TSplus Remote Support
A melhor alternativa para TeamViewer para controle Remote Desktop e compartilhamento de tela. Forneça assistência remota assistida ou não assistida instantânea para suas equipes ou clientes em qualquer lugar, a qualquer hora.
-
Back-end gerenciado
-
Acessível
-
Para equipes de TI e suporte
-
macOS e Windows
O TSPLUS É CONFIADO POR MAIS DE 500.000+ EMPRESAS
ASSISTÊNCIA REMOTE ECONÔMICA E SEGURA
O que é TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support permite que agentes de suporte e equipes de manutenção forneçam acesso instantâneo, supervisionado ou não supervisionado a PCs Windows ou macOS remotos, a um preço que não ultrapassará seu orçamento de TI.
Os agentes de suporte em PCs Windows ou macOS podem acessar remotamente com segurança, assumir o controle do mouse e do teclado, acessar arquivos e aplicativos e solucionar problemas. A solução ideal para profissionais de TI realizarem manutenção interna e para equipes de suporte atenderem clientes remotos.
COMPARTILHAMENTO DE SESSÃO CRIPTOGRAFADA DE PONTA A PONTA
Como funciona?
TSplus Remote Support permite o compartilhamento de sessão de desktop para criar uma conexão criptografada entre agentes de suporte e usuários finais. Os servidores de conexão Remote Support são gerenciados pelo TSplus, com servidores localizados em todo o mundo.
BENEFÍCIOS
Por que TSplus Remote Support?
Forneça manutenção autônoma
Forneça manutenção remota de TI, como atualizações de servidor ou ferramentas de configuração para seus colegas ou clientes.
Forneça Remote Support
Faça com que seus agentes de suporte ajudem, suportem e solucionem problemas enfrentados por seus clientes remotos.
Forneça treinamento remoto
Use o compartilhamento seguro de sessão multiusuário para treinar remotamente suas equipes ou clientes.
Diminuir o custo de TI
Economia significativa versus soluções alternativas, enquanto se beneficia do 100% dos recursos necessários.
4,8 de 5
4,7 de 5
4,9 de 5
4,8 de 5
CARACTERÍSTICAS
Visão geral dos principais recursos
Compartilhamento de tela
Assuma o controle da tela, mouse e teclado de clientes remotos.
Conexões multiagentes
Permita que seus agentes participem das sessões de seus colegas.
Bater papo
Comunique-se com clientes remotos por meio de uma caixa de bate-papo simples.
Transferência de arquivo
Troque arquivos com clientes remotos.
Linguagem
Altere o idioma da interface de assistência remota.
Enviar comandos
Envie o comando de teclado ctrl+alt+del ou inicie o Gerenciador de Tarefas.
Multi-monitor
Altere o monitor exibido se os clientes tiverem várias telas.
Sincronização da área de transferência
Copie e cole as informações no computador remoto.
Sem configuração, conexão rápida
Agentes e usuários finais simplesmente baixam e executam um pequeno programa.
O usuário final então compartilha seu ID e senha com o agente para habilitar a conexão.
Acesso não supervisionado
Os agentes podem facilmente adicionar, conectar, remover computadores e enviar comandos remotos.
Computadores remotos em modo de baixo consumo de energia também podem ser acessados com o recurso Wake-on-LAN (WoL).
Conectar de/para dispositivo macOS
Os agentes de suporte podem assumir o controle dos dispositivos macOS/Windows a partir de seus dispositivos macOS/Windows.
Tudo é possível!
Você pode baixar Remote Support para macOS na página de download. »
Uma solução SaaS completa
TSplus gerencia todas as atualizações e manutenção dos servidores e clientes de conexão.
Back-end Gerenciado
Os servidores TSplus Remote Support são gerenciados por nossos especialistas e localizados em todo o mundo para a melhor experiência do cliente.
Conexões criptografadas de ponta a ponta
Cada conexão Remote Support é protegida usando criptografia TLS moderna.
Etiqueta branca
Adicione sua marca ao cliente de conexão Remote Support.
Use seu domínio
Hospede seu download de cliente de conexão usando seu domínio de marca.
Cliente de conexão Lite
Interface de usuário final simplificada.
PREÇOS
Preços de assinatura favoráveis aos negócios
Todos os recursos de que você precisa, por uma fração do custo normal.
Até 1 conexão simultânea
Usuários e dispositivos ilimitados
/mês (cobrado anualmente)
MAIS POPULAR
Até 5 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
/mês (cobrado anualmente)
Até 10 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
/mês (cobrado anualmente)
O TSPLUS É CONFIADO POR MAIS DE 500.000 EMPRESAS
TESTEMUNHOS
O que nossos clientes dizem
"Na Shortcuts, acreditamos verdadeiramente no valor agregado do TSplus. Já usamos o software há 6 anos e estamos extremamente satisfeitos. Além de ser um ótimo produto, adoramos o serviço pós-venda e o suporte. Temos mais de 1.000 clientes que usam o recurso."
Tony Antoniou
CTO na Shortcuts Software
"O aplicativo TSplus RDP nos permitiu criar toda uma nova divisão SaaS para nossos clientes executando em 10 servidores com mais de 550 logins simultâneos. O software tem sido sólido nos últimos dois anos. O suporte técnico é excelente, tornando o TSplus o solução RDP total a um preço extremamente acessível!"
Kent Crabtree
Diretor Sênior de TI na Maximus
"TSplus é incrivelmente eficaz, fácil de implantar e gerenciar e se encaixa perfeitamente em nosso orçamento. Foi realmente um acéfalo para mim e nos serviu bem até agora, especialmente durante a crise da Covid, quando a maioria de nossos (minimamente proficientes em computador ) os funcionários estão trabalhando em casa agora."
Jack Riggen
Coordenador de TI na Vistability
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Existe um teste gratuito?
Sim, oferecemos uma avaliação gratuita de 14 dias com todos os recursos. Você pode baixe-o aqui.
Posso me conectar de/para um dispositivo macOS?
Sim, você pode conectar de/para um dispositivo macOS, para baixar TSplus Remote Support para macOS, visite a página de download.
Posso obter suporte para implantar meu software TSplus?
Sim, você encontrará todas as informações que precisa em nosso base de conhecimento, nosso guia do usuário e os e-mails de suporte à implantação que você receberá. O software de acesso à área de trabalho remota TSplus é fácil de implantar, mas se você ainda enfrentar dificuldades, nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo.
Este é um pagamento único ou uma assinatura?
Esta é uma assinatura, ela será renovada automaticamente anualmente.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e manterá seu acesso até o final do período de cobrança.
Como obter a certificação para TSplus Remote Support?
Você pode obter sua certificação completando o Curso de formação Remote Support na Academia TSplus.
Tenho um pedido especial, posso falar com a equipe de vendas do TSplus?
Claro, ficaremos felizes em ajudar. Simplesmente entre em contato conosco aqui.
Tenho clientes interessados em TSplus Remote Support, posso me tornar um parceiro?
Com certeza, trabalhamos com mais de 5.000 parceiros de negócios em todo o mundo em diferentes capacidades. Portanto, é possível atender seu cliente com um de nossos softwares de acesso remoto à área de trabalho.
Para isso, basta entre em contato com nossa equipe de vendas. Recomendamos que você baixe o teste grátis para confirmar que nossa solução é adequada para seus clientes.
Ainda tem dúvidas?
Contact nósPronto para mergulhar? Comece sua avaliação gratuita hoje.
Experimente TSplus Remote Support por 15 dias. Todos os recursos incluídos.
Configuração fácil - Não é necessário cartão de crédito
4,8 de 5
4,7 de 5
4,9 de 5
4,8 de 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB