آیا میخواهید سایت را به زبان دیگری ببینید؟
بهترین جایگزین برای TeamViewer برای کنترل دسکتاپ از راه دور و به اشتراک گذاری صفحه نمایش. ارائه کمک از راه دور فوری حضوری یا غیر حضوری به تیمها یا مشتریان خود در هر مکان و زمانی.
شروع میشود از $8 /ماه
مکاواس و ویندوز و اندروید
محلی یا در ابر
TSPLUS توسط بیش از 500،000 شرکت اعتماد میشود
چرا پشتیبانی از راه دور TSplus؟
کارشناسان پشتیبانی خود را برای کمک، پشتیبانی و رفع مشکلاتی که مشتریان از راه دور با آنها روبرو می شوند، فراهم کنید.
ارائه خدمات نگهداری IT از راه دور مانند بهروزرسانی سرور یا راهاندازی ابزارها برای همکاران یا مشتریان شما.
استفاده از به اشتراک گذاری جلسه چند کاربره امن برای آموزش از راه دور تیم های خود یا مشتریانتان.
با صرفهجویی قابل توجه نسبت به راهحلهای جایگزین، در حالی که از ۱۰۰٪ از ویژگیهای لازم بهرهمند شوید.
ویژگیهای پشتیبانی از راه دور TSPLUS
عوامل میتوانند کنترل صفحه نمایش، موس و صفحه کلید مشتریان از راه دور را بگیرند. کاربر نهایی میتواند به عامل اجازه دهد که با یک کلیک موس کنترل را بگیرد. به محض اینکه کاربر نهایی اتصال را مجاز کند، جعبه گفتگو ظاهر میشود و جلسه پشتیبانی از راه دور شروع میشود.
یک عامل میتواند به طور مستقل یا همکارانه کنترل کند و مشکلات را رفع کند: چندین عامل میتوانند به همان کامپیوتر از راه دور متصل شوند.
هر دو، نماینده و کاربر نهایی، یک جعبه چت سفارشی دارند. جعبه چت نماینده شامل اطلاعات حیاتی و تمام عملکردهای استانداردی است که برای اجرای جلسه به آن نیاز دارد.
جعبه گفتگوی کاربر نهایی برای تجربه کاربری ایدهآل سادهتر است. این شامل امکانات کلیدی مانند به اشتراک گذاری فایل میباشد.
هر دو عامل و کاربر نهایی می توانند فایل ها را با همکاران خود بارگذاری و به اشتراک بگذارند.
عامل میتواند به راحتی زبان رابط پشتیبانی از راه دور را تغییر دهد.
ماموران پشتیبانی میتوانند دستورات صفحه کلیدی مانند ctrl+alt+del را ارسال کنند یا مدیر کار را در کامپیوترهای از راه دور راهاندازی کنند.
ماموران پشتیبانی به تمام نمایشگرها در یک کامپیوتر از راه دور با استفاده از یک پیکربندی چند نمایشگر دسترسی دارند.
عوامل میتوانند دادههای سیستم عامل، سختافزار و حساب کاربری را از کامپیوتر از راه دور مشاهده کنند.
ماموران پشتیبانی میتوانند یک جلسه را ضبط کرده و آن را به عنوان یک فایل ویدیویی ذخیره کنند.
ماموران پشتیبانی میتوانند قابلیت کپی و پیست بین نماینده و کامپیوتر کاربر نهایی را فعال یا غیرفعال کنند.
ماموران پشتیبانی میتوانند به راحتی در یک کلیک اسکرینشاتها را در طول جلسه بگیرند.
TSplus Remote Support بر روی یک زیرساخت جهانی قوی اجرا میشود که سرورهای واسط در سرتاسر جهان توزیع شدهاند و اطمینان حاصل میکند که کاربران همیشه به نزدیکترین و سریعترین واسط متصل میشوند.
TSplus بهطور خودکار هم سرورها و هم کلاینتها را مدیریت و بهروزرسانی میکند. هر کلاینت پشتیبانی از راه دور که قدیمی شده باشد، در زمان راهاندازی خود را بهروزرسانی میکند و اطمینان حاصل میکند که کاربران همیشه به جدیدترین ویژگیها و اصلاحات دسترسی دارند.
پشتیبانی از راه دور از رمزنگاری استاندارد صنعتی TLS برای حفظ امنیت جلسات پشتیبانی از راه دور شما استفاده می کند.
امکانات سفارشی بی پایان
برندینگ خود را به مشتری اتصال پشتیبانی از راه دور اضافه کنید تا کاربران نهایی لوگوی شما را در جلسات پشتیبانی از راه دور ببینند.
میزبانی دانلود کلاینت اتصال خود را با استفاده از دامنه برند خود برای حفظ آگاهی از برند از ابتدا تا انتها در فرآیند پشتیبانی از راه دور.
رابط کاربری ساده شده. کاربران نهایی تنها ویژگی ها و دکمه هایی را مشاهده می کنند که برای یک جلسه پشتیبانی از راه دور موفق نیاز دارند.
با این ویژگی، شما قادر خواهید بود جلسات پشتیبانی از راه دور را با تیکتهای Freshdesk لینک کنید و جریان کار پشتیبانی خود را بهبود بخشید.
یک طرح که با شما مقیاس میگیرد.
یک قیمتگذاری ساده و شفاف برای تطابق با بودجه و نیازهای شما.
خود میزبانی را ترجیح میدهید؟
با ما تماس بگیرید.
ویژگیهای اصلی
کاربران نامحدود
دستگاههای نامحدود
دسترسی و کنترل دستگاهها از راه دور
دسترسی بدون نظارت امن
ویندوز و مکاواس و اندروید
محلی یا در ابر
ممکن است مالیات اعمال شود
FAQ
امتحان کنید پشتیبانی از راه دور TSplus به مدت 15 روز. تمام ویژگی ها شامل می شود.
راهاندازی آسان - هیچ کارت اعتباری مورد نیاز نیست
