Ați dori să vedeți site-ul într-o altă limbă?
Eficientizați fără efort asistența globală la distanță pentru PC-urile Windows și MacOS. Realizați accesul securizat, asistat și neasistat pentru a îmbunătăți capacitățile de suport. Împuterniciți operațiunile dvs. de suport cu o soluție de ultimă generație și prietenoasă cu bugetul.
TSPLUS ESTE DE ÎNCREDERE DE PESTE 500.000 DE COMPANII
Echipele de suport din peisajul dinamic al IT-ului de astăzi se confruntă cu o provocare critică în livrarea unei asistențe la distanță eficiente și sigure. Soluțiile tradiționale aduc adesea complexitate și costuri ridicate, ceea ce face dificilă munca echipelor de suport.
TSplus Suport la Distanță stă ca o soluție dedicată pentru a aborda complexitățile asistenței la distanță. Prin furnizarea unei alternative simplificate și rentabile, îi împuternicește pe echipele de suport să depășească obstacolele asociate.
Nu este necesară nicio configurare pentru conexiuni rapide, îmbunătățind experiența utilizatorului.
Compatibil cu dispozitivele Windows și macOS.
Facilitează partajarea sesiunilor multi-utilizator securizate în scopuri de formare la distanță.
Permite agenților de suport să asiste și să remedieze problemele clienților la distanță.
Permite sarcini de întreținere IT la distanță, cum ar fi actualizări sau configurări de instrumente.
Conceput pentru a fi ușor de utilizat, fără a necesita instalare sau configurare din partea utilizatorului final, promovând ușurința de utilizare.
Pune accentul pe securitate cu criptarea TLS pentru toate comunicările, asigurând confidențialitatea și protecția datelor.
Include partajarea ecranului, transferul de fișiere, chat-ul, suportul pentru mai multe monitoare și altele.
Serviciul este oferit printr-un model de abonament prietenos pentru afaceri, făcându-l accesibil pentru toate dimensiunile organizațiilor.
Operează pe o rețea de servere de releu distribuite la nivel global, optimizând vitezele de conexiune și fiabilitatea.
Oferă funcții de personalizare pentru companii pentru a-și marca interfața de suport la distanță.
Încercați software-ul dorit timp de 15 zile. Toate funcțiile incluse.
Configurare ușoară - Nu este necesară cartea de credit
TSplus Remote Support redefine suportul global IT cu acces instantaneu și securizat la PC-urile cu Windows. Oferind atât moduri de asistență atentă, cât și neasistată, asigură eficiența prin criptare de ultimă generație.
Îmbunătățiți-vă capacitățile de suport fără efort. Alegeți TSplus pentru o experiență de asistență la distanță fără probleme la nivel global.
Întrebări frecvente
TSplus Remote Access asigură securitatea cu criptare modernă TLS și integrează TSplus Advanced Security pentru măsuri suplimentare.
Caracteristicile includ Acces la Desktop de la Distanță, Publicarea Aplicațiilor, Atribuirea, Sesiuni Multiple, Moduri de Conexiune, Instrumente de Administrare, Imprimare de la Distanță, Măsuri de Securitate, Managementul Fermei și funcționalități suplimentare precum Credențiale Web și Lansare Pre-sesiune.
TSplus Remote Support funcționează pe un model de licență permanentă, eliminând necesitatea taxelor de abonament recurente.
Utilizatorii se pot conecta fără probleme prin diverse moduri, cum ar fi Clientul RDP, Clientul RemoteApp și Clientul HTML5, oferind o experiență intuitivă și prietenoasă pentru utilizator.
Soluții avansate de imprimare, inclusiv Imprimanta Virtuală și Imprimanta Universală, oferă un control îmbunătățit asupra configurațiilor imprimantei.
Securitatea este consolidată cu criptare TLS, iar TSplus Advanced Security adaugă Autentificare în Două Pași, actualizări regulate și monitorizare a blocării.
Portalul Gateway TSplus optimizează accesul la mai multe servere cu echilibrare a încărcăturii și suport pentru failover, îmbunătățind gestionarea generală a fermei.
Da, TSplus Remote Support include Portal Web personalizabil, Credențiale Web, Lansare pre-sesiune, Transfer de fișiere, Clipboard, Deschidere pe Client și Portal de Licențe pentru gestionarea eficientă a licențelor și upgrade-uri.
Cu siguranță, administratorii pot personaliza cu ușurință Portalul Web TSplus cu identitatea vizuală a companiei, inclusiv culori, logo și nume.
Administratorii pot asigna cu ușurință aplicații utilizatorilor sau grupurilor folosind Active Directory, conturi locale, Azure sau AWS, simplificând procesul de gestionare.