您知道 MSP 代表什么吗?您有兴趣了解如何成为 MSP 吗?了解有关托管服务提供、提供什么、如何销售、目标客户以及工作可能需要哪些工具的一些基础知识。简而言之:出发前要问自己哪些问题。并在途中,了解我们高效且价格实惠的 TSplus 产品报价。
什么是 MSP?
首先,为那些发现缩写词甚至描述背后的工作的人提供几行内容。在 IT 领域,MSP 是托管服务提供商。实际上,它是指为满足另一家公司的 IT 需求而提供的外包服务。中小型企业可以选择订阅此类服务,而不是按固定工资雇用内部员工。托管服务包括提供 IT 设置更新和维护以及对设备、软件和网络的支持。
请继续阅读以了解有关 MSP 的更多一般信息。或者,有关 我们为 MSP 提供的解决方案,直接走这里。
如何开始成为托管服务提供商:您的提议和目标
决定您要出售的商品及其价格将有助于为您的业务指明方向。选择服务和支持、决定标记特定软件并在您的报价上贴上价格标签非常重要。一旦你做到了这一点,你应该有更好的方向感。
问自己一些问题。您想在哪个市场以及哪种类型的公司工作?你想长到多大?事实上,随着您的业务增长和时间的推移,这些观点值得定期重新评估。
如何成为 MSP:销售怎么样?
作为一名经理,基础培训对于您来说很有价值,因为在早期,您可能需要自己进行这些培训。稍后,它还将使监督其他人正在做的事情变得更加容易。销售工作包括电话、电子邮件、会议(面对面或虚拟)、报价……并且根据您是外向还是害羞,您会以不同的方式面对这一点。练习是准备面对此类情况和任务的最佳方式。
接下来,需要有人负责宣传。您为您的企业想好名字了吗?你们的网站、电话号码和其他此类通讯方式怎么样?您是否知道颜色和品牌可以塑造或破坏第一印象?知道如何制作传单、如何展示您的服务吗?您打算使用哪些广告载体?您是否已将这一切纳入预算?您可以自己做还是委托他人做?是的,这是一个全新的领域。
如何成为 MSP:客户怎么样?
关键点是选择目标受众或领域。当然,你也可以不做决定就出发。但无论如何你可能都必须这样做。事实上,您会发现,当您知道自己的对象是谁时,更容易以积极的态度展示您所做的事情。你要强调什么,如何呈现它取决于你知道观众想听到什么。当您了解客户的需求和期望时,为他们提供服务就会变得更快、更容易。
在实践方面,您将需要一些客户关系管理软件。它对于建立和管理您的客户和潜在客户数据库、跟进、客户服务和支持非常有用。然而,从简单的开始,例如 Excel。一旦您发现有必要,您就可以采取更有针对性的措施。这应该让您有时间确定您的需求、货比三家和预算。
最后,值得记住的是,客户也是人,有些人总是快乐,而另一些人则永远不会。您可能会更频繁、更响亮地听到后者的声音。好好培养第一批人,并照顾所有中间的人,让他们快乐地融入其中。做好应对后者的准备,但也要以同样的尊重对待他们。重要的是,不要表现得过分,以免损害你的利益。
如何成为 MSP:工具怎么样?
这通常是硬件和软件的同义词。您可能还会发现办公室值得考虑。然而,请记住当今远程工作和共享空间的潜力。尤其是刚开始的时候。接下来,由您决定选择什么硬件。服务器、计算机等,只需确保您选择的设备不会太快过载即可。此外,您肯定需要一个网站和一种致电潜在客户的方式。
您需要监控网络和用户,因此像 TSplus Server Monitoring 这样的软件是必不可少的工具之一。 Server Monitoring 是一个简单的用户友好的服务器和网站监控工具。它具有实时监控、可修改的通知、可定制的报告……这些是识别网络问题并及时修复的一些基础知识。借助 Server Monitoring,您可以保持供应的正常运行和高效。
如前所述,您还需要用于项目和资源管理的软件。记住!您可能不需要从一开始就使用一个能唱能跳的定制工具。功能可能包括 CRM、时间表、信息和流程记录等。与此同时,一些简单的软件可以完成这项工作,而不会造成管理费用或需要您进行培训。
TSplus Remote Access 是应用程序发布的关键工具。尽管您可以将其作为服务包的一部分,但它更有可能成为您最喜欢的日常 MSP 工具之一。事实上,它使您能够将遗留的和最先进的软件发布到网络上。无需重新开发工作,只需点击几下即可。由于 MSP 通常旨在提供和更新不同服务器上的应用程序,因此请继续阅读。有了 Remote Access,您就能一举实现这一目标。
成为托管服务提供商的更多技巧和工具
根据您的产品以 Microsoft 为中心的程度,我们的应用程序发布解决方案也可能为您的客户提供优势。作为服务提供的一部分,您可能会发现自己正在为客户的员工管理远程访问。然而,在这个领域,我们有一个高度特定的产品。对于某些客户,您可以定制 TSplus Remote Access 来为其用户发布每个工作站桌面。这样做将为您的客户提供简化的管理,同时让他们的员工立即远程办公。
另一个需要记住的关键点是安全性。毫无疑问,您会希望确保一切安全,免受网络攻击。 TSplus Advanced Security 是我们这项工作的盾牌。它是一款360°保护工具,提供多种设置和限制来保护网络。它通过时间和国家/地区限制、强力保护以及地址白名单或黑名单来确保远程连接的安全。最后但并非最不重要的一点是,Advanced Security 包含定期更新的阻止 IP 列表。迄今为止,这包括近 6.14 亿个已知恶意 IPs。
最后,MSP 通常会提供支持作为其服务包的一部分,以防万一出现问题。 TSplus Remote Support 是适合这项工作的直接人体工学工具。
结束成为托管服务提供商
对于任何行业的设立,可以肯定地说,有很多事情需要考虑和计划。对于那些对自己的 IT 专业知识充满信心的人来说,如何成为 MSP 是一项冒险。它也适合那些准备在自己的业务上投入时间和精力的人。 TSplus 助力出行 注定是一次盛大的冒险。
有了适合工作的合适工具,例如 Server Monitoring,冒险之旅将会更加精彩。如需了解更多信息并试用我们软件套件中的任何 TSplus 产品,请访问我们的网站。