o kliyente. Pinapayagan nito silang ligtas na ma-access ang mga remote na computer anumang oras, upang makuha ang kontrol sa kanilang mouse at keyboard, at ma-access ang mga file at aplikasyon. Lahat ito kahit na ang mga gumagamit ay hindi nasa harap ng kanilang mga makina, tulad ng sa gabi.

Mga ahente ng suporta ay madaling makapagdagdag, makakonekta, at makapagtanggal ng mga aparato mula sa listahan ng mga hindi bantayang mga computer. Ang kailangan lang nilang gawin ay humiling mula sa mga end-users na paganahin ang hindi bantayang access sa kanilang makina sa pamamagitan ng napakasimpleng koneksyon ng client interface. Upang mapanatili ang ligtas na hindi bantayang access sa kanilang PC, kailangan nilang lumikha ng isang espesyal na password na ibabahagi nila sa kanilang suporta o ahente ng pagmamantini kasama ang kanilang Remote Support personal ID. Syempre, para sa pinakamahusay na antas ng proteksyon, ang aksyong ito ay maaaring baligtarin anumang oras.

Pagkatapos, para sa mas matalinong pamamahala, pinapayagan ng Remote Support ang mga ahente na organisahin ang mga PC sa mga grupo, at madaling makahanap ng makina na hinahanap nila gamit ang search bar.

Kapag aktibo na ang unattended access, ang mga IT manager at mga propesyonal sa maintenance ay maaari pang magbukas ng command prompt sa remote session upang magsagawa ng mga tiyak na aksyon nang walang tulong ng end-user. Mayroon din silang opsyon na paghadlang sa kakayahan ng gumagamit na mag-input. Nagbibigay ito ng karagdagang kakayahang umangkop upang magsagawa ng mga operasyon sa pagpapanatili nang hindi nababahala sa aktibidad ng end-user.

Sa pamamagitan ng mga karagdagang feature na ito, binibigyan ng Remote Support ang mga ahente ng mga kagamitan upang tiyakin ang magaan at mabisang operasyon ng pagmamantini ng computer.

Upang buod, ang mga benepisyo ng Remote Support Unattended Access para sa mga serbisyong pangangalaga ng computer ay marami.

  • Patuloy na Serbisyo
  • Increased productivity Pagtaas ng produktibidad
  • Zero disturbance
  • Mas Mataas na Responsibilidad

Ang suporta sa malayong lugar ay available online para sa libreng pag-download bilang isang buong-featured 15-araw na bersyon ng pagsusuri. Subukan ito ngayon!

Kaugnay na Mga Post

back to top of the page icon