TSplus este încântat să anunțe lansarea lui Remote Support V3! Aceasta a fost complet reamenajat pentru a livra An actualizat Experiența utilizatorului, provocând saas istorici actori ai pietei precum TeamViewer și CinaRemo. Dezvoltatorul speră că această schimbare masivă va fi depaseste așteptările clienților si ajutor extinde amprenta pe piață.
O soluție universală SaaS Remote Support
Astăzi, TSplus a lansat noua versiune a software-ului său de control de la distanță și partajare a ecranului, conceput pentru agenții de tehnologie la distanță și companiile de externalizare. TSplus Remote Support versiunea 3 arată complet nou, cu o interfață și un proces de instalare care au fost simplificate și raționalizate.
Ideea: de a oferi o experiență similară concurenților bine-cunoscuți precum TeamViewer, astfel încât clienții să poată începe rapid fără bătaia de cap de a învăța un nou proces. Diferența majoră este la preț! Astfel, TSplus Remote Support este un concurent excelent printre altele alternative la Teamviewer.
Remote Support este acum oferit ca SaaS (Software as a Service), cu abonament lunar. Acest lucru oferă clienților o mare flexibilitate atunci când își planifică bugetul IT, făcând, de asemenea, această soluție accesibilă pentru majoritatea. Prețul este fix pentru conexiuni simultane pe un computer la distanță, începând de la $14.50 pentru o conexiune, cu acces la până la 50 de PC-uri nesupravegheate.
Înapoi la elementele de bază: partajarea ecranului la fel de simplu ca un clic
La fel ca soluțiile deja celebre de pe piață, Remote Support le permite utilizatorilor să-și partajeze ecranul cu un agent de asistență cu doar un clic. Instalarea zero este necesară din partea clientului și, pentru a ușura viața, este exact același program care rulează atât pentru agenți, cât și pentru utilizatori. De fapt, distincția se bazează acum în cel care controlează și cel care împarte ecranul.
Operația este simplă: odată ce programul este pornit, agentul trebuie să introducă ID-ul clientului și parola unică creată de Remote Support pentru a se conecta la ecranul utilizatorului:
Agenții pot crea o autentificare personală cu o parolă pentru a accesa cu ușurință înregistrările lor de informații despre utilizator și ID-uri PC, inclusiv lista de computere nesupravegheate.
Remote Support se concentrează pe caracteristicile care sunt de obicei necesare într-o varietate de medii de asistență:
- Partajarea ecranului
- Control de la distanță pentru PC, mouse și tastatură
- Acces nesupravegheat
- Casetă de chat
- Informații despre dispozitivul și sistemul Client
- Trimite linii de comandă
- Distribuire a unui fisier
- Clipboard
Dincolo de elementele de bază, TSplus Remote Support V3 oferă câteva funcții de gestionare utile pentru agenții de asistență. Fila „Computere” urmărește fiecare conexiune nouă și adaugă automat clientul la o listă de computere cunoscute. Prin fila „Avansat”, utilizatorii pot activa accesul nesupravegheat la computerul lor, iar agenții pot genera clienți, personaliza informațiile necesare despre client și pot accesa raportarea conexiunii.
Printre parametrii suplimentari disponibili, agenții vor aprecia capacitatea de a trimite comenzi de la distanță fără a stabili o conexiune completă la desktop.
O diferență esențială între Remote Support și alt software de asistență la distanță este că Remote Support scalează automat calitatea afișajului pentru a se potrivi limitărilor lățimii de bandă. Acest lucru face ca conexiunea să funcționeze fără probleme și rapid în condiții care ar putea fi problematice pentru un alt instrument similar.
Pentru a afla mai multe, aruncați o privire la documentația online.
Cu toate aceste îmbunătățiri, TSplus Remote Support versiunea 3 este mai ușoară, mai rapidă și mai prietenoasă cu bugetul.
Remote Support V3 este disponibil în general pentru descărcați în versiunea de încercare de 15 zile cu funcții complete. Abonamentele lunare se pot face și online prin intermediul site-ul dedicat.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB