Confronto tra i gestori di desktop remoto: quale alternativa si adatta?

Gli strumenti di Remote Desktop Manager aiutano i professionisti IT a organizzare connessioni remote, credenziali e flussi di lavoro amministrativi tra server ed endpoint. Questo confronto esamina Devolutions Remote Desktop Manager e diverse alternative, poi considera una domanda altrettanto importante: quando un apparente bisogno di un gestore di connessioni indica effettivamente un'architettura di accesso remoto diversa?

Perché è necessaria la gestione del desktop remoto?

Per un sysadmin responsabile di dozzine di server o un MSP che si sposta tra gli ambienti dei clienti, le singole connessioni del Protocollo Desktop Remoto diventano rapidamente difficili da gestire. Un gestore di connessioni RDP può centralizzare le sessioni, mentre piattaforme più ampie aggiungono credenziali, più protocolli, automazione e governance del team.

Devolutions Remote Desktop Manager è diventato un punto di riferimento importante in questa categoria. Tuttavia, i team che cercano un'alternativa a Remote Desktop Manager potrebbero avere motivi molto diversi per farlo. Alcuni hanno bisogno di un gestore di connessione più semplice. Altri potrebbero non avere affatto bisogno della gestione delle connessioni.

Cosa è un gestore di desktop remoto?

Un gestore di desktop remoto è un software utilizzato per organizzare e avviare connessioni a computer e infrastrutture remote. La categoria va da gestori di connessione RDP relativamente semplici a spazi di lavoro di amministrazione più ampi che supportano SSH, VNC, console web, VPN e altre tecnologie.

Una nota sulla terminologia:

Infatti, Devolutions utilizza Remote Desktop Manager, comunemente abbreviato in RDM, come nome del suo prodotto. In questo articolo, "remote desktop manager" descrive la categoria generale di gestione delle connessioni a meno che non venga nominato specificamente Devolutions Remote Desktop Manager. RDM può anche significare Remote Device Management, che copre il monitoraggio, l'amministrazione e la sicurezza degli endpoint e di altri dispositivi piuttosto che l'organizzazione delle connessioni remote.

Se il tuo obiettivo è esplorare la gestione remota dei dispositivi, procedi pure. alla nostra guida alla gestione dei dispositivi .

Gestione delle connessioni

Per la gestione delle connessioni, il requisito è diverso. Un amministratore potrebbe dover gestire più connessioni RDP, raggruppare i sistemi per cliente o ambiente, riutilizzare le impostazioni di configurazione e gestire le credenziali senza mantenere una grande collezione di file .rdp separati.

Inoltre, il gestore delle connessioni dovrebbe essere distinto dal client RDP che stabilisce effettivamente la sessione. Ecco il nostro migliori client RDP nativi clienti multipiattaforma, gestori di connessione e opzioni di accesso basate su browser.

Cosa dovrebbero considerare i team IT in un gestore di desktop remoto?

La giusta alternativa a Remote Desktop Manager dipende dal flusso di lavoro amministrativo piuttosto che semplicemente dal numero di funzionalità disponibili.

Copertura del protocollo

La copertura del protocollo è un utile punto di partenza. Un'infrastruttura pesante di Windows potrebbe aver bisogno di poco oltre a RDP. Un MSP che gestisce sistemi clienti eterogenei potrebbe anche richiedere SSH, VNC, interfacce web, connessioni VPN e altre tecnologie.

Gestione delle credenziali

La gestione delle credenziali può essere altrettanto importante. Alcuni strumenti memorizzano principalmente le definizioni di connessione. Prodotti più avanzati possono centralizzare le credenziali, iniettarle all'avvio delle sessioni e controllare come l'accesso è condiviso tra gli amministratori.

In generale, i team IT dovrebbero confrontare le seguenti aree:

• raggruppamento di connessione, ricerca e eredità;
• Supporto RDP e protocolli aggiuntivi;
• memorizzazione e iniezione delle credenziali;
• condivisione del team e permessi basati sui ruoli ;
• audit e controlli di accesso privilegiati;
• gateway, opzioni di tunneling e jump-host;
• automazione e scripting;
• sistemi operativi supportati per amministratori;
• dati locali rispetto a quelli gestiti centralmente;
• complessità di licenza e distribuzione.

La priorità data a ciascuna area dovrebbe riflettere la dimensione dell'ambiente e quante persone lo amministrano.

Quando dovresti cercare un'alternativa a Devolutions RDM?

Devolutions Remote Desktop Manager offre un ampio spazio di lavoro per l'amministrazione IT piuttosto che semplicemente un avviatore RDP. Le versioni attuali centralizzano connessioni, credenziali, segreti e informazioni di audit, supportando un'ampia gamma di tecnologie remote e integrazioni.

Quella portata può rendere Devolutions RDM particolarmente adatto per MSP e reparti IT che gestiscono infrastrutture varie, credenziali condivise e accesso amministrativo controllato.

Tuttavia, la stessa ampiezza può portare alcune organizzazioni a considerare un'alternativa. Un team potrebbe richiedere solo un modo semplice per gestire più connessioni RDP. Un altro potrebbe voler un accesso multi-protocollo senza capacità di gestione degli accessi privilegiati più ampie. Il costo, il modello di distribuzione, la piattaforma per gli amministratori e la quantità di governance richiesta possono anche influenzare la decisione.

Di conseguenza, il confronto si estende da "quale prodotto fa tutto ciò che fa Devolutions?" a "quali parti del modello RDM di Devolutions ci servono effettivamente?". Sviluppiamo l'alternativa aperta da questa doppia prospettiva.

Come si confrontano le alternative a Devolutions Remote Desktop Manager?

I seguenti strumenti rappresentano tre risposte diverse al modello RDM di Devolutions piuttosto che un elenco di prodotti per desktop remoto superficialmente simili.

Strumento	Miglior adattamento	Ambito	Perché considerarlo invece?
Devolutions Remote Desktop Manager	MSP e team IT più grandi	RDP, SSH, VNC, VPN, web e molte integrazioni	Ampio spazio di connessione, credenziali e governance
mRemoteNG	Amministratori individuali e team Windows più piccoli	Protocolli remoti comuni	Leggero e open source
Microsoft RDCMan	Amministratori di Windows con molte sessioni RDP	Principalmente RDP	Gestione mirata delle connessioni RDP di Windows
Royal TS	Ambienti di amministrazione multi-protocollo	RDP, SSH, VNC, web e altro	Connessione forte, funzionalità di credenziali e automazione senza architettura Devolutions identica

1. mRemoteNG: un'alternativa leggera e open-source

mRemoteNG è un gestore di connessioni gratuito e open-source per Windows. La sua documentazione include supporto per RDP insieme ad altri protocolli di connessione remota e offre funzionalità per organizzare le connessioni e riutilizzare impostazioni comuni.

La sua attrattiva è principalmente il suo ambito più ristretto. Un amministratore che ha bisogno di accesso a schede per connessioni infrastrutturali comuni potrebbe non richiedere la governance delle credenziali, l'audit e le funzionalità di accesso privilegiato di una piattaforma più ampia.

mRemoteNG rappresenta quindi una vera alternativa a Devolutions RDM, dove le basi e l'organizzazione delle connessioni contano più della governance aziendale centralizzata.

2. Microsoft RDCMan: un'alternativa incentrata su RDP

Microsoft Remote Desktop Connection Manager, solitamente chiamato RDCMan , è ancora più semplificato.

Microsoft descrive RDCMan come uno strumento per gestire più connessioni Remote Desktop, inclusi ambienti come laboratori server e data center. I server possono essere organizzati in gruppi, connessi o disconnessi collettivamente e visualizzati come miniature di sessioni attive. Le versioni attuali supportano anche le impostazioni di accesso ereditate e i depositi di credenziali.

Per gli amministratori di Windows che utilizzano prevalentemente RDP, questo modello mirato potrebbe essere sufficiente. Evita di introdurre una piattaforma di amministrazione multi-protocollo quando il patrimonio non ne richiede una.

Per questo motivo, RDCMan è meno una versione ridotta di Devolutions RDM che un'alternativa per un'esigenza specializzata.

3. Royal TS: un'alternativa di amministrazione multi-protocollo

Royal TS torna a un modello di gestione delle connessioni più ampio. Supporta tipi di connessione tra cui RDP, VNC, SSH, S/FTP e interfacce web, insieme alla gestione delle credenziali, all'automazione dei compiti e alla funzionalità di gateway sicuro.

Di conseguenza, Royal TS è rilevante dove gli amministratori devono gestire infrastrutture miste ma non vogliono necessariamente adottare l'ecosistema più ampio di Devolutions.

Royal TS illustra anche perché il solo supporto del protocollo non dovrebbe determinare la scelta. I team IT dovrebbero confrontare come le connessioni, le credenziali, la configurazione condivisa, l'automazione e i flussi di lavoro amministrativi si adattano al loro modello operativo.

Quando un gestore di desktop remoto non è la soluzione giusta?

Alcune organizzazioni che cercano un'alternativa a Devolutions Remote Desktop Manager hanno bisogno di un altro gestore di connessioni. Altri potrebbero cercare di risolvere un problema completamente diverso.

Ad esempio, la distinzione diventa importante quando le persone che si connettono sono utenti aziendali piuttosto che amministratori.

Connessioni dell'amministratore e accesso degli utenti risolvono problemi diversi

Considera un MSP i cui tecnici necessitano di accesso amministrativo a 200 server dei clienti. La sfida è organizzare infrastrutture, credenziali e sessioni tecniche. Un gestore di connessioni remote è una soluzione logica.

Ora considera un'organizzazione in cui 200 dipendenti necessitano di accesso a un'applicazione ERP ospitata su server Windows. Creare e mantenere profili di connessione remota individuali non risolve il requisito fondamentale. L'organizzazione deve fornire agli utenti autorizzati un accesso controllato all'applicazione.

La prima architettura gestisce dove si connettono gli amministratori, mentre la seconda gestisce quali risorse possono accedere gli utenti, come descritto. qui .

Le modifiche alla pubblicazione delle applicazioni cambiano l'architettura

La pubblicazione delle applicazioni sposta l'attenzione dalle singole connessioni desktop remote.

Invece di fornire a ogni utente una connessione al server e aspettarsi che l'endpoint la gestisca, l'IT può pubblicare applicazioni Windows approvate attraverso uno strato di accesso centralizzato. Gli utenti si autenticano e ricevono solo le applicazioni o i desktop a loro assegnati.

La consegna tramite browser può ulteriormente ridurre i requisiti degli endpoint. Un portale HTML5 sicuro può fornire accesso a applicazioni e desktop Windows senza richiedere a ciascun endpoint di mantenere un client RDP tradizionale.

Il nostro articolo su accesso a Windows basato su browser esamina tale architettura in maggiore dettaglio.

A questo punto, trovare un'alternativa a un Remote Desktop Manager potrebbe effettivamente significare scegliere un modo diverso per fornire accesso piuttosto che un altro gestore di connessioni.

Dove si inserisce TSplus Remote Access?

Semplifica l'accesso

Inizia come intendi proseguire, con strumenti semplici per un'infrastruttura senza problemi: TSplus Remote Access è un sostituto indiretto di Devolutions Remote Desktop Manager, mRemoteNG, RDCMan o Royal TS. Il nostro software affronta la questione della distribuzione centralizzata di desktop e applicazioni Windows agli utenti. È necessario gestire le connessioni o piuttosto come gli utenti accedono alle risorse Windows centralizzate?

Gli amministratori possono pubblicare desktop completi o specifiche applicazioni Windows, assegnare applicazioni a utenti e gruppi e fornire connessioni tramite client compatibili con HTML5 o RDP. TSplus diventa quindi rilevante quando un'organizzazione considera inizialmente un gestore di connessioni perché ha bisogno di distribuire l'accesso degli utenti piuttosto che organizzare sessioni per gli amministratori.

Per un MSP, ISV o dipartimento IT, entrambe le categorie possono anche coesistere. Un gestore di connessione può organizzare l'amministrazione dell'infrastruttura mentre TSplus Remote Access fornisce accesso controllato al desktop e alle applicazioni per dipendenti, appaltatori o clienti.

Sicurezza avanzata

Una volta che l'accesso è stato centralizzato tramite Remote Access, Advanced Security può aggiungere controlli su chi può connettersi, quando può connettersi, quali endpoint sono consentiti e quali utenti possono accedere all'interno delle sessioni di Windows.

Tieni d'occhio i lavori essenziali

Un gestore di connessione organizza come gli amministratori accedono ai sistemi. Remote Access controlla come gli utenti accedono ad applicazioni e desktop centralizzati. Server Monitoring fornisce visibilità sui server, le sessioni e l'utilizzo delle risorse dietro a quell'accesso.

E assicurati che tutto continui a funzionare senza intoppi

Mentre Remote Access fornisce applicazioni/scrivanie centralizzate agli utenti, TSplus Remote Support consente ai tecnici di intervenire su endpoint Windows remoti, mantenere ambienti server da lontano e collaborare oltre a formare i collaboratori.

Come dovresti scegliere: Connection Manager o piattaforma di Remote Access?

Inizia identificando chi si sta connettendo, cosa ha bisogno di raggiungere e quanto dell'infrastruttura sottostante dovrebbe vedere.

Se gli amministratori devono spostarsi in modo efficiente tra molti server Windows, un gestore di connessioni RDP come RDCMan potrebbe essere sufficiente. Se l'ambiente include diversi protocolli ma rimane relativamente leggero, mRemoteNG potrebbe essere adatto. Dove l'amministrazione multi-protocollo, le credenziali condivise e una governance più ampia diventano importanti, Royal TS o Devolutions Remote Desktop Manager meritano una valutazione più attenta.

Se i dipendenti, i clienti o i collaboratori necessitano di un accesso controllato a applicazioni o desktop Windows centralizzati, esaminare invece l'architettura di accesso. La pubblicazione delle applicazioni, l'assegnazione degli utenti, la consegna tramite browser e le sessioni simultanee diventano più rilevanti rispetto al mantenimento di un ampio catalogo di connessioni.

Questo vale anche quando si decide tra accesso tramite browser e connettività di rete più ampia, soprattutto per applicazioni aziendali .

La decisione può essere ridotta in ultima analisi a due domande:

1. Gli amministratori hanno bisogno di un modo migliore per gestire una varietà di connessioni a molti sistemi?
2. O gli utenti hanno bisogno di un modo migliore per accedere alle applicazioni e ai desktop ospitati su quei sistemi?

Per il primo problema, confronta le alternative a Remote Desktop Manager. Per il secondo, indaga sulle piattaforme di accesso remoto e consegna delle applicazioni.

Conclusione

Devolutions Remote Desktop Manager stabilisce un ampio standard per connessioni centralizzate, credenziali e flussi di lavoro amministrativi. mRemoteNG, Microsoft RDCMan e Royal TS offrono alternative credibili dove i team IT necessitano di un diverso equilibrio tra semplicità, copertura dei protocolli o funzionalità di amministrazione.

Quando il requisito passa dall'organizzare le connessioni degli amministratori alla fornitura di applicazioni o desktop Windows agli utenti, la ricerca dovrebbe spostarsi di conseguenza. In quel contesto, la suite software TSplus rappresenta un'architettura su misura piuttosto che semplicemente un altro gestore di connessioni.