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Che cos'è TeamViewer?
TeamViewer è una piattaforma di supporto remoto e accesso remoto utilizzata per controllare i dispositivi in modo sicuro su Internet. I tecnici possono visualizzare gli schermi, prendere il controllo con permesso, trasferire file ed eseguire attività elevate quando le politiche lo consentono. Supporta sessioni assistite e non assistite su Windows, macOS, Linux e piattaforme mobili.
Sotto il cofano, le sessioni vengono tipicamente gestite attraverso l'infrastruttura del fornitore con crittografia e controlli dell'identità. Gli amministratori distribuiscono agenti o client da eseguire una sola volta, quindi si autenticano utilizzando ID, password o SSO e MFA. Le politiche definiscono chi può connettersi, quali azioni sono consentite e come le sessioni vengono registrate per le verifiche.
Le organizzazioni scelgono TeamViewer per ridurre i tempi di risoluzione e diminuire le visite in loco. Consente ai centri di assistenza di supportare gli utenti, gestire i punti finali e mantenere i sistemi durante l'orario lavorativo o dopo l'orario. Man mano che le esigenze evolvono, gli acquirenti spesso rivedono se il set di funzionalità e i prezzi siano ancora adeguati.
Perché sarebbe necessario considerare alternative a TeamViewer nel 2026?
Molti team rivedono il loro stack a causa dell'aumento dei costi, dei livelli di licenza complessi o delle funzionalità che utilizzano raramente. Altri danno priorità a un accesso non presidiato stabile, a una gestione fluida dei prompt UAC o a controlli di conformità più semplici su flotte distribuite. Anche l'acquisto spinge per prezzi trasparenti, rinnovi prevedibili e modelli di distribuzione allineati con le politiche di sicurezza.
I requisiti di sicurezza e governance sono un altro fattore trainante quest'anno. I team desiderano ruoli e permessi più chiari, registrazioni affidabili e opzioni di residenza dei dati semplici. Cercano anche fornitori con tempi di risposta più rapidi, una documentazione migliore e SLA di supporto reattivi.
Infine, i leader delle operazioni mirano a ridurre l'attrito per i tecnici e gli utenti finali. Valutano strumenti che si connettono più rapidamente, trasmettono video in modo più fluido e gestiscono flussi di lavoro su più monitor senza problemi. Apprezzano anche agenti leggeri che si aggiornano in modo pulito e evitano di interrompere i processi esistenti.
Cosa dovresti cercare in un'alternativa a TeamViewer?
Inizia mappando le capacità ai flussi di lavoro reali dei ticket, non solo a un elenco di funzionalità. Definisci la tua base per prestazioni, sicurezza e gestibilità prima di confrontare i prezzi. Quindi valuta i candidati rispetto ai criteri condensati qui sotto per costruire una lista ristretta realistica.
- Affidabilità e prestazioni: Le sessioni non presidiati devono riconnettersi dopo riavvii e aggiornamenti, rimanendo fluide anche su larghezze di banda modeste. Il controllo multi-monitor dovrebbe sembrare reattivo, con passaggi e zoom chiari durante compiti complessi. Il trasferimento di file e la sincronizzazione degli appunti dovrebbero essere veloci, riprendibili quando possibile e affidabili su larga scala.
- Sicurezza e controllo: Lo strumento dovrebbe catturare i prompt UAC per attività elevate su endpoint Windows protetti. È inoltre necessario SSO o MFA, accesso basato su ruoli e autorizzazioni granulari per un accesso con il minor privilegio possibile. La registrazione delle sessioni e i registri dettagliati devono supportare audit e formazione con opzioni di archiviazione sicura.
- Distribuzione e gestione: Cerca installazioni silenziose, aggiornamenti basati su policy e gestione degli agenti in blocco per semplificare le distribuzioni. Conferma che l'amministrazione si scaldi in modo pulito tra siti e gruppi di utenti senza scripting fragile. Assicurati che gli aggiornamenti non interrompano le sessioni attive o rompano i flussi di lavoro standard in modo imprevisto.
- Piattaforme ed ecosistema: Verifica il supporto per la tua esatta combinazione di Windows, macOS, Linux e casi d'uso mobile. Controlla la compatibilità con le periferiche e le comuni limitazioni aziendali come proxy o VPN. Dai priorità alle integrazioni che utilizzi effettivamente, inclusi help desk, RMM, SIEM e servizi di directory.
- Commerciali e idoneità del fornitore: Comprendere le meccaniche di licenza, inclusi per utente rispetto a per dispositivo, concorrenza e termini di rinnovo. Validare la postura di sicurezza, le certificazioni, la profondità dei log e eventuali opzioni di residenza dei dati di cui hai bisogno. Esaminare la qualità della documentazione, i SLA di supporto e la cadenza della roadmap per ridurre il rischio a lungo termine.
Chiudi la tua valutazione con un breve pilota che rispecchia i veri ticket e gli ambienti degli utenti. Misura il tempo di connessione, i tassi di completamento delle attività e la soddisfazione dei tecnici insieme al costo totale. Questo approccio riduce i rischi nella selezione e previene sorprese dopo il lancio.
Le 7 migliori alternative a TeamViewer nel 2026
TSplus Remote Support
TSplus Remote Support, La forte alternativa a TeamViewer
TSplus Remote Support fornisce sessioni veloci e sicure senza ingombri inutili o pacchetti confusi per il lavoro quotidiano. I tecnici ottengono accesso non presidiato affidabile, gestione dei prompt UAC, supporto per più monitor e trasferimento file semplificato. La licenza rimane prevedibile man mano che si cresce, aiutando i team delle PMI a controllare i costi migliorando i tempi di risposta.
La registrazione delle sessioni e il supporto per la sincronizzazione degli appunti audit e la cattura della conoscenza durante incidenti reali. Il deployment è semplice, con un agente leggero e un indurimento opzionale tramite TSplus Advanced Security.
Vantaggi
- Agente leggero, avvio rapido della sessione e accesso non presidiato affidabile.
- Gestisce i prompt UAC per attività elevate durante le sessioni di supporto.
- Multi-monitor, trasferimento file, sincronizzazione degli appunti e registrazione delle sessioni inclusi.
- Licenze semplici e trasparenti per le PMI e team IT snelli.
Controindicazioni
- Focalizzato prima sul supporto Windows; integrazioni di nicchia potrebbero richiedere soluzioni alternative.
- Le funzionalità avanzate di conformità aziendale dipendono da un'ampia gamma di TSplus.
Prezzi
- Livelli orientati al valore progettati per team di piccole e medie dimensioni.
- Licenza prevedibile che si adatta senza componenti aggiuntivi complessi.
Recensioni e valutazioni
- Feedback positivo sulla velocità, semplicità e convenienza dai responsabili IT delle PMI.
Splashtop
Splashtop, L'alternativa con prestazioni fluide su flussi di lavoro misti di sistemi operativi e multi-monitor
Splashtop si concentra su prestazioni fluide su Windows, macOS e dispositivi mobili, anche su connessioni modeste. Si adatta a flotte miste e flussi di lavoro multimediali che apprezzano lo streaming nitido e il controllo su più monitor. I prezzi sono di fascia media, con edizioni che sbloccano extra per le aziende e l'istruzione.
Le funzionalità audio e video remote aiutano con revisioni creative e scenari in aula. L'amministrazione centralizzata e le opzioni SSO o MFA supportano implementazioni più ampie tra i reparti.
Vantaggi
- Prestazioni fluide su Windows, macOS e dispositivi mobili.
- Supporto maturo per più monitor e trasferimento file.
- Ampia adozione dell'ecosistema nell'istruzione e nei media.
Controindicazioni
- Il tiering può essere complesso per casi d'uso misti.
- Alcune funzioni avanzate di gestione remota richiedono piani superiori.
Prezzi
- Prezzi di fascia media con fatturazione annuale per piani aziendali.
- I prezzi promozionali appaiono frequentemente per i nuovi clienti.
Recensioni e valutazioni
- Spesso valutato sopra 4,5/5 su piattaforme di recensione popolari.
AnyDesk
AnyDesk, L'alternativa con controllo a bassa latenza e un client leggero
AnyDesk è noto per sessioni a bassa latenza e un'interfaccia semplice che accelera le connessioni per la prima volta. È una scelta pratica per il supporto ad-hoc dove la reattività è importante. I piani variano in base alle esigenze delle funzionalità, ma l'esperienza principale rimane veloce e leggera.
Il client portatile e il codec efficiente riducono l'attrito su reti limitate. I tecnici apprezzano curve di apprendimento brevi e un comportamento coerente in ambienti multi-monitor.
Vantaggi
- Sessioni a bassa latenza e rendering reattivo.
- Interfaccia semplice per un supporto rapido.
- Buone basi per la gestione di più monitor e file.
Controindicazioni
- Le limitazioni di licenza e piano possono confondere i nuovi acquirenti.
- Le opzioni di sicurezza aziendale variano in base all'edizione.
Prezzi
- Prezzi di fascia media: le sbloccature delle funzionalità variano a seconda del piano.
- Gli sconti per fatturazione annuale sono comuni.
Recensioni e valutazioni
- Alta gamma di 4 stelle sui principali siti di recensioni.
Zoho Assist
Zoho Assist, L'alternativa Economica Con Un Help Desk e Sessioni Basate su Browser
Zoho Assist abbina prezzi convenienti a sessioni basate su browser che si integrano nelle routine del help desk. Si integra in modo pulito con il più ampio ecosistema Zoho per ticket e collaborazione. Accesso non supervisionato e le essenziali lo rendono attraente per i piccoli team che si spostano da strumenti obsoleti.
Le opzioni di distribuzione di massa aiutano a standardizzare gli agenti su flotte di dispositivi in espansione. Il supporto SSO e la gestione semplice dei ruoli mantengono l'accesso allineato con le operazioni quotidiane.
Vantaggi
- Prezzi competitivi per help desk di piccole dimensioni.
- Chat, trasferimento file e sessioni che si adattano ai flussi di lavoro dei ticket.
- Si integra con l'ecosistema Zoho direttamente.
Controindicazioni
- Le attività avanzate di amministrazione di Windows potrebbero richiedere una configurazione aggiuntiva.
- La forza dell'ecosistema si inclina verso i team già su Zoho.
Prezzi
- Livelli economici con opzioni mensili o annuali.
- Accesso non presidiato disponibile oltre il livello gratuito.
Recensioni e valutazioni
- Gamma solida a 4 stelle; lodata per l'affordabilità e la facilità d'uso.
RealVNC (VNC Connect)
RealVNC (VNC Connect), L'alternativa con un'architettura orientata alla sicurezza e accesso affidabile multipiattaforma
RealVNC sottolinea un approccio incentrato sulla sicurezza e un'architettura semplice e collaudata. Funziona bene per ambienti controllati che richiedono un comportamento prevedibile su diverse piattaforme. La crittografia e i controlli delle politiche si distinguono, anche se l'automazione e Gestione UAC può essere più limitato.
Prestazioni stabili su LAN e WAN supportano casi d'uso industriali e regolamentati. Chiare tracce di audit e opzioni di licenza basate sui dispositivi aiutano ad allinearsi ai requisiti di governance.
Vantaggi
- Architettura orientata alla sicurezza e reputazione di fornitore affidabile.
- Funziona bene per flotte di sistemi operativi misti e ambienti sicuri.
- Prestazioni affidabili su LAN e WAN.
Controindicazioni
- La gestione e l'automazione dell'UAC sono più limitate.
- Alcune funzionalità richiedono configurazioni aggiuntive.
Prezzi
- Piani di fascia intermedia con opzioni di licenza basate sui dispositivi.
- Le scelte per funzionalità influenzano il prezzo finale.
Recensioni e valutazioni
- In generale nella fascia da 4 stelle; apprezzato per stabilità e posizione di sicurezza.
Dameware
Dameware, L'alternativa con amministrazione profonda di Windows, strumenti AD e opzioni di distribuzione on-premise
Dameware si rivolge agli amministratori di Windows che necessitano di strumenti avanzati, inclusi Active Directory e utilità di sistema. Opzioni di distribuzione on-premises supporta ambienti rigorosi e esigenze di conformità. Scambia una curva di apprendimento più ripida per potenti capacità tecniche su larga scala.
Strumenti integrati come il registro remoto e il controllo dei servizi accelerano le attività elevate. L'integrazione stretta con i domini Windows aiuta a standardizzare le autorizzazioni e i flussi di lavoro per grandi ambienti.
Vantaggi
- Forte focus sull'amministrazione di Windows, inclusi AD e strumenti di sistema.
- Opzioni di distribuzione on-premises per ambienti controllati.
- Caratteristiche complete per i tecnici.
Controindicazioni
- Maggiore curva di apprendimento per flussi di lavoro non Windows.
- Prezzi premium rispetto agli strumenti orientati alle PMI.
Prezzi
- Livellamento premium tipico degli strumenti di livello enterprise.
- Licenza per tecnico con opzioni di manutenzione.
Recensioni e valutazioni
- gamma da 4 stelle; lodato per la profonda integrazione con Windows.
RemotePC
RemotePC, l'alternativa economica
RemotePC dà priorità all'affordabilità pur coprendo le funzionalità principali che la maggior parte dei piccoli team si aspetta. L'installazione è semplice, con supporto per più monitor e trasferimento di file disponibili nei piani comuni. I prezzi promozionali lo rendono attraente per implementazioni attente ai costi e rapide espansioni.
Agenti sempre attivi e una console web semplificano l'accesso tra dispositivi distribuiti. MFA e permessi granulari aiutano a mantenere la sicurezza di base senza aggiungere complessità.
Vantaggi
- Prezzi molto competitivi che si adattano a team attenti al budget.
- Impostazione semplice per supporto e accesso di base.
- Multi-monitor e trasferimento file nei piani comuni.
Controindicazioni
- Le funzionalità avanzate di amministrazione e conformità possono essere limitate.
- I team più grandi potrebbero superare rapidamente i piani di ingresso.
Prezzi
- Prezzi per principianti con promozioni frequenti.
- Gli incentivi per la fatturazione annuale sono comuni.
Recensioni e valutazioni
- Gamma alta da 4 stelle; percezione di valore costantemente forte.
Perché scegliere TSplus rispetto a TeamViewer?
TSplus si concentra sulle funzionalità che i tecnici utilizzano ogni giorno, non sui bundle che toccano raramente. Mantieni la gestione UAC, il controllo multi-monitor e il trasferimento file veloce senza add-on complessi. I prezzi rimangono prevedibili man mano che i team crescono, il che semplifica la pianificazione del budget e l'approvazione.
- Valore senza ingombro: I piani includono funzionalità di supporto remoto fondamentali invece di moduli costosi e raramente utilizzati.
- UAC gestito in modo pulito: I tecnici possono elevare e completare compiti di amministrazione senza perdere il controllo della sessione.
- Accesso non presidiato affidabile: Gli agenti si riconnettono dopo riavvii e aggiornamenti, riducendo i ticket ripetuti e le visite in loco.
- Prestazioni senza attriti: Avvio rapido della sessione, controllo reattivo e video stabile su larghezza di banda modesta.
- Licenza semplice: Termini trasparenti, scalabilità semplice e meno sorprese al momento del rinnovo.
- Sicurezza operativa: Opzioni MFA, registrazione delle sessioni e controlli delle politiche supportano audit e accesso con privilegi minimi.
Il deployment è leggero e coerente, quindi i rollout si completano più rapidamente e con meno chiamate di supporto. I team trascorrono più tempo a chiudere ticket e meno tempo a gestire licenze o lacune di edizione. Se il valore, la semplicità e l'adozione rapida sono importanti, TSplus è un alternativa pratica per le PMI IT.
Come si confrontano queste soluzioni?
Fornitore | Migliore per | Accesso non supervisionato | Cattura UAC | Multi-Monitor | Trasferimento file | MFA/2FA | Prezzi per le aziende (da) | Valutazione Pubblica | Note |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
TSplus Remote Support | Miglior valore per le PMI IT | Sì | Sì | Sì | Sì | Disponibile | $$ | 4.5/5 | |
Splashtop | Prestazioni su sistemi operativi misti | Sì | Parziale | Sì | Sì | Disponibile | $$ | 4,6/5 | |
AnyDesk | Sessioni a bassa latenza | Sì | Parziale | Sì | Sì | Disponibile | $$ | 4.5/5 | |
Zoho Assist | Team di assistenza al budget | Sì | Parziale | Sì | Sì | Disponibile | $ | 4.5/5 | |
RealVNC (VNC Connect) | Organizzazioni focalizzate sulla sicurezza | Sì | Limitato | Sì | Sì | Disponibile | $$ | 4.5/5 | |
Dameware | Amministratori di Windows e AD | Sì | Sì | Sì | Sì | Disponibile | $$$ | 4,3/5 | |
RemotePC | Team sensibili ai costi | Sì | Limitato | Sì | Sì | Disponibile | $ | 4.5/5 |
Conclusione
Scegliere un'alternativa a TeamViewer è più facile quando allinei le funzionalità a ticket reali e budget. TSplus mantiene gli elementi essenziali - gestione UAC, accesso non presidiato, multi-monitor e trasferimento file veloce - senza il superfluo o sorprese nei prezzi. Se hai bisogno di una licenza prevedibile, di un rapido avvio e di solide prestazioni quotidiane, TSplus è un passo pratico per le PMI e i team IT snelli.
Domande Frequenti
TSplus è una buona alternativa a TeamViewer per le PMI?
Sì. TSplus si concentra sulla velocità, sulle funzionalità essenziali e su una licenza semplice che si adatta ai budget delle PMI. Include accesso non presidiato, gestione UAC, supporto multi-monitor e trasferimento file veloce per ticket giornalieri. Il deployment rimane leggero, quindi i team possono integrarsi rapidamente senza scelte di edizione complesse o add-on nascosti.
Quale alternativa a TeamViewer è la più economica per cinque tecnici?
Controlla prima TSplus e RemotePC. I loro livelli di ingresso spesso offrono il miglior costo totale per piccoli team. Le promozioni e la fatturazione annuale possono ridurre ulteriormente il prezzo effettivo per tecnico. Verifica sempre i limiti degli endpoint, le regole di concorrenza e i termini di rinnovo prima di finalizzare i budget.
Le alternative a TeamViewer gestiscono i prompt UAC e le azioni elevate?
TSplus gestisce i prompt UAC durante le sessioni. Il supporto varia a seconda del fornitore e dell'edizione rispetto ad altre alternative, quindi conferma prima di acquistare. Testa i flussi di elevazione su un dispositivo Windows protetto durante il tuo progetto pilota. Assicurati che i registri o le registrazioni catturino l'attività elevata per esigenze di audit e formazione.
Posso implementare l'accesso non presidiato in modo sicuro con alternative a TeamViewer?
Sì. Utilizza MFA, credenziali forti e limita l'accesso per dispositivo o gruppo per ridurre il rischio. Applica ruoli con privilegi minimi e ruota regolarmente le credenziali. Abilita la registrazione delle sessioni e rivedi gli avvisi per i punti finali sensibili per rafforzare la supervisione.
Cosa dovrei prioritizzare quando confronto le alternative a TeamViewer?
Concentrati prima su un accesso non presidiato affidabile, gestione UAC e prestazioni su larghezze di banda modeste. Poi valida la sicurezza (SSO/MFA, registrazione), il deployment su larga scala e la chiarezza delle licenze. Esegui un breve pilota che simuli ticket reali per misurare il tempo di connessione e il completamento delle attività. Questo approccio riduce i rischi nella selezione e previene sorprese dopo il rollout.