TSPLUS BLOG

TSplus ulazi u veliku ligu Remote Support SaaS rješenja

TSplus s oduševljenjem najavljuje izlazak Remote Support V3! Potpuno je ponovno razvijen kako bi pružio nadograđeno korisničko iskustvo, izazivajući povijesne aktere na tržištu kao što su TeamViewer i SupRemo. Programer se nada da će ova golema promjena premašiti očekivanja kupaca i pomoći u širenju njegovog tržišnog otiska.
Sadržaj
Remote Support V3 Saas rješenje

TSplus s oduševljenjem najavljuje izlazak Remote Support V3! To je u potpunosti preuređen u dostaviti an nadograđen Korisničko iskustvo, izazivajući povijesni saas akteri tržišta kao što su TeamViewer i SupRemo. Programer se nada da će ova velika promjena premašiti očekivanja kupaca i pomoć proširiti svoj tržišni otisak. 

Univerzalno Remote Support SaaS rješenje

Danas je TSplus izdao novu verziju svog softvera za daljinsko upravljanje i dijeljenje zaslona dizajniranog za udaljene tehnološke agente i vanjske tvrtke. TSplus Remote Support verzija 3 izgleda potpuno novo, sa sučeljem i postupkom instalacije koji su pojednostavljeni i poboljšani.  

Ideja: ponuditi slično iskustvo dobro poznatim konkurentima kao što je TeamViewer, tako da kupci mogu brzo započeti bez gnjavaže učenja novog procesa. Glavna razlika je u cijeni! Stoga, TSplus Remote Support stoji kao izvrstan konkurent među ostalima alternative Teamvieweru. 

Remote Support se sada nudi kao SaaS (softver kao usluga), uz mjesečnu pretplatu. To korisnicima daje veliku fleksibilnost pri planiranju njihovog IT proračuna, a istovremeno čini ovo rješenje pristupačnim za većinu. Cijena je fiksna po istodobnim vezama na udaljenom računalu, počevši od $14,50 za jednu vezu, uz pristup do 50 nenadziranih računala.

Povratak na osnove: dijeljenje zaslona jednostavno poput klika

Baš poput već poznatih rješenja na tržištu, Remote Support omogućuje korisnicima dijeljenje zaslona s agentom za podršku u samo jednom kliku. Na strani klijenta nije potrebna nikakva instalacija, a kako bi život bio lakši, radi se o potpuno istom programu koji radi i za agente i za korisnike. Zapravo, razlika se sada oslanja na onoga tko kontrolira i onoga koji dijeli ekran.  

Operacija je jednostavna: kada se program pokrene, agent mora unijeti ID klijenta i jednokratnu lozinku koju je izradio Remote Support kako bi se povezao s korisničkim zaslonom:  

TSplus Remote Support V3 sučelje

Agenti mogu stvoriti osobnu prijavu s lozinkom za jednostavan pristup svojim zapisima o korisničkim informacijama i PC ID-ovima, uključujući popis nenadziranih računala.  

Remote Support fokusiran je na značajke koje su obično potrebne u različitim okruženjima podrške: 

  • Dijeljenje zaslona 
  • Udaljeno upravljanje računalom, mišem i tipkovnicom 
  • Pristup bez nadzora 
  • Chatbox 
  • Informacije o uređaju i sustavu klijenta 
  • Pošalji naredbene retke 
  • Dijeljenje datoteka 
  • Međuspremnik 
TSplus Remote Support V3 dijeljenje sesije

Osim osnova, TSplus Remote Support V3 nudi neke korisne značajke upravljanja za agente podrške. Kartica "Računala" prati svaku novu vezu i automatski dodaje klijenta na popis poznatih računala. Preko kartice "Napredno" korisnici mogu omogućiti nenadzirani pristup svom računalu, a agenti mogu generirati klijente, prilagoditi potrebne informacije o klijentu i pristupiti izvješćima o vezi. 

Među dodatnim dostupnim parametrima, agenti će cijeniti mogućnost slanja udaljenih naredbi bez uspostavljanja veze s punom radnom površinom.  

Ključna razlika između Remote Support i drugog softvera za daljinsku pomoć je u tome što Remote Support automatski skalira kvalitetu prikaza kako bi se prilagodio ograničenjima propusnosti. Ovo održava vezu glatkom i brzom u uvjetima koji bi mogli biti problematični za druge, slične alate.  

Da biste saznali više, pogledajte online dokumentaciju. 

Sa svim ovim poboljšanjima, TSplus Remote Support verzija 3 je lakša, brža i ekonomična.  

Remote Support V3 općenito je dostupan za preuzmite potpuno opremljenu probnu verziju od 15 dana. Mjesečne pretplate također se mogu sklopiti online putem posvećena web stranica. 

Udio:
Facebook
Cvrkut
LinkedIn
Vaš TSplus tim
Vaš TSplus tim
Pričaj sa nama
Otkrijte TSplus
Kompletan softverski paket Remote Access za IT profesionalce
Razgovarajte s prodajom

Contact našem lokalnom prodajnom timu za razgovor o vašim potrebama.

TSplus Globalni tim
Najnoviji članci
TSplus pokreće 500.000 tvrtki diljem svijeta
Mi smo ocijenjeni Izvrsno
zelena ikona s pet zvjezdica
4,8 od 5
Povezane objave