BLOG TSPLUS

Jak zostać MSP

Opublikowane przez TSplus
Opublikowany: styczeń 30, 2023
Zmodyfikowano: kwiecień 16, 2024

Czy wiesz już, co oznacza skrót MSP? Czy chcesz dowiedzieć się, jak zostać MSP? Dowiedz się podstawowych informacji o świadczeniu usług zarządzanych, o tym, co oferować, jak sprzedawać, do jakich klientów kierować reklamy i jakich narzędzi możesz potrzebować do pracy. W skrócie: jakie pytania zadać sobie przed wyruszeniem w drogę. A po drodze rzuć okiem na nasze wydajne i niedrogie TSplus Oferta produktów.

Co to jest MSP?

Najpierw kilka linijek dla tych, którzy odkrywają akronim, a nawet pracę kryjącą się za opisem. W IT MSP to dostawca usług zarządzanych. W rzeczywistości odnosi się to do świadczenia usług zleconych na zewnątrz w celu zaspokojenia potrzeb IT innej firmy. Małe i średnie przedsiębiorstwa mogą zdecydować się na płacenie za taką usługę w ramach abonamentu, zamiast zatrudniać pracowników wewnętrznych za regularne wynagrodzenie. Usługi zarządzane obejmują dostarczanie aktualizacji i konserwacji konfiguracji IT, a także wsparcie dla urządzeń, oprogramowania i sieci.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o MSP w ogóle. Lub, aby uzyskać więcej szczegółów na temat nasze rozwiązania dla MSP, idź prosto tutaj.

Jak rozpocząć działalność jako dostawca usług zarządzanych: Twoja oferta i cele

Decyzja o tym, co zamierzasz sprzedawać i jaka jest cena, pomoże nadać kierunek Twojej firmie. Ważne jest, aby wybrać usługi i wsparcie, zdecydować się na oflagowanie konkretnego oprogramowania i umieścić metki z cenami w swojej ofercie. Kiedy już to zrobisz, powinieneś mieć lepsze wyczucie kierunku.

Zadaj sobie pytania. Na jakim rynku iw jakich firmach chcesz pracować? Jak duży chcesz urosnąć? W miarę rozwoju firmy i upływu czasu warto regularnie oceniać tego rodzaju opinie.

Jak zostać MSP: co ze sprzedażą?

Podstawowe szkolenie jest cenne dla Ciebie jako menedżera, ponieważ na początku prawdopodobnie będziesz musiał to zrobić sam. Później ułatwi to również nadzorowanie tego, co robią inni. Praca w sprzedaży obejmuje rozmowy telefoniczne, e-maile, spotkania (twarzą w twarz lub wirtualne), wyceny… I w zależności od tego, czy jesteś towarzyski, czy nieśmiały, zmierzysz się z tym inaczej. Praktyka to najlepszy sposób na przygotowanie się do takich sytuacji i zadań.

Następnie ktoś będzie musiał zająć się reklamą. Myślałeś o nazwie dla swojej firmy? A co z Twoją stroną internetową, numerem telefonu i innymi środkami komunikacji? Czy wiesz, że kolory i branding mogą zrobić lub zepsuć pierwsze wrażenie? Masz pomysł jak stworzyć ulotkę, jak zaprezentować swoją ofertę usług? Jakich wektorów reklamy planujesz użyć? Czy zaplanowałeś to wszystko w swoim budżecie? Czy jesteś w stanie to zrobić sam, czy delegujesz? Tak, to zupełnie nowy obszar do omówienia.

Jak zostać MSP: co z klientami?

Kluczową kwestią jest wybór grupy docelowej lub dziedziny. Oczywiście możesz wyruszyć bez podejmowania decyzji. Ale prawdopodobnie i tak będziesz musiał to zrobić. Rzeczywiście, przekonasz się, że łatwiej jest przedstawić to, co robisz w pozytywnym świetle, kiedy wiesz, do kogo się zwracasz. To, co podkreślisz, jak to zaprezentujesz, zależy od tego, co wiesz, że publiczność chce usłyszeć. Kiedy znasz potrzeby i oczekiwania swoich klientów, ich zaspokojenie staje się szybsze i łatwiejsze.

Z praktycznego punktu widzenia będziesz potrzebować oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami. Przydatne jest budowanie i zarządzanie bazą danych klientów i potencjalnych klientów, działania następcze, obsługa klienta, wsparcie. Jednak zacznij prosto, na przykład z programem Excel. Możesz przejść do czegoś bardziej ukierunkowanego, gdy zobaczysz, że będzie to konieczne. To powinno dać ci czas na określenie swoich potrzeb, rozeznanie się i budżet.

Na koniec warto pamiętać, że klienci są ludźmi i niektórzy są zawsze szczęśliwi, a inni nigdy nie będą. I prawdopodobnie usłyszysz o wiele częściej i głośniej od tego drugiego. Dobrze pielęgnuj pierwszą grupę i uważaj na wszystkich pomiędzy, aby wprowadzić ich do szczęśliwej owczarni. Przygotuj się na te drugie, ale traktuj je z takim samym szacunkiem. Co ważne, nie opowiadaj się za niczym więcej, niż jest przyzwoite, aby cię to nie osłabiło.

Jak zostać MSP: co z narzędziami?

Jest to ogólnie synonim sprzętu i oprogramowania. Możesz również znaleźć biuro, które jest warte rozważenia. Należy jednak pamiętać o dzisiejszym potencjale pracy zdalnej i współdzielonych przestrzeni. Szczególnie przy pierwszym uruchomieniu. Następnie od Ciebie zależy, jaki sprzęt wybierzesz. Serwery, komputery itp. po prostu upewnij się, że wybrane urządzenia nie zostaną zbyt szybko przeciążone. Ponadto na pewno potrzebujesz strony internetowej i sposobu dzwonienia do potencjalnych klientów.

Będziesz chciał monitorować sieci i użytkowników, więc oprogramowanie takie jak TSplus Server Monitoring jest jednym z narzędzi, które będą niezbędne. Server Monitoring to proste, przyjazne dla użytkownika narzędzie do monitorowania serwerów i stron internetowych. Oferuje monitorowanie w czasie rzeczywistym, modyfikowalne powiadomienia, konfigurowalne raporty… Oto kilka podstawowych informacji na temat identyfikowania wszelkich problemów z siecią i szybkiego ich rozwiązywania. Dzięki Server Monitoring możesz zapewnić ciągłość i wydajność swoich zasobów.

Jak już wspomniano, potrzebne będzie również oprogramowanie do zarządzania projektami i zasobami. Pamiętać! Być może nie będziesz musiał zaczynać od śpiewającego, tańczącego, dopasowanego narzędzia od samego początku. Funkcje mogą obejmować CRM, karty czasu pracy, rejestry informacji i procesów i ostatecznie więcej. W międzyczasie niektóre proste programy wykonają zadanie, nie powodując kosztów ogólnych ani nie wymagając szkolenia w ich zakresie.

TSplus Remote Access jest kluczowym narzędziem do publikowania aplikacji. Chociaż możesz uczynić go częścią pakietów usług, bardziej prawdopodobne jest, że będzie to jedno z twoich ulubionych codziennych narzędzi MSP. Rzeczywiście, umożliwia publikowanie starszego i najnowocześniejszego oprogramowania w Internecie. Bez ponownego opracowywania, tylko kilka kliknięć. Ponieważ MSP zwykle starają się dostarczać i aktualizować aplikacje na różnych serwerach, czytaj dalej. Z Remote Access zyskasz możliwość zrobienia tego jednym ruchem.

Kilka dodatkowych wskazówek i narzędzi, które pomogą Ci zostać dostawcą usług zarządzanych

W zależności od tego, jak skoncentrowana jest Twoja oferta na Microsoft, nasze rozwiązanie do publikowania aplikacji może okazać się korzystne również dla Twoich klientów. W ramach świadczenia usług możesz zarządzać zdalnym dostępem pracowników swoich klientów. Na tym polu mamy jednak produkt bardzo specyficzny. W przypadku niektórych klientów można dostosować TSplus Remote Access do publikowania pulpitu każdej stacji roboczej dla swojego użytkownika. W ten sposób zapewnisz swojemu klientowi uproszczone zarządzanie, a jednocześnie błyskawicznie przeniesiesz swoich pracowników na odległość.

Kolejną kluczową kwestią, o której należy pamiętać, jest bezpieczeństwo. Bez wątpienia będziesz chciał zabezpieczyć wszystko przed cyberatakami. TSplus Advanced Security jest naszą tarczą w tej pracy. Jest to narzędzie ochrony 360°, które oferuje różnorodne ustawienia i ograniczenia dla sieci ochronnych. Zapewnia bezpieczeństwo połączeń zdalnych dzięki ograniczeniom czasowym i krajowym, ochronie przed atakami siłowymi oraz białej lub czarnej liście adresów. Wreszcie, Advanced Security zawiera regularnie aktualizowaną listę zablokowanych IP. Do tej pory obejmuje to blisko 614 milionów znanych złośliwych IPs.

Wreszcie, MSP zazwyczaj oferują wsparcie w ramach swoich pakietów, na wypadek gdyby coś poszło nie tak. TSplus Remote Support jest prostym, ergonomicznym narzędziem do tego zadania.

Podsumowując, jak zostać dostawcą usług zarządzanych

Jeśli chodzi o zakładanie jakiejkolwiek branży, można śmiało powiedzieć, że jest wiele rzeczy do przemyślenia i zaplanowania. Jak zostać MSP to przedsięwzięcie dla tych, którzy są pewni swojej wiedzy informatycznej. To także dla tych, którzy są gotowi zainwestować czas i wysiłek w swój biznes. Wyjście z TSplus z pewnością będzie wielką przygodą.

Z odpowiednimi narzędziami do pracy, takimi jak Server Monitoring, przygoda będzie jeszcze lepsza. Aby uzyskać więcej informacji i wypróbować produkty TSplus w naszym pakiecie oprogramowania, odwiedź naszą stronę internetową.

Udział: