1ТП32Т рада объявить о выпуске Remote Support V3! Это был полностью переработан для доставлять ап модернизированный Пользовательский опыт, бросая вызов исторические участники рынка SaaS, такие как 1ТП42Т и Как деларэмо. Разработчик надеется, что это масштабное изменение превосходить ожидания клиентов и помогите расширить свое присутствие на рынке.
Универсальное решение SaaS Remote Support
Сегодня TSplus выпустила новую версию своего программного обеспечения для удаленного управления и совместного использования экрана, предназначенного для удаленных технических агентов и аутсорсинговых компаний. TSplus Remote Support версия 3 выглядит совершенно по-новому, а интерфейс и процесс установки были упрощены и оптимизированы.
Идея: предложить опыт, аналогичный опыту таких известных конкурентов, как TeamViewer, чтобы клиенты могли быстро приступить к работе без необходимости изучения нового процесса. Основная разница в цене! Таким образом, TSplus Remote Support является отличным конкурентом среди других альтернативы Teamviewer.
Remote Support теперь предлагается как SaaS (программное обеспечение как услуга) с ежемесячной подпиской. Это дает клиентам большую гибкость при планировании своего ИТ-бюджета, а также делает это решение доступным для большинства. Цена фиксирована за одновременные подключения на удаленном компьютере, начиная с $14,50 за одно подключение, с доступом до 50 ПК без присмотра.
Назад к основам: совместное использование экрана так же просто, как щелчок
Как и уже известные решения на рынке, Remote Support позволяет пользователям делиться своим экраном с агентом поддержки одним щелчком мыши. На стороне клиента не требуется установка, и, чтобы облегчить жизнь, это одна и та же программа, которая работает как для агентов, так и для пользователей. На самом деле различие теперь заключается в том, кто контролирует, и в том, кто разделяет экран.
Операция проста: после запуска программы агент должен ввести идентификатор клиента и одноразовый пароль, созданный Remote Support, для подключения к экрану пользователя:
Агенты могут создать личный логин с паролем, чтобы легко получить доступ к своим записям информации о пользователях и идентификаторам ПК, включая список оставленных без присмотра компьютеров.
Remote Support фокусируется на функциях, которые обычно необходимы в различных средах поддержки:
- Демонстрация экрана
- Удаленный ПК, управление мышью и клавиатурой
- Автоматический доступ
- Чат
- Информация о клиентском устройстве и системе
- Отправить командные строки
- Общий доступ к файлам
- буфер обмена
Помимо основных функций, TSplus Remote Support V3 предлагает ряд полезных функций управления для агентов службы поддержки. Вкладка «Компьютеры» отслеживает каждое новое подключение и автоматически добавляет клиент в список известных ПК. На вкладке «Дополнительно» пользователи могут включить автоматический доступ к своему ПК, а агенты могут создавать клиентов, настраивать необходимую информацию о клиенте и получать доступ к отчетам о подключении.
Среди доступных дополнительных параметров агенты оценят возможность отправки удаленных команд без установления полного подключения к рабочему столу.
Ключевое различие между Remote Support и другим программным обеспечением для удаленной помощи заключается в том, что Remote Support автоматически регулирует качество отображения в соответствии с ограничениями пропускной способности. Это обеспечивает бесперебойную и быструю работу соединения в условиях, которые могут быть проблематичными для другого подобного инструмента.
Знать больше, посмотрите онлайн-документацию.
Благодаря всем этим усовершенствованиям TSplus Remote Support версии 3 стал проще, быстрее и экономичнее.
Remote Support V3 обычно доступен для скачать полнофункциональную 15-дневную пробную версию. Ежемесячные подписки также можно оформить онлайн через специальный веб-сайт.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB