BLOG TSPLUS

Najlepšie alternatívy k TeamViewer za Remote Support

Vydal TSplus
Publikovaný: 14. apríla 2023
Upravené: 2. februára 2024

TeamViewer je široko populárny softvér vzdialenej podpory, ktorý je na trhu už roky. Nemusí to však byť najlepšie riešenie pre každého. Našťastie sú k dispozícii ďalšie možnosti softvéru vzdialenej podpory, z ktorých každá má svoj vlastný súbor jedinečných funkcií a výhod. V tomto článku budeme diskutovať o top 7 alternatívach k TeamViewer pre vzdialenú podporu.

TeamViewer je široko populárny softvér vzdialenej podpory, ktorý je na trhu už roky. Nemusí to však byť najlepšie riešenie pre každého. Našťastie sú k dispozícii ďalšie možnosti softvéru vzdialenej podpory, z ktorých každá má svoj vlastný rad jedinečných funkcií a výhod. V tomto článku budeme diskutovať o top 7 alternatívach k TeamViewer pre vzdialenú podporu.

7 najlepších alternatív k Teamviewer pre Remote Support a ovládanie

Počnúc našimi obľúbenými, tu je našich päť najlepších alternatívnych softvérových produktov pre vzdialenú podporu, ktoré súperia o najvyššie miesto na stupňoch víťazov. Pre každú z nich sme vybrali niekoľko vecí, ktoré sme si všimli, pozitívne aj negatívne, aby sme sa pokúsili poskytnúť vám o nich hlbšiu predstavu.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support je výkonné a bezpečné riešenie vzdialenej podpory, ktoré ponúka celý rad funkcií pre IT profesionálov a podniky. Softvér sa ľahko používa a dá sa rýchlo nastaviť bez akýchkoľvek dodatočných hardvérových alebo softvérových požiadaviek. Umožňuje tímovú spoluprácu a možno ho použiť na skupinový tréning.

Výhody:

Jednoduché použitie a nastavenie a dobrá hodnota za peniaze.
Podporuje viacero simultánnych relácií.
Ponúka komplexnú sadu funkcií pre vzdialenú podporu, vrátane prenosu súborov, chatu, zdieľania obrazovky, nahrávania relácií a snímok obrazovky.
Vysoká úroveň zabezpečenia s pokročilými opatreniami šifrovania a autentifikácie.

Zápory:

Obmedzenú bezplatnú skúšobnú verziu je možné predĺžiť len v rámci dohody s predajcom TSplus a oficiálnymi predajcami.
V prípade veľmi veľkých IT parkov, tímov alebo podnikov možno budete chcieť kontaktovať náš obchodný tím.

2. Diaľkové ovládanie SolarWinds DameWare Mini

V oblasti softvéru pre diaľkové ovládanie ponúka SolarWinds DameWare Mini Remote Control zákaznícku podporu a funkcie technickej podpory.

Výhody:

Cenovo dostupná zákaznícka podpora: Diaľkové ovládanie SolarWinds DameWare Mini ponúka ekonomickú voľbu pre organizácie, ktoré hľadajú efektívne riešenia vzdialenej podpory. Maximalizuje váš IT rozpočet a zároveň zabezpečuje efektívnu zákaznícku podporu.
Funkčnosť bohatá na funkcie: Okrem možností diaľkového ovládania poskytuje DameWare Mini Remote Control ďalšie funkcie, ako je chat s koncovými používateľmi v reálnom čase, zdieľanie súborov, zamykanie systému, snímanie obrazovky a podpora viacerých monitorov. Táto komplexná súprava nástrojov zlepšuje zážitok z podpory.
Časť produktového balíka: DameWare Mini Remote Control je súčasťou väčšieho produktového balíka, ktorý umožňuje integráciu s ďalšími nástrojmi na riešenie širších obchodných potrieb a poskytuje škálovateľnosť a flexibilitu.

Zápory:

Obmedzená konektivita: Významným obmedzením DameWare Mini Remote Control je jeho požiadavka, aby boli počítače v rovnakej sieti LAN. Toto obmedzenie môže brániť vzdialenej podpore pre geograficky rozptýlené zariadenia.
Komplexné prenosy súborov: Úlohy prenosu súborov s DameWare Mini Remote Control môžu byť menej priamočiare a predstavujú výzvy pre používateľov, ktorí hľadajú jednoduché riešenie na zdieľanie súborov.
Variabilita nákladov: Aj keď ponúka cenovú dostupnosť, používatelia SMB/SME ho môžu považovať za relatívne drahé v porovnaní s určitými alternatívami.

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support je softvér vzdialenej podpory určený pre podniky a IT profesionálov. Softvér ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane zdieľania obrazovky, prenosu súborov a vzdialenej tlače.

Výhody:

Ponúka rýchle a bezpečné pripojenie.
Jednoduché použitie.
Podpora viacerých platforiem.
Podporuje bezobslužný vzdialený prístup.

Zápory:

Môže to byť drahé pre veľké tímy alebo podniky.
Obmedzená bezplatná verzia.

4. AnyDesk

AnyDesk je ľahký softvér vzdialenej podpory, ktorý poskytuje rýchle a spoľahlivé pripojenia medzi vzdialenými zariadeniami. Softvér používa DeskRT, video kodek, ktorý je navrhnutý špeciálne pre grafické používateľské rozhrania.

Výhody:

Rýchle a spoľahlivé pripojenie.
Nízka latencia.
Ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane prenosu súborov a nahrávania relácie.
Podpora viacerých platforiem.

Zápory:

Obmedzená bezplatná verzia.
Chýbajú niektoré pokročilé funkcie, ako je chat a vzdialená tlač.

5. Vzdialený počítač

RemotePC je softvér vzdialenej podpory, ktorý ponúka množstvo funkcií pre IT profesionálov a firmy. Softvér sa ľahko používa a dá sa rýchlo nastaviť.

Výhody:

Ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane prenosu súborov a nahrávania relácie.
Podpora viacerých platforiem.
Cenovo dostupné ceny.

Zápory:

Obmedzená bezplatná verzia.
Chýbajú niektoré pokročilé funkcie, ako je chat a vzdialená tlač.

6. Záchrana LogMeIn

LogMeIn Rescue je softvér vzdialenej podpory založený na cloud, ktorý ponúka celý rad funkcií pre IT profesionálov a firmy. Softvér sa ľahko používa a dá sa rýchlo nastaviť.

Výhody:

Ponúka celý rad funkcií pre vzdialenú podporu vrátane chatu, prenosu súborov a nahrávania relácií.
Podpora viacerých platforiem.
Vysoká úroveň zabezpečenia s dvojfaktorovou autentifikáciou a šifrovaním.

Zápory:

Drahé pre veľké tímy alebo podniky.
Obmedzená bezplatná verzia.

7. Apache Guacamole

Bezklientska brána vzdialenej plochy Apache Guacamole je všestranné riešenie, ktoré podporuje štandardné protokoly (ako sú VNC, RDP a SSH). Guacamole poskytuje funkcie správy aplikácií na spúšťanie a správu aplikácií na vzdialených systémoch.

Výhody:

Kompatibilita protokolu: Apache Guacamole je kompatibilný so štandardnými protokolmi vzdialenej pracovnej plochy, ako sú VNC, RDP a SSH. Táto flexibilita umožňuje používateľom jednoduchý prístup k širokej škále zariadení a systémov.
Prístup naprieč platformami: Používatelia môžu pristupovať k vzdialeným plochám cez Guacamole z rôznych platforiem a mobilných zariadení, čím sa zabezpečí dostupnosť a pohodlie.
Bezobslužný prístup: Schopnosť bezobslužného prístupu k zariadeniam prispieva k jeho užitočnosti, najmä pre správcov systému a pracovníkov IT podpory.

Zápory:

Zložité rozhranie: Apache Guacamole môže byť náročnejšie na nastavenie a používanie ako iné alternatívy. Podniky, ktorým chýba technicky kvalifikovaný personál, môžu váhať s výberom tejto jednoduchšej možnosti.
Skontrolujte požiadavky Company: Nie všetky podniky si vyberú alebo im bude povolené spúšťať softvér s otvoreným zdrojovým kódom. Stojí za to skontrolovať, ako sa vaša spoločnosť v tomto konkrétnom bode nachádza.

Na záver o našich najlepších alternatívach k TeamViewer za Remote Support:

Na záver, zatiaľ čo TeamViewer môže byť najpopulárnejším softvérom vzdialenej podpory na trhu, existuje niekoľko alternatív. Každý z nich ponúka celý rad funkcií a výhod. Každý softvér má svoje výhody a nevýhody, preto je dôležité vybrať ten, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu.

Medzi tu prezentované skvelé alternatívy patrí TSplus Remote Support je vynikajúcou alternatívou k TeamViewer. Zvážte to najmä pre vaše potreby vzdialenej podpory na základe ceny a bezpečnosti: dva z našich cieľov na TSplus.