Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Dnes je TSplus nadšený oznámiť veľmi prvý vydanie vzdialenej podpory: inteligentné, bezpečné a nákladovo efektívne riešenie pre efektívnu vzdialenú pomoc prostredníctvom ovládania vzdialeného plochy a zdieľania relácie systému Windows. Vzdialená podpora je najnovším prírastkom k bohatej škále produktov TSplus pre vzdialený prístup, doručovanie aplikácií, sieťovú bezpečnosť a správu serverov s cieľom preniknúť na trh s vysokým potenciálom.
)
Dnes je TSplus nadšený oznámiť veľmi prvý vydanie. Remote Support TSplus: inteligentné, bezpečné a nákladovo efektívne riešenie pre efektívnu vzdialenú pomoc prostredníctvom ovládania vzdialeného plochy a zdieľania relácií systému Windows. Vzdialená podpora je najnovším prírastkom k bohatej ponuke produktov TSplus pre vzdialený prístup, doručovanie aplikácií, sieťovú bezpečnosť a správu serverov s cieľom preniknúť na trh s vysokým potenciálom.
Jedným z významných výziev pri poskytovaní podpory pre podnikové IT je riešenie problémov, keď je potrebné niekomu pomôcť s niečím týkajúcim sa softvéru. Organizácie potrebujú získať správne nástroje pre robustný vzdialený prístup k svojmu parku zariadení, aby mohli poskytnúť rýchlu a efektívnu pomoc.
Existuje niekoľko nástrojov na poskytovanie vzdialenej podpory pre Windows, ale TSplus Remote Support ponúka najlepšie riešenie zo všetkých. Investovanie času a financií do neustálej inovácie, TSplus teraz ponúka inteligentnú a nákladovo efektívnu alternatívu k TeamViewer, LogMeIn alebo GotoMyPC.
Vzdialená podpora je webový nástroj na zdieľanie relácií systému Windows, ktorý umožňuje podporným tímom prístup k reláciám pracovnej plochy vzdialených používateľov. Okrem integrovanej bezpečnosti sa riešenie zameriava na poskytovanie jednoducho použiteľného nástroja a optimalizovaného užívateľského zážitku. Od nízkych licenčných nákladov po malú softvérovú stopu, TSplus Remote Support kontroluje všetky políčka a vyniká voči konkurencii.
Vzdialená podpora je jednoduchá na inštaláciu a jednoduchá na používanie. Pre administrátorov, podporných agentov a koncových používateľov. Správa je hračka vďaka čistému a inteligentnému ovládaciemu panelu, ktorý umožňuje rýchle a jednoduché spravovanie nastavení pripojenia a podporných agentov (alebo dokonca byť jedným z nich!). Čo viac, tento portál podpory je prístupný cez akýkoľvek webový prehliadač. Agenti môžu vidieť všetkých koncových používateľov čakajúcich na podporu priamo z domovskej obrazovky, čo výrazne prispieva k rýchlemu a hladkému riadeniu požiadaviek.
Nie sú potrebné žiadne špeciálne ID alebo PIN kódy. Aplikácia generuje odkaz, ktorý podporný agent môže poslať používateľovi e-mailom na stiahnutie malého pluginu prehliadača, ktorý umožňuje zdieľanie relácie Windows cez web. Žiadne ďalšie komplikácie nie sú potrebné a môže sa použiť na pripojenie k počítačom a vzdialene zdieľať obrazovky; ovládať ich myš a klávesnicu a poskytovať optimálnu pomoc. Ďalšie skvelé funkcie zahŕňajú prenos súborov a schránky, chat a informácie o vzdialenom systéme - skvelé pre riešenie problémov.
Vzdialená podpora zaručuje ochranu údajov a bezpečnosť. pre všetky pripojenia Inštalované lokálne alebo v cloude, TSplus bezpečne spravuje vzdialené pripojenia s jedinečnou URL adresou prístupnou z webovej portálu Remote Support. Server TSplus Remote Support a celý pripojovací proces je pod kontrolou firemného administrátora.
Remote Support prichádza s trvalými licenciami! Odstráňte boj s mesačnými nájomnými alebo predplatnými poplatkami... Zákazníci platia $250 raz a vlastnia svoju podpornú infraštruktúru navždy: Až 5 správcov a podporní agenti môžu používať vzdialenú podporu na neobmedzenom počte počítačov so systémom Windows. Už žiadne nadhodnotené náklady na IT podporu. V skutočnosti je rozhranie portálu úplne prispôsobiteľné, s logom alebo podrobnosťami spoločnosti a farbami na úpravu podľa firemnej značky: je to všetko bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.
Pre získanie ďalších informácií o TSplus Remote Support navštívte webovú stránku na. https://tsplus-remotesupport.com .
Šesť z desiatich organizácií konzultovaných spoločnosťou Cisco tento mesiac mali viac ako polovicu pracovnej sily pracujúcej na diaľku počas lockdownu a 37% očakáva, že tento trend udržia.
Pri potrebe implementácie home office sú hlavné technické výzvy udržiavanie úrovne služieb a spokojnosti zákazníkov, plynulá koordinácia dennodenných činností personálu a zariadení a organizovanie dodatočnej podpory pre zamestnancov. Čo viac, bezpečnosť a ochrana súkromia musí byť postavené od začiatku!
Stiahnite si skúšobnú verziu TSplus Remote Support, platnú 15 dní:
Váš tím TSplus
Jednoduché, robustné a cenovo dostupné riešenia pre vzdialený prístup pre IT profesionálov.
Ultimátne nástroje na lepšie slúženie vašim klientom Microsoft RDS.
Kontaktujte nás
)
)
)
)
Príslušné príspevky
)
TSplus vydal verziu 3.90 Remote Support, ktorá obsahuje veľmi očakávanú integráciu Freshdesk. Táto nová funkcia posilňuje podporné tímy tým, že bezproblémovo prepojuje relácie Remote Support s tiketmi Freshdesk, čím zjednodušuje podporné procesy a zlepšuje efektivitu.
)
TSplus nedávno usporiadal svoje štvrťročné stretnutie v Lyone, kde sa celé sídlo zišlo, aby oslávilo míľniky, strategizovalo do budúcnosti a zdieľalo niektoré vzrušujúce aktualizácie produktov.
)
TSplus a ITS Integra podpísali strategické partnerstvo na ponuku novej úrovne bezpečných, efektívnych a nákladovo efektívnych virtualizačných riešení.
)
TSplus oznámil vydanie najnovšej aktualizácie svojho softvéru na vzdialenú podporu, verzia 3.80, prinášajúca ďalšie funkcie pre bezpečnú vzdialenú podporu!
