Mejor alternativa segura de RDP
Descubre el mejor software alternativo seguro de RDP en 2025. Compara las mejores soluciones para un acceso seguro a escritorio remoto, incluyendo TSplus Remote Access, Parallels, Citrix y más.
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Esta guía explica las principales diferencias entre el acceso remoto, el escritorio remoto, el trabajo remoto y el software de soporte remoto. Cubre sus propósitos únicos, tipos de conexión y casos de uso, ayudando a las empresas a elegir la solución adecuada para la productividad, el soporte de TI o el trabajo remoto. Con definiciones claras, comparaciones y ejemplos del mundo real, este artículo simplifica el proceso de selección de herramientas de conectividad remota seguras y eficientes.
Elegir la solución remota adecuada puede ser complicado. El trabajo remoto y el software asociado que lo habilita pueden ser bastante confusos. De hecho, las diferencias entre ellos no siempre son claras y hay una amplia gama de herramientas disponibles, por lo que no siempre está claro qué productos funcionarán mejor en un escenario dado. Esta guía desglosa las diferencias clave entre el acceso remoto, el escritorio remoto, el trabajo remoto y el software de soporte remoto, incluidas sus definiciones, casos de uso y pros y contras, para que puedas encontrar la mejor opción para tus necesidades.
Las soluciones de software remoto son cruciales para la productividad y la seguridad, utilizan una variedad de modos de conexión, incluyendo RDP, VDI y otros. Sin embargo, estas herramientas a menudo se confunden entre sí, lo que lleva a errores costosos en la selección de software.
Acceso remoto, escritorio remoto el soporte remoto y el trabajo remoto pueden describirse como permitir a los trabajadores hacer cosas similares. Sin embargo, al mirar más de cerca, queda claro que su propósito, uso y estructuras difieren, aunque esas diferencias no siempre son bien comunicadas por muchos desarrolladores de software y proveedores de medios. El acceso a aplicaciones, la sesión y el uso compartido de pantalla, y el trabajo remoto se utilizan en diferentes contextos por diferentes personas.
Acceso remoto el software permite que múltiples usuarios se conecten a un entorno centralizado, como un servidor que aloja aplicaciones o escritorios críticos para el negocio. Permite un acceso seguro y centralizado a los recursos de trabajo sin requerir presencia física.
Soporta múltiples usuarios accediendo al mismo servidor simultáneamente, cada uno en su propia sesión segura.
Los administradores de TI pueden gestionar fácilmente los permisos de usuario, el acceso a aplicaciones y la seguridad de los datos desde un punto central.
Se puede implementar en servidores locales o a través de infraestructura en la nube, ofreciendo flexibilidad para diferentes modelos de negocio.
Reduce la necesidad de hardware de alta gama en estaciones de trabajo individuales, reduciendo así los costos generales de TI.
Permite un acceso rápido y seguro a las aplicaciones empresariales fundamentales sin instalaciones complejas en máquinas locales.
- Accediendo a aplicaciones empresariales como ERP, CRM o sistemas contables
Entornos de trabajo virtuales compartidos
Reduciendo las necesidades de mantenimiento de la máquina local
Cada usuario abre una sesión personal en un servidor remoto que alberga el software y los recursos de la empresa. El equipo de TI define los derechos de acceso para los usuarios, asegurando que solo el personal autorizado acceda a datos sensibles.
Software de escritorio remoto permite a un usuario controlar de forma remota una computadora específica, a través de una conexión de red, replicando la experiencia de estar sentado frente a ella.
Los usuarios obtienen control total sobre una computadora remota específica, con acceso a todas las aplicaciones y archivos.
Funciona en varios dispositivos, incluidos PCs, tabletas y teléfonos inteligentes, asegurando un acceso fácil desde cualquier lugar.
Optimizado para conexiones estables y receptivas, especialmente cuando las condiciones de la red son favorables.
Ideal para administradores de sistemas que gestionan servidores o realizan actualizaciones en sistemas remotos.
Normalmente admite protocolos de seguridad robustos, como la autenticación multifactor y la encriptación fuerte.
Administradores de TI que gestionan servidores desde ubicaciones remotas
Usuarios que acceden a su escritorio de oficina mientras viajan
- Solución de problemas de computadoras sin presencia física
Escritorio remoto proporciona una sesión segura establecida entre el dispositivo del usuario y el ordenador remoto, permitiendo al usuario interactuar con el sistema como si estuviera físicamente presente.
El software de soporte remoto está destinado a equipos de TI y técnicos de soporte para proporcionar asistencia, realizar solución de problemas o tomar el control del dispositivo de un usuario.
Permite a los agentes de soporte de TI que ver y controlar la pantalla del usuario al instante para diagnosticar y resolver problemas.
Diseñado para asistencia directa, permitiendo conexiones temporales y seguras entre el técnico y el usuario.
A menudo incluye funciones de chat, transferencia de archivos y voz para una mejor colaboración durante las sesiones de soporte.
Muchas soluciones permiten la grabación de sesiones con fines de capacitación, cumplimiento y auditoría.
Requiere una configuración mínima, lo que lo hace ideal para la solución urgente de problemas de TI o para ayudar a empleados remotos en tiempo real.
Soporte técnico para usuarios finales
Mantenimiento y diagnóstico remoto
Instalación y configuración del software
Un agente de soporte se conecta al dispositivo del usuario a través de un túnel seguro, obteniendo control temporal para diagnosticar problemas, instalar actualizaciones u ofrecer capacitación en vivo.
Para explorar por qué las herramientas de soporte remoto se están convirtiendo en una necesidad para las pequeñas empresas, consulta esto guía detallada .
Trabajo remoto el software está diseñado para que los empleados accedan de forma segura a su propia estación de trabajo asignada desde cualquier ubicación, proporcionando una experiencia ininterrumpida similar a la de una oficina. En efecto, es el resultado de elecciones de configuración específicas y permisos aplicados a un usuario o grupo específico (conjunto de usuarios) dentro de los tipos de software mencionados.
Conecta a los usuarios exclusivamente a sus computadoras de oficina asignadas, proporcionando continuidad entre el trabajo remoto y en el sitio.
Los usuarios mantienen acceso a su escritorio personalizado, incluidos archivos, aplicaciones y configuraciones, sin importar desde dónde se conecten.
Permite a las empresas integrar fácilmente a empleados remotos al asignarles acceso remoto a su estación de trabajo.
Asegura el cumplimiento de las leyes de protección de datos al limitar el acceso a sistemas específicos y utilizar una fuerte encriptación.
Perfecto para organizaciones que equilibran horarios de trabajo en la oficina y remoto, asegurando transiciones suaves entre entornos.
Escenarios de trabajo híbrido
Profesionales de la salud que necesitan acceso a software especializado
Empleados que requieren alta seguridad o cumplimiento normativo
El software crea un enlace seguro entre el dispositivo remoto del empleado y su estación de trabajo de oficina asignada, lo que les permite trabajar exactamente como lo harían en las instalaciones.
Aquí hay una comparación clara de los tres tipos de software y sus posibilidades de trabajo remoto:
Característica | Remote Access | Remote Desktop | Remote Support | Trabajo Remoto |
---|---|---|---|---|
Tipo de conexión | Muchos a uno | Uno a uno | Uno a uno | Uno a uno |
Propósito Principal | Acceso compartido a aplicaciones/escritorio | Control total del escritorio | Solución de problemas/Soporte | Acceder a la estación de trabajo personal |
Usuario Típico | Empleados de oficina | Administradores de TI, trabajadores remotos | Agentes de Soporte Técnico | Empleados asignados |
Beneficio Principal | Gestión centralizada de TI | Control total de PC de forma remota | Resolución rápida de problemas | Transición fluida de oficina a casa |
Ejemplos Típicos | TSplus Remote Access, Citrix | TSplus Remote Access, Microsoft RDP, Chrome Remote Desktop | TSplus Remote Support, TeamViewer | TSplus Remote Access o Remote Support, SplashTop |
Elegir la solución remota adecuada depende de varios factores, incluyendo el tamaño de su organización, la infraestructura de TI, los requisitos de seguridad y los objetivos a largo plazo. Cada herramienta tiene un propósito distinto, y entender sus prioridades es crucial para seleccionar la opción más efectiva. Para obtener consejos adicionales sobre cómo seleccionar la herramienta de acceso remoto adecuada, consulte este guía completa .
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Algunas soluciones están diseñadas para entornos multiusuario a gran escala, mientras que otras son mejores para conexiones individuales.
Las soluciones difieren entre entornos compartidos y estaciones de trabajo personales dedicadas.
Considere las regulaciones de la industria, como HIPAA, GDPR o PCI-DSS, y luego elija herramientas con cifrado adecuado y controles de acceso.
Esto afecta la escalabilidad, el control y el mantenimiento continuo.
Las organizaciones también deben revisar las directrices del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE. UU. sobre Teletrabajo y seguridad de acceso remoto para garantizar el cumplimiento de los estándares de ciberseguridad.
Elija soluciones de Remote Access de TSplus para una capacidad completa de publicación de aplicaciones y libertad. Acceso remoto es ideal para empresas que necesitan control centralizado sobre aplicaciones empresariales y escritorios a un precio asequible.
Opta por Remote Access como un alternativa efectiva y escalable a los similares de Microsoft Remote Desktop o Chrome Remote Desktop. Esto es adecuado para administradores remotos o usuarios que necesitan control total sobre un dispositivo.
Utilice TSplus Remote Access con una configuración personalizada como lo haría con SplashTop, pero por menos. Es perfecto para empleados que necesitan acceso seguro y continuo a sus computadoras de oficina personales desde casa u otros lugares.
→ Seleccione soluciones como TSplus Soporte Remoto como una alternativa a TeamViewer, diseñado específicamente para equipos de TI para ofrecer asistencia remota rápida y efectiva. Fácilmente hackeado en software de capacitación remota, Remote Support permite el control de múltiples dispositivos, incluidos PC, macOS y Android.
No importa qué opción elijas, es esencial alinear la solución con las necesidades operativas de tu empresa, el presupuesto y la estrategia de TI para maximizar la eficiencia y la seguridad.
SpaSalon USA, una cadena líder de spa y belleza, utiliza TSplus Remote Access para gestionar de manera centralizada su software de programación, inventario y facturación. Los empleados de múltiples ubicaciones pueden acceder a estas aplicaciones sin instalar software localmente, lo que reduce drásticamente los costos de mantenimiento.
Los hospitales y clínicas a menudo implementan soluciones de trabajo remoto para permitir el acceso seguro a estaciones de trabajo por parte de profesionales médicos. Esto les permite revisar los registros de pacientes, gestionar horarios y acceder a sistemas de farmacia de manera segura, incluso durante emergencias o fuera del horario laboral.
Muchas pequeñas y medianas empresas utilizan TSplus Remote Support para proporcionar asistencia técnica remota sin depender de servidores externos. Esta solución permite la resolución de problemas remota segura y actualizaciones de software, preservando la confidencialidad de los datos y reduciendo el tiempo de inactividad.
En conclusión, entender las diferencias entre el acceso remoto, el escritorio remoto, el trabajo remoto y el software de soporte remoto es esencial para seleccionar la herramienta adecuada para su organización. Cada solución de TSplus ofrece beneficios únicos adaptados a necesidades específicas, ya sea para productividad, soporte de TI o trabajo remoto seguro. Al evaluar cuidadosamente sus objetivos comerciales y requisitos técnicos, puede garantizar una conectividad remota eficiente, segura y sin interrupciones para su equipo.
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