Adakah anda sudah tahu apa maksud MSP? Adakah anda berminat untuk mengetahui cara menjadi MSP? Ketahui beberapa asas tentang penyediaan perkhidmatan terurus, perkara yang perlu ditawarkan, cara menjual, pelanggan yang mana untuk disasarkan, alat yang mungkin anda perlukan untuk pekerjaan itu. Pendek kata: apakah soalan yang perlu ditanya kepada diri sendiri sebelum pergi. Dan dalam perjalanan, lihat sekilas tentang kami yang cekap dan berpatutan TSplus tawaran produk.
Apa itu MSP?
Pertama, beberapa baris untuk anda yang menemui akronim dan juga tugas di sebalik penerangan. Dalam IT, MSP ialah Pembekal Perkhidmatan Terurus. Secara berkesan, ia merujuk kepada penyediaan perkhidmatan penyumberan luar untuk memenuhi keperluan IT syarikat lain. SMB boleh memilih untuk membayar perkhidmatan sedemikian secara langganan daripada mengupah kakitangan dalaman dengan gaji tetap. Perkhidmatan terurus termasuk penyediaan kemas kini dan penyelenggaraan persediaan IT serta sokongan untuk peranti, perisian dan rangkaian.
Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai MSP secara umum. Atau, untuk butiran lebih lanjut tentang penyelesaian kami untuk MSP, terus ke sini.
Cara Bermula sebagai Pembekal Perkhidmatan Terurus: Tawaran dan Matlamat Anda
Memutuskan apa yang anda akan jual dan harganya akan membantu memberi hala tuju kepada perniagaan anda. Adalah penting anda memilih perkhidmatan dan sokongan, memutuskan untuk membenderakan perisian tertentu dan meletakkan tanda harga pada tawaran anda. Sebaik sahaja anda melakukannya, anda sepatutnya mempunyai arah yang lebih baik.
Tanya diri anda soalan. Dalam pasaran apa dan dengan jenis syarikat yang manakah anda ingin bekerja? Seberapa besar anda mahu berkembang? Pandangan seperti ini patut dinilai semula dengan kerap, kerana perniagaan anda berkembang dan masa berlalu.
Bagaimana untuk Menjadi MSP: Bagaimana Dengan Jualan?
Latihan asas adalah berharga untuk anda sebagai pengurus kerana, pada hari-hari awal, anda mungkin perlu melakukan ini sendiri. Nanti ia juga akan memudahkan untuk mengawasi apa yang dilakukan oleh orang lain. Kerja jualan termasuk panggilan, e-mel, mesyuarat (bersemuka atau maya), sebut harga... Dan bergantung pada sama ada anda suka keluar atau malu, anda akan menghadapi perkara ini secara berbeza. Amalan adalah cara terbaik untuk bersedia menghadapi situasi dan tugasan sebegitu.
Seterusnya, seseorang perlu menjaga publisiti. Pernahkah anda memikirkan nama untuk perniagaan anda? Bagaimana pula dengan tapak web anda, nombor telefon dan cara komunikasi yang lain? Adakah anda sedar bahawa warna dan penjenamaan boleh membuat atau memecahkan kesan pertama? Sebarang idea cara membuat risalah, bagaimana untuk membentangkan tawaran perkhidmatan anda? Apakah vektor iklan yang anda rancang untuk gunakan? Adakah anda telah merancang semua ini ke dalam bajet anda? Adakah anda mampu melakukannya sendiri atau anda akan mewakilkan? Ya, ini adalah kawasan baharu untuk diliputi.
Bagaimana untuk Menjadi MSP: Bagaimana Dengan Pelanggan?
Perkara utama ialah memilih khalayak sasaran atau bidang. Sudah tentu, anda boleh pergi tanpa membuat keputusan. Tetapi anda mungkin perlu melakukannya juga. Sesungguhnya, anda akan mendapati bahawa lebih mudah untuk membentangkan perkara yang anda lakukan di bawah cahaya yang positif apabila anda tahu siapa yang anda tuju. Apa yang anda akan serlahkan, bagaimana anda akan menyampaikannya bergantung pada apa yang anda tahu penonton ingin dengar. Apabila anda mengetahui keperluan dan jangkaan pelanggan anda, ia menjadi lebih cepat dan lebih mudah untuk menyediakannya.
Pada bahagian praktikal, anda akan memerlukan beberapa perisian Pengurusan Perhubungan Pelanggan. Ia berguna untuk membina dan mengurus pangkalan data pelanggan dan prospek anda, susulan, perkhidmatan pelanggan, sokongan. Namun, mulakan dengan mudah, dengan Excel sebagai contoh. Anda boleh melangkah ke sesuatu yang lebih disasarkan sebaik sahaja anda melihat ia akan menjadi perlu. Ini sepatutnya memberi anda masa untuk mengenal pasti keperluan anda, membeli-belah dan belanjawan.
Akhir sekali, perlu diingat bahawa pelanggan adalah manusia, ada yang sentiasa gembira dan yang lain tidak akan gembira. Dan anda mungkin mendengar lebih kerap dan lebih kuat daripada yang terakhir. Asuh kumpulan pertama dengan baik dan perhatikan semua orang di antaranya untuk membawa mereka ke dalam lipatan yang bahagia. Bertabahlah terhadap yang terakhir tetapi perlakukan mereka dengan hormat yang sama. Yang penting, jangan berpegang pada apa-apa yang lebih daripada yang sepatutnya supaya ia menjejaskan anda.
Bagaimana untuk Menjadi MSP: Bagaimana Dengan Alat?
Ini secara amnya sinonim dengan perkakasan dan perisian. Anda juga mungkin mendapati pejabat patut dipertimbangkan. Namun, ingatlah potensi hari ini untuk kerja jauh dan ruang kongsi. Terutama apabila mula-mula bermula. Seterusnya, terpulang kepada anda perkakasan yang anda pilih. Pelayan, komputer, dsb., cuma pastikan peranti pilihan anda tidak akan terlebih muatan terlalu cepat. Selain itu, anda pasti memerlukan laman web dan cara untuk menghubungi prospek.
Anda akan mahu memantau rangkaian dan pengguna, jadi perisian seperti TSplus Server Monitoring adalah satu alat yang penting. Server Monitoring ialah alat pemantauan mesra pengguna yang mudah untuk pelayan dan tapak web. Ia menampilkan pemantauan masa nyata, pemberitahuan yang boleh diubah suai, laporan yang boleh disesuaikan... Ini adalah beberapa asas untuk mengenal pasti sebarang isu dengan rangkaian anda dan membetulkannya dengan segera. Terima kasih kepada Server Monitoring anda boleh memastikan peruntukan anda sentiasa berfungsi dan cekap.
Seperti yang telah dinyatakan, anda juga memerlukan perisian untuk pengurusan projek dan sumber. Ingat! Anda mungkin tidak perlu bermula dengan alat yang disesuaikan dengan nyanyian semua tarian terus dari perkataan pergi. Ciri mungkin termasuk CRM, helaian masa, maklumat dan rekod proses, dan banyak lagi akhirnya. Sementara itu, beberapa perisian mudah akan melakukan kerja tanpa menyebabkan overhed atau memerlukan anda melatih mereka.
TSplus Remote Access ialah alat utama untuk penerbitan aplikasi. Walaupun anda boleh menjadikannya sebahagian daripada pakej perkhidmatan, ia lebih berkemungkinan menjadi salah satu alat MSP harian kegemaran anda. Malah, ia membolehkan anda menerbitkan perisian warisan dan terkini ke Web. Tiada kerja pembangunan semula, hanya dengan beberapa klik. Memandangkan MSP lazimnya bertujuan untuk menyediakan dan mengemas kini aplikasi pada pelayan yang berbeza, baca terus. Dengan Remote Access, anda akan mendapat keupayaan untuk berbuat demikian dalam satu langkah.
Beberapa Lagi Petua dan Alat untuk Menjadi Pembekal Perkhidmatan Terurus
Bergantung pada cara berpusatkan Microsoft tawaran anda, penyelesaian penerbitan aplikasi kami mungkin akan mengatasi pelanggan anda juga. Sebagai sebahagian daripada peruntukan perkhidmatan anda, anda boleh mendapati diri anda menguruskan akses jauh untuk pekerja pelanggan anda. Dalam bidang ini, kami mempunyai produk yang sangat khusus. Untuk pelanggan tertentu, anda boleh menyesuaikan TSplus Remote Access untuk menerbitkan setiap desktop stesen kerja untuk penggunanya. Melakukannya, akan memberikan pelanggan anda pengurusan yang mudah sambil mendapatkan tenaga kerja mereka dari jauh dalam masa yang singkat.
Satu lagi perkara penting yang perlu diingat ialah keselamatan. Tidak syak lagi anda akan mahu memastikan semuanya selamat daripada serangan siber. TSplus Advanced Security adalah perisai kami untuk pekerjaan itu. Ia adalah alat perlindungan 360° yang menawarkan pelbagai tetapan dan sekatan untuk menjaga rangkaian. Ia memastikan sambungan jauh selamat melalui sekatan masa dan negara, perlindungan kekerasan dan penyenaraian putih atau hitam alamat. Akhir sekali, Advanced Security termasuk senarai IP yang disekat secara kerap. Sehingga kini, ini merangkumi hampir 614 juta IPs berniat jahat yang diketahui.
Akhir sekali, MSP secara amnya menawarkan sokongan sebagai sebahagian daripada pakej mereka, sekiranya ada yang tidak kena. TSplus Remote Support ialah alat ergonomik lurus ke hadapan untuk kerja itu.
Untuk Menyimpulkan Menjadi Pembekal Perkhidmatan Terurus
Bagi penubuhan dalam mana-mana perdagangan, adalah selamat untuk mengatakan bahawa terdapat banyak perkara yang perlu difikirkan dan dirancang. Cara menjadi MSP adalah usaha untuk mereka yang yakin dengan pengetahuan IT mereka. Ia juga untuk mereka yang bersedia untuk melaburkan masa dan usaha dalam perniagaan mereka. Melangkah keluar dengan TSplus pasti menjadi pengembaraan yang hebat.
Dengan alatan yang sesuai untuk kerja, seperti Server Monitoring, pengembaraan akan menjadi lebih baik. Untuk maklumat lanjut dan mencuba mana-mana produk TSplus dalam suite perisian kami, sila lawati tapak web kami.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB