Forskjellen mellom Fjernaksess, Fjernskrivebord, Fjernarbeid og Fjernstøtte programvare

Fjernarbeid og tilhørende programvare som gjør det mulig kan være ganske forvirrende. Det er et bredt utvalg av tilgjengelige verktøy, og det er ikke alltid klart hvilke produkter som vil fungere best i en gitt situasjon.

Forvirringen rundt Fjernaksess, Fjernskrivebord, Fjernstøtte og Fjernarbeid

Fjernaksess , fjernskrivebord, fjernstøtte og fjernstyrt arbeid kan beskrives som å muliggjøre arbeidere å gjøre lignende ting. Likevel, når man ser nærmere på det, blir det klart at formålet deres, bruken og strukturen er forskjellige, selv om disse forskjellene ikke ofte blir godt kommunisert av mange programvareutviklere og mediekanaler.

Selskaper bruker applikasjoner for regnskap, fakturering, lager, tekstbehandling osv. Hver kontorarbeider forventer at arbeidsstasjonen deres skal være en PC med minst en skjerm, et tastatur og en mus. De forventer også at arbeidsstasjonen gjør det mulig for dem å bruke filene sine, applikasjonene og tilgangsrettighetene sine for å fullføre arbeidet sitt. PC-en deres kan til og med koble seg til selskapets servere, enten de er lokale eller i skyen. Derfra brukes likevel applikasjonsadgang, økt- og skjermdeling, og fjernarbeid i ulike sammenhenger av ulike personer.

Hva er Fjernaksess og Fjernskrivebordsprogramvare?

Denne enkle programvareløsningen gjør det mulig for hver autoriserte bruker fra selskapet å koble seg til en felles applikasjonsserver, på samme måte som en nøkkelbrikke eller annen identifikasjon ville gi tilgang til en bygning. I den bygningen vil ikke alle dører åpne for en bestemt brikke, på samme måte vil ikke en regnskapsfører se selskapets lagerprogramvare i økten deres.

Fjernaksess kan beskrives som en "mange til en" løsning. Hver bruker åpner sin egen økt på sin Windows-PC og får tilgang til det delte miljøet som er forberedt for dem av selskapets IT-administrator innen selskapets servere.

Fjernaksess- eller fjernskrivebordsprogramvareleverandører

Dette er der TSplus Remote Access er et åpenbart alternativ til Citrix for eksempel. Det er en måte å få tilgang til ressurser eksternt som er gjort tilgjengelig fra et sentralisert punkt som er tilgjengelig for flere brukere.

Disse serverne kan være lokale for selskapet, eller de kan være i skyen. Store aktører som Microsoft Azure eller Amazon er på markedet for å skape kraftige outsourcede arkitekturer slik at bedrifter kan tilby sine ansatte enten en full Windows-skrivebord eller individuelt levert profesjonelle applikasjoner eksternt.

Fjernskrivebordstilgang med TSplus

Det tilsvarende programvaren hos TSplus kalles TSplus Remote Access Dette er løsningstypen valgt av SpaSalon i USA, og unngår dermed problemet med å installere den samme skjønnhetssalongstyringsverktøyet tusenvis av ganger på like mange datamaskiner. I stedet har de et lite antall servere som sentraliserer all programvaren deres, er mye enklere å vedlikeholde og kan nås av tusenvis av brukere via en enkel tilkoblingsklient.

Applikasjons- og skrivebordsleveringsservere er den første typen programvare: Fjernaksess.

Hva er et Fjernstøtteprogramvare?

Dette skjerm deling av programvare Løsningen oppretter en kobling mellom brukerens PC og støtteagentens PC. Dette muliggjør deling av skjerm, tastatur og mus. Her, lignende en telefonsamtale, er prosessen mer som å grave en tunnel fra ett rom til et annet, og gir kontroll over hva som er i det andre rommet. Det kan sies å være en "en til en" løsning. Et støtteteam vil kunne overta en brukers PC for å hjelpe eller trene brukeren eller rette problemer på PC-en.

Hva er fordelene og mulighetene med fjernstøtte-løsninger?

Det er en svært viktig løsning for å unngå å måtte fysisk bevege seg fra en arbeidsstasjon til en annen, for eksempel for å installere et nytt program. Det gjør det også mulig for teknikeren å chatte med brukeren og forklare hvilke handlinger de utfører mens brukeren ser musen på skjermen bevege seg "av seg selv". Ved å bruke denne typen verktøy sparer support verdifull tid, øker reaktiviteten og reduserer forsinkelser siden de kan se problemet, gjenskape det og rette det. En sikker måte å redusere vedlikeholdskostnader på.

Fjernstøtteprogramvareutviklere

TeamViewer, LogMeIn og andre er skjermdelings- og kontrollprogramvareutviklere. TSplus Remote Support er et økonomisk alternativ som gjør det mulig for SMB-er å dele skjermer og kontrollere dem eksternt til en brøkdel av prisen.

Fjernstøtteprogramvare av TSplus

Ved å bruke en reléserver installert på stedet eller i skyen, garanterer TSplus Remote Support konfidensialiteten til hver enkelt bedrifts data siden ingenting går via noen ekstern tjeneste. Løsninger som tillater skjermdeling og fjernkontroll av datamaskiner er den andre typen programvare: Fjernstøtte

Hva er et programvare for eksternarbeid?

Fjernarbeid er en måte for enkeltpersoner å få tilgang til sin egen spesifikke arbeidsstasjon fra hvor som helst, som om de hadde tatt den med seg da de forlot jobben. Når administratoren har tildelt en PC til en bruker og konfigurert koblingene mellom den arbeidsstasjonen og enhetene som brukeren kan bruke til å få tilgang til den, opprettes det en tilkobling ved pålogging som ligner på en privat bro til en individuell bolig, på en "en til en" basis. For hver bruker omdirigerer programvaren den innkommende tilkoblingen ikke til en felles applikasjonsserver, men til den angitte individuelle datamaskinen. Merk at en ansatt fra sin personlige arbeidsdatamaskin kan få tilgang til spesifikke deler av selskapets nettverk. På samme måte gjør deres fjernarbeidstilkobling det mulig for dem å gjøre det eksternt akkurat som om de var på kontoret.

Bruksområder for løsninger for eksternarbeid

Et sykehus er et godt eksempel på dette verktøyet. En arbeidsstasjon kan la noen sjekke og bestille avtaler, sentralisere pasientens medisinske data, skrive ut resepter, sjekke om en bestemt medisin er på lager på apoteket og bestille den, følge måltidsbestillinger og matlagre, endre personaleturnuser, eller mange andre muligheter.

Av åpenbare konfidensialitetsgrunner ville ikke PC-en til en medisinsk sekretær, en sykepleier, en lege, en kirurg eller sykehusdirektøren ha samme tilgang og autorisasjon. Ekstern arbeidsprogramvare gjør det mulig for en bestemt ansatt å få tilgang til arbeidsstasjonen sin fra et annet sted på sykehuset i henhold til arbeidsdagen deres.

Hvis en kirurg får et anrop hjemme klokka 02.00 og umiddelbart trenger tilgang til pasientinformasjon om, la oss si, en operasjon som var ment å finne sted neste dag, men må utføres umiddelbart på grunn av komplikasjoner, kan fjernarbeidsteknologi være avgjørende for å få denne informasjonen raskt, fra hvor som helst.

Fjernarbeidsprogramvareleverandører

Selv om det ved første øyekast virker som om Windows gjør fjernarbeid mulig, er det ikke så enkelt som det. Windows innebygde RDP-vert kan være komplisert å bruke i stor skala i et bedriftsmiljø uten ekstern hjelp. Tjenester som SplashTop eller Chrome Remote Desktop kan regnes blant potensielle leverandører.

Fjernarbeidsprogramvare av TSplus

Med alle komplikasjonene som oppstår på grunn av pandemien, TSplus Fjernarbeid har vært tilgjengelig for å tillate arbeidere å starte noe på sin arbeids-PC, fortsette hjemme ved å få tilgang til sin åpne arbeidssesjon og fullføre ting når de kom tilbake til jobb, enten det var neste dag eller senere.

Fjernarbeid med TSplus er en enkel, sikker og effektiv løsning for et selskap å enkelt få tilgang til hvilken som helst aktivert PC på sine lokaler.

Denne tredje brotypen av programvare, Fjernarbeid, er veldig annerledes enn de to tidligere beskrevne.

Konklusjon om forskjellen mellom Fjernaksess, Fjernskrivebord, Fjernarbeid og Fjernstøtte programvare?

Alle programvareutviklere som sier de muliggjør fjernforbindelse gjør det av en grunn, men de pleier generelt å utelate detaljene om hvilken type teknologi de bruker: Applikasjonsservere, skjermdeling eller fjernskrivebordslevering.

Hver av disse tre teknologiene tilbyr fordeler og begrensninger. Det er viktig å forstå dem før man bestemmer hvilken av dem som er best tilpasset et selskaps egne mål.

Ved TSplus har vi investert i å tilby våre kunder de tre alternativene, siden det virker grunnleggende for oss å la kundene velge løsningen som passer dem best i henhold til deres IT-systemer og hvordan disse utvikler seg, slik at de kan nyte internettutviklingen fullt ut.

For å lære mer om programvarepakken vår, besøk nettsiden vår og last ned en 15-dagers prøveversjon .