Quản lý Remote Desktop: So sánh & Lựa chọn thay thế

Banner for article "Remote Desktop Manager Comparison: Which Alternative Fits?", bearing article title, TSplus logos, tagline and website, with illustration (Lyon skyscrapers).

Công cụ Quản lý Máy Tính Từ Xa giúp các chuyên gia CNTT tổ chức các kết nối từ xa, thông tin đăng nhập và quy trình quản lý trên các máy chủ và điểm cuối. So sánh này xem xét Devolutions Remote Desktop Manager và một số lựa chọn thay thế, sau đó đặt ra một câu hỏi quan trọng không kém: khi nào nhu cầu rõ ràng về một trình quản lý kết nối thực sự chỉ ra một kiến trúc truy cập từ xa khác?

Tại sao cần quản lý Remote Desktop?

Đối với một quản trị viên hệ thống chịu trách nhiệm cho hàng chục máy chủ hoặc một nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) di chuyển giữa các môi trường khách hàng, các kết nối Giao thức Desktop Từ xa (RDP) riêng lẻ nhanh chóng trở nên khó quản lý. Một trình quản lý kết nối RDP có thể tập trung các phiên, trong khi các nền tảng rộng hơn bổ sung thông tin xác thực, nhiều giao thức, tự động hóa và quản trị nhóm.

Devolutions Remote Desktop Manager đã trở thành một điểm tham chiếu nổi bật trong danh mục này. Tuy nhiên, các nhóm đang tìm kiếm một sự thay thế cho Remote Desktop Manager có thể có những lý do rất khác nhau để làm như vậy. Một số cần một trình quản lý kết nối đơn giản hơn. Những người khác có thể không cần quản lý kết nối chút nào.

Quản lý máy tính từ xa là gì?

Một trình quản lý máy tính từ xa là phần mềm được sử dụng để tổ chức và khởi động các kết nối đến máy tính và hạ tầng từ xa. Danh mục này bao gồm từ các trình quản lý kết nối RDP tương đối đơn giản đến các không gian làm việc quản trị rộng hơn hỗ trợ SSH, VNC, bảng điều khiển web, VPN và các công nghệ khác.

Một lưu ý về thuật ngữ:

Thật vậy, Devolutions sử dụng Remote Desktop Manager, thường được viết tắt là RDM, làm tên sản phẩm của mình. Trong bài viết này, "quản lý máy tính từ xa" mô tả danh mục quản lý kết nối chung trừ khi Devolutions Remote Desktop Manager được đề cập cụ thể. RDM cũng có thể có nghĩa là Quản lý Thiết bị Từ xa, bao gồm việc giám sát, quản lý và bảo mật các điểm cuối và các thiết bị khác thay vì tổ chức các kết nối từ xa.

Nếu mục tiêu của bạn là khám phá quản lý thiết bị từ xa, hãy tiếp tục. đến hướng dẫn quản lý thiết bị của chúng tôi .

Quản lý Kết nối

Đối với quản lý kết nối, yêu cầu là khác nhau. Một quản trị viên có thể cần quản lý nhiều kết nối RDP, nhóm các hệ thống theo khách hàng hoặc môi trường, tái sử dụng các cài đặt cấu hình và xử lý thông tin xác thực mà không cần duy trì một bộ sưu tập lớn các tệp .rdp riêng biệt.

Ngoài ra, trình quản lý kết nối nên được phân biệt với khách hàng RDP, người thực sự thiết lập phiên. Đây là [của chúng tôi] các ứng dụng RDP tốt nhất của người bản địa các khách hàng đa nền tảng, trình quản lý kết nối và các tùy chọn truy cập dựa trên trình duyệt.

Những điều mà các đội ngũ CNTT nên xem xét trong một Trình quản lý Máy tính từ xa?

Sự thay thế đúng cho Trình quản lý Remote Desktop phụ thuộc vào quy trình làm việc quản trị hơn là chỉ đơn giản là số lượng tính năng có sẵn.

Phạm vi giao thức

Phạm vi giao thức là một điểm khởi đầu hữu ích. Một hạ tầng nặng về Windows có thể chỉ cần RDP. Một nhà cung cấp dịch vụ quản lý các hệ thống khách hàng đa dạng cũng có thể cần SSH, VNC, giao diện web, kết nối VPN và các công nghệ khác.

Quản lý thông tin đăng nhập

Quản lý thông tin xác thực có thể quan trọng như nhau. Một số công cụ chủ yếu lưu trữ các định nghĩa kết nối. Các sản phẩm tiên tiến hơn có thể tập trung thông tin xác thực, tiêm chúng khi phiên làm việc bắt đầu và kiểm soát cách thức chia sẻ quyền truy cập giữa các quản trị viên.

Tổng thể, các đội ngũ CNTT nên so sánh các lĩnh vực sau:

nhóm kết nối, tìm kiếm và kế thừa;
Hỗ trợ RDP và giao thức bổ sung;
lưu trữ và tiêm thông tin xác thực
chia sẻ nhóm và quyền truy cập dựa trên vai trò ;
kiểm toán và kiểm soát quyền truy cập đặc quyền;
cổng, tunnelling và tùy chọn jump-host;
tự động hóa và lập trình kịch bản;
hệ điều hành quản trị viên được hỗ trợ;
dữ liệu quản lý cục bộ so với dữ liệu quản lý tập trung;
độ phức tạp trong cấp phép và triển khai.

Ưu tiên dành cho mỗi lĩnh vực nên phản ánh kích thước của môi trường và số lượng người quản lý nó.

Khi nào bạn nên tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Devolutions RDM?

Devolutions Remote Desktop Manager cung cấp một không gian làm việc quản trị CNTT rộng rãi hơn là chỉ đơn giản là một trình khởi động RDP. Các phiên bản hiện tại tập trung vào việc quản lý kết nối, thông tin xác thực, bí mật và thông tin kiểm toán trong khi hỗ trợ một loạt các công nghệ và tích hợp từ xa.

Phạm vi đó có thể làm cho Devolutions RDM đặc biệt phù hợp cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các phòng IT quản lý hạ tầng đa dạng, thông tin đăng nhập chia sẻ và quyền truy cập quản trị được kiểm soát.

Tuy nhiên, độ rộng tương tự có thể khiến một số tổ chức xem xét một lựa chọn thay thế. Một nhóm có thể chỉ cần một cách đơn giản để quản lý nhiều kết nối RDP. Một nhóm khác có thể muốn truy cập đa giao thức mà không cần các khả năng quản lý quyền truy cập mở rộng. Chi phí, mô hình triển khai, nền tảng quản trị viên và mức độ quản lý cần thiết cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định.

Do đó, sự so sánh mở rộng từ "sản phẩm nào làm mọi thứ mà Devolutions làm?" đến "chúng ta thực sự cần những phần nào của mô hình RDM Devolutions?". Hãy để chúng ta phát triển sự thay thế được mở ra bởi góc nhìn kép này.

Các lựa chọn thay thế cho Devolutions Remote Desktop Manager so sánh như thế nào?

Các công cụ sau đây đại diện cho ba phản hồi khác nhau đối với mô hình Devolutions RDM thay vì một danh sách các sản phẩm máy tính để bàn từ xa tương tự bề ngoài.

Công cụ	Phù hợp nhất	Phạm vi	Tại sao nên xem xét nó thay thế?
Devolutions Remote Desktop Manager	Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý và các nhóm CNTT lớn	RDP, SSH, VNC, VPN, web và nhiều tích hợp	Kết nối rộng, không gian thông tin xác thực và quản trị
mRemoteNG	Các quản trị viên cá nhân và các nhóm Windows nhỏ hơn	Các giao thức từ xa phổ biến	Nhẹ và mã nguồn mở
Microsoft RDCMan	Quản trị viên Windows với nhiều phiên RDP	Chủ yếu là RDP	Quản lý tập trung các kết nối RDP Windows
Royal TS	Môi trường quản trị đa giao thức	RDP, SSH, VNC, web và nhiều hơn nữa	Kết nối mạnh mẽ, tính năng xác thực và tự động hóa mà không có kiến trúc Devolutions giống hệt.

1. mRemoteNG: Một lựa chọn mã nguồn mở nhẹ nhàng

mRemoteNG là một trình quản lý kết nối miễn phí, mã nguồn mở cho Windows. Tài liệu của nó bao gồm hỗ trợ cho RDP cùng với các giao thức kết nối từ xa khác và cung cấp các tính năng để tổ chức các kết nối và tái sử dụng các cài đặt chung.

Sự hấp dẫn của nó chủ yếu là ở phạm vi hẹp hơn. Một quản trị viên cần truy cập theo tab vào các kết nối hạ tầng chung có thể không cần các chức năng quản lý thông tin xác thực, kiểm toán và truy cập đặc quyền của một nền tảng rộng hơn.

mRemoteNG do đó đại diện cho một sự thay thế thực sự cho Devolutions RDM, nơi các yếu tố cơ bản và tổ chức kết nối quan trọng hơn so với quản lý doanh nghiệp tập trung.

2. Microsoft RDCMan: Một lựa chọn tập trung vào RDP

Microsoft Remote Desktop Connection Manager, thường được gọi là RDCMan , vẫn đơn giản hơn nữa.

Microsoft mô tả RDCMan là một công cụ để quản lý nhiều kết nối Remote Desktop, bao gồm các môi trường như phòng thí nghiệm máy chủ và trung tâm dữ liệu. Các máy chủ có thể được tổ chức thành các nhóm, kết nối hoặc ngắt kết nối tập thể và hiển thị dưới dạng hình thu nhỏ phiên làm việc trực tiếp. Các phiên bản hiện tại cũng hỗ trợ các cài đặt đăng nhập kế thừa và kho lưu trữ thông tin xác thực.

Đối với các quản trị viên Windows chủ yếu sử dụng RDP, mô hình tập trung này có thể đủ. Nó tránh việc giới thiệu một nền tảng quản trị đa giao thức khi tài sản không yêu cầu điều đó.

Vì lý do đó, RDCMan ít hơn một phiên bản rút gọn của Devolutions RDM mà là một lựa chọn thay thế cho một yêu cầu chuyên biệt.

3. Royal TS: Một Giải Pháp Quản Trị Đa Giao Thức

Royal TS trở lại mô hình quản lý kết nối rộng hơn. Nó hỗ trợ các loại kết nối bao gồm RDP, VNC, SSH, S/FTP và giao diện web, cùng với quản lý thông tin đăng nhập, tự động hóa tác vụ và chức năng cổng an toàn.

Do đó, Royal TS có liên quan khi các quản trị viên cần quản lý hạ tầng hỗn hợp nhưng không nhất thiết muốn áp dụng hệ sinh thái Devolutions rộng hơn.

Royal TS cũng minh họa tại sao việc hỗ trợ giao thức không nên là yếu tố quyết định lựa chọn. Các nhóm CNTT nên so sánh cách mà các kết nối, thông tin xác thực, cấu hình chia sẻ, tự động hóa và quy trình làm việc quản trị phù hợp với mô hình hoạt động của họ.

Khi nào Trình quản lý Máy tính từ xa không phải là Giải pháp đúng?

Một số tổ chức đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Devolutions Remote Desktop Manager cần một trình quản lý kết nối khác. Những tổ chức khác có thể đang cố gắng giải quyết một vấn đề hoàn toàn khác.

Ví dụ, sự phân biệt trở nên quan trọng khi những người kết nối là người dùng doanh nghiệp thay vì quản trị viên.

Kết nối quản trị viên và quyền truy cập người dùng giải quyết các vấn đề khác nhau

Xem xét một MSP mà các kỹ thuật viên của họ cần quyền truy cập quản trị vào 200 máy chủ khách hàng. Thách thức là tổ chức cơ sở hạ tầng, thông tin xác thực và các phiên kỹ thuật. Một trình quản lý kết nối từ xa là một lựa chọn hợp lý.

Bây giờ hãy xem xét một tổ chức nơi 200 nhân viên cần truy cập vào một ứng dụng ERP được lưu trữ trên các máy chủ Windows. Việc tạo và duy trì các hồ sơ kết nối từ xa cá nhân không giải quyết được yêu cầu cơ bản. Tổ chức cần cung cấp cho người dùng được ủy quyền quyền truy cập có kiểm soát vào ứng dụng.

Kiến trúc đầu tiên quản lý nơi mà các quản trị viên kết nối trong khi kiến trúc thứ hai quản lý những tài nguyên mà người dùng có thể truy cập, như đã mô tả. ở đây .

Thay đổi kiến trúc xuất bản ứng dụng

Việc xuất bản ứng dụng chuyển trọng tâm ra khỏi các kết nối máy tính để bàn từ xa cá nhân.

Thay vì cung cấp cho mỗi người dùng một kết nối máy chủ và mong đợi thiết bị đầu cuối quản lý nó, bộ phận CNTT có thể phát hành các ứng dụng Windows đã được phê duyệt thông qua một lớp truy cập tập trung. Người dùng xác thực và chỉ nhận các ứng dụng hoặc máy tính để bàn được chỉ định cho họ.

Giao hàng qua trình duyệt có thể giảm thêm yêu cầu về điểm cuối. Một cổng HTML5 an toàn có thể cung cấp quyền truy cập vào các ứng dụng và máy tính để bàn Windows mà không yêu cầu mỗi điểm cuối phải duy trì một khách hàng RDP truyền thống.

Bài viết của chúng tôi về truy cập Windows dựa trên trình duyệt xem xét kiến trúc đó một cách chi tiết hơn.

Vào thời điểm này, việc tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Remote Desktop Manager có thể thực sự có nghĩa là chọn một cách khác để cung cấp quyền truy cập thay vì chỉ là một trình quản lý kết nối khác.

TSplus Remote Access phù hợp ở đâu?

Đơn giản hóa quyền truy cập

Bắt đầu như bạn muốn tiếp tục, với các công cụ đơn giản cho hạ tầng không rắc rối: TSplus Remote Access là một sự thay thế gián tiếp cho Devolutions Remote Desktop Manager, mRemoteNG, RDCMan hoặc Royal TS. Phần mềm của chúng tôi giải quyết vấn đề cung cấp trung tâm các máy tính để bàn và ứng dụng Windows cho người dùng. IT có cần quản lý các kết nối hay là cách mà người dùng truy cập vào các tài nguyên Windows tập trung?

Các quản trị viên có thể công bố các máy tính để bàn đầy đủ hoặc các ứng dụng Windows cụ thể, gán ứng dụng cho người dùng và nhóm và cung cấp kết nối thông qua HTML5 hoặc các khách hàng tương thích RDP. Do đó, TSplus trở nên phù hợp khi một tổ chức lần đầu tiên xem xét một trình quản lý kết nối vì nó cần phân phối quyền truy cập của người dùng thay vì tổ chức các phiên làm việc của quản trị viên.

Đối với một MSP, ISV hoặc bộ phận CNTT, cả hai loại có thể cùng tồn tại. Một trình quản lý kết nối có thể tổ chức quản lý hạ tầng trong khi TSplus Remote Access cung cấp quyền truy cập máy tính để bàn và ứng dụng có kiểm soát cho nhân viên, nhà thầu hoặc khách hàng.

Nâng cao bảo mật

Khi quyền truy cập đã được tập trung thông qua Remote Access, Advanced Security có thể thêm các kiểm soát xung quanh ai có thể kết nối, khi nào họ có thể kết nối, các điểm cuối nào được phép và người dùng có thể truy cập gì trong các phiên Windows.

Theo dõi các hoạt động thiết yếu

Một trình quản lý kết nối tổ chức cách mà các quản trị viên truy cập vào các hệ thống. Remote Access kiểm soát cách mà người dùng truy cập vào các ứng dụng và máy tính để bàn tập trung. Server Monitoring cung cấp cái nhìn về các máy chủ, phiên làm việc và mức sử dụng tài nguyên phía sau quyền truy cập đó.

Và đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động trơn tru.

Trong khi Remote Access cung cấp ứng dụng/máy tính để bàn tập trung cho người dùng, TSplus Remote Support cho phép kỹ thuật viên can thiệp vào các điểm cuối Windows từ xa, duy trì môi trường máy chủ từ xa và làm việc cùng nhau cũng như đào tạo các cộng tác viên.

Bạn nên chọn: Trình quản lý kết nối hay Nền tảng truy cập từ xa?

Bắt đầu bằng cách xác định ai đang kết nối, họ cần gì để tiếp cận và họ nên thấy bao nhiêu hạ tầng cơ sở bên dưới.

Nếu các quản trị viên cần di chuyển hiệu quả giữa nhiều máy chủ Windows, một trình quản lý kết nối RDP như RDCMan có thể là đủ. Nếu môi trường bao gồm nhiều giao thức nhưng vẫn tương đối nhẹ, mRemoteNG có thể phù hợp. Khi quản lý đa giao thức, thông tin đăng nhập chia sẻ và quản trị rộng hơn trở nên quan trọng, Royal TS hoặc Devolutions Remote Desktop Manager xứng đáng được đánh giá kỹ lưỡng hơn.

Nếu nhân viên, khách hàng hoặc nhà thầu cần truy cập có kiểm soát vào các ứng dụng hoặc máy tính để bàn Windows tập trung, hãy xem xét kiến trúc truy cập thay vào đó. Việc xuất bản ứng dụng, phân công người dùng, cung cấp qua trình duyệt và các phiên đồng thời trở nên quan trọng hơn so với việc duy trì một danh mục kết nối lớn.

Điều này cũng áp dụng khi quyết định giữa truy cập trình duyệt và kết nối mạng rộng hơn, đặc biệt cho ứng dụng doanh nghiệp .

Quyết định cuối cùng có thể được rút gọn thành hai câu hỏi:

Các quản trị viên có cần một cách tốt hơn để quản lý nhiều kết nối đến nhiều hệ thống không?
Hay người dùng có cần một cách tốt hơn để truy cập các ứng dụng và máy tính để bàn được lưu trữ trên những hệ thống đó không?

Đối với vấn đề đầu tiên, so sánh các lựa chọn thay thế cho Remote Desktop Manager. Đối với vấn đề thứ hai, điều tra các nền tảng truy cập từ xa và phân phối ứng dụng.

Kết luận

Devolutions Remote Desktop Manager đặt ra một tiêu chuẩn rộng rãi cho các kết nối tập trung, thông tin đăng nhập và quy trình quản trị. mRemoteNG, Microsoft RDCMan và Royal TS cung cấp các lựa chọn đáng tin cậy khi các nhóm CNTT cần một sự cân bằng khác về sự đơn giản, phạm vi giao thức hoặc các tính năng quản trị.

Khi yêu cầu chuyển từ việc tổ chức kết nối quản trị viên sang việc cung cấp ứng dụng hoặc máy tính để bàn Windows cho người dùng, việc tìm kiếm cũng nên thay đổi. Trong kịch bản đó, bộ phần mềm TSplus đại diện cho một kiến trúc tùy chỉnh hơn là chỉ đơn thuần là một trình quản lý kết nối khác.