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ITにおけるリモートアシスタンスとは何ですか？
この詳細な記事では、リモートアシスタンスの複雑さについて説明し、その機能、利点、およびIT専門家の視点からのベストプラクティスを解説しています。
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Zoho Assistは、リモートサポートや画面共有ソリューションを購入する際によく出てくる一般的な名前の1つです。 Zoho Assistの魅力の背後にあるいくつかの機能には、簡単なリモートアクセスやスムーズなファイル共有があります。 ただし、会社の要件に応じて、Zoho Assistが最も効果的な選択肢でない場合があります。幸いなことに、今日の市場には同様に有効な選択肢がたくさんあります。 私たち自身のリモートサポートソフトウェアの代替品であるZoho Assistについて見てみましょう。市場で最も効果的なコストパフォーマンスのリモートサポートソフトウェアです。 TSplus リモートサポート .
最高のZoho Assist代替品
Zoho Assistの多くの利用可能な代替品の中で、TSplus Remote Supportは、リモートサポートや画面共有ツールを必要とするほとんどの企業に適しています。これには、コスト、使いやすさ、さらに安全性とセキュリティが主な理由です。Remote Supportを使用すると、リモートサポート、画面共有、および無人アクセスのための堅牢なサービスを提供します。
エンドユーザーのインストールが必要ないため、ソフトウェアやセキュリティのアップデートは問題ありません。これにより、ITチームが少ない企業にとって便利であり、ITインフラの管理が少なくて済みます。
Zoho Assistに対するスケーラブルな代替品
チームが拡大するにつれて、ライセンスごとのコストが下がります。予算計画でリモートアシスタンスソフトウェアが必要な個人や小規模企業向けに、 TSplus リモートサポート コスト効率的に単一ユーザーライセンスにスケーリングダウンできます - それでも、無人アクセスのような企業レベルの機能を保持します。 ビジネスが成長すると、リモートサポートはシンプルでコスト効果のあるライセンスで一緒に成長できます。
シンプルで強力なリモートサポートの代替品
Zoho Assistの代替として、TSplus Remote Supportは、セッションコンソールなどのサポートエージェント向けのシンプルで強力なツールを提供します。
- エンドユーザーのPCに関する重要なソフトウェアおよび技術情報を表示します。
- エンドユーザーとチャットボックスを介してコミュニケーションします。
- リモートPCからファイルを送受信します。
Zohoの代替品のセキュア機能
セキュリティと外観。
ここでは、指先で利用できるいくつかの具体的な機能があります。TSplus Remote Supportはセルフホスト型であり、エンドツーエンドで暗号化されており、より高度なデータ保護とセキュリティが提供されています。エンドユーザーが見るバナーやロゴはカスタマイズ可能であり、送信する可能性のある電子メールも、独自のSMTPを使用してカスタマイズできます。また、各エージェントのプロファイルもカスタマイズ可能であり、よりスムーズなエージェントとクライアントの関係を築くことができます。独自のドメインを使用し、SSL証明書を取得して署名することもでき、お客様との信頼関係を構築するのに役立ちます。
Zoho代替のサポート機能
画面共有、コピー＆ペースト、招待
あなたが仕事をしている間、コマンドを送信したり、ファイルを転送したり、クリップボードを同期したり、インターフェースの言語を変更したり、画面を共有しているリモートクライアントとチャットしたり、複数の画面を共有している場合もあります。特定の介入について、同僚を同じセッションで協力させることができます。これらの機能を使用することで、あなたの仕事は適切さと効率性を増すだけです。
リモートソフトウェア代替の接続機能
クリック、認証、後で戻ってきてください
最終的に、より高いセキュリティ、生産性、およびアクセシビリティのために、クライアントにはワンクリックリンクが送信され、その後、エージェントがクライアントと共有するコードを使用してブラウザベースの接続が確立されます。接続がアクティブになると、無人アクセスと無人コンピューター管理のためにアクティブにしておくことができ、クライアントとサポートエージェントの両方が最適な時に作業を行い、作業フローを妨げることなく作業を行うことができます。
手頃なZoho Assistの代替品
疑問が残る場合は、価格論議は公平なものと見なされます。実際、TSplusでは、ソフトウェアはアクセスしやすく、有用であるべきだと考えています。その結果、製品が手頃であることを確認しています。その他のことの中で、これは無人アクセスが全価格帯で利用可能であることを意味します、最低価格帯でも。
TSplus リモートサポート - Zoho Assist に対する最良の代替品
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