คุณรู้หรือไม่ว่า MSP ย่อมาจากอะไร? คุณสนใจที่จะรู้ว่าจะเป็น MSP ได้อย่างไร? ค้นหาข้อมูลพื้นฐานบางประการเกี่ยวกับการให้บริการที่ได้รับการจัดการ สิ่งที่จะนำเสนอ วิธีการขาย ลูกค้าที่จะกำหนดเป้าหมาย เครื่องมือใดที่คุณอาจต้องใช้สำหรับงาน สรุป: คำถามอะไรที่ต้องถามตัวเองก่อนออกเดินทาง และระหว่างทาง พบกับประสิทธิภาพและราคาไม่แพงของเรา TSplus ข้อเสนอผลิตภัณฑ์
เอ็มเอสพีคืออะไร?
ขั้นแรก สองสามบรรทัดสำหรับผู้ที่ค้นพบคำย่อและแม้กระทั่งงานที่อยู่เบื้องหลังคำอธิบาย ในด้านไอที MSP คือผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ หมายถึงการให้บริการจากภายนอกเพื่อตอบสนองความต้องการด้านไอทีของบริษัทอื่นอย่างมีประสิทธิผล SMB สามารถเลือกชำระค่าบริการดังกล่าวได้โดยสมัครสมาชิก แทนที่จะจ้างพนักงานภายในองค์กรโดยได้รับค่าจ้างสม่ำเสมอ บริการที่ได้รับการจัดการประกอบด้วยการจัดหาการอัปเดตและการบำรุงรักษาการตั้งค่า IT ตลอดจนการสนับสนุนอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย
อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MSP โดยทั่วไป หรือเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โซลูชันของเราสำหรับ MSPตรงไปที่นี่
วิธีเริ่มต้นในฐานะผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการ: ข้อเสนอและเป้าหมายของคุณ
การตัดสินใจว่าจะขายอะไรและราคาจะช่วยกำหนดทิศทางให้กับธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเลือกบริการและการสนับสนุน ตัดสินใจตั้งค่าสถานะซอฟต์แวร์เฉพาะ และติดป้ายราคาในข้อเสนอของคุณ เมื่อคุณทำสิ่งนั้นแล้ว คุณควรมีสำนึกในทิศทางที่ดีขึ้น
ถามคำถามกับตัวเอง. คุณต้องการทำงานในตลาดใดและกับบริษัทประเภทใด? คุณอยากเติบโตขนาดไหน? มุมมองประเภทนี้คุ้มค่าที่จะประเมินซ้ำเป็นประจำ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและเมื่อเวลาผ่านไป
จะเป็น MSP ได้อย่างไร: แล้วการขายล่ะ?
การฝึกอบรมขั้นพื้นฐานมีคุณค่าสำหรับคุณในฐานะผู้จัดการ เนื่องจากในช่วงแรกๆ คุณอาจต้องดำเนินการด้วยตนเอง ภายหลังจะทำให้ง่ายต่อการดูแลสิ่งที่ผู้อื่นทำอยู่ งานขายประกอบด้วยการโทร อีเมล การประชุม (แบบเห็นหน้าหรือเสมือนจริง) การเสนอราคา... และขึ้นอยู่กับว่าคุณออกไปข้างนอกหรือขี้อาย คุณจะเผชิญสิ่งนี้แตกต่างออกไป การฝึกฝนเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์และงานดังกล่าว
ต่อไปจะต้องมีคนดูแลประชาสัมพันธ์ คุณคิดชื่อธุรกิจของคุณแล้วหรือยัง? แล้วเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ และวิธีการสื่อสารอื่น ๆ ของคุณล่ะ? คุณทราบหรือไม่ว่าสีและแบรนด์สามารถสร้างหรือทำลายความประทับใจแรกพบได้ มีไอเดียวิธีสร้างใบปลิว วิธีนำเสนอบริการของคุณบ้างไหม? คุณวางแผนที่จะใช้เวกเตอร์ของการโฆษณาแบบใด คุณได้วางแผนทั้งหมดนี้ไว้ในงบประมาณของคุณหรือไม่? คุณสามารถทำมันเองหรือคุณจะมอบหมาย? ใช่ นี่เป็นพื้นที่ใหม่ทั้งหมดที่ต้องครอบคลุม
จะเป็น MSP ได้อย่างไร: ลูกค้าเป็นอย่างไร?
ประเด็นสำคัญคือการเลือกกลุ่มเป้าหมายหรือสาขา แน่นอนคุณสามารถออกเดินทางได้โดยไม่ต้องตัดสินใจ แต่คุณก็มีแนวโน้มที่จะต้องทำมันต่อไป แน่นอนว่าคุณจะพบว่าการนำเสนอสิ่งที่คุณทำภายใต้แง่บวกนั้นง่ายกว่าเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงใคร สิ่งที่คุณจะเน้นและวิธีนำเสนอนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณรู้ว่าผู้ฟังต้องการได้ยิน เมื่อคุณทราบความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าแล้ว การจัดหาให้พวกเขาก็จะรวดเร็วและง่ายขึ้น
ในทางปฏิบัติ คุณจะต้องมีซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ มีประโยชน์ในการสร้างและจัดการฐานข้อมูลลูกค้าและลูกค้าเป้าหมาย การติดตามผล การบริการลูกค้า การสนับสนุน เริ่มต้นง่ายๆ ด้วย Excel เป็นต้น คุณสามารถก้าวไปสู่สิ่งที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นได้เมื่อคุณเห็นว่ามันกำลังจะจำเป็น สิ่งนี้จะทำให้คุณมีเวลาระบุความต้องการของคุณ ซื้อสินค้า และงบประมาณ
สุดท้ายนี้ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การจำไว้ว่าลูกค้าเป็นมนุษย์ บางคนมีความสุขอยู่เสมอ และบางคนก็ไม่เคยมีความสุขเลย และคุณมีแนวโน้มที่จะได้ยินบ่อยขึ้นและดังขึ้นจากอย่างหลัง ดูแลกลุ่มแรกให้ดีและดูแลกลุ่มที่อยู่ระหว่างนั้นเพื่อนำพวกเขาเข้าสู่กลุ่มที่มีความสุข รั้งตัวเองไว้กับสิ่งหลังแต่ปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพเช่นเดียวกัน ที่สำคัญอย่ายืนหยัดเกินกว่าความเหมาะสมเกรงว่ามันจะบ่อนทำลายคุณ
จะเป็น MSP ได้อย่างไร: แล้วเครื่องมือล่ะ?
โดยทั่วไปคำนี้มีความหมายเหมือนกันกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ คุณอาจพบว่าสำนักงานควรค่าแก่การพิจารณา แต่อย่าลืมคำนึงถึงศักยภาพของการทำงานระยะไกลและพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันในปัจจุบัน โดยเฉพาะเมื่อเริ่มออกสตาร์ทครั้งแรก ถัดไปก็ขึ้นอยู่กับคุณว่าฮาร์ดแวร์ที่คุณเลือกคืออะไร เซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ ฯลฯ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณเลือกจะไม่ถูกโหลดมากเกินไปเร็วเกินไป นอกจากนี้ คุณจะต้องมีเว็บไซต์และวิธีการโทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างแน่นอน
คุณจะต้องตรวจสอบเครือข่ายและผู้ใช้ ดังนั้นซอฟต์แวร์เช่น TSplus Server Monitoring จึงเป็นเครื่องมือหนึ่งที่จำเป็น Server Monitoring เป็นเครื่องมือตรวจสอบที่ใช้งานง่ายสำหรับเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์ มันมีการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนที่ปรับเปลี่ยนได้ รายงานที่ปรับแต่งได้… สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานบางประการในการระบุปัญหาใด ๆ กับเครือข่ายของคุณและแก้ไขทันที ขอบคุณ Server Monitoring ที่ทำให้การเตรียมใช้งานของคุณยังคงดำเนินต่อไปและมีประสิทธิภาพ
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว คุณจะต้องมีซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการโครงการและทรัพยากรด้วย จดจำ! คุณอาจไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อการร้องเพลงทุกรูปแบบตั้งแต่เริ่มต้น คุณสมบัติอาจรวมถึง CRM, ใบบันทึกเวลา, บันทึกข้อมูลและกระบวนการ และอื่นๆ อีกมากมายในท้ายที่สุด ในระหว่างนี้ ซอฟต์แวร์ง่ายๆ บางตัวจะทำงานโดยไม่ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายหรือคุณต้องฝึกฝนซอฟต์แวร์เหล่านั้น
TSplus Remote Access เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการเผยแพร่แอปพลิเคชัน แม้ว่าคุณจะสามารถทำให้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจบริการได้ แต่ก็มีแนวโน้มว่าจะเป็นหนึ่งในเครื่องมือ MSP ที่คุณชื่นชอบในชีวิตประจำวัน แท้จริงแล้ว ช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าและล้ำสมัยไปยังเว็บได้ ไม่มีงานพัฒนาใหม่เพียงไม่กี่คลิก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว MSP มีเป้าหมายที่จะให้บริการและอัปเดตแอปพลิเคชันบนเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านต่อ ด้วย Remote Access คุณจะได้รับความสามารถในการทำเช่นนั้นได้ในครั้งเดียว
เคล็ดลับและเครื่องมือเพิ่มเติมบางประการสำหรับการเป็นผู้ให้บริการที่มีการจัดการ
ขึ้นอยู่กับว่าข้อเสนอของคุณมี Microsoft เป็นศูนย์กลางอย่างไร โซลูชันการเผยแพร่แอปพลิเคชันของเราอาจมีความสำคัญต่อลูกค้าของคุณด้วย ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ คุณอาจพบว่าตัวเองจัดการการเข้าถึงระยะไกลสำหรับพนักงานของลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม ในด้านนี้ เรามีผลิตภัณฑ์ที่มีความเฉพาะเจาะจงสูง สำหรับไคลเอนต์บางราย คุณอาจปรับแต่ง TSplus Remote Access เพื่อเผยแพร่เดสก์ท็อปเวิร์กสเตชันแต่ละรายการสำหรับผู้ใช้ การทำเช่นนี้จะนำเสนอลูกค้าของคุณด้วยการจัดการที่เรียบง่าย ในขณะเดียวกันก็ทำให้พนักงานทำงานจากระยะไกลได้ในเวลาอันรวดเร็ว
ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงคือความปลอดภัย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะต้องการรักษาทุกอย่างให้ปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์ TSplus Advanced Security เป็นโล่ของเราสำหรับงานนั้น มันเป็นเครื่องมือป้องกันแบบ 360° ซึ่งมีการตั้งค่าและข้อจำกัดที่หลากหลายเพื่อปกป้องเครือข่าย มันรักษาการเชื่อมต่อระยะไกลให้ปลอดภัยผ่านการจำกัดเวลาและประเทศ การป้องกันแบบเดรัจฉานและการลงบัญชีขาวหรือดำ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด Advanced Security มีรายการ IP ที่ถูกบล็อกที่อัปเดตเป็นประจำ ในปัจจุบันนี้ประกอบด้วย IPs ที่เป็นอันตรายซึ่งเป็นที่รู้จักเกือบ 614 ล้านเครื่อง
สุดท้ายนี้ MSP โดยทั่วไปจะให้การสนับสนุนโดยเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น TSplus Remote Support เป็นเครื่องมือที่เหมาะกับสรีระที่ตรงไปตรงมาสำหรับงานนั้น
เพื่อสรุปในการเป็นผู้ให้บริการที่มีการจัดการ
สำหรับการจัดตั้งการค้าใดๆ พูดได้อย่างปลอดภัยว่ามีหลายสิ่งที่ต้องคิดและวางแผน การเป็น MSP ถือเป็นการร่วมลงทุนสำหรับผู้ที่มั่นใจในความรู้ด้านไอทีของตน รวมถึงผู้ที่พร้อมทุ่มเวลาและแรงกายแรงใจไปกับธุรกิจของตนเอง ก้าวออกไปพร้อมกับ TSplus ย่อมเป็นการผจญภัยครั้งยิ่งใหญ่อย่างแน่นอน
ด้วยเครื่องมือที่เหมาะกับงาน เช่น Server Monitoring การผจญภัยจะดียิ่งขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ TSplus ในชุดซอฟต์แวร์ของเรา โปรดไปที่เว็บไซต์ของเรา
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB