)
)
)
)
TSplus spouští novou aplikaci pro Android pro vzdálenou podporu
TSplus s potěšením oznamuje vydání první verze aplikace Remote Support pro Android.
)
)
Každý měsíc vydává vývojový tým TSplus alespoň jednu aktualizaci pro software pro vzdálený přístup a pokročilou bezpečnost; a každý druhý měsíc pro zbytek produktové řady. Během posledních dvou let tyto pravidelné aktualizace zahrnovaly řadu vylepšení zaměřených na uživatelskou zkušenost. Čtěte dál pro více podrobností.
Jednotný softwarový balík pro vzdálený přístup
Historicky je TSplus postaven na jednom jádru řešení: Remote Access pro vzdálenou plochu a dodávku aplikací pro Windows. V průběhu let se produktová řada rozvinula tak, aby nabídla kompletní balíček pro vzdálené infrastruktury, včetně síťové bezpečnosti, monitorování serverů, vzdálené podpory a řešení pro domácí kanceláře.
Jakmile se jádrový software TSplus vyvinul tak, aby lépe vyhovoval modernímu designu a očekáváním svých zákazníků, zbytek sady byl vylepšen nezávisle. Od té doby, co se strategie vývojáře přesunula k celkovějšímu přístupu, bylo nutné sjednotit styl a provoz všech aplikací. Cílem je, aby zákazníci TSplus snadno našli cestu ke každému produktu v nabídce, snižujíce tak učící se křivku a usnadňujíce nasazení.
Během posledních dvou let bylo vyvinuto mnoho úsilí na zlepšení uživatelského zážitku, začínaje kompletním přepracováním a harmonizací rozhraní produktů. za účelem poskytnutí plynulejšího zážitku, s jednoduše ovladatelným správcovským nástrojem, tlačítky pro rychlé akce, intuitivní navigací a zjednodušeným nastavením.
Hlavním ilustrací této strategie bylo zavedení režimů LITE v roce 2021, jak pro vzdálený přístup, tak i pro. Advanced Security verze "light" AdminToolu, která má pomoci začátečníkům s minimalistickým rozhraním zaměřeným na základní funkce pro rychlý a snadný start.
Vizuálně se všechny aplikace skládají z hlavního rozhraní s viditelnými kartami pro každou hlavní funkci. Instalační nastavení jsou také velmi podobná. Parametry jsou prezentovány tak, aby uživatele postupně vedly při nasazení softwaru. Branding, jako jsou barevné kódy, moderní loga a ikony, byly standardizovány k vytvoření identifikovatelné a důvěryhodné nabídky.
Jako příklad, TSplus vydal letos zcela novou verzi. Server Monitoring V tomto duchu: Nové rozhraní respektuje přání uživatelů v oblasti přístupnosti (opustit aplikaci založenou na prohlížeči) a organizace funkcí.
)
Evoluce v souladu s uživatelským zážitkem
Důležitým faktorem evoluce TSplus směrem k lepší uživatelské zkušenosti je integrace zpětné vazby zákazníků do každé nové aktualizace. Jedním způsobů, jak to TSplus dělá, je založeno na zprávách týmu podpory. Všechny požadavky na funkce a problémy jsou uvedeny a předány týmu vývojářů, kteří okamžitě začínají pracovat na řešení pro další vydání.
Tato neustálá komunikace a spolupráce pomáhají TSplusu držet krok s očekáváními zákazníků a získat skvělé poznatky pro zlepšení celkové uživatelské zkušenosti.
Například zpětná vazba od uživatelů vzdáleného přístupu nedávno vedla k přidání skvělých vylepšení do Farm Manageru. Tato funkce byla zcela přepracována tak, aby umožňovala centrální správu všech serverů z jedinečného rozhraní integrovaného v rámci AdminToolu, s zjednodušením správy farmy, jako je přidávání serverů a duplikování parametrů na všech serverech jedním kliknutím.
V tuto chvíli, TSplus se chystá vydat zbrusu novou verzi. Remote Support , na základě požadavků zákazníků bude nabízet jednodušší a rychlejší způsob spouštění vzdálených relací, velmi podobný tomu, co zákazníci již znají od konkurence.
Všechny tyto přídavky jsou určeny k usnadnění života uživatelům, síťovým správcům a týmům technické podpory.
Proto TSplus naléhá na své klienty, aby se přihlásili k službě Podpory/Aktualizace, která je nyní rozšířena o Pokročilou Bezpečnost, aby mohli využívat každé nové vylepšení.
Pro zakoupení služby aktualizace a podpory TSplus, navštivte obchodní stránku.
)
)
