)
)
โลกที่กำลังขยายตัวของการทำงานระยะไกลและการจัดการ IT แบบกระจายได้ได้เพิ่มความต้องการโซลูชันเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้อย่างทวีคูณ ขณะที่ตัวเลือกที่ใช้คลาวด์ เช่น TeamViewer และ AnyDesk ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง องค์กรหลายแห่งกำลังหันมาใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่โฮสต์เองเพื่อควบคุม ความสอดคล้อง และประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่มากขึ้น ในบทความนี้ เราจะสำรวจ ซอฟต์แวร์รีโมตเดสก์ท็อปที่โฮสต์ด้วยตนเองอันดับต้น ๆ ในปี 2026.
ซอฟต์แวร์ Remote Desktop ที่โฮสต์เองคืออะไร?
ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่โฮสต์เองประกอบด้วยโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินโครงสร้างพื้นฐานการเข้าถึงระยะไกลบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง (ในสถานที่หรือในคลาวด์ส่วนตัว) ทำไมไม่พึ่งพาผู้ให้บริการคลาวด์ของบุคคลที่สามที่รับประกันการบำรุงรักษา?
ทำไมการสนับสนุนระยะไกลที่โฮสต์เอง?
การโฮสต์ด้วยตนเองช่วยให้คุณควบคุมตัวกลางการเชื่อมต่อ บันทึก และนโยบายได้ มันสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด แยกการเข้าถึง และสามารถลดค่าใช้จ่ายคลาวด์ที่เกิดซ้ำสำหรับภาระงานการสนับสนุนที่สม่ำเสมอได้
ข้อดีหลัก:
- ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการควบคุม ทุกเซสชันและบันทึกจะอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานของคุณ
- พร้อมปฏิบัติตามข้อกำหนด ง่ายต่อการปฏิบัติตาม GDPR, HIPAA และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่น ๆ
- ความมีประสิทธิภาพทางต้นทุน มักจะมีราคาที่เหมาะสมกว่าในระยะยาวเมื่อเปรียบเทียบกับ SaaS แบบสมัครสมาชิก
- การปรับแต่ง ความสามารถในการปรับแบรนด์ กำหนดค่า และรักษาความปลอดภัยตามนโยบายของบริษัท
การเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกล, การควบคุม, การตรวจสอบ, การป้องกันและการสนับสนุน
โซลูชันของเราประกอบด้วย TSplus Remote Access ซึ่งเสริมด้วยผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในชุดซอฟต์แวร์ของเรา แบรนด์อื่น ๆ มีความมุ่งเน้นหรือขอบเขตที่แตกต่างกันไป
ซอฟต์แวร์ Remote Desktop ที่โฮสต์เองที่ดีที่สุด (2026)
เพื่อต่อสู้กับ AnyDesk หรือ TeamViewer นี่คือทางเลือกที่ดีที่สุดของเราสำหรับการรักษาโครงสร้างพื้นฐานระยะไกลให้ทำงานออนไลน์และทำงานได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือชั้นนำที่ธุรกิจสามารถนำไปใช้สำหรับการสนับสนุนและควบคุมระยะไกลอย่างปลอดภัย
1. TSplus Remote Support
มันคืออะไร:
TSplus Remote Support เป็นโซลูชันการสนับสนุนเดสก์ท็อประยะไกลที่มีน้ำหนักเบาแต่ทรงพลัง ซึ่งโฮสต์ด้วยตนเอง ออกแบบมาสำหรับทีม IT, MSPs และธุรกิจที่ต้องการทั้งความเป็นส่วนตัวและประสิทธิภาพ มันช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัย ให้การสนับสนุน และแก้ไขปัญหาระบบจากทุกที่
ดีที่สุดสำหรับ:
SMB ถึงทีมตลาดกลางที่ต้องการการตั้งค่าที่ง่ายและการอนุญาตที่คาดการณ์ได้ มอบโซลูชันการสนับสนุนที่ปลอดภัยและราคาไม่แพง
คุณสมบัติหลัก:
- ติดตั้งได้ง่ายในสถานที่หรือในคลาวด์ส่วนตัว
- ควบคุมระยะไกลข้ามระบบปฏิบัติการอย่างปลอดภัยและแชร์หน้าจอ
- โอนย้ายไฟล์และใช้เครื่องมือเซสชันสดสำหรับการสนับสนุนด้าน IT.
- เพลิดเพลินกับการอนุญาตที่มีราคาไม่แพงเมื่อเปรียบเทียบกับ TeamViewer หรือ AnyDesk.
- รวมเข้ากับ TSplus 2FA อย่างราบรื่นเพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ระดับองค์กร
ข้อดี:
- โมเดลตัวแทน/ตัวดำเนินการที่ชัดเจน
- การเข้าถึงที่ไม่มีผู้ดูแล, การถ่ายโอนไฟล์, แชท, การส่งต่อเซสชัน
- การอนุญาตที่เป็นมิตรกับงบประมาณ
- การขยายที่ง่าย
Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้
- เครื่องมือที่มุ่งเน้นเทียบกับชุดซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ที่ครอบคลุม
- การเน้นโฮสต์ที่เน้น Windows
ทำไมมันถึงโดดเด่น:
ด้วย TSplus องค์กรจะได้รับอำนาจอธิปไตยข้อมูลเต็มรูปแบบ ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งด้วย 2FA ข้อได้เปรียบจากการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและการพัฒนาที่มุ่งเน้น รวมถึงทางเลือกที่คุ้มค่าซึ่งสามารถขยายได้ตามความต้องการของธุรกิจ
กรณีการใช้งานหลัก:
- เหมาะสำหรับแผนก IT และ MSP ที่ให้บริการช่วยเหลือทางไกล
- เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการรักษาการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องพึ่งพาผู้ให้บริการคลาวด์ของบุคคลที่สาม
- เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมที่มีความไวต่อการปฏิบัติตาม (การดูแลสุขภาพ, การเงิน, รัฐบาล) ซึ่งการรักษาอำนาจอธิปไตยของข้อมูลและการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวดเป็นสิ่งจำเป็น
ความซับซ้อนในการปรับใช้และความสามารถในการขยายตัว:
การติดตั้ง:
ตรงไปตรงมาและออกแบบมาให้ตั้งค่าได้ง่ายในสถานที่หรือในคลาวด์ส่วนตัว เข้าถึงได้แม้กระทั่งทีมไอทีขนาดเล็ก
ความยืดหยุ่น:
ขยายได้อย่างราบรื่นจากผู้ใช้ไม่กี่คนไปยังการสนับสนุนที่ใหญ่ขึ้น การอนุญาตมีราคาไม่แพงและยืดหยุ่น รองรับการขยายธุรกิจอย่างเบา ๆ การเพิ่ม TSplus 2FA มีส่วนช่วยในการรับประกันความปลอดภัยในระดับองค์กร
การกำหนดราคาและการอนุญาต:
ตัวเลือกแบบต่อที่นั่ง/ต่อโฮสต์ที่ออกแบบมาเพื่อความสามารถในการจ่าย (ไม่มีการเรียกเก็บเงินต่อเซสชันที่รุนแรง)
ข้อมูลเพิ่มเติม:
ติดตั้งโบรกเกอร์ส่วนตัวที่คุณควบคุม เปิดเผยการเข้าถึงผ่านพอร์ตที่มีความปลอดภัยและ MFA จากนั้นเชิญช่างเทคนิคผ่านโปรไฟล์ตามบทบาท ตัวแทนสามารถถูกติดตั้งเป็นกลุ่ม ค้นหาได้จากคอนโซลที่เรียบง่าย กระบวนการทำงานทั่วไปประกอบด้วยเซสชัน SOS แบบตามความต้องการ หน้าต่างการบำรุงรักษาที่ไม่มีคนดูแล และการแพตช์ตามกำหนดเวลา บันทึกเซสชันและการบันทึกที่เลือกสนับสนุนการตรวจสอบ ขณะที่การเข้าถึงผ่านเว็บช่วยให้การฝึกอบรมมีความน้อยที่สุดสำหรับทีมช่วยเหลือที่หมุนเวียน
2. AnyDesk ติดตั้งในสถานที่
มันคืออะไร:
เอนจินการควบคุมระยะไกลของ AnyDesk ถูกส่งมอบในรูปแบบเครือข่ายส่วนตัวที่โฮสต์เอง ดังนั้นการจัดการ, ตัวตน และการจราจรทั้งหมดจะยังคงอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานของคุณ คุณติดตั้งอุปกรณ์/เซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตในสถานที่และจัดการลูกค้าอย่างศูนย์กลาง ศูนย์ช่วยเหลือ AnyDesk
ดีที่สุดสำหรับ:
องค์กรที่ต้องการลูกค้าการเชื่อมต่อที่คุ้นเคยกับโบรกเกอร์ส่วนตัวและการบริหารจัดการข้อมูลที่เข้มงวด
ข้อดี:
- เครื่องยนต์ควบคุมระยะไกลที่ตอบสนอง
- การจัดการผู้ดูแลระบบและบทบาทแบบรวมศูนย์
- การรองรับระบบปฏิบัติการที่หลากหลาย
Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้
- การกำหนดราคาแบบมุ่งเน้นองค์กร
- ความเท่าเทียมของฟีเจอร์กับรุ่นคลาวด์จะแตกต่างกัน
ทำไมมันถึงโดดเด่น:
ได้รับการบันทึกสำหรับความรวดเร็วและการปรับแต่ง UX โดยมีการจัดการภายในที่เก็บข้อมูลเมตาของการเชื่อมต่อไว้ในองค์กร
คุณสมบัติหลัก:
- อุปกรณ์/เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว จัดการสมุดที่อยู่ สิทธิ์ และนโยบาย
- นโยบายการควบคุม (คลิปบอร์ด, การถ่ายโอนไฟล์, การเพิ่มสิทธิ์)
- ตัวเลือก Directory หรือ SSO สำหรับอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ รองรับการติดตั้ง MSI/MDM
กรณีการใช้งานหลัก:
- ศูนย์ช่วยเหลือขององค์กรที่ต้องการการจัดการข้อมูลที่เข้มงวดและการจัดการส่วนตัว
- ทีมสนับสนุนทั่วโลกกำลังมาตรฐานการใช้ไคลเอนต์ AnyDesk พร้อมการควบคุมนโยบายกลาง
- สภาพแวดล้อมที่ต้องการการจำกัดอย่างละเอียด (คลิปบอร์ด, การถ่ายโอนไฟล์, การเพิ่มสิทธิ์) และเซสชันที่สามารถตรวจสอบได้
ความซับซ้อนในการปรับใช้และความสามารถในการขยายตัว:
การติดตั้ง:
ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต/โบรกเกอร์ในสถานที่ เชื่อมต่อไคลเอนต์ผ่าน MSI/MDM และใช้กฎระเบียบทั่วทั้งองค์กร รวมเข้ากับไดเรกทอรี/SSO โดยการเปิดตัวทั่วไปจะถูกแบ่งตามภูมิภาคหรือแผนก
ความยืดหยุ่น:
ออกแบบมาสำหรับอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ ขยายแนวนอนด้วยนายหน้าหรือบริการเพิ่มเติม ผู้ดูแลระบบส่วนกลางรักษาหนังสือที่อยู่และบทบาทให้สอดคล้องกันทั่วทั้งจุดสิ้นสุดหลายพันจุด
การกำหนดราคาและการอนุญาต:
การสมัครสมาชิกแบบ On-premises, ระดับที่มุ่งเน้นองค์กร (Ultimate สำหรับ On-prem)
ข้อมูลเพิ่มเติม:
คุณติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตในสถานที่และส่วนประกอบเครือข่ายเพื่อให้การจราจร ตัวตน และสมุดที่อยู่ยังคงอยู่ในโดเมนของคุณ ช่างเทคนิคเชื่อมต่อด้วยไคลเอนต์ AnyDesk มาตรฐาน แต่เซสชันจะถูกจัดการผ่านโบรกเกอร์ส่วนตัวของคุณเพื่อการแยกที่ดีขึ้น นโยบายสามารถจำกัดคลิปบอร์ด การถ่ายโอนไฟล์ และการเพิ่มสิทธิ์ อสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่รวมบริการไดเรกทอรีและทำให้การติดตั้งไคลเอนต์อัตโนมัติผ่าน MSI/MDM ทำให้การบริหารจัดการทั่วทั้งฟลีทง่ายขึ้น
3. Splashtop On-Prem
มันคืออะไร:
สแต็ก Splashtop แบบออนพรีมิสที่สมบูรณ์ (เกตเวย์, ฐานข้อมูล, รีเลย์) สำหรับศูนย์ช่วยเหลือภายใน, ห้องปฏิบัติการ และสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม (เดิมชื่อ Splashtop Enterprise) support-splashtoponprem.splashtop.com
ดีที่สุดสำหรับ:
สภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม, ศูนย์บริการและการศึกษาโดยมีขอบเขตข้อมูลที่เข้มงวดและการควบคุมในสถานที่.
ข้อดี:
- การเชื่อมต่อที่รวดเร็ว, หลายระบบปฏิบัติการ
- ฟีเจอร์ของช่างเทคนิค (การถ่ายโอนไฟล์, SOS, ตัวเลือกการบันทึกเซสชัน)
- การรวมระบบสำหรับ AD/SS
Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้
- การจัดการผู้ดูแลระบบอาจซับซ้อนได้
- โมดูลและฟีเจอร์แตกต่างจาก SKU คลาวด์
ทำไมมันถึงโดดเด่น:
เป็นที่นิยมในหมู่ศูนย์ช่วยเหลือและการศึกษา การควบคุมบทบาท/การตรวจสอบและการปรับใช้ที่ยืดหยุ่นตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
คุณสมบัติหลัก:
- คอนโซลการจัดการสำหรับผู้ใช้/ทีม, ศูนย์บริการ/SOS สำหรับการสนับสนุนตามความต้องการ.
- ตัวเลือกการบันทึกและการทำหมายเหตุ API สำหรับการรวมระบบ
- การรวม SSO/AD, นโยบายการเก็บรักษาและการตรวจสอบที่ละเอียด.
กรณีการใช้งานหลัก:
- ภาคที่มีการควบคุม (การศึกษา, การดูแลสุขภาพ, การเงิน) ที่ต้องการการควบคุมในสถานที่, กฎการเก็บรักษาและเส้นทางการตรวจสอบ.
- การผสมผสานการทำงานของ SOS ที่มีการดูแลและการบำรุงรักษาแบบไม่ต้องมีผู้ดูแลในห้องปฏิบัติการและห้องเรียน
- บริการช่วยเหลือที่ต้องการการบันทึก การบันทึกหมายเหตุ และ API เชื่อมต่อกับการจัดการตั๋ว/ITSM.
ความซับซ้อนในการปรับใช้และความสามารถในการขยายตัว:
การติดตั้ง:
ติดตั้งเกตเวย์/รีเลย์และฐานข้อมูลในสถานที่; เชื่อมต่อเอเจนต์และเปิดใช้งานโมดูล SOS กำหนดค่า SSO/AD และตั้งนโยบายการเก็บรักษา/การบันทึกจากคอนโซล
ความยืดหยุ่น:
ส่วนประกอบสามารถแยกและปรับขนาดได้ตามการส่งข้อมูล องค์กรที่มีหลายทีมสามารถแบ่งกลุ่มช่างเทคนิคและอุปกรณ์ตามบทบาท/กลุ่มเพื่อรักษาการเติบโตให้เป็นระเบียบ
การกำหนดราคาและการอนุญาต:
การสมัครสมาชิกแบบติดตั้งภายในองค์กรพร้อมตัวเลือกตามโมดูล (ดูเอกสารหรือคู่มือ Splashtop On-Prem สำหรับส่วนประกอบปัจจุบัน)
ข้อมูลเพิ่มเติม:
เกตเวย์ในสถานที่, ฐานข้อมูล และส่วนประกอบการส่งต่ออยู่ในศูนย์ข้อมูลของคุณ ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดนโยบายการเก็บรักษา, การตรวจสอบ และบทบาทได้อย่างละเอียด รหัส SOS รองรับการสนับสนุนแบบตามความต้องการ ในขณะที่ตัวแทนที่ทำงานต่อเนื่องช่วยให้การบำรุงรักษาแบบไม่ต้องดูแลเป็นไปได้ ช่างเทคนิคสามารถเชิญเพื่อนร่วมงานเข้าร่วมเซสชันสด, โอนย้ายไฟล์, ทำเครื่องหมายบนหน้าจอ และบันทึกการโต้ตอบเพื่อการประกันคุณภาพหรือการฝึกอบรม จุดสิ้นสุดของผู้ดูแลระบบ/API และการรวม SSO เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มการจัดการตั๋วและเอกลักษณ์
4. RealVNC (โฮสต์ด้วยตนเอง VNC)
มันคืออะไร:
เซิร์ฟเวอร์ VNC เชิงพาณิชย์ที่มีตัวเลือกสำหรับการเชื่อมต่อภายในองค์กรและการควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวด เหมาะสำหรับการควบคุมระยะไกลที่ตรงไปตรงมาพร้อมกับการใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด
ดีที่สุดสำหรับ:
ทีมที่ให้ความสำคัญกับการควบคุมระยะไกลที่เบาและข้ามแพลตฟอร์ม รวมถึงการติดตั้งที่ตรงไปตรงมาและสามารถเขียนสคริปต์ได้
ข้อดี:
- น้ำหนักเบาและเสถียร
- การครอบคลุมแพลตฟอร์มที่กว้างขวาง
- ประวัติโปรโตคอล VNC ที่เสถียร
- ตัวเลือกความปลอดภัยที่มีความเป็นผู้ใหญ่สำหรับ VNC
Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้
- โมเดลการแชร์หน้าจอ (ไม่มีการเผยแพร่แอป)
- ประสิทธิภาพของ WAN ขึ้นอยู่กับการปรับแต่ง
ทำไมมันถึงโดดเด่น:
เชื่อถือได้สำหรับการควบคุมระยะไกลที่ตรงไปตรงมาพร้อมกับฟีเจอร์การป้องกันหลายชั้นและแนวทางการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสมบัติหลัก:
- การเข้ารหัสที่จำเป็น สิทธิ์/บทบาทต่ออุปกรณ์
- รองรับ MFA/การตรวจสอบสิทธิ์ 2 ขั้นตอนผ่านพอร์ทัล
- ศูนย์กลางสำหรับจัดการผู้ใช้ ใบอนุญาต และ API
กรณีการใช้งานหลัก:
- การควบคุมระยะไกลที่มีน้ำหนักเบาสำหรับการสนับสนุนด้าน IT ห้องปฏิบัติการ และตู้บริการที่ต้องการให้ขนาดของตัวแทนมีขนาดเล็ก
- OT/edge และระบบ headless ที่ต้องการการเข้าถึงที่มีการเขียนสคริปต์ ปลอดภัย พร้อมการแจ้งเตือนสิทธิ์ที่เข้มงวด
- ฝูงรถข้ามแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเสถียรและความเรียบง่ายมากกว่าการจัดพิมพ์เดสก์ท็อปขั้นสูง
ความซับซ้อนในการปรับใช้และความสามารถในการขยายตัว:
การติดตั้ง:
ติดตั้งตัวแทนเซิร์ฟเวอร์ VNC และ (ถ้าต้องการ) เกตเวย์/รีเลย์ภายในองค์กรของคุณ บังคับใช้การเข้ารหัส, MFA และสิทธิ์ตามกลุ่ม การติดตั้งมักจะทำโดยอัตโนมัติผ่านสคริปต์
ความยืดหยุ่น:
มีประสิทธิภาพสำหรับจำนวนอุปกรณ์ที่มาก นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำต่อโหนด ประสิทธิภาพใน WAN ขึ้นอยู่กับการปรับแต่งเครือข่ายและการวางตำแหน่งของรีเลย์
การกำหนดราคาและการอนุญาต:
แผนตามอุปกรณ์หรือผู้ใช้ สนับสนุนเชิงพาณิชย์
ข้อมูลเพิ่มเติม:
RealVNC มุ่งเน้นที่ความเชื่อถือได้และการควบคุมที่ง่าย: เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่านเส้นทางตรง, เกตเวย์ในสถานที่ หรือรีเลย์ที่ไม่ขึ้นกับคลาวด์ที่คุณดำเนินการ โปรไฟล์ความปลอดภัยสามารถบังคับใช้การเข้ารหัส, MFA และสิทธิ์การใช้งานเซสชันต่อกลุ่มอุปกรณ์ ผู้ดูแลระบบให้ความสำคัญกับขนาดเล็กของเอเจนต์และการติดตั้งแบบสคริปต์บนเซิร์ฟเวอร์, เดสก์ท็อป หรือกล่องที่ไม่มีหัว การใช้งานทั่วไป ได้แก่ การสนับสนุน IT, การจัดการห้องปฏิบัติการ และการเข้าถึง OT/edge ที่ปลอดภัย
5. ยูทิลิตี้ระยะไกล + RU เซิร์ฟเวอร์
มันคืออะไร:
เซิร์ฟเวอร์รีเลย์/การไกล่เกลี่ยที่โฮสต์เอง (RU Server) พร้อมคอนโซล Viewer ที่ทรงพลังสำหรับการสนับสนุนระยะไกลที่มีนโยบายและละเอียด.
ดีที่สุดสำหรับ:
ทีม IT ที่ต้องการการเข้าถึงที่ไม่ต้องดูแลอย่างละเอียด, สมุดที่อยู่ที่ซิงค์และการควบคุมช่างเทคนิคที่เข้มงวดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายต่อเซสชันที่เกิดซ้ำ
ข้อดี:
- การเข้าถึงโดยไม่ต้องดูแลด้วยการส่งต่อที่โฮสต์เอง
- ชุดเครื่องมือช่างลึก (สินค้าคงคลัง, สคริปต์)
- ตัวเลือกใบอนุญาตแบบครั้งเดียว
Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้
- มุ่งเน้นที่ Windows ก่อน
- UI ที่มีความหลากหลายต้องการการฝึกอบรม
ทำไมมันถึงโดดเด่น:
เป็นที่รู้จักในด้านความกว้างขวางของเครื่องมือผู้ดูแลระบบและการซิงค์สมุดที่อยู่ที่ขยายไปยังช่างเทคนิคผ่านเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
การกำหนดราคาและการอนุญาต:
ใบอนุญาตแบบครั้งเดียวพร้อมการบำรุงรักษาแบบเลือกได้
คุณสมบัติหลัก:
- การไกล่เกลี่ย Internet-ID/NAT traversal ผ่านเซิร์ฟเวอร์ RU.
- เครื่องมือผู้ดูแล: การถ่ายโอนไฟล์, เทอร์มินัล, สินค้าคงคลัง, รีจิสทรี/บริการ, การควบคุมพลังงาน.
- สมุดที่อยู่ที่รวมศูนย์และซิงโครไนซ์พร้อมการเข้าถึงตามบทบาท
กรณีการใช้งานหลัก:
- ทีม IT ที่ต้องการการไกล่เกลี่ยส่วนตัว (RU Server), สมุดที่อยู่ที่แชร์และสิทธิ์ช่างเทคนิคที่ละเอียด.
- การเข้าถึงโดยไม่ต้องดูแลสำหรับการแพตช์ การจัดการสินค้าคงคลัง และงานบริหารประจำที่ไซต์ที่กระจายอยู่
- องค์กรที่ใส่ใจค่าใช้จ่ายซึ่งชื่นชอบการอนุญาตใช้งานแบบครั้งเดียวพร้อมการควบคุมในรูปแบบองค์กร
ความซับซ้อนในการปรับใช้และความสามารถในการขยายตัว:
การติดตั้ง:
ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ RU สำหรับการข้าม Internet-ID/NAT, ดันตัวแทนโฮสต์และเปิดใช้งานคอนโซลผู้ดูแล. กำหนดการเข้าถึงตามบทบาทและการซิงค์สมุดที่อยู่.
ความยืดหยุ่น:
เติบโตจากทีมขนาดเล็กไปยังกลุ่มสนับสนุนขนาดใหญ่ เซิร์ฟเวอร์ RU หลายตัวและสมุดที่อยู่ที่แบ่งกลุ่มช่วยให้ประสิทธิภาพและการบริหารจัดการคาดการณ์ได้
ข้อมูลเพิ่มเติม:
RU Server ทำหน้าที่เป็นบริการการไกล่เกลี่ยส่วนตัวของคุณ โดยจับคู่กับตัวแทนสำหรับการข้าม NAT และการเชื่อมต่อที่เสถียรตามนโยบาย คอนโซลผู้ดูแลระบบเปิดเผยเครื่องมือที่หนาแน่นสำหรับการดำเนินการที่เขียนสคริปต์ได้เช่นเดียวกับการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว รวมถึงรีจิสทรีระยะไกล บริการ สินค้าคงคลัง เทอร์มินัล การถ่ายโอนไฟล์ และการควบคุมพลังงาน สมุดที่อยู่จะซิงค์ข้ามช่างเทคนิคผ่านเซิร์ฟเวอร์ของคุณด้วยการเข้าถึงตามบทบาท หลายทีมเลือกใช้เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายต่อเซสชันที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ในขณะที่ยังคงควบคุมได้อย่างละเอียด
6. Dameware Remote Support (SolarWinds)
มันคืออะไร:
การควบคุมระยะไกลในสถานที่ซึ่งรวมเข้ากับการจัดการ Windows อย่างแน่นหนา โดยรวมการควบคุมหน้าจอเข้ากับเครื่องมือการดูแลระบบที่ลึกซึ้ง
ดีที่สุดสำหรับ:
การทำงานของผู้ดูแลระบบและร้านค้าที่เน้น Active Directory ที่ต้องการการดำเนินการระยะไกลพร้อมการจัดการไดเรกทอรีจากคอนโซลเดียว
ข้อดี:
- ยูทิลิตี้ sysadmin ที่มีอยู่ในตัว (บริการ, รีจิสทรี, ฯลฯ) พร้อมการรวม AD
- โหมด LAN/WAN และตัวเลือกการส่งผ่านข้อมูลประจำตัว
- ใบอนุญาตต่อช่างเทคนิค
Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้
- ส่วนใหญ่เน้นที่ Windows
- การออกแบบ UX ที่ใช้งานได้จริง
ทำไมมันถึงโดดเด่น:
ทั่วไปในสแต็คการสนับสนุน IT ขององค์กรที่มีการตรวจสอบได้ การดำเนินการในระดับต่ำ (การรีสตาร์ทบริการ การจัดการไดรเวอร์) อยู่เคียงข้างการควบคุมหน้าจอ
คุณสมบัติหลัก:
- จัดการวัตถุ Active Directory (OU, ผู้ใช้, กลุ่ม) โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ AD
- การควบคุมระยะไกลแบบมินิสำหรับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
- การสนับสนุนหลายโดเมนจากคอนโซลเดียว
กรณีการใช้งานหลัก:
- องค์กรที่เน้น AD ซึ่งช่างเทคนิคทำการบริหารระดับต่ำ (บริการ, รีจิสทรี, ไดรเวอร์) ควบคู่ไปกับการควบคุมหน้าจอ
- การสนับสนุน LAN/WAN ข้ามหลายโดเมนด้วยการส่งผ่านข้อมูลประจำตัวและความต้องการการตรวจสอบที่เข้มงวด
- สภาพแวดล้อมขององค์กรที่ให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและตรวจสอบได้โดยไม่ต้องมีภาระ RMM เต็มรูปแบบ
ความซับซ้อนในการปรับใช้และความสามารถในการขยายตัว:
การติดตั้ง:
ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ Dameware และคอนโซล รวมเข้ากับ Active Directory และตั้งค่าบทบาทของช่างเทคนิค ใช้การเชื่อมต่อแบบมีเอเจนต์หรือไม่มีเอเจนต์ขึ้นอยู่กับนโยบาย
ความยืดหยุ่น:
การออกใบอนุญาต Per-tech ขยายได้อย่างราบรื่นเมื่อทีมเติบโต การสนับสนุนหลายโดเมนและการแยกบทบาทช่วยให้สภาพแวดล้อมขนาดใหญ่เป็นระเบียบและปฏิบัติตามข้อกำหนด
การกำหนดราคาและการอนุญาต:
การอนุญาตตามช่าง; แผนการบำรุงรักษาพร้อมให้บริการ. เอกสาร SolarWinds
ข้อมูลเพิ่มเติม:
Dameware โดดเด่นเมื่อการสนับสนุนต้องการงานระดับต่ำควบคู่ไปกับการควบคุมหน้าจอ จากคอนโซลเดียว ช่างเทคนิคสามารถรีสตาร์ทบริการ จัดการไดรเวอร์ ส่งไฟล์ หรือดำเนินการคำสั่งโดยไม่รบกวนผู้ใช้ปลายทาง การรวม AD เร่งการตรวจสอบสิทธิ์และการกำหนดเป้าหมาย ในขณะที่ Smart Card และการส่งผ่านข้อมูลประจำตัวสามารถสอดคล้องกับนโยบายขององค์กร มันเป็นที่นิยมสำหรับเครือข่ายองค์กรที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดซึ่งการดำเนินการระยะไกลต้องรวดเร็วและสามารถตรวจสอบได้อย่างเต็มที่
7. RustDesk - โฮสต์เซิร์ฟเวอร์/รีเลย์ด้วยตนเอง
มันคืออะไร:
RustDesk เป็นซอฟต์แวร์รีโมตเดสก์ท็อปแบบโอเพนซอร์สที่ตั้งตนเป็นทางเลือกฟรีที่โฮสต์เองได้สำหรับ TeamViewer และ AnyDesk มันให้การเชื่อมต่อแบบเพียร์ทูเพียร์ที่เข้ารหัสและตัวเลือกในการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ของคุณเอง
ดีที่สุดสำหรับ:
ทีมที่ต้องการเครื่องมือ OSS สมัยใหม่ที่ไม่มีฟีเจอร์เกินความจำเป็นและควบคุมได้ในสถานที่
ข้อดี:
- 100% โอเพนซอร์สพร้อมชุมชนที่มีชีวิตชีวา
- ลูกค้าข้ามแพลตฟอร์ม
- การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
- มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด
Cons: ข้อความไม่สามารถแปลได้
- การข้าม NAT และการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อาจซับซ้อน
- ตัวเลือกสำหรับองค์กรยังคงพัฒนาเมื่อเปรียบเทียบกับโซลูชันเชิงพาณิชย์
กรณีการใช้งานหลัก:
เหมาะสำหรับทีมไอทีขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพที่กำลังมองหาทางเลือกฟรีและเป็นส่วนตัวแทน TeamViewer ทำงานได้ดีสำหรับฟรีแลนซ์ระยะไกลที่จัดการเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง
ความซับซ้อนในการปรับใช้และความสามารถในการขยายตัว:
ต้องตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์รีเลย์/NAT traversal ของคุณเอง; ค่อนข้างง่ายสำหรับผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิค แต่ قدซับซ้อนสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ขยายได้ดีสำหรับทีมขนาดเล็กถึงขนาดกลาง แต่ไม่เหมาะสำหรับการใช้งานในองค์กรขนาดใหญ่
ข้อมูลเพิ่มเติม:
RustDesk มีความน่าสนใจในด้านการควบคุมและความเรียบง่าย: สร้างเซิร์ฟเวอร์ HBBS/HBBr ของคุณเอง ชี้ลูกค้าไปยังเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น และเก็บข้อมูลเมตาของการเชื่อมต่อไว้ในองค์กร ลูกค้านำเสนอฟีเจอร์คลิปบอร์ด การถ่ายโอนไฟล์ แชท และการขออนุญาต พร้อมการเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่เลือกได้ องค์กรมักจะใช้ร่วมกับ reverse proxies และ MFA เพื่อการเข้าถึงที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น เป็นทางเลือกที่ยืดหยุ่นสำหรับห้องปฏิบัติการ ผู้สร้าง และทีมที่มีความไวต่อค่าใช้จ่าย
ตารางเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
ฉันจะชี้ประเด็นบางอย่างเกี่ยวกับตารางด้านล่าง ก่อนอื่น คอลัมน์ที่ไม่มีอยู่: โฮสต์ด้วยตนเองหรือในสถานที่, การเข้าถึงโดยไม่มีคนดูแล, MFA พวกเขาไม่มีอยู่เพราะผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้ตรงตามข้อกำหนดเหล่านั้น นอกจากนี้
|
ผลิตภัณฑ์ |
โฮสต์เอง / ติดตั้งในสถานที่ |
การเข้าถึงโดยไม่ต้องการความสนใจ |
เครื่องมือเทคโนโลยี (ไฟล์, แชท, บันทึก) |
ตัวเลือก AD/SSO |
MFA |
หมายเหตุ |
|
TSplus Remote Support |
ใช่ |
ใช่ |
ใช่ |
การรวม AD/LDAP |
ใช่ |
การติดตั้งที่ง่าย; ราคาที่คุ้มค่า |
|
AnyDesk บนสถานที่ |
ใช่ |
ใช่ |
ใช่ |
SSO/ตัวเลือกไดเรกทอรี |
ใช่ |
โบรกเกอร์ส่วนตัว; เอนจินที่ตอบสนอง |
|
Splashtop On-Prem |
ใช่ |
ใช่ |
ใช่ |
AD/SSO |
ใช่ |
เป็นที่นิยมในด้านการศึกษา/ศูนย์ช่วยเหลือ |
|
RealVNC |
ใช่ |
ใช่ |
ชุดหลัก |
ตัวเลือก SSO |
ใช่ |
โมเดล VNC ขนาดเบา |
|
Remote Utilities + RU Server |
ใช่ |
ใช่ |
ใช่ |
การซิงค์สมุดที่อยู่ AD |
ใช่ |
การควบคุมผู้ดูแลระบบแบบละเอียด |
|
Dameware Remote Support |
ใช่ |
ใช่ |
การบริหารจัดการที่มีภาระงานมาก |
มุ่งเน้นที่ AD |
ใช่ |
เครื่องมือผู้ดูแลระบบในตัว |
|
RustDesk (self-hosted) |
ใช่ |
ใช่ |
ชุดหลัก |
ตัวเลือกชุมชน/3P |
ใช่ |
ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส; ฟีเจอร์ที่กำลังเติบโต |
เคล็ดลับ: หากคุณต้องการการควบคุมในสถานที่อย่างเข้มงวดพร้อมการเข้าถึงโดยไม่ต้องดูแลและเครื่องมือสำหรับช่างเทคนิค ให้เลือก TSplus Remote Support, AnyDesk On-Premises, Splashtop On-Prem และ Remote Utilities เลือก RealVNC สำหรับการควบคุมที่เบา, Dameware สำหรับงานระบบที่มี Active Directory หนัก และ RustDesk เมื่อ OSS + การโฮสต์ด้วยตนเองเป็นสิ่งจำเป็น
ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือก
เมื่อเลือกโซลูชันการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลที่โฮสต์เอง โปรดจำไว้ว่า:
- ความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ (Windows, Linux, macOS, มือถือ).
- ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย (การเข้ารหัส, 2FA, การควบคุมการเข้าถึง).
- การตั้งค่าและบำรุงรักษาที่ง่าย (ความซับซ้อนในการตั้งค่า, ภาระงานของผู้ดูแลระบบ).
- ต้นทุนกับความสามารถในการขยายตัว ค่าใช้จ่ายเบื้องต้นกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ, การสนับสนุนสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
- ประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ การถ่ายโอนไฟล์, สื่อมัลติมีเดีย, การสนับสนุนสด, ความล่าช้าใด ๆ
- การปฏิบัติตาม การบันทึกการตรวจสอบ
ทำไม TSplus ที่มี 2FA ถึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
ในบรรดาตัวเลือกเหล่านี้ TSplus Remote Support โดดเด่นเป็นโซลูชันระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาสำหรับ SMBs, MSPs และผู้ดูแลระบบ IT จริงอยู่ที่ชุดซอฟต์แวร์ TSplus ทั้งหมด รวมถึง Remote Access, Remote Support และ 2FA พร้อมด้วย Advanced Security และ Server Monitoring เป็นโซลูชันที่ครบครันสำหรับเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมต่อของคุณ นี่คือข้อดีหลัก:
- การอนุญาตที่ราคาไม่แพง ทำให้มีงบประมาณที่เหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือก SaaS ที่มีค่าใช้จ่ายสูง SMEs ก็สามารถเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมได้เช่นกัน
- การติดตั้งที่โฮสต์เอง ทำให้ข้อมูลอยู่ในมือของคุณ สถาปัตยกรรมนี้รับประกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเต็มที่ รวมถึงการให้ความยืดหยุ่นอย่างสมบูรณ์ในการนำไปใช้ภายในโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจ
- TSplus การรวม 2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เมื่อก่อนเป็นตัวเลือกเสริม แต่การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยได้กลายเป็นข้อกำหนดสำหรับผู้ที่ตระหนักถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยไซเบอร์
- ออกแบบเพื่อตอบสนองความต้องการด้าน IT ในโลกจริง นำเราไปสู่การสร้างฟีเจอร์ที่จำเป็นใน Remote Support เช่น การเข้าถึงโดยไม่ต้องดูแล, การจัดการเซสชัน, การถ่ายโอนไฟล์, ความสามารถข้ามระบบปฏิบัติการ มันเหมาะสมอย่างยิ่งตั้งแต่การแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วไปจนถึงการจัดการอุปกรณ์ในระยะยาว ซอฟต์แวร์ทั้งหมดของเรามีข้อเสนอแนะแบบผู้ใช้และความต้องการเป็นหัวใจหลัก
- ความสามารถในการปรับขนาดสำหรับ SMBs, MSPs หรือองค์กรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา การกำหนดราคาที่ชัดเจนทำให้ซอฟต์แวร์ของเราสามารถเข้าถึงได้ ราคาย่อมเยา และปรับขนาดได้สำหรับโครงสร้างขนาดเล็กและขนาดใหญ่ นอกจากนี้ การจัดการใบอนุญาตหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ง่ายก็รวดเร็วและตรงไปตรงมาในร้านค้าออนไลน์ของเรา (แสดงราคา วันที่ ฯลฯ) และสุดท้าย ฟีเจอร์ของคอนโซลผู้ดูแลระบบหมายความว่าการจัดการสามารถเติบโตได้ง่ายตามองค์กรที่ใช้ซอฟต์แวร์นี้
สำหรับธุรกิจที่มองหาสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างความคุ้มค่า การควบคุม และความปลอดภัย TSplus คือผู้ชนะที่ชัดเจน
สรุป
เมื่อการเข้าถึงระยะไกลกลายเป็นฟังก์ชันที่สำคัญต่อธุรกิจ การเลือกสิ่งที่ถูกต้อง ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่โฮสต์เอง เป็นสิ่งจำเป็น. TSplus Remote Support ส่งมอบโซลูชันการช่วยเหลือระยะไกลที่ครบถ้วน ปลอดภัย และคุ้มค่าที่สุด ด้วย TSplus Remote Access, Advanced Security และ Server Monitoring คุณสามารถรักษาเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันและเครือข่ายของคุณให้ทันสมัยและปลอดภัย โดยเฉพาะเมื่อรวมกับการป้องกันเพิ่มเติมจาก TSplus 2FA
พร้อมที่จะควบคุมโครงสร้างพื้นฐานการเข้าถึงระยะไกลของคุณหรือยัง? สำรวจ TSplus และเพิ่มความเสถียร ความคล่องตัว และความปลอดภัยของเครือข่ายของคุณวันนี้
)
)
)
