BLOG TSPLUS

Cum să devii MSP

Publicat de TSplus
Publicat: 30 ianuarie 2023
Modificat: 16 aprilie 2024

Știți deja ce înseamnă MSP? Ești interesat să știi cum să devii MSP? Aflați câteva elemente de bază despre furnizarea de servicii gestionate, ce să oferiți, cum să vindeți, ce clienți să vizați, ce instrumente aveți nevoie pentru job. Pe scurt: ce întrebări să-ți pui înainte de a pleca. Și, pe drum, obțineți o privire asupra noastră eficientă și accesibilă TSplus oferta de produse.

Ce este un MSP?

Mai întâi, câteva rânduri pentru cei care descoperiți acronimul și chiar jobul din spatele descrierii. În IT, un MSP este un furnizor de servicii gestionate. În mod efectiv, se referă la furnizarea de servicii externalizate pentru a satisface nevoile IT ale altei companii. IMM-urile pot opta să plătească pentru un astfel de serviciu pe bază de abonament, mai degrabă decât să angajeze personal intern cu un salariu obișnuit. Serviciile gestionate includ furnizarea de actualizări de configurare IT și întreținere, precum și asistență pentru dispozitive, software și rețea.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre MSP în general. Sau, pentru mai multe detalii despre soluțiile noastre pentru MSP, du-te direct aici.

Cum să începeți ca furnizor de servicii gestionate: oferta și obiectivele dvs

Decizia ce vei vinde și prețul acestuia va ajuta să dai direcție afacerii tale. Este important să alegeți serviciile și suportul, să decideți să semnalați un anumit software și să puneți etichete de preț pe oferta dvs. Odată ce ai făcut asta, ar trebui să ai un simț mai bun al direcției.

Pune-ți întrebări. Pe ce piață și cu ce tipuri de companie doriți să lucrați? Cât de mare vrei să crești? De fapt, aceste tipuri de opinii vor merita reevaluate în mod regulat, pe măsură ce afacerea dvs. crește și timpul trece.

Cum să devii MSP: ce zici de vânzări?

Pregătirea de bază este valoroasă pentru dvs. ca manager, deoarece, în primele zile, probabil că va trebui să faceți acest lucru singur. Mai târziu, de asemenea, va fi mai ușor să supraveghezi ceea ce este făcut de alții. O slujbă de vânzări include apeluri, e-mailuri, întâlniri (față în față sau virtuale), citate... Și, în funcție de faptul că ești deschis sau timid, vei face față diferit. Practica este cel mai bun mod de a fi pregătit pentru a face față unor astfel de situații și sarcini.

În continuare, cineva va trebui să se ocupe de publicitate. Te-ai gândit la un nume pentru afacerea ta? Dar site-ul dvs., numărul de telefon și alte asemenea mijloace de comunicare? Sunteți conștient de faptul că culorile și brandingul pot face sau distruge prima impresie? Aveți idee cum să creați un pliant, cum să vă prezentați oferta de servicii? Ce vectori de publicitate intenționați să utilizați? Ai planificat toate acestea în bugetul tău? Ești în stare să o faci singur sau vei delega? Da, aceasta este o zonă cu totul nouă de acoperit.

Cum să devii MSP: ce zici de clienți?

Un punct cheie este alegerea unui public țintă sau a unui domeniu. Desigur, poți pleca fără să te hotărăști. Dar probabil că va trebui să o faci oricum, până la urmă. Într-adevăr, vei descoperi că este mai ușor să prezinți ceea ce faci sub o lumină pozitivă atunci când știi cui te adresezi. Ceea ce vei evidenția, cum îl vei prezenta depinde de ceea ce știi că publicul vrea să audă. Când cunoașteți nevoile și așteptările clienților dvs., devine mai rapid și mai ușor să le asigurați.

Din punct de vedere practic, veți ajunge să aveți nevoie de un software de management al relațiilor cu clienții. Este util să construiți și să gestionați baza de date de clienți și potențiali, urmărire, servicii pentru clienți, asistență. Totuși, începeți simplu, cu Excel, de exemplu. Puteți trece la ceva mai direcționat odată ce vedeți că este pe cale să fie necesar. Acest lucru ar trebui să vă ofere timp să vă identificați nevoile, să faceți cumpărături și să bugetați.

În cele din urmă, merită să ne amintim că clienții fiind oameni, unii sunt întotdeauna fericiți, iar alții nu vor fi niciodată. Și probabil că veți auzi mult mai des și mai tare de la acesta din urmă. Hrănește bine primul grup și ai grijă de toți cei din mijloc pentru a-i aduce în valul fericit. Pregătiți-vă împotriva celor din urmă, dar tratați-i cu același respect. Important este că nu suportați mai mult decât este decent, ca nu cumva să vă submineze.

Cum să devii MSP: ce zici de instrumente?

Acesta este, în general, sinonim cu hardware și software. S-ar putea să găsiți și un birou care merită luat în considerare. Cu toate acestea, țineți cont de potențialul actual de lucru la distanță și spații comune. Mai ales când pornești la început. În continuare, depinde de tine ce hardware alegi. Servere, computere etc., asigurați-vă pur și simplu că dispozitivele alese nu vor fi supraîncărcate prea curând. De asemenea, sigur că ai nevoie de un site web și de o modalitate de a apela clienții potențiali.

Veți dori să monitorizați rețelele și utilizatorii, așa că software-ul precum TSplus Server Monitoring este un instrument care va fi esențial. Server Monitoring este un instrument simplu de monitorizare ușor de utilizat pentru servere și site-uri web. Dispune de monitorizare în timp real, notificări modificabile, rapoarte personalizabile... Acestea sunt câteva elemente de bază pentru identificarea oricăror probleme cu rețeaua dvs. și pentru a le remedia prompt. Datorită Server Monitoring, vă puteți menține furnizarea în funcțiune și eficientă.

După cum sa spus deja, veți avea nevoie și de software pentru gestionarea proiectelor și a resurselor. Tine minte! S-ar putea să nu fie nevoie să începeți cu un instrument personalizat, care cântă tot, de la început. Caracteristicile pot include CRM, foi de pontaj, înregistrări de informații și procese și, în cele din urmă, multe altele. Între timp, unele software-uri simple vor face treaba fără a cauza cheltuieli generale sau a vă cere să vă antrenați cu privire la ele.

TSplus Remote Access este un instrument cheie pentru publicarea aplicațiilor. Deși ați putea face parte din pachetele de servicii, este mai probabil să fie unul dintre instrumentele dvs. MSP de zi cu zi preferate. Într-adevăr, vă permite să publicați software moștenit și de ultimă generație pe Web. Nicio lucrare de redezvoltare, doar câteva clicuri. Deoarece MSP-urile urmăresc de obicei să furnizeze și să actualizeze aplicații pe diferite servere, citiți mai departe. Cu Remote Access, veți dobândi capacitatea de a face acest lucru într-o singură mișcare.

Mai multe sfaturi și instrumente pentru a deveni un furnizor de servicii gestionate

În funcție de cât de centrată pe Microsoft este oferta dvs., soluția noastră de publicare a aplicațiilor poate avea atu și pentru clienții dvs. Ca parte a furnizării serviciilor dumneavoastră, vă puteți găsi gestionând accesul de la distanță pentru angajații clienților dumneavoastră. În acest domeniu însă, avem un produs foarte specific. Pentru anumiți clienți, puteți personaliza TSplus Remote Access pentru a publica fiecare desktop stație de lucru pentru utilizatorul său. Făcând acest lucru, i-ar oferi clientului dvs. un management simplificat, în timp ce obțineți forța de muncă de la distanță în cel mai scurt timp.

Un alt punct cheie de reținut este securitatea. Fără îndoială, veți dori să păstrați totul în siguranță împotriva atacurilor cibernetice. TSplus Advanced Security este scutul nostru pentru acea meserie. Este un instrument de protecție la 360° care oferă o varietate de setări și restricții pentru a proteja rețelele. Păstrează conexiunile la distanță în siguranță prin restricții de timp și de țară, protecție împotriva forței brute și lista albă sau neagră a adreselor. Nu în ultimul rând, Advanced Security include o listă actualizată în mod regulat a IP blocat. Până în prezent, aceasta cuprinde aproape 614 milioane de IPs rău intenționat cunoscut.

În cele din urmă, MSP-urile oferă în general asistență ca parte a pachetelor lor, în cazul în care ceva ar merge prost. TSplus Remote Support este un instrument ergonomic simplu pentru acea lucrare.

Pentru a concluziona despre a deveni un furnizor de servicii gestionate

În ceea ce privește crearea în orice comerț, este sigur să spunem că sunt multe lucruri la care să te gândești și la care să planifici. Cum să devii MSP este o aventură pentru cei încrezători în cunoștințele lor IT. De asemenea, pentru cei gata să investească timp și efort în afacerea lor. Ieșirea cu TSplus este cu siguranță o mare aventură.

Cu instrumentele potrivite pentru muncă, cum ar fi Server Monitoring, aventura va fi și mai bună. Pentru mai multe informații și pentru a încerca orice produs TSplus din suita noastră de software, vă rugăm să vizitați site-ul nostru web.

Acțiune: