MSPが何の略かすでに知っていますか? MSP になる方法を知りたいですか?マネージド サービスの提供、何を提供するか、どのように販売するか、どのクライアントをターゲットにするか、その仕事に必要なツールについての基本を学びましょう。つまり、出発前に自分自身にどのような質問をすべきかということです。途中で、効率的かつ手頃な価格の当社のサービスを垣間見ることができます。 TSplus 製品の提供。
MSPとは何ですか?
まず、頭字語とその説明の背後にある仕事を見つけた人のために数行説明します。 IT では、MSP はマネージド サービス プロバイダーです。実質的には、他の企業の IT ニーズを満たすためにサービスを提供することをアウトソーシングすることを指します。中小企業は、定期賃金で社内スタッフを雇うのではなく、サブスクリプションでこのようなサービスの料金を支払うことを選択できます。マネージド サービスには、IT セットアップの更新とメンテナンス、デバイス、ソフトウェア、ネットワークのサポートの提供が含まれます。
MSP全般についてさらに詳しく知りたい方は、ぜひ読み進めてください。または、 MSP向けソリューション、ここをまっすぐ進んでください。
マネージド サービス プロバイダーとして始める方法: オファーと目標
販売するものとその価格を決定することは、ビジネスの方向性を決めるのに役立ちます。サービスとサポートを選択し、特定のソフトウェアにフラグを立てて、オファーに値札を付けることを決定することが重要です。それができたら、方向感覚がより良くなるはずです。
自分自身に質問してください。どの市場で、どのような種類の会社と働きたいですか?どれくらい大きくなりたいですか？実際、ビジネスが成長し、時間が経つにつれて、このようなビューは定期的に再評価する価値があります。
MSP になる方法: 販売はどうですか?
基本的なトレーニングは、初期の段階では自分で行う必要があるため、マネージャーにとって価値があります。後で、他の人が何をしているかを監視することも容易になります。営業の仕事には、電話、電子メール、会議 (対面またはバーチャル)、見積もりなどが含まれます。そして、あなたが社交的であるか内気であるかによって、これに直面する方法は異なります。このような状況や課題に直面する準備をするには、練習することが最善の方法です。
次に、誰かが宣伝を担当する必要があります。自分のビジネスの名前を考えたことはありますか?ウェブサイトや電話番号などの通信手段はどうなっていますか？色とブランドが第一印象を左右することをご存知ですか?リーフレットの作成方法やサービスの提案方法について何かアイデアはありますか?どのようなベクトルの広告を使用する予定ですか?これらすべてを予算に含めて計画しましたか?自分で行うことができますか、それとも委託しますか?はい、これはカバーすべきまったく新しい領域です。
MSP になる方法: クライアントはどうですか?
重要なポイントは、対象者または分野を選択することです。もちろん決めずに出発することも可能です。しかし、結局のところ、それを行う必要がある可能性があります。実際、誰に向けて話しているのかがわかっていれば、自分のやっていることをポジティブな光の下で表現するのが簡単であることがわかるでしょう。何を強調し、それをどのように提示するかは、聴衆が何を聞きたいかによって決まります。クライアントのニーズと期待がわかれば、それに応えることがより迅速かつ簡単になります。
実際の面では、顧客関係管理ソフトウェアが必要になります。顧客と見込み顧客のデータベースの構築と管理、フォローアップ、顧客サービス、サポートに役立ちます。ただし、Excel などで簡単に始めてください。必要になりそうだと判断したら、よりターゲットを絞ったものにステップアップできます。これにより、ニーズを特定し、検討し、予算を立てる時間を得ることができます。
最後に、クライアントも人間であり、常に幸せな人もいれば、決して幸せにならない人もいるということを覚えておく価値があります。そして、後者のほうがより頻繁に、そしてより大きな声で聞こえる可能性があります。最初のグループをしっかりと育て、その間にいるすべてのグループを幸せな集団に導くために気を配りましょう。後者に対しては気を引き締めてください。ただし、同じ敬意を持って接してください。重要なのは、自分を損なわないように、適切以上のものを支持しないことです。
MSP になる方法: ツールについてはどうですか?
これは通常、ハードウェアとソフトウェアの同義語です。オフィスも検討する価値があるかもしれません。しかし、今日のリモートワークと共有スペースの可能性を念頭に置いてください。特に始めたばかりのときは。次に、どのハードウェアを選択するかはあなた次第です。サーバー、コンピューターなど、選択したデバイスがすぐに過負荷にならないようにしてください。また、ウェブサイトと見込み客に電話をかける方法も必ず必要です。
ネットワークとユーザーを監視する必要がある場合、TSplus Server Monitoring などのソフトウェアは必須のツールの 1 つです。 Server Monitoring は、サーバーと Web サイト用のシンプルで使いやすい監視ツールです。リアルタイムの監視、変更可能な通知、カスタマイズ可能なレポートを備えています。これらは、ネットワークの問題を特定し、迅速に修正するための基本です。 Server Monitoring のおかげで、プロビジョニングを効率的に稼働し続けることができます。
すでに述べたように、プロジェクトおよびリソース管理用のソフトウェアも必要です。覚えて！最初から、全員が歌って全員が踊れる、カスタマイズされたツールを使い始める必要はないかもしれません。機能には、CRM、タイムシート、情報およびプロセスの記録などが含まれる可能性があり、最終的にはさらに多くなる可能性があります。それまでの間は、いくつかの単純なソフトウェアが、オーバーヘッドを引き起こしたり、トレーニングを必要とせずに機能します。
TSplus Remote Access はアプリケーション公開のための重要なツールです。サービス パッケージの一部にすることもできますが、日常的に使用するお気に入りの MSP ツールの 1 つになる可能性が高くなります。実際、これを使用すると、従来のソフトウェアや最先端のソフトウェアを Web に公開できます。再開発作業は必要なく、数回クリックするだけです。 MSP は通常、異なるサーバー上でアプリケーションを提供および更新することを目的としているため、読み続けてください。 Remote Access を使用すると、それを 1 回の動作で実行できるようになります。
マネージド サービス プロバイダーになるためのその他のヒントとツール
お客様の製品がどの程度 Microsoft 中心であるかによって、当社のアプリケーション公開ソリューションは、お客様の顧客にとっても大きなメリットとなる可能性があります。サービス提供の一環として、お客様のクライアントの従業員のリモート アクセスを管理することになるかもしれません。ただし、この分野では、当社は非常に特殊な製品を用意しています。特定のクライアント向けに、TSplus Remote Access をカスタマイズして、各ワークステーション デスクトップをそのユーザーのユーザーに公開することができます。これにより、クライアントは管理を簡素化しながら、従業員をすぐにリモートにすることができます。
留意すべきもう 1 つの重要な点はセキュリティです。あらゆるものをサイバー攻撃から守りたいと思うのは間違いありません。 TSplus Advanced Security その仕事のための私たちの盾です。これは、ネットワークを保護するためのさまざまな設定と制限を提供する 360° 保護ツールです。時間と国の制限、ブルートフォース保護、アドレスのホワイトリストまたはブラックリスト化により、リモート接続を安全に保ちます。最後になりましたが、Advanced Security にはブロックされた IP の定期的に更新されるリストが含まれています。現在までに、これには既知の悪意のある IPs が 6 億 1,400 万件近く含まれています。
最後に、MSP は通常、何か問題が発生した場合に備えて、パッケージの一部としてサポートを提供します。 TSplus Remote Support は、その仕事のための簡単な人間工学的ツールです。
マネージド サービス プロバイダーになるための結論
どのトレードでもセットアップに関しては、考えて計画しなければならないことがたくさんあると言っても過言ではありません。 MSP になる方法は、IT のノウハウに自信がある人にとっては大変な挑戦です。また、自分のビジネスに時間と労力を投資する準備ができている人にも適しています。 TSplusで出かける きっと壮大な冒険になるでしょう。
Server Monitoring などの作業に適したツールがあれば、冒険はさらに楽しくなります。詳細については、また当社のソフトウェア スイートの TSplus 製品を試してみるには、当社の Web サイトをご覧ください。
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