Вдохновленный отзывами клиентов и партнеров, и реализованный благодаря таланту нашей команды. UX эксперт Обновление Remote Support представляет собой более интуитивно понятный, упрощенный и современный интерфейс, направленный на то, чтобы сделать удаленная помощь быстрее, проще и надежнее —как для агентов поддержки, так и для конечных пользователей.

“ Наша цель была проста, но амбициозна: сделать программное обеспечение таким же мощным, как и простым в использовании. ," сказал Елеана Пейс, руководитель отдела пользовательского опыта в TSplus . “ Мы переосмыслили каждый экран, каждое взаимодействие и каждую деталь, чтобы устранить трение и обеспечить бесшовный опыт. .”

Предварительный просмотр нового интерфейса показан ниже.

Удаленная поддержка постоянно развивается, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов

В дополнение к новому дизайну, Удаленная поддержка 4.1 внедряет технические улучшения и критические исправления ошибок, среди которых:

• Улучшенное поведение API для лучшей интеграции (передает UTC в ответах, чтобы избежать проблем с прокси)
• Полная переработка пользовательского интерфейса для улучшения удобства и эстетики
• Улучшенная обработка перевода для международных пользователей

Более захватывающие улучшения уже в процессе разработки, подтверждая приверженность TSplus к непрерывное улучшение и удовлетворенность клиентов.

Для полного списка изменений посетите сайт журнал изменений .
Чтобы скачать обновление, посетите сайт TSplus Магазин .