TSplus sangat senang mengumumkan perilisan Remote Support V3! Dia telah sepenuhnya dibangun kembali untuk mengantarkan sebuahn ditingkatkan Pengalaman pengguna, menantang sejarah saas pelaku pasar seperti TeamViewer dan SupRemo. Pengembang berharap perubahan besar ini akan terjadi melebihi harapan pelanggan dan bantuan memperluas jejak pasarnya.
Solusi SaaS Remote Support Universal
Hari ini, TSplus telah merilis versi baru dari remote control dan perangkat lunak berbagi layar yang dirancang untuk agen teknologi jarak jauh dan perusahaan outsourcing. TSplus Remote Support versi 3 terlihat benar-benar baru, dengan antarmuka dan proses instalasi yang disederhanakan dan disederhanakan.
Idenya: Untuk menawarkan pengalaman serupa dengan pesaing terkenal seperti TeamViewer, sehingga pelanggan dapat memulai dengan cepat tanpa perlu repot mempelajari proses baru. Perbedaan utamanya terletak pada harga! Dengan demikian, TSplus Remote Support berdiri sebagai pesaing yang sangat baik di antara yang lainnya alternatif untuk Teamviewer.
Remote Support kini ditawarkan sebagai SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan), dengan langganan bulanan. Ini memberi pelanggan fleksibilitas yang besar saat merencanakan anggaran TI mereka sekaligus membuat solusi ini terjangkau bagi sebagian besar orang. Harga tetap per koneksi simultan pada komputer jarak jauh, mulai dari $14.50 untuk satu koneksi, dengan akses ke hingga 50 PC tanpa pengawasan.
Kembali ke Dasar: Berbagi Layar Semudah Klik
Sama seperti solusi yang sudah terkenal di pasaran, Remote Support memungkinkan pengguna berbagi layar mereka dengan agen dukungan hanya dengan sekali klik. Instalasi nol diperlukan di sisi klien, dan untuk membuat hidup lebih mudah, itu adalah program yang persis sama yang berjalan untuk agen dan pengguna. Faktanya, perbedaannya sekarang terletak pada siapa yang mengontrol dan siapa yang berbagi layar.
Pengoperasiannya sederhana: setelah program dimulai, agen harus memasukkan ID klien dan kata sandi satu kali yang dibuat oleh Remote Support untuk terhubung ke layar pengguna:
Agen dapat membuat login pribadi dengan kata sandi untuk dengan mudah mengakses catatan informasi pengguna dan ID PC mereka, termasuk daftar komputer yang tidak dijaga.
Remote Support berfokus pada fitur yang umumnya dibutuhkan di berbagai lingkungan pendukung:
- Berbagi layar
- Kontrol PC, Mouse, dan Keyboard jarak jauh
- Akses Tanpa Pengawasan
- Kotak obrolan
- Informasi tentang perangkat dan sistem Klien
- Kirim Baris Perintah
- File sharing
- Papan klip
Di luar dasar-dasarnya, TSplus Remote Support V3 menawarkan beberapa fitur manajemen yang berguna untuk agen pendukung. Tab "Komputer" melacak setiap koneksi baru dan secara otomatis menambahkan klien ke daftar PC yang dikenal. Melalui tab “Lanjutan”, pengguna dapat mengaktifkan akses tanpa pengawasan ke PC mereka, dan agen dapat membuat klien, menyesuaikan informasi klien yang diperlukan, dan mengakses pelaporan koneksi.
Di antara parameter tambahan yang tersedia, agen akan menghargai kemampuan untuk mengirim perintah jarak jauh tanpa membuat koneksi desktop penuh.
Perbedaan utama antara Remote Support dan perangkat lunak bantuan jarak jauh lainnya adalah bahwa Remote Support secara otomatis mengukur kualitas tampilan untuk mengakomodasi keterbatasan bandwidth. Ini membuat koneksi bekerja dengan lancar dan cepat dalam kondisi yang mungkin bermasalah untuk alat lain yang serupa.
Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat dokumentasi online.
Dengan semua peningkatan ini, TSplus Remote Support Versi 3 Lebih Mudah, Lebih Cepat, dan Hemat Anggaran.
Remote Support V3 umumnya tersedia untuk unduh dalam versi uji coba 15 hari berfitur lengkap. Langganan bulanan juga dapat dilakukan secara online melalui situs web khusus.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB