)
)
)
)
TSplus اپلیکیشن جدید اندروید را برای پشتیبانی از راه دور راه‌اندازی کرد
TSplus با کمال میل اعلام می‌کند که اولین نسخه اندروید برنامه پشتیبانی از راه دور خود را منتشر کرده است.
)
)
TSplus بسرور اعلام می کند که نسخه V3 پشتیبانی از راه دور را منتشر کرده است! این کاملاً بازسازی شده است تا تجربه کاربری بهبود یافته ای ارائه دهد، باعث چالش برانگیز شدن بازیگران تاریخی saas بازار مانند TeamViewer و SupRemo شود. توسعه دهنده امیدوار است که این تغییرات عظیم انتظارات مشتریان را بیش از حد برآورده کند و به گسترش اثر بازار خود کمک کند.
یک راه‌حل SaaS پشتیبانی از راه دور یکپارچه
امروز، TSplus نسخه جدید نرم افزار کنترل از راه دور و به اشتراک گذاری صفحه نمایش خود را برای عوامل فنی از راه دور و شرکت‌های خدماتی منتشر کرده است. TSplus نسخه پشتیبانی از راه دور 3 نظرات کاملاً جدید به نظر می رسد، با یک رابط کاربری و فرآیند نصب که ساده شده و بهینه شده است. ایده: ارائه تجربه ای مشابه با رقبای معروف مانند TeamViewer، بنابراین مشتریان می توانند به سرعت شروع کنند بدون دغدغه یادگیری یک فرآیند جدید. تفاوت اصلی در مورد قیمت است! بنابراین، پشتیبانی از راه دور TSplus به عنوان یک رقیب برتر عالی در میان دیگران ایستاده است جایگزین‌های Teamviewer . پشتیبانی از راه دور اکنون به عنوان یک خدمات نرم افزاری (Software as a Service) ارائه می شود، با اشتراک ماهانه. این امکانات بزرگی به مشتریان می‌دهد که هنگام برنامه‌ریزی بودجه IT خود انعطاف‌پذیر باشند، در حالی که این راهکار را برای اکثریت قابل دسترس می‌سازد. قیمت بر اساس تعداد اتصال همزمان به یک کامپیوتر از راه دور ثابت است، با شروع از 14.50 دلار برای یک اتصال، با دسترسی به تا 50 کامپیوتر بدون نیاز به حضور فیزیکی.
بازگشت به مبانی: به اشتراک گذاری صفحه نمایش به سادگی با یک کلیک
مانند راه‌حل‌های معروف موجود در بازار، پشتیبانی از راه دور به کاربران امکان می‌دهد تا با یک کلیک صفحه خود را با یک نماینده پشتیبانی به اشتراک بگذارند.
هیچ نصبی در سمت مشتری لازم نیست، و برای زندگی آسان‌تر، دقیقاً همان برنامه‌ای است که برای عامل‌ها و کاربران اجرا می‌شود. در واقع، اکنون تمایز بر اساس کنترل‌کننده و کسی که صفحه نمایش را به اشتراک می‌گذارد است. عملیات ساده است: یک‌بار برنامه شروع شود، عامل باید شناسه مشتری و رمز یک‌بار مصرف ایجاد شده توسط پشتیبانی از راه دور را وارد کند تا به صفحه نمایش کاربر متصل شود.
)
عوامل می‌توانند یک ورود شخصی با یک رمز عبور ایجاد کنند تا به راحتی به سوابق اطلاعات کاربر و شناسه‌های کامپیوتری خود دسترسی پیدا کنند، از جمله لیست کامپیوترهای بدون نظارت.
پشتیبانی از راه دور بر روی ویژگی هایی تمرکز دارد که به طور معمول در انواع محیط های پشتیبانی نیاز دارند:
- اشتراک صفحه
- کنترل کامپیوتر از راه دور، موس و صفحه کلید
- دسترسی بدون نیاز به حضور
- جعبه گفتگو
- اطلاعات درباره دستگاه و سیستم مشتری
- ارسال خطوط دستور
- اشتراک فایل
- Clipboard
)
پس از مباحث اساسی، TSplus Remote Support V3 ویژگی‌های مدیریتی مفیدی برای عوامل پشتیبانی ارائه می‌دهد. برگه "کامپیوترها" هر اتصال جدید را پیگیری می‌کند و به طور خودکار مشتری را به لیست کامپیوترهای شناخته شده اضافه می‌کند. از طریق برگه "پیشرفته"، کاربران می‌توانند دسترسی بدون نظارت به کامپیوتر خود را فعال کنند و عوامل می‌توانند مشتریان را ایجاد کرده، اطلاعات مورد نیاز مشتری را سفارشی‌سازی کرده و گزارش اتصال را دسترسی پیدا کنند. در میان پارامترهای اضافی موجود، عوامل قابلیت ارسال دستورات از راه دور بدون برقراری اتصال دسکتاپ کامل را قدردان خواهند شد. یک تفاوت کلیدی بین پشتیبانی از راه دور و نرم‌افزارهای دیگر کمک از راه دور این است که پشتیبانی از راه دور به طور خودکار کیفیت نمایش را به منظور سازگاری با محدودیت‌های پهنای باند تنظیم می‌کند. این باعث می‌شود که اتصال به طور صحیح و سریع تحت شرایطی که ممکن است برای ابزارهای مشابه دیگر مشکل‌ساز باشد، به طور صحیح کار کند. برای کسب اطلاعات بیشتر،
نگاهی به مستندات آنلاین بیندازید.
با تمام این بهبودها، نسخه 3 پشتیبانی از راه دور TSplus آسان‌تر، سریع‌تر و با قیمت مناسب‌تر است.
پشتیبانی از راه دور V3 به طور کلی برای دانلود در نسخه آزمایشی 15 روزه با ویژگی‌های کامل در دسترس است. اشتراک‌های ماهانه همچنین می‌تواند آنلاین انجام شود از طریق
وب سایت اختصاصی.
دانلود
)
)
)
