)
)
)
)
TSplus lanceert nieuwe Android-app voor Remote Support
TSplus is verheugd de release van de eerste Android-versie van zijn Remote Support-app aan te kondigen.
)
)
Elke maand brengt het TSplus ontwikkelingsteam minstens één update uit voor Remote Access en Advanced Security software; en elke andere maand voor de rest van de productlijn. De afgelopen twee jaar bevatten deze regelmatige updates een behoorlijk aantal verbeteringen gericht op de gebruikerservaring. Lees verder voor meer details.
Een Uniforme Software Suite voor Externe Toegang
Historisch gezien is TSplus gebouwd op één kernoplossing: Remote Access Voor externe desktop en Windows-toepassingslevering. In de loop der jaren is het productassortiment uitgebreid om een compleet pakket te bieden voor externe infrastructuren, inclusief netwerkbeveiliging, serverbewaking, externe ondersteuning en oplossingen voor thuiswerken.
Als de kernsoftware van TSplus is geëvolueerd om beter aan te sluiten bij modern design en de verwachtingen van klanten, is de rest van de suite onafhankelijk verbeterd. Sinds de strategie van de ontwikkelaar is overgeschakeld naar een meer allesomvattende aanpak, werd het noodzakelijk om de stijl en werking van alle toepassingen te unificeren. Het doel is dat TSplus-klanten gemakkelijk hun weg vinden met elk product uit het assortiment, waardoor de leercurve wordt verlaagd en implementaties worden vergemakkelijkt.
Voor de laatste twee jaar zijn er veel inspanningen geleverd om de gebruikerservaring te verbeteren, te beginnen met de volledige herontwerp en harmonisatie van de productinterfaces. Om een soepelere ervaring te bieden, met een eenvoudig te gebruiken beheertool, snelle actieknoppen, een intuïtieve navigatie en vereenvoudigde instellingen.
De belangrijkste illustratie van deze strategie was de introductie in 2021 van de LITE-modi, zowel voor externe toegang als Advanced Security Een "lichte" versie van de AdminTool die tot doel heeft om beginnende gebruikers te helpen, met een minimalistische interface die zich richt op de essentiële functies voor een snelle en gemakkelijke start.
Visueel bestaan de applicaties allemaal uit een hoofdinterface met zichtbare tabbladen voor elke belangrijke functie. De installatieopstellingen zijn ook zeer vergelijkbaar. De parameters worden gepresenteerd om de gebruiker stap voor stap te begeleiden bij de implementatie van de software. De branding, zoals kleurcodes, moderne logo's en pictogrammen zijn gestandaardiseerd om een herkenbaar en betrouwbaar aanbod op te bouwen.
Als voorbeeld heeft TSplus dit jaar een volledig nieuwe versie uitgebracht. Server Monitoring In deze geest: De nieuwe interface respecteert de wensen van gebruikers op het gebied van toegankelijkheid (verlaat de browsergebaseerde app) en organisatie van functies.
)
Een evolutie in harmonie met de gebruikerservaring
Een belangrijke factor in de evolutie van TSplus naar een betere gebruikerservaring is de integratie van klantopmerkingen en feedback in elke nieuwe update. Een van de manieren waarop TSplus dat doet, is gebaseerd op de rapporten van het ondersteuningsteam. Alle functieverzoeken en problemen worden vermeld en doorgestuurd naar het ontwikkelingsteam dat onmiddellijk begint te werken aan een oplossing voor de volgende release.
Deze constante communicatie en samenwerking helpen TSplus om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en waardevolle inzichten te krijgen voor het verbeteren van de algehele gebruikerservaring.
Bijvoorbeeld, het feedback van Remote Access gebruikers heeft onlangs geleid tot grote verbeteringen aan de Farm Manager toe te voegen. De functie is volledig opnieuw ontwikkeld om centraal beheer van alle servers vanuit een unieke interface geïntegreerd binnen de AdminTool mogelijk te maken, met een vereenvoudiging van het farmbeheer zoals het toevoegen van servers en het dupliceren van parameters over alle servers in één klik.
Op dit moment, TSplus is bezig met het uitbrengen van een gloednieuwe versie van Remote Support , gebaseerd op verzoeken van klanten Het zal een eenvoudigere en snellere manier bieden om externe sessies te starten, zeer vergelijkbaar met wat klanten al gewend zijn van de concurrentie.
Alle toevoegingen zijn bedoeld om het leven gemakkelijker te maken voor gebruikers, netwerkbeheerders en IT-ondersteuningsteams.
Daarom dringt TSplus er bij zijn klanten op aan om zich te abonneren op de Support/Update-service die nu is uitgebreid met Advanced Security om te profiteren van elke nieuwe verbetering.
Om TSplus Update en Support service aan te schaffen, Bezoek de winkelpagina.
)
)
