Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
TSplus s radosťou oznamuje vydanie verzie 3.40 vzdialenej podpory. Tento najnovší update prináša vzrušujúcu novú funkciu, Wake-on-LAN (WoL), spolu s radom vylepšení. Táto inovatívna prídavok posilňuje podporných agentov, aby bez námahy zapli odpojené počítače, zabezpečujúc neobmedzenú vzdialenú podporu kedykoľvek, bez akýchkoľvek prekážok.
)
TSplus, poskytovateľ komplexného softvéru na vzdialenú podporu, s radosťou oznamuje vydanie verzie Remote Support 3.40. Tento najnovší update prináša novú a vzrušujúcu funkciu, Wake-on-LAN (WoL), spolu s radom vylepšení. Táto inovatívna prídavok umožňuje podporným agentom jednoducho zapnúť odpojené počítače, zabezpečujúc neobmedzenú vzdialenú podporu kedykoľvek, bez akýchkoľvek prekážok.
Základným pilierom sily TSplus Remote Support je schopnosť poskytovať neobsluhovaný prístup alebo blokovať užívateľské vstupy. To znamená, že podporní agenti môžu poskytnúť nepretržitú podporu, či už je užívateľ pri svojom pracovnom stolíku a potrebuje okamžitú pomoc, alebo keď je užívateľ preč. Využitím sily TSplus Remote Support môžu agenti teraz poskytnúť podporu bez rušenia, zabezpečujúc bezproblémové riešenie akéhokoľvek technického problému.
Novo pridané riešenie WoL zvyšuje pohodlie a účinnosť vzdialenej podpory tým, že umožňuje agentom vzdialene zapnúť odpojené počítače. S jednoduchým kliknutím môžu pracovníci podpory prebudiť cieľový stroj, nadviazať bezpečné pripojenie a vzdialene nad ním prevziať kontrolu. Tento zjednodušený proces eliminuje potrebu, aby používatelia boli fyzicky prítomní pri svojej pracovnej stanici, čo vedie k významnému úspore času a zvýšenej produktivite pre oboch agentov podpory a koncových používateľov.
Okrem funkcie WoL prináša verzia 3.40 TSplus Remote Support niekoľko ďalších vylepšení na ďalšie optimalizovanie procesu podpory.
Tieto zlepšenia sú navrhnuté na posilnenie podpory agentov a zlepšenie ich schopnosti poskytovať efektívnu a nepretržitú pomoc. Odstránením obmedzení a zavedením užívateľsky prívetivých vylepšení zabezpečuje TSplus Remote Support bezproblémový zážitok so podporou pre agentov aj koncových používateľov.
Pre získanie ďalších informácií o novej funkcii WoL a ako ju nakonfigurovať, môžu používatelia navštíviť venovanú stránku na [] https://docs.terminalserviceplus.com/remote-support-v3/wake-on-lan Stránka poskytuje komplexný sprievodca využitím riešenia WoL pre neobslužnú vzdialenú podporu.
Aby užívatelia mohli zostať informovaní o všetkých najnovších funkciách a vylepšeniach, môžu navštíviť online záznam zmien TSplus Remote Support. https://dl-súbory.com/RemoteSupport-zmeny.html Používatelia sa môžu prihlásiť k odberu RSS kanálu. https://dl-files.com/RemoteSupport-changelog.xml Pre prijímanie aktualizácií v reálnom čase priamo do ich preferovaného čítača noviniek.
Váš tím TSplus
Jednoduché, robustné a cenovo dostupné riešenia pre vzdialený prístup pre IT profesionálov.
Ultimátne nástroje na lepšie slúženie vašim klientom Microsoft RDS.
Kontaktujte nás
)
)
)
)
Príslušné príspevky
)
TSplus vydal verziu 3.90 Remote Support, ktorá obsahuje veľmi očakávanú integráciu Freshdesk. Táto nová funkcia posilňuje podporné tímy tým, že bezproblémovo prepojuje relácie Remote Support s tiketmi Freshdesk, čím zjednodušuje podporné procesy a zlepšuje efektivitu.
)
TSplus nedávno usporiadal svoje štvrťročné stretnutie v Lyone, kde sa celé sídlo zišlo, aby oslávilo míľniky, strategizovalo do budúcnosti a zdieľalo niektoré vzrušujúce aktualizácie produktov.
)
TSplus a ITS Integra podpísali strategické partnerstvo na ponuku novej úrovne bezpečných, efektívnych a nákladovo efektívnych virtualizačných riešení.
)
TSplus oznámil vydanie najnovšej aktualizácie svojho softvéru na vzdialenú podporu, verzia 3.80, prinášajúca ďalšie funkcie pre bezpečnú vzdialenú podporu!
