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TSplus ने रिमोट सपोर्ट के लिए नया एंड्रॉइड ऐप लॉन्च किया
TSplus ने अपने Remote Support ऐप के पहले Android संस्करण की रिलीज की घोषणा करते हुए उत्साह व्यक्त किया है।
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बहुत ही पहली संस्करण के साथ जो केवल दो साल पहले ही जारी हुआ था, TSplus रिमोट समर्थन टीमव्यूअर का एक विकल्प है जो कीमत के केवल एक भाग के लिए एक ही सरलता और सेवा की कुशलता प्रदान करने का लक्ष्य रखता है।
सरल और सुरक्षित रिमोट सत्र साझा करने वाला सॉफ़्टवेयर
दूरस्थ समर्थन टीमों और आउटसोर्स्ड आईटी रखरखाव सेवाओं के लिए डिज़ाइन किया गया, रिमोट समर्थन एजेंट्स को कंप्यूटरों तक दूरस्थ पहुंचने और नियंत्रण करने की सुविधा प्रदान करता है, माउस और कीबोर्ड, फ़ाइल और एप्लिकेशन सहित। चाहे कंप्यूटर देखभाल किया जा रहा हो या नहीं, समर्थन एजेंट्स आसानी से समस्याओं का समाधान कर सकते हैं और निम्नलिखित उपकरणों का उपयोग करके अपनी टीम के साथ विशिष्ट मुद्दों पर सहयोग कर सकते हैं:
- चैट बॉक्स
- फ़ाइल साझा करना
- क्लिपबोर्ड समक्रमण
- मल्टी-एजेंट कनेक्शन
- कमांड लाइन इंटरफेस के माध्यम से रिमोट कमांड भेजें
सॉफ़्टवेयर ने उपयोगकर्ता अनुभव को बेहद सुधारने के लिए विकसित हो गया है, जिसमें एक संयोजित इंटरफेस और दूरस्थ कंप्यूटरों को संगठित करने के लिए एक आसान प्रबंधन उपकरण शामिल है, एक लाइट कनेक्शन क्लाइंट उत्पन्न करने के लिए, सत्र रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए, ब्रांडिंग को अनुकूलित करने के लिए, आदि। एक दूरस्थ सत्र शुरू करना अब एक क्लिक का मामला है, जब क्लाइंट का आईडी और पासवर्ड दर्ज करने के बाद।
एक SaaS समाधान के रूप में, रिमोट समर्थन बैक-एंड TSplus द्वारा प्रबंधित है। सत्र सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए आधुनिक मानकों का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए जाते हैं।
दूरस्थ समर्थन सत्र रिकॉर्डिंग और स्क्रीनशॉट अब उपलब्ध हैं
इस सप्ताह, TSplus ने रिमोट सपोर्ट संस्करण जारी किया। 3.30 जिसमें एक नई सत्र रिकॉर्डिंग सुविधा शामिल है। रिमोट सहायता सत्र अब वीडियो फ़ाइल के रूप में रिकॉर्ड किए जा सकते हैं, जो एजेंट्स और अंत उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए मामूली मामलों की समीक्षा करने और सीखने के लिए उपयोगी हो सकता है। यह समाधानों पर सहयोग करने और अधिक के लिए भी बड़ा है। रिकॉर्डिंग के साथ, यह नई सुविधा सत्र की सभी अवधि के दौरान स्क्रीन कैप्चर लेने की अनुमति देती है।
एक और विषय पर, एक नए उपलब्ध कमांड लाइन है जिससे एजेंट्स को "RemoteSupport.exe /id 111111111 /password XXXXXXXX" भेजने की अनुमति है ताकि वे निर्दिष्ट समर्थन सत्र से सीधे और तेजी से कनेक्ट कर सकें।
अंततः, विकल्पों को अनुकूलन के लिए विकसित किया गया है जिसमें पाठ और चिह्न रंग बदलने की क्षमता है ताकि कॉर्पोरेट पहचानों से बेहतर ढंग से मेल खाए।
अधिक परिवर्तन रिमोट समर्थन ऑनलाइन में सूचीबद्ध हैं। बदलावें .
दूरस्थ समर्थन अपनी सब्सक्रिप्शन शुल्क के लिए आकर्षक है, जो एक उपयोगकर्ता के लिए $14.50/महीने से शुरू होता है। नया रिलीज सब्सक्रिप्शन सक्रियण प्रक्रिया को बड़े पैमाने पर सुधारता है, इसलिए इसका लाभ उठाने का सही समय है!
यात्रा tsplus.net/pricing/remote-support और कदम उठाएं। या मुफ्त 15-दिन की परीक्षण के लिए पूर्ण संस्करण डाउनलोड करें।
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