Sisällysluettelo

Etätyöskentely ja siihen liittyvä ohjelmisto, joka mahdollistaa sen, voi olla melko hämmentävää. On laaja valikoima saatavilla olevia työkaluja, eikä aina ole selvää, mitkä tuotteet toimivat parhaiten tietyssä tilanteessa.

The Confusion around Remote Access, Remote Desktop, Remote Support and Remote Work Etäyhteyden, etätyöpöydän, etätuen ja etätyön ympärillä vallitseva sekaannus

Etäkäyttö , etätyöpöytä , etätuki ja et etätyö voidaan kuvata työntekijöiden mahdollistamisena tehdä samankaltaisia asioita. Kuitenkin tarkasteltaessa tarkemmin, on selvää, että niiden tarkoitus, käyttö ja rakenne eroavat, vaikka näitä eroja ei usein viestitä hyvin monien ohjelmistokehittäjien ja medioiden toimesta.

Yritykset käyttävät sovelluksia kirjanpitoon, laskutukseen, varastonhallintaan, tekstinkäsittelyyn jne. Itse asiassa jokainen toimistotyöntekijä odottaa, että heidän työasemansa on PC, jossa on vähintään näyttö, näppäimistö ja hiiri. He odottavat myös, että työasema mahdollistaa heidän tiedostojensa, sovellustensa ja käyttöoikeuksiensa käytön työnsä suorittamiseksi. Heidän PC:nsä voi jopa yhdistää yrityksen palvelimiin, olivatpa ne paikallisia tai pilvessä. Siitä eteenpäin sovellusten käyttö, istunnon ja näytön jakaminen sekä etätyöskentely ovat kuitenkin eri konteksteissa eri ihmisten käytössä.

Mitä ovat etäkäyttö ja etätyöpöytäohjelmisto?

Tämä yksinkertainen ohjelmistoratkaisu mahdollistaa jokaisen yrityksen valtuutetun käyttäjän yhdistää yhteiseen sovelluspalvelimeen, samalla tavalla kuin avainnippu tai muu tunnistus antaisi pääsyn rakennukseen. Tuossa rakennuksessa kaikki ovet eivät avaudu tietyn avaimen avulla, samoin heidän istunnossaan kirjanpitäjä ei näe yrityksen varastonhallintaohjelmistoa.

Kauko-ohjaus voidaan kuvata "monesta yhteen" -ratkaisuna. Jokainen käyttäjä avaa oman istunnon Windows-tietokoneellaan ja käyttää yrityksen IT-ylläpitäjän valmistamaa jaettua ympäristöä yrityksen palvelimilla.

Etäkäyttö- tai etätyöpöytäohjelmistotoimittajat

Tässä on paikka, jossa TSplus Remote Access on ilmeinen. vaihtoehto Citrixille esimerkiksi. Se on tapa käyttää etäyhteyden kautta resursseja, jotka on saatettu saataville keskitetystä pisteestä, johon useat käyttäjät pääsevät käsiksi.

Nämä palvelimet voivat olla yrityksen paikallisia tai ne voivat olla pilvessä. Isoja toimijoita kuten Microsoft Azure tai Amazon ovat markkinoilla luomassa tehokkaita ulkoistettuja arkkitehtuureja, jotta yritykset voivat tarjota työntekijöilleen joko täyden Windows-työpöydän tai yksittäisiä etänä toimitettuja ammattisovelluksia.

Etätyöpöytäyhteys TSplusin avulla

Vastaava ohjelmisto TSplusissa on nimeltään. TSplus Etäyhteys Tämä on ratkaisu, jonka SpaSalon valitsi Yhdysvalloissa, välttäen siten saman kauneussalongin hallintatyökalun asentamisen tuhansia kertoja niin monille tietokoneille. Sen sijaan on pieni määrä palvelimia, jotka keskittävät kaiken heidän ohjelmistonsa, ovat paljon helpompia ylläpitää ja joihin heidän tuhannet käyttäjänsä voivat päästä yksinkertaisen yhteysasiakkaan kautta.

Sovellus- ja työpöytätoimituspalvelimet ovat ensimmäinen ohjelmistotyyppi: Etäkäyttö.

Mikä on etäohjelmistotuki?

Tämä näytön jakamisohjelmisto ratkaisu luo yhteyden käyttäjän tietokoneen ja tukihenkilön tietokoneen välille. Tämä mahdollistaa näytön, näppäimistön ja hiiren jakamisen. Tässä, kuten puhelinsoitossa, prosessi on enemmän kuin tunnelin kaivaminen yhdestä huoneesta toiseen, antaen hallinnan siihen, mitä toisessa huoneessa on. Sitä voidaan kutsua "yksi yhteen" ratkaisuksi. Tukitiimi voi ottaa haltuunsa käyttäjän tietokoneen auttaakseen tai kouluttaakseen käyttäjää tai korjatakseen ongelmia tietokoneella.

Mitkä ovat etuja ja mahdollisuuksia etäavustusratkaisuista?

Se on erittäin tärkeä ratkaisu, joka estää fyysisen siirtymisen työasemalta toiselle, esimerkiksi uuden ohjelmiston asentamiseksi. Se mahdollistaa myös teknikon keskustella käyttäjän kanssa ja selittää, mitä toimia he tekevät, kun käyttäjä katsoo hiiren liikkuvan "itsestään" heidän näytöllään. Tällaisen työkalun avulla tuki säästää arvokasta aikaa, lisää reagointikykyä ja vähentää viiveitä, koska he voivat nähdä ongelman, toistaa sen ja korjata sen näytön jakamisen aikana. Varma tapa vähentää ylläpitokustannuksia.

Etäohjelmistotuen kehittäjät

TeamViewer, LogMeIn ja muut ovat näytön jakamisen ja hallinnan ohjelmistotoimittajia. TSplus Etä Tuki on taloudellinen vaihtoehto, joka mahdollistaa pk-yritysten näyttöjen jakamisen ja etäohjauksen murto-osalla hinnasta.

Etäohjelmistotuki TSplusin avulla

Käyttämällä relepalvelinta, joka on asennettu paikan päälle tai pilveen, TSplus Remote Support takaa jokaisen yrityksen tietojen luottamuksellisuuden, koska mikään ei kulje minkään ulkoisen palvelun kautta. Ratkaisut, jotka mahdollistavat näytön jakamisen ja tietokoneiden etäohjauksen, ovat toinen ohjelmistotyyppi: Remote Support

Mikä on etätyöohjelmisto?

Etätyö on tapa yksittäisille työntekijöille päästä käsiksi omaan työasemaansa mistä tahansa, ikään kuin he olisivat ottaneet sen mukaansa lähtiessään töistä. Kun järjestelmänvalvoja on määrittänyt tietokoneen käyttäjälle ja konfiguroinut linkit kyseisen työaseman ja laitteiden välille, joita käyttäjä voi käyttää sen pääsemiseksi, kirjautuminen luo yhteyden, joka muistuttaa yksityistä siltaa yksittäisen talon ja sen välillä, "yksi yhteen" periaatteella. Jokaiselle käyttäjälle ohjelmisto ohjaa saapuvan yhteyden ei yhteiseen sovelluspalvelimeen vaan määritettyyn yksittäiseen tietokoneeseen. Huomaa, että henkilö voi omasta työasemastaan käsin päästä käsiksi yrityksen verkon tiettyihin osiin. Samoin heidän etätyöyhteys mahdollistaa tämän tekemisen etänä ikään kuin he olisivat toimistolla.

Käyttötapaukset etätyöratkaisuille

Sairaala on hyvä esimerkki tästä työkalusta. Työasema voi antaa mahdollisuuden tarkistaa ja varata aikoja, keskittää potilaiden lääketieteelliset tiedot, kirjoittaa ja tulostaa reseptejä, tarkistaa, onko tietty lääke saatavilla apteekissa ja tilata se, seurata ateriatilauksia ja ruokavarastoja, muokata henkilöstövuoroja tai monia muita mahdollisuuksia.

Ilmeellisten luottamuksellisuussyiden vuoksi lääkärin, sairaanhoitajan, kirurgin tai sairaalan johtajan tietokoneella ei olisi samaa pääsyä ja valtuutusta. Etätyöohjelmisto mahdollistaa tietyn henkilöstön jäsenen pääsyn työpisteeseensä muualta sairaalasta työpäivänsä aikana.

Jos kirurgi saa puhelun kotoa kello 2 yöllä ja hänen on heti päästävä käsiksi potilastietoihin, sanotaan vaikka, leikkaukseen, joka oli tarkoitus suorittaa seuraavana päivänä, mutta joka on pakko tehdä heti komplikaatioiden vuoksi, etätyötekniikka voi olla ratkaisevaa tämän tiedon saamiseksi nopeasti mistä tahansa.

Etätyöohjelmistotoimittajat

Vaikka ulkonäöltään Windows näyttää mahdollistavan etätyön, se ei ole niin helppoa kuin luulisi. Windowsin sisäänrakennettu RDP-isäntä voi olla monimutkainen käyttää mittakaavassa yritysympäristössä ilman ulkopuolista apua. Palvelut kuten SplashTop tai Chrome Remote Desktop voidaan laskea potentiaalisiksi tarjoajiksi.

Etätyöohjelmisto TSplusin avulla

Kaikkien pandemian aiheuttamien komplikaatioiden myötä TSplus Remote Work oli käytettävissä mahdollistamaan työntekijöiden aloittaa jotain työ-PC:llään, jatkaa kotona pääsemällä käsiksi avoimeen työistuntoonsa ja saattaa asiat päätökseen, kun he palasivat töihin, olipa se seuraavana päivänä tai myöhemmin.

Etätyö TSplusin avulla on sittemmin poistettu käytöstä, mutta se oli yksinkertainen, turvallinen ja tehokas ratkaisu yritykselle, joka halusi helposti käyttää mitä tahansa käyttöön otettua tietokonetta tiloissaan. Valmis ratkaisu, joka teki eron globaalin tarpeen aikana.

Tämä kolmas ohjelmistosilta, etätyö, on hyvin erilainen kuin kaksi edellistä, joita on kuvattu.

Yhteenveto eron välillä etäkäyttö, etätyöpöytä, etätyö ja etätukiohjelmisto?

Kaikki ohjelmistokehittäjät, jotka sanovat mahdollistavansa etäyhteyden, tekevät sen syystä, mutta he yleensä jättävät yksityiskohdat siitä, millaista teknologiaa he käyttävät: Sovelluspalvelimet, Näytönjakaminen tai Etätyöpöydän toimitus.

Jokainen näistä kolmesta teknologiasta tarjoaa etuja ja rajoituksia. On tärkeää ymmärtää ne ennen kuin päätetään, mikä niistä soveltuu parhaiten yrityksen omiin tavoitteisiin.

TSplusissa olemme panostaneet tarjotaksemme asiakkaillemme kolme vaihtoehtoa, koska näyttää meille olennaiselta antaa asiakkaidemme valita heille parhaiten sopiva ratkaisu heidän IT-järjestelmiensä ja niiden kehityksen mukaan, jotta he voivat täysin nauttia Internetin kehityksestä.

Lisätietoja ohjelmistopaketistamme löydät verkkosivuiltamme ja lataa 15 päivän kokeilu .

Liittyvät artikkelit

back to top of the page icon