TSplus รู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว Remote Support V3! มัน ได้รับการพัฒนาใหม่ทั้งหมดเพื่อ ส่งมอบ กn อัพเกรด ประสบการณ์ผู้ใช้ท้าทายการ นักแสดง saas ประวัติศาสตร์ของตลาดเช่น TeamViewer และ จีบรอีโม. ผู้พัฒนาหวังว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้จะเกิดขึ้น เกิน ความคาดหวังของลูกค้า และช่วย ขยายฐานการตลาด.
โซลูชัน SaaS สากล Remote Support
วันนี้ TSplus ได้เปิดตัวซอฟต์แวร์การควบคุมระยะไกลและการแชร์หน้าจอเวอร์ชันใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับตัวแทนเทคโนโลยีระยะไกลและบริษัทเอาท์ซอร์ส TSplus Remote Support รุ่น 3 ดูใหม่ทั้งหมดด้วยอินเทอร์เฟซและขั้นตอนการติดตั้งซึ่งได้รับการปรับปรุงให้เรียบง่ายและคล่องตัว
แนวคิด: เพื่อมอบประสบการณ์ที่คล้ายกันให้กับคู่แข่งที่มีชื่อเสียงอย่าง TeamViewer เพื่อให้ลูกค้าสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องยุ่งยากในการเรียนรู้กระบวนการใหม่ ความแตกต่างที่สำคัญคือเรื่องราคา! ดังนั้น TSplus Remote Support จึงถือเป็นคู่แข่งที่ยอดเยี่ยม ทางเลือกอื่นสำหรับ Teamviewer.
ขณะนี้ Remote Support มีให้บริการในรูปแบบ SaaS (Software as a Service) พร้อมการสมัครสมาชิกรายเดือน สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นอย่างมากในการวางแผนงบประมาณด้านไอทีในขณะเดียวกันก็ทำให้โซลูชันนี้มีราคาย่อมเยาสำหรับคนส่วนใหญ่ ราคาคงที่ต่อการเชื่อมต่อพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์ระยะไกล เริ่มต้นที่ $14.50 สำหรับการเชื่อมต่อหนึ่งครั้ง โดยสามารถเข้าถึงพีซีแบบไม่ต้องใส่ข้อมูลได้สูงสุด 50 เครื่อง
กลับสู่พื้นฐาน: การแชร์หน้าจอทำได้ง่ายเพียงคลิกเดียว
เช่นเดียวกับโซลูชันที่มีชื่อเสียงในตลาด Remote Support ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนได้ในคลิกเดียว จำเป็นต้องมีการติดตั้งเป็นศูนย์ในฝั่งไคลเอนต์ และเพื่อให้ชีวิตง่ายขึ้น โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมเดียวกันที่ทำงานสำหรับทั้งตัวแทนและผู้ใช้ ในความเป็นจริง ความแตกต่างขึ้นอยู่กับผู้ที่ควบคุมและผู้แบ่งปันหน้าจอ
การดำเนินการนั้นง่าย: เมื่อโปรแกรมเริ่มทำงาน เอเจนต์จะต้องป้อน ID ไคลเอนต์และรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวที่สร้างโดย Remote Support เพื่อเชื่อมต่อกับหน้าจอของผู้ใช้:
ตัวแทนสามารถสร้างการเข้าสู่ระบบส่วนตัวด้วยรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบันทึกข้อมูลผู้ใช้และรหัส PC รวมถึงรายการคอมพิวเตอร์ที่ไม่ต้องดูแลได้อย่างง่ายดาย
Remote Support มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติที่จำเป็นโดยทั่วไปในสภาพแวดล้อมการสนับสนุนที่หลากหลาย:
- การแชร์หน้าจอ
- การควบคุมพีซี เมาส์ และคีย์บอร์ดระยะไกล
- การเข้าถึงแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
- กล่องแชท
- ข้อมูลบนอุปกรณ์และระบบของลูกค้า
- ส่งบรรทัดคำสั่ง
- การแชร์ไฟล์
- คลิปบอร์ด
นอกเหนือจากพื้นฐานแล้ว TSplus Remote Support V3 ยังนำเสนอคุณสมบัติการจัดการที่เป็นประโยชน์สำหรับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน แท็บ "คอมพิวเตอร์" ติดตามการเชื่อมต่อใหม่แต่ละครั้งและเพิ่มไคลเอ็นต์ไปยังรายการพีซีที่รู้จักโดยอัตโนมัติ ผ่านแท็บ "ขั้นสูง" ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงพีซีโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง และตัวแทนสามารถสร้างไคลเอ็นต์ ปรับแต่งข้อมูลไคลเอ็นต์ที่จำเป็น และเข้าถึงการรายงานการเชื่อมต่อ
ท่ามกลางพารามิเตอร์เพิ่มเติมที่มีอยู่ ตัวแทนจะพึงพอใจกับความสามารถในการส่งคำสั่งระยะไกลโดยไม่ต้องสร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Remote Support กับซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือระยะไกลอื่นๆ คือ Remote Support จะปรับขนาดคุณภาพการแสดงผลโดยอัตโนมัติเพื่อรองรับข้อจำกัดของแบนด์วิธ สิ่งนี้ช่วยให้การเชื่อมต่อทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วภายใต้เงื่อนไขที่อาจเป็นปัญหาสำหรับเครื่องมืออื่นที่คล้ายคลึงกัน
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ดูเอกสารออนไลน์
ด้วยการปรับปรุงทั้งหมดนี้ TSplus Remote Support เวอร์ชัน 3 จึงง่ายขึ้น เร็วขึ้น และประหยัดงบประมาณ
โดยทั่วไปแล้ว Remote Support V3 จะพร้อมใช้งานสำหรับ ดาวน์โหลดในรุ่นทดลองใช้ 15 วันที่มีคุณสมบัติครบถ้วน. สามารถสมัครสมาชิกรายเดือนออนไลน์ผ่านทาง เว็บไซต์เฉพาะ