TSplus يسرنا الإعلان عن إصدار Remote Support V3! هو - هي تم إعادة تطويره بالكامل إلى ايصال أن ترقية تجربة المستخدم، تتحدى الجهات الفاعلة في السوق saas التاريخية مثل TeamViewer و رشفةصايمو. المطور يأمل أن هذا التغيير الهائل سوف يتجاوز توقعات العملاء و مساعدة توسيع بصمتها في السوق.
حل Remote Support SaaS عالمي
اليوم ، أصدرت TSplus الإصدار الجديد من برنامج التحكم عن بعد ومشاركة الشاشة المصمم لوكلاء التكنولوجيا عن بعد وشركات التعهيد. TSplus Remote Support الإصدار 3 يبدو جديدًا تمامًا ، بواجهة وعملية تثبيت تم تبسيطها وتبسيطها.
الفكرة: تقديم تجربة مماثلة للمنافسين المعروفين مثل TeamViewer، حتى يتمكن العملاء من البدء بسرعة دون متاعب تعلم عملية جديدة. الفرق الرئيسي هو حول السعر! وبالتالي، فإن TSplus Remote Support يمثل منافسًا ممتازًا من بين أجهزة أخرى بدائل برنامج TeamViewer.
يتم تقديم Remote Support الآن كبرنامج SaaS (برنامج كخدمة) ، مع اشتراك شهري. يمنح هذا العملاء مرونة كبيرة عند التخطيط لميزانية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم مع جعل هذا الحل في متناول الأغلبية أيضًا. السعر ثابت للاتصالات المتزامنة على جهاز كمبيوتر بعيد ، بدءًا من $14.50 للاتصال الواحد ، مع إمكانية الوصول إلى ما يصل إلى 50 جهاز كمبيوتر غير مراقب.
العودة إلى الأساسيات: مشاركة الشاشة بسيطة مثل نقرة واحدة
تمامًا مثل الحلول الشهيرة الموجودة بالفعل في السوق ، يتيح Remote Support للمستخدمين مشاركة شاشتهم مع وكيل دعم بنقرة واحدة. التثبيت الصفري مطلوب من جانب العميل ، ولجعل الحياة أسهل ، فهو بالضبط نفس البرنامج الذي يتم تشغيله لكل من الوكلاء والمستخدمين. في الواقع ، يعتمد التمييز الآن على الشخص الذي يتحكم والشخص الذي يشارك الشاشة.
العملية بسيطة: بمجرد بدء البرنامج ، يجب على الوكيل إدخال معرف العميل وكلمة المرور لمرة واحدة التي تم إنشاؤها بواسطة Remote Support للاتصال بشاشة المستخدم:
يمكن للوكلاء إنشاء تسجيل دخول شخصي بكلمة مرور للوصول بسهولة إلى سجلات معلومات المستخدم ومعرفات الكمبيوتر ، بما في ذلك قائمة أجهزة الكمبيوتر غير المراقبة.
يركز Remote Support على الميزات المطلوبة بشكل شائع في مجموعة متنوعة من بيئات الدعم:
- مشاركة الشاشة
- التحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر والماوس ولوحة المفاتيح
- وصول غير مراقب
- صندوق الدردشه
- معلومات عن جهاز العميل ونظامه
- إرسال سطور الأوامر
- مشاركة الملفات
- الحافظة
بالإضافة إلى الأساسيات ، يقدم TSplus Remote Support V3 بعض ميزات الإدارة المفيدة لوكلاء الدعم. تتعقب علامة التبويب "أجهزة الكمبيوتر" كل اتصال جديد وتضيف العميل تلقائيًا إلى قائمة أجهزة الكمبيوتر المعروفة. من خلال علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، يمكن للمستخدمين تمكين الوصول غير المراقب إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ويمكن للوكلاء إنشاء عملاء وتخصيص معلومات العميل المطلوبة والوصول إلى تقارير الاتصال.
من بين المعلمات الإضافية المتاحة ، سيقدر الوكلاء القدرة على إرسال أوامر بعيدة دون إنشاء اتصال كامل بسطح المكتب.
يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية بين Remote Support وبرامج المساعدة الأخرى عن بُعد في أن Remote Support يقيس جودة العرض تلقائيًا لاستيعاب قيود النطاق الترددي. هذا يحافظ على عمل الاتصال بسلاسة وسرعة في ظل ظروف قد تكون مشكلة بالنسبة لأداة أخرى مماثلة.
لمعرفة المزيد، إلقاء نظرة على الوثائق عبر الإنترنت.
مع كل هذه التحسينات ، يعد TSplus Remote Support الإصدار 3 أسهل وأسرع ومناسب للميزانية.
Remote Support V3 متاح بشكل عام لـ تنزيل في إصدار تجريبي كامل الميزات لمدة 15 يومًا. يمكن أيضًا إجراء الاشتراكات الشهرية عبر الإنترنت عبر موقع مخصص.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB