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Simplifique sem esforço a assistência remota global para PCs com Windows e MacOS. Alcance acesso seguro, assistido e não assistido para melhorar as capacidades de suporte. Potencialize suas operações de suporte com uma solução de ponta e econômica.
TSplus é confiável por mais de 500.000 empresas
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As equipes de suporte no dinâmico cenário de TI atual enfrentam um desafio crítico ao fornecer assistência remota eficiente e segura. As soluções tradicionais frequentemente trazem complexidade e altos custos, tornando desafiador para as equipes de suporte.
TSplus Remote Support é uma solução dedicada para lidar com as complexidades da assistência remota. Ao fornecer uma alternativa simplificada e econômica, capacita as equipes de suporte a superar os obstáculos associados.
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Nenhuma configuração necessária para conexões rápidas, melhorando a experiência do usuário.
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Compatível com dispositivos Windows e macOS.
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Facilita o compartilhamento seguro de sessões multiusuário para fins de treinamento remoto.
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Permite que os agentes de suporte ajudem e solucionem problemas de clientes remotos.
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Permite tarefas de manutenção de TI remota, como atualizações ou configurações de ferramentas.
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Projetado para ser fácil de usar, não exigindo instalação ou configuração por parte do usuário final, promovendo a facilidade de uso.
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Enfatiza a segurança com criptografia TLS para todas as comunicações, garantindo privacidade e proteção de dados.
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Inclui compartilhamento de tela, transferência de arquivos, chat, suporte a múltiplos monitores e mais.
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O serviço é oferecido por meio de um modelo de assinatura amigável para empresas, tornando-o acessível para organizações de todos os tamanhos.
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Opera em uma rede de servidores de retransmissão distribuídos globalmente, otimizando a velocidade e a confiabilidade da conexão.
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Oferece recursos de personalização para empresas personalizarem sua interface de suporte remoto.
Experimente o software de sua escolha por 15 dias. Todos os recursos incluídos.
Configuração fácil – Não é necessário cartão de crédito
O TSplus Remote Support redefine o suporte de TI global com acesso instantâneo e seguro a PCs com Windows. Oferecendo modos assistidos e não assistidos, garante eficiência por meio de criptografia de ponta.
Eleve suas capacidades de suporte sem esforço. Escolha TSplus para uma experiência de assistência remota perfeita em todo o mundo.
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Perguntas frequentes
TSplus Remote Access garante segurança com criptografia TLS moderna e integra TSplus Advanced Security para medidas adicionais. TSplus Remote Access garante segurança com criptografia TLS moderna e integra TSplus Advanced Security para medidas adicionais.
Recursos incluem Acesso Remoto à Área de Trabalho, Publicação de Aplicativos, Atribuição, Múltiplas Sessões, Modos de Conexão, Ferramentas de Administração, Impressão Remota, Medidas de Segurança, Gerenciamento de Farm e funcionalidades adicionais como Credenciais Web e Pré-lançamento de Sessão.
O TSplus Remote Support opera em um modelo de licença permanente, eliminando a necessidade de taxas de assinatura recorrentes.
Os usuários podem se conectar perfeitamente por meio de vários modos, como RDP Client, RemoteApp Client e HTML5 Client, proporcionando uma experiência intuitiva e amigável.
Soluções de impressão avançadas, incluindo Virtual Printer e Universal Printer, oferecem controle aprimorado sobre as configurações da impressora.
A segurança é reforçada com criptografia TLS, e o TSplus Advanced Security adiciona autenticação de dois fatores, atualizações regulares e monitoramento de bloqueio.
O Portal TSplus Gateway simplifica o acesso a vários servidores com suporte a balanceamento de carga e failover, aprimorando a gestão geral da farm.
Sim, o TSplus Remote Support inclui Portal Web personalizável, Credenciais Web, Pré-lançamento de Sessão, Transferência de Arquivos, Área de Transferência, Abrir no Cliente e Portal de Licenças para gerenciamento eficiente de licenças e atualizações.
Absolutamente, os administradores podem personalizar facilmente o Portal Web TSplus com a marca da empresa, incluindo cores, logotipo e nome.
Os administradores podem atribuir aplicativos a usuários ou grupos sem esforço usando Active Directory, contas locais, Azure ou AWS, simplificando o processo de gerenciamento.
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