TSPLUS БЛОГ

Как стать MSP

Опубликовано TSplus
Опубликовано: 30 января 2023 г.
Изменено: 16 апреля 2024 г.

Вы уже знаете, что означает MSP? Вам интересно узнать, как стать MSP? Узнайте об основах предоставления управляемых услуг, о том, что предлагать, как продавать, на каких клиентов ориентироваться, какие инструменты вам могут понадобиться для работы. Вкратце: какие вопросы задать себе, прежде чем отправиться в путь. А по пути взгляните на наши эффективные и доступные 1ТП32Т предложение продукта.

Что такое МСП?

Во-первых, несколько строк для тех из вас, кто открыл для себя аббревиатуру и даже работу, стоящую за описанием. В ИТ MSP — это поставщик управляемых услуг. По сути, это относится к предоставлению аутсорсинговых услуг для удовлетворения ИТ-потребностей другой компании. Малые и средние предприятия могут платить за такую услугу по подписке, а не нанимать штатных сотрудников на постоянной заработной плате. Управляемые услуги включают предоставление обновлений и обслуживания ИТ-установок, а также поддержку устройств, программного обеспечения и сети.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о MSP в целом. Или подробнее о наши решения для MSP, иди прямо сюда.

Как начать работу в качестве поставщика управляемых услуг: ваше предложение и цели

Решение о том, что вы собираетесь продавать, и его цена помогут определить направление вашего бизнеса. Важно, чтобы вы выбрали услуги и поддержку, решили пометить конкретное программное обеспечение и указать цену на свое предложение. Как только вы это сделаете, у вас должно появиться лучшее чувство направления.

Задавайте себе вопросы. На каком рынке и с какими типами компаний вы хотите работать? Насколько большим вы хотите вырасти? На самом деле такие взгляды стоит регулярно пересматривать по мере роста вашего бизнеса и прохождения времени.

Как стать MSP: как насчет продаж?

Базовая подготовка важна для вас как менеджера, поскольку в первые дни вам, вероятно, придется делать это самостоятельно. Позже это также облегчит наблюдение за тем, что делают другие. Работа по продажам включает в себя звонки, электронные письма, встречи (лицом к лицу или виртуальные), цитаты… И в зависимости от того, общительный вы или застенчивый, вы столкнетесь с этим по-разному. Практика — лучший способ подготовиться к таким ситуациям и задачам.

Далее, кто-то должен будет позаботиться о рекламе. Вы уже придумали название для своего бизнеса? А как насчет вашего веб-сайта, номера телефона и других подобных средств связи? Знаете ли вы, что цвета и брендинг могут создать или испортить первое впечатление? Есть идеи, как создать листовку, как представить свое предложение услуг? Какие векторы рекламы вы планируете использовать? Вы запланировали все это в своем бюджете? Сможете ли вы сделать это сами или будете делегировать? Да, это совершенно новая область для изучения.

Как стать MSP: как насчет клиентов?

Ключевым моментом является выбор целевой аудитории или области. Конечно, вы можете отправиться, не принимая решения. Но, скорее всего, вам все равно придется это сделать. Действительно, вы обнаружите, что легче представить то, что вы делаете, в положительном свете, когда вы знаете, к кому обращаетесь. Что вы будете выделять, как вы это представите, зависит от того, что, как вы знаете, хочет услышать аудитория. Когда вы знаете потребности и ожидания ваших клиентов, становится проще и быстрее обеспечить их.

На практическом фронте вам понадобится программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами. Это полезно для создания и управления вашей клиентской и потенциальной базой данных, последующими действиями, обслуживанием клиентов, поддержкой. Тем не менее, начните с простого, например, с Excel. Вы можете перейти к чему-то более целенаправленному, как только поймете, что это необходимо. Это должно дать вам время, чтобы определить ваши потребности, присмотреться к ценам и бюджет.

Наконец, стоит помнить, что клиенты, будучи людьми, всегда довольны, а другие никогда. И вы, вероятно, услышите намного чаще и громче от последнего. Хорошо воспитывайте первую группу и присматривайте за всеми промежуточными, чтобы привести их в счастливое стадо. Будьте готовы к последним, но относитесь к ним с таким же уважением. Важно, не настаивайте на большем, чем прилично, чтобы это не подорвало вас.

Как стать MSP: как насчет инструментов?

Обычно это синоним аппаратного и программного обеспечения. Вы также можете найти офис стоит рассмотреть. Тем не менее, помните о сегодняшнем потенциале удаленной работы и общих пространств. Особенно при первом запуске. Далее, вам решать, какое оборудование вы выберете. Серверы, компьютеры и т. д., просто убедитесь, что выбранные вами устройства не будут слишком быстро перегружены. Кроме того, вам обязательно понадобится веб-сайт и способ позвонить потенциальным клиентам.

Вы захотите контролировать сети и пользователей, поэтому программное обеспечение, такое как TSplus Server Monitoring, является одним из инструментов, которые будут необходимы. 1ТП14Т это простой удобный инструмент для мониторинга серверов и веб-сайтов. Он предлагает мониторинг в режиме реального времени, изменяемые уведомления, настраиваемые отчеты… Это некоторые основы для выявления любых проблем с вашей сетью и их быстрого устранения. Благодаря Server Monitoring вы можете поддерживать бесперебойную и эффективную работу вашего снабжения.

Как уже было сказано, вам также понадобится программное обеспечение для управления проектами и ресурсами. Помнить! Возможно, вам не нужно начинать с всепоющего, всетанцующего специализированного инструмента с самого начала. Функции могут включать CRM, табели учета рабочего времени, информацию и записи процессов и многое другое. Между тем, некоторое простое программное обеспечение будет выполнять эту работу, не вызывая накладных расходов и не требуя от вас обучения на них.

1ТП32Т 1ТП10Т является ключевым инструментом для публикации приложений. Хотя вы можете сделать его частью пакетов услуг, он, скорее всего, станет одним из ваших любимых повседневных инструментов MSP. Действительно, он позволяет публиковать в Интернете устаревшее и современное программное обеспечение. Никакой доработки, всего несколько кликов. Поскольку MSP обычно нацелены на предоставление и обновление приложений на разных серверах, читайте дальше. С Remote Access вы сможете сделать это одним движением.

Еще несколько советов и инструментов для того, чтобы стать поставщиком управляемых услуг

В зависимости от того, насколько ваше предложение ориентировано на Microsoft, наше решение для публикации приложений может стать преимуществом и для ваших клиентов. В рамках предоставления услуг вы можете управлять удаленным доступом для сотрудников ваших клиентов. Однако в этой области у нас есть весьма специфический продукт. Для некоторых клиентов вы можете настроить TSplus Remote Access для публикации каждого рабочего стола рабочей станции для своего пользователя. Это позволит вашему клиенту упростить управление и в кратчайшие сроки перевести его сотрудников на удаленную работу.

Еще один важный момент, о котором следует помнить, — это безопасность. Без сомнения, вы захотите обезопасить все от кибератак. 1ТП32Т 1ТП11Т наш щит для этой работы. Это инструмент защиты на 360°, который предлагает множество настроек и ограничений для защиты сетей. Он обеспечивает безопасность удаленных подключений с помощью ограничений по времени и стране, защиты от грубой силы и внесения адресов в белый или черный список. И последнее, но не менее важное: Advanced Security включает регулярно обновляемый список заблокированных IP. На сегодняшний день это около 614 миллионов известных вредоносных программ IPs.

Наконец, MSP обычно предлагают поддержку в рамках своих пакетов на случай, если что-то пойдет не так. 1ТП32Т 1ТП12Т представляет собой прямолинейный эргономичный инструмент для этой работы.

Заключение о том, как стать поставщиком управляемых услуг

Что касается настройки любой торговли, можно с уверенностью сказать, что есть много вещей, о которых нужно подумать и запланировать. Как стать MSP — это предприятие для тех, кто уверен в своих ноу-хау в области ИТ. А также для тех, кто готов вкладывать время и силы в свой бизнес. Выходим с TSplus это будет грандиозное приключение.

С правильными инструментами для работы, такими как Server Monitoring, приключение станет еще лучше. Для получения дополнительной информации и ознакомления с любыми продуктами TSplus в нашем пакете программного обеспечения посетите наш веб-сайт.

Доля: