A Melhor Alternativa ao LogMeIn

Como alternativa ao LogMeIn, o software TSplus permite que você acesse e controle PCs remotamente, execute tarefas essenciais de suporte, como compartilhar telas, copiar e colar documentos e conversar, tudo por um preço muito mais baixo.

Procurando alternativas ao LogMeIn?

Mesmo que você seja novo em suporte remoto e controle, você provavelmente já ouviu falar do LogMeIn. Você também já ouviu falar do GoTo? É uma empresa pertencente ao LogMeIn e o LogMeIn adotou esse nome como seu novo nome. A rebranding lhes deu a oportunidade de reformular produtos e pacotes, alterar preços e, eventualmente, otimizar tudo.

LogMeIn está mudando

Embora a maioria das coisas esteja em constante evolução, muitas pessoas permanecem inquietas com a mudança. Se o pacote que você compra for modificado, o preço do seu software favorito aumentar ou a forma de pagamento mudar, independentemente dos recursos ou do serviço, muitos provavelmente considerarão alternativas, nem que seja apenas para comparação.

Quando uma empresa enfrenta mudanças, internas ou externas, e novas necessidades, como a recente mudança em massa para o trabalho remoto, os tomadores de decisão inevitavelmente se perguntam o que fazer a seguir. Então, da mesma forma que se o seu restaurante favorito passasse a ser gerido por uma nova administração, quando o seu fornecedor muda de nome, e neste caso sua oferta e preços, pode ser o momento de descobrir o que mais está disponível.

Como o LogMeIn se compara?

As páginas da web do GoTo e LogMeIn explicam a mudança e permitem que você pule de um site para outro dependendo das informações e produtos. É claramente um trabalho em andamento. De qualquer um dos sites, o novo aplicativo e as ofertas estão acessíveis, assim como os produtos anteriores de ambas as marcas, deixando um conjunto eclético de opções ao alcance de todos por um tempo: a simplificação dos produtos ainda está em andamento. O que resta é examinar cada oferta individualmente para reunir as informações necessárias sobre produtos e preços, pulando de uma página para outra. Ótimo se você souber exatamente o que está procurando desde o início. Mas, se você não souber...

TSplus Remote Support como uma alternativa ao LogMeIn

Se você precisa de simplicidade, as opções são esperar ou procurar em outro lugar. Para suporte e controle remoto, que tal procurar entre os produtos disponíveis da TSplus. TSplus Remote Support permite que as equipes de suporte compartilhem e controlem telas e resolvam problemas enquanto conversam com o cliente, se ele estiver presente, bem como entre os membros da equipe, se a intervenção exigir.

A alternativa mais simples ao GoTo e LogMeIn

Observe que, com o TSplus Remote Support, quando um agente de suporte é solicitado a resolver um problema em um computador, ele simplesmente compartilha com o cliente um link gerado pelo software. O cliente então clica nele para ativar a conexão. Esta conexão rápida e fácil via um link compartilhado é direta, tornando todo o processo simples para todos os envolvidos. Também oferece a opção de acesso não supervisionado quando necessário.

Finalmente, se a situação exigir, outros agentes podem ser convidados para a troca como convidados, seja para observação ou para adicionar seus insights ou conhecimentos ao processo. Para encerrar a conexão, tudo o que resta é o cliente fechar a caixa de chat.

TSplus, a alternativa mais acessível ao LogMeIn

Cerca de $500 por ano para obter acesso remoto e fornecer suporte do LogMeIn ou GoTo rapidamente resultará em enormes quantias gastas em assinaturas. O software alternativo TSplus permite que você acesse e controle PCs remotamente, execute tarefas de suporte essenciais, como compartilhar telas, copiar e colar documentos e conversar, e tudo por um preço muito mais baixo.

Compare GoTo e LogMeIn com a flexibilidade do TSplus

Um recurso adicional mencionado acima que não está disponível em todos os produtos do mercado é o acesso não supervisionado. TSplus Remote Support traz à sua equipe de suporte a flexibilidade para resolver problemas mesmo quando os usuários finais estão longe de seus computadores, para que o fluxo de trabalho seja mantido da forma mais suave possível e não sujeito a restrições de tempo padrão.

Os pacotes disponíveis na página da loja podem ser tão básicos ou tão completos quanto você escolher. Você pode optar por comprar licenças para qualquer coisa, desde apenas 3 usuários e 1 agente, ou escolher mais de acordo com o número de agentes de suporte ou outro acesso que sua empresa possa precisar.

Uma alternativa segura ao GoTo Resolve

Com o TSplus Remote Support, tudo isso acontece por meio de uma criptografia SSL/TLS segura. Além disso, como a aplicação é baseada em navegador, a rede e os dados da empresa não são expostos à internet, permanecendo atrás do firewall da empresa. Sua infraestrutura de Remote Support precisa ser segura, você pode adicionar segurança extra ao Remote Support ou outras ferramentas TSplus, optando por 2FA ou Advanced Security. TSplus Advanced Security é essencial nos dias de hoje contra ataques cibernéticos e outras ameaças online. Segurança de internet e rede são questões que não podem ser ignoradas, especialmente quando o negócio pode ser afetado. O servidor de retransmissão auto-hospedado do TSplus Remote Support mantém todas as conexões diretamente sob controle local. É inestimável saber que suas informações estão seguras e privadas, especialmente para certos negócios que precisam atender a padrões específicos e cartas de conformidade de dados.

Quer experimentar a melhor alternativa ao LogMeIn?

Os recursos essenciais dos aplicativos de software de suporte e controle remoto GoTo e LogMeIn estão disponíveis no TSplus Remote Support. Estes podem ser complementados com outros produtos TSplus e ainda manter o investimento da empresa menor do que seria necessário para pagar pelo GoTo Resolve ou LogMeIn Pro.

Este software compreende os recursos essenciais de produtos que permitem suporte remoto e compartilhamento de tela para equipes de suporte. Portanto, para as necessidades de suporte remoto de pequenas e médias empresas, TSplus Remote Support é uma alternativa simples, segura e acessível ao LogMeIn e GoTo.

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